Bestes CRM für Großhändler & Distributoren 2026

Was ein CRM für Großhändler und Distributoren ist (und was nicht)

Für einen kleinen Großhändler ist das CRM das Kassenbuch hinter dem Lager: wer kauft, zu welcher Preisstufe, was wurde angeboten, was wurde versandt, was ist unbezahlt und wann hat er zuletzt nachbestellt. Es ist kein Lagerverwaltungssystem, kein Frachttool und kein EDI-Gateway. Sales-Pipeline-CRMs verfolgen Deals, stoppen aber normalerweise beim Angebot; Inventurtools verfolgen Lagerbestände und Bestellungen, behandeln die Beziehung aber als nachträglichen Gedanken. Die kostspielige Lücke liegt dazwischen, wo sich eine Menge nach der Annahme ändert und drei Aufzeichnungen nicht übereinstimmen.

Wie wir diese Tools verglichen haben

Jedes Tool wurde anhand derselben fünf Fragen geprüft, die nur auf den Preisseiten des Anbieters beantwortet wurden, wie sie am 19. Oktober 2026 galten:

1. Preis für ein Team von drei Personen: Listenpreis auf beiden Abrechnungsansichten, einschließlich Platz- oder Benutzerlimits und Add-ons, die die Hauptfunktion benötigt.
2. Konto- und Auftragsaufzeichnungen: Kundenkonten, Angebote oder Verkaufsaufträge und Rechnungen im Plan mit Preisangabe.
3. Nachbestellungen und Portal: ob die Seite ein Kundenportal oder ein B2B-Portal nennt und auf welchem Plan.
4. Lagerbestand und Einkauf: Inventar, Standorte, Bestellungen oder ein Lieferantenportal und der Plan, der sie freischaltet.
5. Einrichtungs- und Testbedingungen: Onboarding-Gebühren, Implementierungshilfe, Testzeitraum und ob eine Karte benötigt wird.

Ausgelassen: Geschwindigkeit, Supportqualität, Uptime, Barcode-Scanning, Buchhaltungssynchronisation, EDI mit einem echten Handelspartner und Bewertungen von Bewertungsseiten. Die Reihenfolge folgt der dokumentierten Eignung für einen kleinen Distributor mit wiederkehrenden Kunden und physischem Lagerbestand. Workspace369 rangiert über Pipedrive und HubSpot, da seine Matrixkatalog-basierte Angebote, Rechnungen mit Bestellabgleich und ab Specialist Lagerverwaltung benennt, während ihre Preisseiten keine Rechnungen, Lagerbestände oder Bestellungen nennen. Es rangiert unter den ersten drei, da diese Kundenpreislisten oder ein B2B-Nachbestellportal nennen und es dies nicht tut.

Das beste CRM für Großhändler und Distributoren im Jahr 2026

1. Zoho Inventory, am besten für kostengünstiges Auftragsmanagement mit einem Kundenportal

Die Preisgestaltungsseite von Zoho Inventory listet Standard für 29 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung (39 $ in der monatlichen Ansicht) pro Organisation auf, einschließlich 500 Bestellungen pro Monat, 3 Benutzern und 2 Standorten, mit Verbundartikeln, Dropshipping, Nachbestellungen und einem Kundenportal. Premium kostet 79 $ (99 $ monatlich) für 3.000 Bestellungen, 5 Benutzer und 4 Standorte und fügt ein Lieferantenportal, Chargen- und Serienverfolgung sowie Einheitenumrechnung hinzu. Ein kostenloser Plan erlaubt 50 Bestellungen, 1 Benutzer und 1 Standort. Das Funktionsmenü der Seite nennt auch Preislisten und Auftragsverwaltung.

Einschränkungen: Es ist ein Inventarprodukt, kein Beziehungs-CRM; die Seite listet Zoho CRM nur als Integration auf. Zusätzliche Benutzer können für 7,50 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung (9 $ monatlich) hinzugefügt werden. Die Seite nennt eine 14-tägige Testversion, gibt aber nicht an, ob eine Karte benötigt wird, und wir haben nicht geprüft, was das Kundenportal anzeigt.

Am besten für: ein kleiner Distributor mit wenigen Mitarbeitern, der Bestellungen, Lagerbestände und Preislisten zum Preis eines bescheidenen Abonnements wünscht.

2. inFlow, am besten für lagerintensive Distributoren, die ein gebrandetes B2B-Portal wünschen

inFlow listet Lite für 99 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung (129 $ monatlich) für 2 Teammitglieder und 1 Standort auf, und Core für 299 $ (379 $) für 5 Teammitglieder und 5 Standorte. Jeder Plan beinhaltet unbegrenzte Produkte, Verkäufe und Einkäufe. Showroom, sein B2B-Portal, wird als Portal auf Ihrer eigenen Domain beschrieben, auf dem Kunden Bestellungen aufnehmen; es ist ein Add-on für Lite und Core (Preis nicht auf der Seite angezeigt) und in Pro (499 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung) und Max enthalten. Die Testversion dauert 14 Tage ohne Karte.

