短縮版
2026年版主なポイント
各テイクアウェイは、その正規のデータ行にリンクされています。報告された数値は、引用された作成者に属し、モデル化された結果は計算としてラベル付けされています。
- 調査対象の営業担当者：週の営業活動シェア：40%（2025年8月～9月の調査；2026年レポート版）。Salesforce Research
- 調査対象の営業担当者：顧客ミーティングのための週のシェア：22%（2025年8月～9月の調査；2026年レポート版）。Salesforce Research
- 調査対象の営業担当者：見込み客開拓のための週のシェア：18%（2025年8月～9月の調査；2026年レポート版）。Salesforce Research
- 調査対象の営業担当者：見積もり作成のための週のシェア：17%（2025年8月～9月の調査；2026年レポート版）。Salesforce Research
- 調査対象の営業担当者：計画のための週のシェア：16%（2025年8月～9月の調査；2026年レポート版）。Salesforce Research
- 調査対象の営業担当者：手作業によるデータ入力のための週のシェア：13%（2025年8月～9月の調査；2026年レポート版）。Salesforce Research
- 営業調査：顧客は測定可能なROIをより重視する：69%（2025年8月～9月の調査；2026年レポート版）。Salesforce Research
- 営業調査：顧客の意思決定に時間がかかる：57%（2025年8月～9月の調査；2026年レポート版）。Salesforce Research
- 営業調査：チームにはコールドアウトリーチ能力が不足している：47%（2025年8月～9月の調査；2026年レポート版）。Salesforce Research
- 手動データ入力：40時間の労働週におけるモデル化された時間：5.2（2025年8月～9月の調査シェアを使用したシナリオ）。Workspace369計算
営業担当者はどのように労働週を分割しますか？
顧客会議は、Salesforceの作業時間チャートで最大の個別シェアを占めています。見積もり準備と手入力は別々のカテゴリであり、どちらもCRMの使用全体を表すものではありません。
| 作業活動 | 報告された週のシェア |
|---|---|
| 顧客ミーティング | 22%自己申告による時間配分 |
| 見込み客開拓 | 18%自己申告による時間配分 |
| 見積もり作成 | 17%自己申告による時間配分 |
| プランニング | 16%自己申告による時間配分 |
| 手動データ入力 | 13%自己申告による時間配分 |
| トレーニング | 11%自己申告による時間配分 |
| その他の業務 | 3%自己申告による時間配分 |
チャートのラベルは視覚的にチェックされました。チャートには販売におけるプロスペクティングが含まれていますが、隣接する説明文ではプロスペクティングを非販売と呼んでいます。このテーブルはチャートの分類に従っています。
販売に費やす時間と他の作業の時間はどのくらいですか？
Salesforceのチャートでは、作業時間の半分未満が営業に割り当てられています。残りのカテゴリには必要な準備とトレーニングが含まれているため、無駄な時間として説明することはできません。
| チャートカテゴリ | 報告された週のシェア |
|---|---|
| 販売 | 40%自己申告による時間配分 |
| 販売していない | 60%自己申告による時間配分 |
これらの2つの合計は、上記の活動の内訳と重複しています。追加の時間は含まれていません。
営業担当者はどのようなプレッシャーを報告していますか？
回答者は、説明、パーソナライゼーション、アウトリーチ能力に対する要求を説明しています。これらは彼らの仕事に対する認識であり、バイヤー行動の独立して測定された変化ではありません。
| 報告されたプレッシャー | 同意した回答者数 |
|---|---|
| 顧客は測定可能なROIにより大きな重要性を置きます | 69%調査による認識 |
| 顧客はパーソナライゼーションにより大きな重要性を置きます | 67%調査による認識 |
| 顧客は広範な教育を必要とします | 67%調査による認識 |
| 顧客の決定には時間がかかります | 57%調査による認識 |
| チームにはコールドアウトリーチ能力が不足している | 47%調査による認識 |
前年との比較は、回答者の回答を反映しており、一致した縦断的なバイヤーパネルを反映しているわけではありません。
40時間の労働週における時間シェアは何を意味しますか？
