CRM für Kosmetikerinnen
Betreiber von Esthetic-Unternehmen trennen kommerzielle Anfragen oft von klinischen Daten. Workspace369 verwaltet die geschäftliche Seite jeder Kundenbeziehung: Kundenakten, Angebote, Terminplanung, Projekte und Rechnungen. Firmenbuchungen und Brautpartys bewegen sich von der ersten Anfrage bis zur bezahlten Anzahlung auf einem Datensatz.
Wichtige Fakten
CRM für Kosmetikerinnen bei Workspace369 deckt 9 Bereiche ab, darunter Kundenakten, Angebote, Projekte und Aufgaben.
Der Workflow läuft in 5 Schritten, von "erste kommerzielle Anfrage protokollieren" bis "Kundenportalzugang für Dateien bereitstellen".
Workspace369 startet ab 29 US-Dollar/Monat für 1 Benutzer, und der Commander-Plan beinhaltet 20 Benutzer, 500 GB Speicherplatz und 120.000 KI-Tokens pro Monat für 299 US-Dollar/Monat.
Zusätzliche Benutzer kosten jeweils 10 US-Dollar und 100 GB zusätzlicher Speicherplatz kosten 15 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich einsehbar unter Workspace369 Preisübersicht.
Das Problem
Ästhetiker erhalten oft kommerzielle Anfragen über mehrere Kommunikationskanäle, was die Suche nach administrativen Details erschwert. Wenn allgemeine Kundenakten, Gespräche und Dateien nicht zusammen organisiert sind, verbringen Teammitglieder Stunden mit der Suche nach grundlegenden Geschäftsdetails. Workspace369 sammelt Notizen, Gespräche und Kundenakten an einem Ort, sodass jede kommerzielle Anfrage leicht zu finden ist.
Die Verwaltung von Firmenbuchungen oder Anfragen für Brautpartys erfordert eine klare Nachverfolgung von Angeboten und Rechnungen, bevor eine Behandlung stattfindet. Ohne einen Standardprozess wird die Planung erster Geschäftsgespräche und die Nachverfolgung von Rechnungen von der eigentlichen kommerziellen Vereinbarung getrennt. Workspace369 verknüpft Zeitpläne, Angebote und Rechnungen, sodass Ihre Mitarbeiter jede Geschäftstransaktion von der Vereinbarung bis zur Zahlung verfolgen.
Wenn Koordinaten für kommerzielle Veranstaltungen oder Spa-Projekte in E-Mail-Threads verloren gehen, stocken die administrativen Aufgaben. Kosmetikerinnen benötigen eine Möglichkeit, Dateien zu speichern, interne Aufgaben zuzuweisen und Projekte für Geschäftserweiterungen oder Lieferantenkoordination zu verfolgen. Workspace369 verwaltet diese Projektdateien und Aufgaben und sorgt für klare Geschäftsabläufe für das gesamte Team.
Kunden, die große Gruppenbuchungen wünschen, benötigen Zugang zu ihren kommerziellen Angeboten und Rechnungen, ohne auf klinische Plattformen zugreifen zu müssen. Ein Standard-Kundenportal ist notwendig, um Dateien zu teilen und Gespräche über Geschäftsvereinbarungen zu verfolgen. Workspace369 bietet ein Kundenportal, in dem Kunden ihre Geschäftsdateien, Angebote, Rechnungen und Terminpläne einsehen und die Kommunikation professionell gestalten können.
Das Produkt
Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.
E-Mails, SMS, Anrufe und Voicemails landen neben dem Kundenkonto – mit KI-Zusammenfassungen, sodass jedes Teammitglied mit vollständigem Kontext antworten kann.
Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.
Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.
Arbeitsablauf
Ein Teammitglied gibt die neue kommerzielle Anfrage in den Abschnitt Kundenakten des Systems ein. Sie erfassen in der Zusammenfassung alle grundlegenden Kontaktinformationen und die Art der Geschäftsanfrage, z. B. eine Brautparty oder eine Firmenveranstaltung. Dies gibt jedem Geschäftsgespräch über die Veranstaltung von der ersten Nachricht an ein einziges Zuhause.
