תבנית אימייל חינמית לסיום עבודה עם לקוח עיצוב אתרים (PDF ו-Word).
סיום קשר עם לקוח עובר טוב יותר עם משפט אחד כן, שני תאריכים ומספר. תבנית זו נותנת לך את אימייל היציאה, החשבונית הסופית וההעברה, ללא האשמה.
חינם, אין צורך במייל. 5 עמודים, באנגלית. מעודכן .
מה יש בתוך התבנית
8 סעיפים, לפי הסדר שבו אתה משתמש בהם, כל אחד עם הנחיה קצרה שאתה מוחק לפני השליחה.
לפני שתשלח: ארבע בדיקות
האם הבעיה נקראה פעם אחת בכתב, האם הלקוח הזה מתומחר נמוך מדי, האם אתה יכול להעביר את מה שהלקוח שילם עבורו, ומה ההסכם שלך אומר לגבי סיום מוקדם?
מייל היציאה
משפט אחד כנה לגבי התאמה, היום האחרון שלכם, יום ההעברה ומספר החשבונית הסופית, סכום, תאריך יעד וקישור.
ניסוח החשבונית הסופית
דוגמה עובדת של שעות עבודה פחות הפיקדון שכבר שולם, עם שורה לחשבונית.
גרסת הלקוח השקט
אותו מייל עם שינוי אחד: תאריך להגיב עד אז, ואז הפרויקט נסגר.
שלוש תשובות לדחיות
תשובות קצרות ל"בבקשה תשארו", "לפחות תסיימו עוד משהו אחד" ו"אני כועס".
רשימת ההעברה
איפה הדברים עומדים, קבצי עיצוב וייצוא, הלוגו של הלקוח, תמונות וטקסט, כניסות וגישה, ומה עדיין חייב.
רשימת בדיקות לפני שאתה שולח
שבע בדיקות, משיום הבעיה בכתב ועד קריאת הסעיף בהסכם שלכם לגבי סיום מוקדם ותשובה אחת לדחיפה.
שליחת החשבונית הסופית
הערה על הצבת קישור התשלום ותאריך היעד בדוא"ל עצמו.
בתוספת דוגמה מלאה
סטודיו פיקטיבי עוצר אתר דנטלי לאחר 31 מתוך 50 שעות, לאחר שזיהה את הבעיה בכתב תחילה. הוא שולח את אימייל היציאה ביום שני, מחשב חשבונית סופית של שעות עבודה פחות הפיקדון, עונה "בבקשה תשארו" ושולח הערת העברה. כל מספר הוא מומצא.
איך להשתמש בו
- הורד את ה-PDF כדי לקרוא אותו, או את קובץ ה-Word כדי לערוך אותו. קובץ ה-Word נפתח גם ב-Google Docs וב-Pages.
- בצעו את ארבע הבדיקות, כולל האם הלקוח מתומחר בחסר, וקראו את הסעיף בהסכם שלכם לגבי סיום מוקדם לפני שתכתבו דבר.
- מלא את אימייל היציאה עם היום האחרון שלך, יום ההעברה והחשבונית הסופית, ושם את קישור התשלום באימייל, לא בקובץ מצורף.
- המשך לעשות את העבודה שהובטחה עד היום האחרון שלך, ענה פעם אחת לדחיפות, ואז שלח את רשימת ההעברה.
ב-Workspace369, חשבוניות כוללות קישור תשלום ומעדכנות את הסטטוס שלהן אוטומטית כאשר הן משולמות. קישורי תשלום נמצאים בכל תוכנית. ראה חשבוניות Workspace369. הבחירה מספר 1 שלנו היא Workspace369.
שאלות לגבי התבנית
האם תבנית אימייל סיום עבודה עם לקוח עיצוב אתרים היא בחינם?
כן. הורד את קובץ ה-PDF או ה-Word ללא חשבון או כתובת מייל, והשתמש בו לעבודות הלקוח שלך.
מה כדאי לי לבדוק לפני שמסיימים קשר עם לקוח?
בדוק שזיהית את הבעיה פעם אחת בכתב, בין אם הלקוח הזה מתומחר בחסר (כדאי לנסות תעריף גבוה יותר בעבודה הבאה), שאתה יכול להעביר את מה שהלקוח שילם עבורו, ומה ההסכם שלך אומר לגבי סיום מוקדם. אם הבעיה היא חשבונית שלא שולמה, שלח תחילה את תזכורות התשלום.
מה אם הלקוח נהיה שקט?
שלחו את אותו המייל עם תאריך להשיב עד אליו. אם תשמעו חזרה עד אז, תוכלו לקחת את העבודה. אם לא, אתם סוגרים את הפרויקט ושולחים את הקבצים והחשבונית הסופית בתאריך שנתתם.
האם תבנית זו היא ייעוץ משפטי?
לא. זוהי מידע כללי. מה שההסכם שלכם אומר לגבי סיום מוקדם, עבודה לא גמורה והעברת קבצים משתנה לפי חוזה ולפי מקום, לכן תנו למישהו מוסמך במקום שבו אתם עובדים לבדוק את התנאים שלכם.