Einschränkungen: Ein Team von drei Personen benötigt Core, also etwa 299 $ pro Monat, jährlich abgerechnet, vor allen Showroom-Add-on-Kosten, die auf der Seite nicht angezeigt werden. Ein einmaliges Onboarding-Paket für 499 $ ist bei Lite optional und bei Core, Pro und Max erforderlich. Die Seite nennt keine Angebote, Kundenaufträge oder Kundenpreislisten, und das Produkt ist auf Lagerhaltung statt auf Beziehungsgeschichte aufgebaut.

Am besten für: Distributoren, deren Hauptproblem der Lagerbestand an verschiedenen Standorten ist und die möchten, dass Kunden selbst bestellen.

3. Odoo, am besten für ein System über Vertrieb, Lagerbestand und Einkauf hinweg

Die Preisseite von Odoo listet einen kostenlosen Plan für eine App mit einer App und keiner Benutzerbeschränkung sowie einen Standardplan für 31,10 $ pro Benutzer und Monat in der Jahresansicht (38,90 $ monatlich) auf, der alle Apps enthält, darunter Vertrieb, CRM, Bestand, E-Commerce und Buchhaltung. Custom kostet 61,00 $ (76,20 $ monatlich) und fügt Multi-Company-Support, Studio und die externe API hinzu. Die Seite besagt, dass Kunden und Lieferanten, die das Portal nutzen, keine zahlenden Benutzer sind. Ein Team von drei Personen im Standardplan kostet 93,30 $ pro Monat in der Jahresansicht. Wir haben die durchgestrichenen Listenpreise verwendet, nicht den daneben angezeigten 12-monatigen Einführungsrabatt.

Einschränkungen: Der Implementierungsservice ist nicht enthalten, daher sollte ein Distributor mit unordentlichen Artikeldaten Budget für einen Partner einplanen. Die Preisseite zeigt einen kostenlosen Test-Button, gibt aber nicht die Testdauer oder die Kartenbedingungen an.

Am besten für: wachsende Distributoren, die Einkauf, Buchhaltung und Vertrieb in einer Datenbank benötigen und die Einrichtung finanzieren können.

4. Workspace369, am besten für Angebote, Projekte und Rechnungen, wenn die Lagerkontrolle zweitrangig ist

Workspace369 führt den Konto-Datensatz, katalogbasierte Angebote, Verträge, Anzahlungen, ein Kundenportal und Rechnungen zusammen. Für einen Benutzer kostet Cadet 29 $ pro Monat (23,25 $ jährlich abgerechnet) und listet einen Produktkatalog von bis zu 20 Artikeln auf; Voyager (74 $ pro Monat, 59,25 $ jährlich abgerechnet, 2 Plätze) listet keine Obergrenze auf. Specialist (149 $ pro Monat, 119,25 $ jährlich abgerechnet, 10 Plätze) fügt Lagerverwaltung, Lagerbestandsanpassungen, Warnungen bei niedrigem Lagerbestand hinzu, Änderungsaufträge, Angebotsrevisionen, AR-Fälligkeiten, Webhooks und die API sowie grundlegende Buchhaltung. Das Bild unten zeigt Demodaten, kein Kundenergebnis.

Einschränkungen: Die Planmatrix listet keine EDI-, kundenspezifischen Preislisten oder Nachbestellportale auf, und der Bestand ist nicht auf Cadet oder Voyager verfügbar, sodass ein dreiköpfiges Lagerteam Specialist benötigt. Wir haben nicht getestet, ob sich der Lagerbestand beim Ausstellen einer Rechnung anpasst oder wie er mehrere Lager handhabt. Der 14-tägige Testzeitraum erfordert eine Karte. Zoho Inventory ist günstiger und nennt Preislisten und ein Portal.

Am besten für: Großhändler, die auf Basis von ausgehandelten Angeboten und Projekten verkaufen, benötigen Änderungsaufträge und Rechnungen auf einem Datensatz und verwalten die Lagerhaltung extern.

5. Pipedrive, am besten für die Verwaltung einer von Vertriebsmitarbeitern geführten Pipeline

Die Preisseite von Pipedrive listet Lite für 24 $ pro Benutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung (14 $ bei jährlicher Abrechnung), Growth für 49 $ (39 $), Premium für 79 $ (59 $) und Ultimate für 99 $ (79 $) auf. Die Vergleichstabelle zeigt einen Produktkatalog für alle vier Pläne, und Kostenvoranschläge, Angebote und Verträge mit elektronischen Signaturen (das Smart Docs Add-on) sind ab Premium enthalten; bei Lite und Growth ist dies ein kostenpflichtiges Add-on ab 32,50 $. Testversionen laufen 14 Tage ohne Karte. Drei Benutzer im Premium-Plan würden 177 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung kosten.

