Template balasan menolak klien gratis (PDF dan Word).
Untuk permintaan yang bukan revisi atau perubahan cakupan. Setiap balasan memberikan penolakan jelas, satu persetujuan nyata, dan langkah selanjutnya. Sebagian besar berakhir pada balasan satu kata yang dapat dikirim klien, sehingga Anda dapat menolak tanpa bolak-balik yang panjang.
Gratis, tidak perlu email. 5 halaman, dalam bahasa Inggris. Diperbarui .
Apa yang ada di dalam template
8 bagian, sesuai urutan penggunaannya, masing-masing dengan panduan singkat yang Anda hapus sebelum mengirim.
Rumusnya: Tidak, Ya, Berikutnya
Katakan tidak dalam baris pertama, tawarkan satu ya yang nyata yang akan Anda pertahankan, dan akhiri dengan langkah yang dapat diambil klien dengan satu kata.
Balasan: tanggal terburu-buru
Balasan yang menawarkan peluncuran bertahap ketika klien ingin tanggal dimajukan, dengan catatan untuk memeriksa tenggat waktu klien Anda yang lain terlebih dahulu, berdasarkan Formulir Perjanjian Standar AIGA.
Balasan: diskon
Potong ruang lingkup, bukan tarif, dengan pemeriksaan jumlah, dan balasan terpisah untuk teman yang meminta "harga teman".
Balasan: bantuan "bisakah Anda saja"
Balasan untuk pekerjaan di luar situs web, seperti penyiapan email, dengan panduan atau sesi berbayar singkat sebagai "ya".
Balasan: pekerjaan yang tidak dapat Anda bangun
Sebutkan satu spesialis yang akan Anda pekerjakan sendiri dan biarkan klien mempekerjakan mereka secara langsung.
Jika klien menolak
Ulangi ya dan langkah selanjutnya, tanpa menambahkan alasan.
Frasa untuk dipotong
Lima baris yang melemahkan penolakan, seperti "Hanya kali ini."
Daftar periksa sebelum Anda mengirim
Enam pemeriksaan, mulai dari menempatkan "tidak" di baris pertama hingga memeriksa tanggal klien Anda yang lain, dan catatan tentang menjaga agar tanggal tetap lurus.
Ditambah contoh yang sudah diisi
Studio fiksi menjawab klien situs web senilai $4.800 yang terdiri dari tujuh halaman dengan keempat balasan dan penolakan, dengan angka rekaan yang berjumlah. Gunakan untuk melihat seberapa singkat penolakan itu; kata-kata Anda akan berbeda.
Cara menggunakannya
- Unduh PDF untuk membacanya, atau file Word untuk mengeditnya. File Word juga terbuka di Google Docs dan Pages.
- Pilih balasan yang sesuai dengan permintaan dan isi setiap kurung, lalu hapus panduan dalam huruf miring.
- Periksa tanggal klien Anda saat ini dan jumlahnya sebelum Anda menawarkan tanggal atau harga.
- Akhiri pada langkah selanjutnya, balasan satu kata jika memungkinkan, dan jika klien menolak, katakan ya lagi alih-alih menambahkan alasan.
Di Workspace369, setiap proyek menunjukkan kemajuan dan tenggat waktunya, dengan tugas-tugasnya di papan. Periksa sebelum Anda menanggapi permintaan terburu-buru. Ini tidak menulis atau mengirim penolakan untuk Anda. Lihat manajemen proyek agensi. Pilihan #1 kami adalah Workspace369.
Pertanyaan tentang template
Apakah template balasan menolak klien gratis?
Ya. Unduh PDF atau file Word tanpa akun atau alamat email, dan gunakan untuk pekerjaan klien Anda sendiri.
Bagaimana jika klien meminta pekerjaan tambahan pada proyek itu sendiri?
Itu bukan tidak, itu harga. Templatnya mengatakan untuk menggunakan permintaan perubahan atau balasan revisi sebagai gantinya.
Bagaimana cara menjawab klien yang meminta diskon?
Potong pekerjaan, bukan tarif. Formulir Perjanjian Standar AIGA menyatakan bahwa mengurangi ruang lingkup pekerjaan mengurangi harga keseluruhan, sehingga templat menawarkan situs yang lebih kecil dan fase kedua.
Apakah template ini nasihat hukum?
Tidak. Ini adalah informasi umum. Mintalah syarat Anda diperiksa di tempat Anda bekerja, terutama apa pun tentang jadwal, penundaan, dan biaya.