無料クライアントへの「ノー」返信テンプレート（PDFおよびWord）。
修正やスコープ変更ではないリクエスト用。各返信は、明確な「ノー」、1つの真実の「イエス」、次のステップを提供します。ほとんどはクライアントが送信できる一言返信で終わるため、長々としたやり取りなしで断ることができます。
無料、メールアドレス不要。5ページ、英語。更新済み .
テンプレートの内容
使用順に8つのセクションがあり、それぞれに短いガイダンスが付いており、送信前に削除できます。
公式：いいえ、はい、次へ
最初の行で「いいえ」を述べ、維持する「はい」を1つ提案し、クライアントが単語で実行できるステップで終了します。
返信：急ぎの日付
クライアントが期日の前倒しを希望する場合に、段階的なローンチを提案する返信。まず他のクライアントの締め切りを確認する注記付き。AIGAの標準契約書に基づく。
返信：割引
料金ではなく、範囲をカットします。金額のチェックと、友人からの「友達価格」の依頼に対する個別の返信。
返信：「ちょっとお願い」という頼み事
ウェブサイト外の作業（メール設定など）に対する返信。ガイダンスまたは短い有料セッションを「はい」として提供。
返信：構築できない仕事
自分で採用する専門家を1人指名し、クライアントが直接採用できるようにします。
クライアントが反論してきた場合
理由を追加せずに、「はい」を再度述べ、次のステップに進みます。
カットするフレーズ
「今回だけ」のような、「ノー」を弱める5つのフレーズ。
送信前のチェックリスト
最初の行に「いいえ」を記載することから、他のクライアントの日付を確認することまで、6つのチェックと、日付を正確に保つためのメモ。
記入済みの例付き
架空のスタジオが、7ページ、$4,800のサイトクライアントに、すべての4つの返信とプッシュバックで対応。架空の数字で合計を計算。短い「いいえ」がどれほど短いかを確認できます。あなたの言葉は異なります。
使い方
- PDFをダウンロードして読むか、Wordファイルをダウンロードして編集します。WordファイルはGoogleドキュメントやPagesでも開けます。
- リクエストに一致する返信を選択し、すべての括弧を埋めてから、イタリック体のガイダンスを削除します。
- 日付または価格を提示する前に、他のクライアントの日付と金額を確認します。
- 次のステップで締めくくり、可能な場合は一言で返信し、クライアントが反論してきたら理由を追加せずに「はい」を繰り返します。
Workspace369では、各プロジェクトの進捗状況と締め切りが表示され、タスクはボード上にあります。急ぎのリクエストに応答する前に確認してください。ノーを自動で作成したり送信したりはしません。 エージェンシープロジェクト管理を見る. Workspace369が当社の最優秀賞です。
テンプレートに関する質問
クライアントへの「ノー」返信テンプレートは無料ですか？
はい。アカウントやメールアドレスなしでPDFまたはWordファイルをダウンロードし、独自のクライアントワークに使用してください。
クライアントがプロジェクト自体に追加作業を依頼してきた場合はどうなりますか？
それは「いいえ」ではなく、価格です。テンプレートでは、代わりに変更依頼または修正返信を使用するようになっています。
クライアントが割引を求めてきたらどう答えるべきですか？
料金ではなく、仕事をカットします。AIGAの標準契約書は、作業範囲の縮小が総額の削減につながると述べているため、テンプレートでは小規模なサイトとフェーズ2を提案しています。
このテンプレートは法的アドバイスですか？
いいえ。一般的な情報です。特にスケジュール、遅延、手数料に関する、お勤め先の規則を確認してもらってください。