Der Betreiber erstellt und versendet formale Vorschläge an den Kunden mithilfe der integrierten Dokumentationstools. Gleichzeitig nutzen Sie die Terminplanungsfunktion, um ein erstes Telefonat zur Besprechung des Event-Umfangs einzurichten. Der Kunde prüft, genehmigt und unterzeichnet die Geschäftsbedingungen elektronisch, und der Betreiber erfasst alle Anpassungen direkt in den Gesprächsprotokollen, um sicherzustellen, dass alle kommerziellen Parameter vollständig dokumentiert sind, bevor physische Sitzungen gebucht werden.
Sobald der Kunde den Bedingungen des Vorschlags zustimmt, wandelt der Betreiber den genehmigten Vorschlag in eine Anzahlungsrechnung um. Der Kunde bezahlt online per Karte, und der Zahlungsstatus wird in der Akte angezeigt. Dieser Schritt hält die finanzielle Nachverfolgung des Geschäftsbetriebs organisiert und stellt sicher, dass alle kommerziellen Anzahlungen verbucht werden, bevor operative Projekte gestartet oder Personal eingeplant wird.
Der Manager richtet neue Projekte für die bestätigte Veranstaltung ein und skizziert die notwendigen Meilensteine. Sie erstellen spezifische Aufgaben für Teammitglieder, wie z. B. die Bestellung von nicht-klinischen Verbrauchsmaterialien oder die Koordination von Veranstaltungsdetails. Mitarbeiter fügen relevante Lieferantendateien hinzu und haken abgeschlossene Aufgaben ab, während sie Fortschritte machen, und sorgen so für klare Transparenz bei der Veranstaltungsplanung.
Der Administrator gewährt dem Kunden Zugang zum Kundenportal, um seinen Zeitplan und freigegebene Dateien einzusehen. Der Kunde nutzt dieses Portal, um Anbieterspezifikationen und aktualisierte Rechnungen einzusehen. Ihr Team prüft, welche Geschäftsdateien der Kunde sehen kann, bevor es den Zugriff freigibt.
Produktabdeckung
Geliebt im App Store
Endlich fühlt es sich ruhig anIch bin zwischen drei oder vier All-in-One-Tools hin- und hergesprungen und habe mich immer in einem Durcheinander von Tabs wiedergefunden. Dies ist das erste Tool, das sich ruhig anfühlt. Habe meine Kundenprojekte in zehn Minuten eingerichtet.
Reibungslose TeameinführungWir haben es unserem achtköpfigen Team vorgestellt und die Einführung war schmerzlos – intuitiv und ausgefeilt. Ich würde mir mehr Integrationen wünschen, aber sie liefern weiter.
Stunden pro Woche zurückgewonnenIch habe separate Tools für Notizen, Aufgaben, Dokumente und Updates jongliert. Die Konsolidierung an einem Ort hat mir ehrlich gesagt jede Woche Stunden gespart. Der Support ist auch reaktionsschnell.
Loslegen
FAQ
Behalten Sie klinische Behandlungsaufzeichnungen und Behandlungsempfehlungen in Ihrem genehmigten Buchungssystem. Workspace369 verwaltet die geschäftliche Seite: kommerzielle Anfragen, Kundenakten, Angebote, Projekte und Rechnungen.
Das Kundenportal ermöglicht es Ihren Geschäftskunden, allgemeine Dateien einzusehen, Zeitpläne zu verfolgen, Vorschläge zu prüfen und Rechnungen zu begleichen. Kunden genehmigen und unterzeichnen Vorschläge elektronisch über einen öffentlichen Link, und Ihr Team teilt Geschäftsunterlagen über das Portal, sodass jede Vereinbarung dokumentiert wird.
Ja. Sie können große Veranstaltungen organisieren, indem Sie Projekte erstellen und Ihren Teammitgliedern spezifische Aufgaben zuweisen. Mitarbeiter können ihren Fortschritt verfolgen, Dateien teilen und Gespräche über die Veranstaltungslogistik innerhalb der Plattform führen. Dies hält Ihre Veranstaltungsabläufe an einem Ort organisiert.
Viele Kosmetikstudios führen Behandlungsdetails in ihrem genehmigten Buchungssystem und kommerzielle Anfragen, Angebote, Rechnungen und Kundenakten in Workspace369. Von Specialist enthält Workspace369 auch Online-Buchungsseiten, Terminerinnerungen sowie Webhooks und eine API zur Verbindung der beiden.
Bereit, wenn Sie es sind
Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.
