Templat email permintaan testimoni gratis (PDF dan Word).
Minta setiap klien desain web untuk memberikan kata-kata jujur setelah situs web tayang. Templat ini berisi email, pesan ulasan Google singkat, dan tiga pertanyaan yang mendapatkan jawaban spesifik, tanpa imbalan dan tanpa skrip.
Gratis, tidak perlu email. 5 halaman, dalam bahasa Inggris. Diperbarui .
Apa yang ada di dalam template
8 bagian, sesuai urutan penggunaannya, masing-masing dengan panduan singkat yang Anda hapus sebelum mengirim.
Sebelum Anda mengirim: tiga aturan
Tanyakan kepada setiap klien, jangan tawarkan imbalan, dan jangan membuat skrip jawabannya, berdasarkan kebijakan Google Maps dan Tanya Jawab yang diterbitkan FTC.
Email permintaan
Email singkat yang dikirim dalam waktu seminggu setelah peluncuran yang menyebutkan waktu yang dibutuhkan, berisi tautan di dalamnya, dan meminta kata-kata jujur, bukan bintang.
Pesan ulasan Google singkat
Pesan teks atau obrolan dua baris dengan tautan ulasan Google Anda.
Tiga pertanyaan testimoni
Apa masalahnya, apa yang Anda lakukan untuk mengatasinya, dan apa yang berubah sejak itu, sehingga jawabannya spesifik.
Pengingatnya
Satu dorongan sekitar lima hari kemudian, lalu biarkan saja.
Catatan gunakan-nama-saya
Minta izin sebelum Anda mempublikasikan kata-kata, nama, foto, atau logo klien, dan simpan balasan mereka.
Tanggapan untuk dua penolakan
Apa yang harus dikatakan untuk "bisakah Anda melakukannya dengan harga lebih murah?" dan "mengapa tidak per jam?"
Daftar periksa sebelum Anda mengirim
Enam pemeriksaan, mulai dari menanyakan setiap klien hingga rencana untuk satu pengingat, dan catatan untuk menambahkan permintaan ke daftar periksa peluncuran Anda.
Ditambah contoh yang sudah diisi
Studio fiksi mengirimkan permintaan yang sama ke keenam klien yang diluncurkan kuartal ini, dua minggu setelah situs Harbor Dental tayang, dengan jawaban tiga baris yang dibuat-buat untuk tiga pertanyaan. Gunakan untuk melihat seperti apa "spesifik"; kata-kata Anda akan berbeda.
Cara menggunakannya
- Unduh PDF untuk membacanya, atau file Word untuk mengeditnya. File Word juga terbuka di Google Docs dan Pages.
- Tambahkan tautan ulasan Google Anda atau tautan formulir testimoni, dan hapus baris panduan abu-abu.
- Kirim email permintaan ke setiap klien dalam waktu seminggu setelah peluncuran, tanpa diskon atau hadiah.
- Kirim satu pengingat sekitar lima hari kemudian, lalu berhenti, dan minta izin sebelum Anda mempublikasikan nama, foto, atau logo.
Di Workspace369, alur kerja email dapat dimulai dari aktivitas tugas dalam proyek Anda dan mengirim email untuk Anda. Itu berlaku untuk setiap klien, tidak hanya yang senang. Lihat Otomatisasi Alur Kerja. Pilihan #1 kami adalah Workspace369.
Pertanyaan tentang template
Apakah templat email permintaan testimoni gratis?
Ya. Unduh PDF atau file Word tanpa akun atau alamat email, dan gunakan untuk pekerjaan klien Anda sendiri.
Bisakah saya menawarkan diskon untuk ulasan?
Tidak. Kebijakan Google menyatakan bahwa pedagang tidak dapat menawarkan insentif seperti pembayaran, diskon, atau barang gratis sebagai imbalan atas ulasan. Ucapkan terima kasih dan berhenti di situ.
Haruskah saya hanya bertanya kepada klien saya yang paling bahagia?
Tidak. Kebijakan Google menyatakan untuk tidak secara selektif meminta ulasan positif, dan Tanya Jawab FTC menyatakan bahwa meminta hanya klien yang Anda pikir senang dapat melanggar Undang-Undang FTC. Tanyakan setiap klien dari periode tersebut.
Apakah template ini nasihat hukum?
Tidak. Ini adalah informasi umum. Periksa aturan di tempat Anda bekerja, terutama mengenai insentif, permintaan ulasan, dan publikasi nama klien.