免費網頁設計提案後續追蹤電子郵件範本(PDF 和 Word)。
針對客戶尚未回覆的提案:寄送三封簡短電子郵件,提供簡單的回覆方式,然後停止。每封都作為對您原始提案電子郵件的回覆。
免費,無需電子郵件。共 5 頁,英文。已更新 .

範本內含內容
8 個部分,依您使用的順序,每個部分都有簡短的說明,您可在寄出前刪除。
何時發送
從您發送提案當天(第 0 天)到第 3、7 和 14 天的電子郵件排程,然後大約三個月後進行一次檢查,並附有實際日期的欄位。這是一個經驗法則,而非研究:根據您的客戶和銷售週期進行調整。
提案中的項目列
一句話告知客戶您何時會聯繫,例如下週四,並在此之前邀請提問,因此後續追蹤是他們預期的,而不是騷擾。
電子郵件 1,第 3 天
一個簡單的主旨行,包含客戶的公司名稱和開始日期,然後是數字回覆:1 表示繼續,2 表示進行 15 分鐘的通話,3 表示目前不是合適的時間。它還詢問價格、時程或範圍是否是瓶頸。
電子郵件 2,第 7 天
提案的有效期限、您最小的方案及其價格,以及您所涵蓋的客戶最關心的那一項,旁邊則是您的標準方案。對價格猶豫不決的客戶可能不會明說;較小的選項能替他們表達。
電子郵件 3,第 14 天
一個主旨行,詢問是否關閉提案、您將關閉提案的日期,以及一種輕鬆重新開啟的方式:回覆「保持開啟」,您將保留他們的開始日期。
他們回覆時
每個回覆都有一個簡短的答案:對於是,提供接受連結和開始日期;對於稍後,提供一個月後回訪;對於通話,提供兩個可供選擇的時間;對於否,詢問一次是什麼原因導致無法達成協議。
何時停止
在第三封電子郵件後停止,或在客戶要求您停止的同一天停止。範本包含關於美國 CAN-SPAM 選擇退出規則的一般資訊通知,以及大約三個月後的一次日曆檢查,提供新的內容。
後續追蹤記錄
每封提案一行,包含每封電子郵件的日期、回覆和下一步,因此您隨時知道您在哪一封電子郵件上。
另附填寫範例
為一家虛構的牙醫診所的 4,800 美元提案提供的相同順序:第 4、8 和 15 天的電子郵件、客戶回覆「3」,以及設定在 1 月份的單次檢查。
如何使用
- 下載 PDF 檔案閱讀,或下載 Word 檔案進行編輯。Word 檔案也可在 Google 文件和 Pages 中開啟。
- 在您的提案中加入檢查聯繫行,並在寄出時在時程表中填寫實際日期。
- 將每封電子郵件作為對您原始提案電子郵件的回覆來發送。
- 在第三封電子郵件後停止,或在客戶要求您停止的同一天停止。
發送大量提案?在 Workspace369 中,客戶透過連結開啟和接受提案,Workspace369 可以向查看過提案但未回應的客戶發送最多三封提醒電子郵件,間隔 48 小時。 查看 Workspace369 提案. Workspace369 是我們的首選。
關於範本的問題
提案後續追蹤電子郵件範本是免費的嗎?
是的。無需帳戶或電子郵件地址即可下載 PDF 或 Word 檔案,並將其用於您自己的客戶工作。
我應該多久跟進一次提案?
一個簡單的經驗法則:寄出後第 3 天、第 7 天和第 14 天檢查,然後停止。根據您的客戶和銷售週期調整,並在提案中告知客戶您何時會聯繫。
我應該跟進提案多少次?
三封電子郵件,然後一封日曆提醒,大約三個月後進行一次檢查,並提供新的內容。如果客戶要求您停止,請當天停止。
此範本是否為法律建議?
否。這是通用資訊。請讓您所在地的合格人士檢查您的條款和電子郵件慣例。
提案後續電子郵件的主旨應為何?
客戶業務和專案的簡潔內容,例如「[客戶公司名稱] 網站:您的開始日期」。省略「後續追蹤」和「只是檢查一下」,這些內容對客戶沒有需要回答的問題。
為何要求客戶回覆數字?
一個字元的答覆比一段文字更容易發送,因此客戶回覆更快。1、2 或 3 告訴您是否應發送接受連結、預約通話或稍後再聯繫。它還詢問價格、時程或範圍是否是瓶頸。
當客戶說「不」時,我應該寄什麼?
感謝他們並只問一個問題:什麼會讓他們點頭同意?然後關閉提案,不再追問。答案通常是您從失去的提案中最有用的收穫。