報告された各シェアを固定の労働週に適用すると、説明的な時間予算が作成されます。これは、回答者の労働時間やソフトウェアが排除できる量を測定するものではありません。
| 作業活動 | 週あたりのモデル化された時間 |
|---|---|
| 顧客ミーティング | 8.8説明的な計算 |
| 見込み客開拓 | 7.2説明的な計算 |
| 見積もり作成 | 6.8説明的な計算 |
| プランニング | 6.4説明的な計算 |
| 手動データ入力 | 5.2説明的な計算 |
| トレーニング | 4.4説明的な計算 |
| その他の業務 | 1.2説明的な計算 |
固定週労働時間はWorkspace369の仮定です。賃金、収益、節約時間、または投資収益率の主張は推測されていません。
チームはこのベンチマークをどのように使用すべきですか？
カテゴリを使用してローカル時間の監査を設計し、類似のものと比較して作業します。準備、レビュー、修正の労力、および顧客対応時間を記録します。自動化による変更を帰属させる前に、特定のワークフローをテストします。
販売調査では、Workspace369またはその他のCRMが収益に与える影響を確立することはできません。
このレポートの作成方法
方法論と制限事項
- Salesforceの第7版レポートは、選択された調査観測値の出典です。調査期間とサンプルは3ページにあり、利用可能な場合は質問ごとの分母が保持されています。
- Workspace369は、時間チャートと選択された容量の質問を転写し、固定労働週の翻訳を計算しました。ダウンロード可能な行は、正確なロケータと入力IDを保持しています。
- 報告された営業の合計と構成要素の活動は、同じ予算を記述しています。要約の合計を個々の活動に追加しないでください。元の貢献は、新しい調査ではなく、明示的な労働時間計算です。
これらの数字が教えてくれないこと
- ベンダーがスポンサーとなったパネルの回答は、測定された行動とは異なる場合があります。これらの数値は、中小企業、単一国、またはWorkspace369の顧客を分離していません。
- 調査の平均値は、個々の営業担当者がどれだけ費やすべきかを示していません。管理業務は不可欠な場合があり、それを削減しても自動的に売上が増加するわけではありません。
- このエディションは2026年にレビューされますが、時間配分の観測値は以前の調査期間からのものです。
鮮度と修正
Workspace369編集チームによって維持されます。四半期ごと、および引用されたプロデューサーが代替調査をリリースしたときにレビューします。次の編集レビュー：2026年12月。過去のモデルバージョンと観察日を保持します。エディションの日付は、証拠またはコンテンツが実質的にレビューされた場合にのみ変更されます。基になる観察期間は変更されません。
初版： この版では、データの抽出、出典の明記、計算を確認しました。独立した査読は主張していません。
エラーまたはより新しい一次リリースを見つけましたか？ 情報源と影響を受けた統計とともに修正を送信修正が確認された場合は、再公開前に改訂履歴に記録してください。
一次情報源と来歴
報告された各数値セルは、その作成者に直接リンクされています。ダウンロードには、正確なテーブルまたはワークブックのロケーター、観測期間、アクセス日、数式、および入力参照が含まれます。
- Salesforce Research営業状況、第7版（2026年レポート；2025年8月～9月調査） ↗発行日は記録されていません。元の情報源を参照してください。2026年9月12日アクセス。選択された事実の観測値は、帰属表示を付けて言い換えています。ソースレポート、チャート、参加者データ、または専有データベースは再配布されていません。ソース権は作成者に帰属します。
確認され、引用されるために作成
このレポートの引用方法
出典報告の統計については、元の発行元にクレジットを記載し、当社の集計を使用する際はここに正確な行をリンクしてください。モデル化された結果については、Workspace369を引用し、仮定を含めてください。このページへのリンクは、当社が第三者データの元の作成者であることを意味するものではありません。
Workspace369. (2026-09-12). 営業生産性とCRM管理時間統計。https://workspace369.com/research/sales-productivity-crm-admin-statistics/. レポートに記載されている一次情報源と観測期間。
ダウンロードは英語の参照データセットであり、翻訳されたページも含まれます。ソースの権利は、その作成者に帰属します。Workspace369の集計と計算を引用し、各ソースの再利用条件を参照してください。