Leistungsumfangserweiterung
Kunden bitten oft um eine schnelle Anzeigengruppe, die sich ohne formelle Aufzeichnung zu einer Woche kreativer Arbeit entwickelt. Ohne ein Angebot zur Definition der neuen Verwaltungsgebühr verliert die Agentur abrechenbare Stunden. Die Dokumentation dieser Anfragen in der Kundenakte verhindert, dass das Team nicht abgerechnete Arbeit an ungeplanten Werbekampagnen leistet. Indem sichergestellt wird, dass ein Kundenbetreuer jede neue Anfrage protokolliert, kann die Agentur eine klare Historie von Umfangsänderungen pflegen. Diese systematische Dokumentation stellt sicher, dass alle Teammitglieder auf das vereinbarte abgestimmt sind, wodurch Missverständnisse reduziert und die Rentabilität der Agentur während geschäftiger Kampagnenperioden geschützt werden.




