تسلسل بريد إلكتروني مجاني للعملاء المتجاهلين (PDF و Word).
عندما يتوقف عميل تصميم الويب عن الرد في منتصف المشروع. أرسل ردًا برقم واحد، ثم مكالمة واتصال ثانٍ، ثم إشعار إيقاف صريح، كل منها بتاريخ ستحتفظ به.
مجاني، لا حاجة للبريد الإلكتروني. 5 صفحات، باللغة الإنجليزية. محدث .
ما هو داخل القالب
9 أقسام، بالترتيب الذي تستخدمه، كل منها مع إرشادات قصيرة تقوم بحذفها قبل الإرسال.
ضع هذا في اتفاقك قبل أن تحتاجه
صياغة لمسؤوليات العميل، وتأخيرات العميل، والمواعيد النهائية وإنهاء المشروع، مع ملاحظات من إرشادات اتفاقية AIGA.
الرسائل الثلاث في لمحة
جدول زمني لموعد إرسال كل رسالة، وما تفعله ونبرتها. الترتيب والفواصل الزمنية اقتراح، وليس قاعدة.
الرسالة 1: الرد على الرقم
ابدأ بالأخبار الجيدة، اطرح سؤالًا واحدًا يُجاب عليه بـ 1 أو 2 أو 3، وقدم تاريخًا مؤجلًا.
الرسالة 2: المكالمة، البريد الصوتي، والاتصال الثاني
نص رسالة صوتية مدتها خمس عشرة ثانية وسؤال واحد عبر البريد الإلكتروني لشخص آخر في العمل.
الرسالة 3: إشعار التوقف المؤقت
متى سمعت آخر مرة، وما هي فترات التوقف ومنذ متى، تم ذكر الفاتورة مرة واحدة إذا كان هناك فاتورة مستحقة، وطريقة للعودة. تقول فقط ما يسمح به اتفاقك.
عندما يردون
رد في نفس اليوم يقدم تاريخ الإطلاق المجاني التالي دون السؤال عن سبب استغراق الأمر وقتًا طويلاً.
أسطر الموضوع التي تعمل، وتلك التي لا تعمل
ثلاثة أسطر موضوع لتخطيها وماذا تستخدم بدلاً من ذلك.
متتبع
جدول من سطر واحد للرد الأخير، تاريخ كل رسالة، المكالمة وتاريخ الإيقاف المؤقت.
قائمة التحقق قبل الإرسال
ثمانية فحوصات، من صياغة الاتفاقية إلى الرد في نفس اليوم.
بالإضافة إلى مثال مملوء
استوديو خيالي يدير الرسائل الثلاث لموقع بقيمة 4800 دولار مع رصيد مستحق بقيمة 2400 دولار، مع فاتورة مستحقة في 17، وتوقف من 20، وفحص كل تاريخ ومبلغ. استخدمه لترى كيف تبدو "المحددة"؛ ستختلف أرقامك وتواريخك.
كيفية استخدامه
- قم بتنزيل ملف PDF لقراءته، أو ملف Word لتعديله. يفتح ملف Word أيضًا في مستندات Google و Pages.
- أضف سطر تأخير العميل إلى اتفاقيتك قبل بدء المشروع التالي، واجعله مفحوصًا حيث تعمل.
- أرسل الرسالة 1، ثم ضع كل تاريخ في تقويمك في نفس اليوم.
- اتصل في تاريخ التعليق، أرسل إشعار الإيقاف المؤقت بعد بضعة أيام، قل فقط ما يسمح به اتفاقك وأجب في نفس اليوم إذا ردوا.
في Workspace369، يمكن لسير عمل البريد الإلكتروني إرسال فاتورة متأخرة نيابة عنك وإنشاء مهمة بحيث تصل المكالمة إلى قائمتك. يظل إشعار الإيقاف والمكالمة لك. شاهد أتمتة سير العمل. اختيارنا الأول هو Workspace369.
أسئلة حول القالب
هل تسلسل البريد الإلكتروني للعميل المتجاهل مجاني؟
نعم. قم بتنزيل ملف PDF أو ملف Word بدون حساب أو عنوان بريد إلكتروني، واستخدمه لعملائك الخاص.
كم عدد الرسائل التي يجب أن أرسلها قبل أن أتوقف؟
تستخدم القالب ثلاثة: رد برقم واحد، مكالمة بالإضافة إلى جهة اتصال ثانية، وإشعار توقف. تقول لا يوجد مصدر رسمي يعطي رقمًا أو فجوة، لذا تعامل مع الترتيب كاقتراح.
ماذا لو مر تاريخ التوقف دون رد؟
أنت تنهي المهمة، لا تطارد. تقول القالب إرسال بريد الخروج من فيديو "كيفية فصل العميل" بدلاً من مطاردة أخرى.
هل هذا القالب استشارة قانونية؟
لا. إنها معلومات عامة. تختلف القواعد المتعلقة بإيقاف العمل مؤقتًا، وإغلاق مشروع، والاحتفاظ بالملفات أو الإطلاق حسب البلد والولاية، لذا اجعل شروطك يتم فحصها.