Cadet
מחיר רגיל$29$14.50 / חודש
מחיר מייסד ל-12 החודשים הראשונים שלך
כלול מושב אחד
- אישור וחתימה ציבוריים על הצעות מחיר
- מקדמה עם קבלה
- המרת הצעת מחיר לחשבונית
- מעקב אחר זמן לחיוב
- טפסי קבלה ציבוריים
תפעול סוכנות
תבנית הסכם ריטיינר לפרילנסרים ויועצים.
הסכם ריטיינר הופך תשלום חודשי להבטחה ברורה משני הצדדים: מה הלקוח מקבל בכל חודש, מה העלות, ומה קורה כשהעבודה חורגת. השתמשו בסעיפים למטה כתבנית התחלתית ובדקו אותה אצל עורך דין במדינתכם או במדינתכם.
נבדק
בקיצור
הסכם ריטיינר צריך לכלול את שמות הצדדים, סוג הריטיינר (שעות, תוצרים או גישה), ההיקף החודשי, התשלום ותאריך החיוב, תנאי התשלום, מה קורה לזמן שלא נוצל, איך מוערכת ומחויבת עבודה נוספת, זמני תגובה, התקופה והחידוש, איך כל צד יכול לסיים אותו, בעלות, סודיות וחתימות. דף זה הוא נקודת התחלה בשפה פשוטה, לא ייעוץ משפטי.
בחרו תחילה את סוג הריטיינר
רוב המחלוקות על ריטיינר נובעות מתשובה מעורפלת ל'מה התשלום החודשי קונה?'. בחרו מודל אחד וכתבו אותו:
- ריטיינר שעות: בלוק שעות קבוע בכל חודש, כגון 20 שעות תמורת $2,000, עם תעריף שעתי לזמן נוסף
- ריטיינר תוצרים: תפוקה קבועה בכל חודש, כגון ארבעה פוסטים בבלוג וניוזלטר אחד
- ריטיינר גישה (ייעוץ): זמינות לייעוץ ושיחות במסגרת מוסכמת, ללא ספירת שעות קבועה
- ריטיינר בתשלום מראש: הלקוח משלם הפקדה שאתם מושכים כנגד חשבוניות (משמש לעיתים קרובות על ידי יועצים ומשרדי עורכי דין)
תבנית הסכם ריטיינר: הסעיפים שיש לכלול
העתיקו את הכותרות האלה להסכם שלכם ומלאו כל אחת מהן בשפה פשוטה:
- צדדים ותאריך כניסה לתוקף: העסק שלכם, הלקוח, ומתי הריטיינר מתחיל
- שירותים והיקף חודשי: השעות, התוצרים או הגישה הכלולים, ומה לא כלול
- תשלום וחיוב: הסכום החודשי, תאריך החיוב (למשל ה-1 בכל חודש, מראש) והמטבע
- תנאי תשלום: תאריך יעד, שיטות תשלום מקובלות וכל עמלת איחור המותרת במקום בו אתם עובדים
- שעות שלא נוצלו: האם שעות שלא נוצלו פגות תוקף, מתגלגלות לחודש אחד, או מתגלגלות עד לתקרה מסוימת
- חריגה ועבודה נוספת: התעריף עבור זמן מעבר לריטיינר, והאם נדרשת אישור בכתב מראש
- זמני תגובה וזמינות: שעות עבודה, מהירות התגובה שלכם, וכיצד מטפלים בבקשות דחופות
- תקופה, חידוש והודעה: תקופה מינימלית, חידוש חודשי אוטומטי, וההודעה שכל צד נותן לסיום (לרוב 30 יום)
- בעלות ושימוש בפורטפוליו: מי הבעלים של עבודה שהושלמה לאחר תשלום, והאם מותר לכם להציג אותה
- סודיות, אחריות וחתימות, עם התאריך שכל צד חותם
דוגמאות ניסוח לסעיפים המרכזיים
תשלום: “הלקוח משלם ריטיינר חודשי של $2,000, מחויב ב-1 בחודש וזכאי תוך 7 ימים.” היקף: “הריטיינר מכסה עד 20 שעות תמיכה בעיצוב ופיתוח בחודש.” זמן שלא נוצל: “שעות שלא נוצלו עוברות לחודש הבא בלבד, עד 10 שעות.” חריגה: “עבודה מעבר ל-20 שעות מחויבת לפי שעה של $110 ודורשת אישור בכתב תחילה.” סיום: “כל צד יכול לסיים הסכם זה בהודעה בכתב של 30 יום.” התאימו את המספרים והניסוח לעבודה שלכם.
כיצד לתמחר ולחייב ריטיינר
תמחר את הריטיינר לפי העבודה שאתם מצפים לה, לא ניחוש: העריכו את השעות החודשיות, הכפילו בתעריף שלכם, ואז החליטו אם להציע הנחה קטנה עבור המחויבות. חייבו מראש כך שהלקוח ישלם לפני שהעבודה של החודש מתחילה, ועקבו אחר השעות או התוצרים ששימשו כך שכל שיחת חידוש מבוססת על עובדות. ב-Workspace369, חשבוניות חוזרות מחייבות את הריטיינר אוטומטית בכל חודש, ומעקב זמן ברישום הלקוח מראה כמה ממנו נוצל.