Einschränkungen: Die Preisgestaltungsseite nennt keine Rechnungen, Lagerbestände, Preislisten, Bestellungen oder ein Kundenportal, sodass Bestellungen und Abrechnungen in einem anderen Tool abgewickelt werden müssten. Angebote sind nur ab Premium enthalten.

Am besten für: Großhändler mit einigen Außendienst- oder Innendienstmitarbeitern, die hauptsächlich eine Deal-Pipeline und Angebotsverfolgung benötigen.

6. HubSpot, am besten als kostenlose Kontaktliste für neue Konten

Die Preisseite von HubSpot beginnt mit kostenlosen Tools für bis zu 2 Benutzer und gibt an, dass keine Kreditkarte erforderlich ist. Die Starter-Stufe zeigt einen Listenpreis von 20 $ pro Platz in den Ansichten „Monatlich bezahlen“, „Monatlich binden“ und „Jährlich bezahlen“, mit Aktionspreisen daneben, die wir ignoriert haben. Die Seite präsentiert Starter als ein Bündel von Marketing-, Vertriebs-, Service-, Content- und Datentools, sodass ein Großhändler für eine breite Kundenplattform und nicht für ein Bestellsystem bezahlen würde.

Einschränkungen: Die CRM-Preisgestaltungsseite nennt keine Rechnungen, Lagerbestände, Preislisten, Bestellungen oder Portale für die bepreisten Stufen (HubSpots Menü listet ein separates Revenue Hub für CPQ, Abrechnung und Zahlungen auf, das wir nicht bepreist haben), und sie gibt keine Testbedingungen für Starter an. Bestellungen und Abrechnungen würden in einem anderen Tool liegen, und der Listenpreis steigt mit jedem Mitarbeiter.

Am besten für: ein Distributor, der eine Kundenliste und E-Mail-Historie erstellt, bevor er ein Bestellsystem benötigt.

Vergleich nebeneinander

Welches Tool passt zu Ihrem Großhandels- oder Distributionsgeschäft?

Führen Sie während der Testphase einen Test für Mengenreduzierung und Nachbestellung durch

Nehmen Sie ein fiktives Handelskonto durch jedes Tool, das Sie in die engere Wahl ziehen:

1. Erstellen Sie das Konto mit einer Preisstufe und einem Ansprechpartner für Rechnung und Lieferung.
2. Erstellen Sie ein Angebot für 1.000 Einheiten über drei Produkte und lassen Sie den Käufer akzeptieren.
3. Reduzieren Sie die Bestellung auf 800 Einheiten und sehen Sie, ob sich das Angebot, die Lagerreservierung und der fällige Betrag ändern.
4. Erstellen Sie eine Bestellung für die Differenz und prüfen Sie, ob sie mit dem Konto verknüpft ist.
5. Senden Sie die Rechnung und verbuchen Sie eine Teilzahlung.
6. Einen Monat später wiederholen Sie die Bestellung aus der Historie des Kontos und prüfen, ob die Preisstufe übernommen wird.

Eine gute Passform behält das Angebot, den Lagerbestand, die Rechnung und die Nachbestellung gegen ein Konto, ohne neu tippen zu müssen. Wenn das Schneiden einer Menge drei Bildschirme erfordert, haben Sie die Lücke gefunden, die der Test aufdecken soll.

Behalten Sie die Lagerzuweisung in einem Lager-Tool

Kommissionierung, Lagerplätze, Versandetiketten und Einstandspreise gehören in ein Warenwirtschafts- oder ERP-System. Wenn Sie ein Tool ohne diese Tiefe auswählen, wie z. B. Pipedrive, HubSpot oder Workspace369, koppeln Sie es mit einem Warenwirtschaftssystem und behalten Sie das Angebot, den Änderungsdatensatz und die Rechnung beim Kunden. In Workspace369 beginnen Webhooks und die API ab Specialist, wenn Sie ein Bestell- oder Storefront-System verknüpfen möchten, und der CSV-Import ist in jedem Plan verfügbar. Testen Sie daher eine Beispiel-Synchronisierung, bevor Sie echte Kunden verschieben.

Wann man es einfach halten sollte

Mit einem Dutzend Konten reichen möglicherweise eine Preiskalkulationstabelle sowie Angebots- und Rechnungsvorlagen aus. Wechseln Sie, sobald eine zweite Person Bestellungen entgegennimmt, eine Preisänderung die Bearbeitung vieler Dateien erfordert oder niemand sagen kann, welche Konten überfällig sind. Die Produktseite für Großhändler und Distributoren zeigt, wie Workspace369 handhabt Kommunikation und Produkte, und die aktuellen Planlimits finden Sie auf der Preisseite. Wiederbestellungsaufforderungen und überfällige Erinnerungen können über Workflow-Automatisierungen, wobei E-Mail-Automatisierungen in jedem Plan enthalten sind.

Bevor Sie echte Kunden laden, durchlaufen Sie eine Bestellung von Anfang bis Ende mit Demodaten und bestätigen Sie, dass Sie das Ergebnis exportieren können.