Λειτουργίες εταιρείας
Ένα πρότυπο δήλωσης αποποίησης ευθύνης για εργασία με πελάτες.
Μια δήλωση αποποίησης ευθύνης θέτει προσδοκίες πριν ξεκινήσει η εργασία: για τι είστε υπεύθυνοι, για τι είναι υπεύθυνος ο πελάτης και πώς αντιμετωπίζονται οι εκπλήξεις. Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο ως αρχική δομή για αναθεώρηση με τη δική σας νομική σύμβουλο.
Με λίγα λόγια
Μια δήλωση αποποίησης ευθύνης θα πρέπει να καλύπτει το πεδίο της εργασίας, τις ευθύνες που αναλαμβάνει κάθε πλευρά, τους κινδύνους που αναγνωρίζει ο πελάτης, τα όρια της ευθύνης σας και πώς επιλύονται οι διαφορές. Κρατήστε την απλή, συγκεκριμένη για την υπηρεσία και επισυνάψτε την στο αρχείο του πελάτη μαζί με την πρόταση στην οποία ανήκει.
Τα τμήματα που χρειάζεται κάθε δήλωση αποποίησης ευθύνης
Μια λειτουργική δήλωση αποποίησης ευθύνης είναι σύντομη και συγκεκριμένη. Καλύψτε αυτά τα μπλοκ:
- Μέρη και πεδίο εφαρμογής — ποιος υπογράφει και ακριβώς τι εργασία καλύπτει
- Ανάληψη κινδύνου — οι συγκεκριμένοι κίνδυνοι που αναγνωρίζει ο πελάτης για αυτήν την υπηρεσία
- Ευθύνες — τι δεσμεύεστε (επαγγελματικό πρότυπο, ασφαλισμένο όπου ισχύει) και τι δεσμεύεται ο πελάτης (ακριβείς πληροφορίες, ασφαλές περιβάλλον, έγκαιρες αποφάσεις)
- Περιορισμός ευθύνης — το ανώτατο όριο ή το όριο στις αποζημιώσεις, δηλωμένο απλά
- Αποζημίωση — ποιος καλύπτει αξιώσεις τρίτων και υπό ποιες προϋποθέσεις
- Εφαρμοστέο δίκαιο και διαδικασία επίλυσης διαφορών — πού και πώς επιλύονται οι διαφωνίες
Ένα πρότυπο σε απλή γλώσσα για να ξεκινήσετε
Κρατήστε κάθε πρόταση μία ή δύο προτάσεις. Ζητήστε από τη νομική σύμβουλο να την προσαρμόσει στη δικαιοδοσία σας πριν τη χρήση.
- Πεδίο εφαρμογής: «Η [Εταιρεία] θα παρέχει [υπηρεσία] όπως περιγράφεται στην επισυναπτόμενη πρόταση με ημερομηνία [ημερομηνία].»
- Ανάληψη κινδύνου: «Ο πελάτης αναγνωρίζει τους εγγενείς κινδύνους της [υπηρεσίας], συμπεριλαμβανομένων [συγκεκριμένων παραδειγείων], και αποδέχεται αυτούς τους κινδύνους εκτός εάν προκληθούν από αμέλεια της [Εταιρείας].»
- Ευθύνες: «Η [Εταιρεία] θα εκτελέσει την εργασία με επαγγελματική φροντίδα. Ο πελάτης θα παρέχει ακριβείς πληροφορίες, απαιτούμενη πρόσβαση και έγκαιρες αποφάσεις.»
- Περιορισμός: «Στον βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η συνολική ευθύνη της [Εταιρείας] περιορίζεται στα τέλη που καταβλήθηκαν βάσει της επισυναπτόμενης πρότασης.»
- Αποζημίωση: «Κάθε μέρος είναι υπεύθυνο για αξιώσεις τρίτων που προκύπτουν από τη δική του παραβίαση ή αμέλεια.»
- Εφαρμοστέο δίκαιο: «Αυτή η συμφωνία διέπεται από τους νόμους της [δικαιοδοσίας]. Οι διαφορές θα επιλύονται μέσω [διαδικασίας].»
Διατηρήστε το υπογεγραμμένο αντίγραφο με το αρχείο του πελάτη
Μια δήλωση αποποίησης ευθύνης που δεν μπορείτε να βρείτε αργότερα δεν σας προστατεύει. Επισυνάψτε το υπογεγραμμένο έγγραφο στο αρχείο του πελάτη δίπλα στην πρόταση στην οποία ανήκει. Στο Workspace369, τα αρχεία ζουν στο αρχείο του πελάτη δίπλα στις προτάσεις, οπότε η υπογεγραμμένη δήλωση παραμένει σε μία αναζήτηση όταν προκύπτει μια ερώτηση.
Μια δήλωση αποποίησης ευθύνης δεν υποκαθιστά ένα συμβόλαιο
Η δήλωση αποποίησης ευθύνης καλύπτει τον κίνδυνο και την ευθύνη — δεν αντικαθιστά την πρόταση, το πεδίο εφαρμογής, τους όρους πληρωμής ή το χρονοδιάγραμμα. Στείλτε τα μαζί: πρόταση για την εργασία και την τιμή, δήλωση αποποίησης ευθύνης για τον κίνδυνο, και τα δύο υπογεγραμμένα πριν ξεκινήσει η εργασία.
Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι δικηγόρο για να γράψω μια δήλωση αποποίησης ευθύνης;
Ένα πρότυπο είναι μια αρχική δομή, όχι νομική συμβουλή. Οι κανόνες ευθύνης ποικίλλουν ανά δικαιοδοσία και τύπο υπηρεσίας, οπότε ζητήστε από έναν τοπικό δικηγόρο να αναθεωρήσει την τελική διατύπωση πριν βασιστείτε σε αυτήν.
Πότε πρέπει ο πελάτης να υπογράψει τη δήλωση αποποίησης ευθύνης;
Πριν ξεκινήσει η εργασία, παράλληλα με την αποδοχή της πρότασης. Μια δήλωση αποποίησης ευθύνης που υπογράφεται μετά την παράδοση έχει μικρή βαρύτητα.
Πού πρέπει να αποθηκεύονται οι υπογεγραμμένες δηλώσεις αποποίησης ευθύνης;
Επισυνάπτεται στο αρχείο του πελάτη μαζί με την πρόταση, όχι σε μια αλυσίδα email. Το Workspace369 διατηρεί αρχεία στο προφίλ του πελάτη δίπλα στην σχετική πρόταση, οπότε το υπογεγραμμένο αντίγραφο είναι πάντα ανιχνεύσιμο.
Έτοιμοι όποτε είστε
Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.
Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.