שמרו את ההסכם עם רישום הלקוח
ריטיינר הוא קשר ארוך, לכן ההסכם, החשבוניות החודשיות, השעות שנוצלו ובקשות השינוי צריכים להיות יחד. Workspace369 שומר חוזים שנשלחו לחתימה אלקטרונית, חשבוניות חוזרות, רישומי זמן והודעות באותו רישום לקוח, כך שחידושים ושאלות היקף מתחילים מאותו מקור.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
מהו הסכם ריטיינר?
הסכם ריטיינר הוא חוזה שבו לקוח משלם תשלום קבוע, בדרך כלל חודשי, כדי להזמין זמן של פרילנסר או יועץ, סט של תוצרים, או גישה מתמשכת לייעוץ שלהם. הוא מגדיר את ההיקף, התשלום, תנאי התשלום, כללים לזמן שלא נוצל ועבודה נוספת, ואיך כל צד יכול לסיים אותו.
האם שעות ריטיינר שלא נוצלו צריכות להתגלגל?
זו בחירתכם, אך כתבו זאת. פרילנסרים רבים מאפשרים לשעות שלא נוצלו לפוג בכל חודש, או להעביר אותן לחודש אחד בלבד עד לתקרה מסוימת. גלגול ללא הגבלה יכול ליצור עומס גדול של שעות שהלקוח מצפה להן מאוחר יותר, לכן קבעו מגבלה.
כמה זמן מראש צריך הסכם ריטיינר לדרוש?
שלושים יום זה נפוץ עבור ריטיינרים חודשיים, לעיתים קרובות לאחר תקופה מינימלית של שלושה חודשים. בחרו תקופת הודעה שנותנת לכם זמן להחליף את ההכנסה וללקוח זמן להעביר את העבודה.
האם דמי קדימה ניתנים להחזר?
זה תלוי בהסכם ובחוק במקום בו אתם עובדים. תשלום עבור זמינות שמורה מתייחס לעיתים קרובות באופן שונה מהפקדון מראש שנמשך כנגד עבודה. ציינו בבירור בהסכם האם חלק כלשהו ניתן להחזר, ובדקו את הכללים עם עורך דין.
האם תבנית הסכם ריטיינר זו מהווה ייעוץ משפטי?
לא. זוהי נקודת התחלה בשפה פשוטה. החוקים משתנים בין מדינות ומחוזות, לכן יש לבקש מעורך דין מוסמך לסקור את ההסכם שלכם לפני שאתם מסתמכים עליו.
תוכניות לפרילנסרים
בחרו את התוכנית שהעבודה שלכם צריכה היום.
רשומות לקוח, הצעות מחיר, חשבוניות, תשלומים אונליין, מעקב זמן וטפסי קליטה נמצאים בכל תוכנית. שדרג כאשר העבודה שלך דורשת שיחות, הודעות טקסט או יותר.Voyager
מחיר רגיל$74$37 / חודש
מחיר מייסד ל-12 החודשים הראשונים שלך
כלולים 2 מושבים
הכל ב-Cadet, בתוספת
- הודעות SMS
- קול ומענה קולי
- תיבת דואר נכנס משותפת
- החזר שיחה שלא נענתה
- העברה ללא מענה
Specialist
מחיר רגיל$149$74.50 / חודש
מחיר מייסד ל-12 החודשים הראשונים שלך
כלולים 10 מושבים
הכל ב-Voyager, בתוספת
- רישום אונליין
- מעקב הוצאות
- תוכניות תשלום
- מעקב מלאי
הצעת חבר מייסד: 50% הנחה על 12 החודשים הראשונים שלך, עבור 100 הלקוחות הראשונים שיצטרפו עד 31 באוקטובר. ניסיון של 14 יום עם כרטיס, חיוב חודשי בדולר ארה"ב. השווה את כל התוכניות.
החלף וחסוך
הגדרה חינם של חשבון ועזרה בהעברה
הצוות שלנו מגדיר את סביבת העבודה שלך יחד איתך ועוזר להעביר את הלקוחות והחשבוניות שלך מהכלים שבהם אתה משתמש כעת.
ייצא את הנתונים שלך כגיליון אלקטרוני, וייבוא AI ממפה עבורך את העמודות. התמיכה יכולה לעזור בכל דבר חריג.
ההצעה מסתיימת .
התחל ניסיון בחינם
לאחר ההרשמה, קבל הגדרה חינם בסביבת העבודה שלך.
מוכן כשאתה מוכן
ראה היכן Workspace369 מתאים לזרימת עבודת הלקוח שלך.
התחל עם המודולים שאתה צריך היום, ואז הפעל AI, אוטומציות, הנהלת חשבונות, מלאי, בקשות ודיווח ככל שהתפעול גדל.
