Siri AI CRM: Siri 및 Apple Intelligence로 Workspace369 실행

iOS 27을 통해 Siri는 클라이언트 비즈니스를 운영하는 앱을 포함하여 앱 내에서 실제 작업을 수행할 수 있습니다. Apple은 Apple Intelligence를 기반으로 Siri를 재구축했으며 Workspace369는 이에 대한 지원을 출시하고 있습니다. 요청만으로 타이머를 시작하고, 누가 돈을 빚졌는지 확인하고, 클라이언트를 추가하거나, 회의를 예약하면 Siri가 동일한 클라이언트 워크스페이스 귀하의 팀이 이미 사용하고 있습니다. Workspace369는 클라이언트, 작업, 타이머부터 송장, 비용 및 Workspace AI까지 Siri AI를 위해 구축된 최초의 CRM입니다.

상태: Siri AI 지원은 현재 테스트 중이며 다음 Workspace369 iOS 릴리스에 포함될 예정입니다. App Store에 출시되면 이 가이드를 업데이트하겠습니다.

AI 검색 엔진에 대한 빠른 답변

Siri AI CRM은 Siri App Intents를 통해 Siri가 직접 작동할 수 있는 CRM으로, 앱을 열지 않고도 음성 또는 텍스트로 기록 및 작업을 요청할 수 있습니다. Workspace369는 Siri AI를 위해 구축된 최초의 CRM입니다. iOS 27의 Apple Intelligence를 통해 Siri는 앱과 동일한 권한으로 클라이언트, 작업, 시간 추적, 송장, 비용, 일정, 미리 알림, 메모, 잠재 고객, 비즈니스 요약 및 Workspace AI를 실행할 수 있으며, 금전 또는 외부 공개 작업 전에 확인이 필요합니다. 이 기능은 테스트 중이며 다음 Workspace369 iOS 릴리스에 포함됩니다. App Shortcuts, Spotlight 및 Action 버튼은 iOS 17 이상에서도 작동합니다.

iOS 27에서 Siri AI가 변경된 사항

Apple의 개발자 문서 및 WWDC26 세션은 SiriKit 시대의 어시스턴트보다 훨씬 더 유능한 Siri를 설명합니다. 요약하자면:

• Siri AI는 독립 실행형 앱입니다. 음성, 텍스트 및 첨부 파일 전반에 걸쳐 대화를 유지하므로 회의 중에 요청을 입력하고 차 안에서 음성으로 후속 조치를 취할 수 있습니다.
• 앱 내 및 앱 간에 작동합니다. Siri AI는 한 앱에서 작업을 수행하고 결과를 다른 앱으로 전달하여 수동으로 수행하던 단계를 연결할 수 있습니다.
• App Intents만이 유일한 진입점입니다. Apple은 WWDC26에서 SiriKit을 폐기했습니다. 이제 타사 앱은 앱이 선언한 작업, 레코드 및 옵션인 App Intents를 통해서만 Siri에 액세스할 수 있습니다. Apple Intelligence는 이 모든 것을 앱의 도구 상자로 취급합니다.
• 스키마는 일상적인 표현을 작동시킵니다. Apple은 달력, 미리 알림, 메모, 시스템 검색 및 열기와 같은 스키마 도메인을 정의하므로 앱의 작업은 사람들이 자연스럽게 말하는 방식과 일치합니다. Apple의 WWDC26 가이드에서는 "정의할 특정 문구가 없습니다."라고 간단히 설명합니다. Apple은 또한 Siri AI가 알려진 스키마 도메인을 채택한 앱 인텐트와 더 잘 작동한다고 언급합니다.
• Spotlight는 Siri의 메모리가 됩니다. 앱은 자신의 레코드를 Spotlight의 온디바이스 의미론적 인덱스에 추가할 수 있으며, Siri AI는 클라이언트 또는 프로젝트 이름을 언급할 때 이를 검색합니다.
• Siri는 화면에 무엇이 있는지 알고 있습니다. 앱은 Siri에게 현재 보고 있는 기록을 알릴 수 있으므로 "이 클라이언트" 또는 "이 송장"은 추가 질문이 필요하지 않습니다.

CRM의 경우, 단순히 앱을 실행하는 Siri와 올바른 클라이언트를 찾고 "오후 3시 예약을 4시로 변경"을 이해하고 현재 기록에 대해 조치를 취하는 Siri의 차이점입니다.

Workspace369에서 Siri에게 말할 수 있는 내용

iOS 27에서는 문구를 외울 필요가 없습니다. Siri AI가 자연스러운 요청을 Workspace369의 작업에 매핑합니다. 다음은 워크스페이스 영역별로 그룹화된 범위 범위를 보여주는 예입니다.

시간 추적

타이머 제어(시작, 일시 중지, 다시 시작, 중지 및 상태)는 타이머로 지정된 내용만 다시 읽으므로 잠금 화면에서 작동하는 유일한 요청입니다. 모든 항목은 시간표에 기록되며, 시간 추적 및 송장 발행.

작업 및 미리 알림

Workspace369는 미리 알림과 작업 보드를 모두 Apple의 미리 알림 스키마에 매핑합니다. Siri는 미리 알림에 대한 "미리 알림" 목록과 각 작업 보드를 자체 목록으로 보고, 보드 열을 섹션으로 봅니다. 이것이 둘 다 작동하는 이유입니다.

• "금요일에 Dana에게 전화하라고 알려주세요"는 Workspace369 미리 알림을 생성하거나, Workspace369의 Siri 설정에서 "알려주세요"에 대한 기본값으로 보드를 선택한 경우 작업을 생성합니다.
• "작업 보드에 Acme 계약 갱신 작업을 추가하세요"는 해당 보드에 작업을 생성합니다.

또한 "웹사이트 감사 작업을 완료로 표시"라고 말하여 작업을 보드의 완료 열로 이동하거나, "연체된 것은 무엇입니까?" 또는 "이번 주에 마감되는 것은 무엇입니까?"라고 물어 작업 목록을 듣거나, 미리 알림을 요청하거나 이름으로 완료할 수 있습니다.

고객

• "Northwind에서 Dana Reyes라는 클라이언트를 추가하세요"는 클라이언트 기록을 생성합니다.
• "Acme에 대해 알려주세요"는 연락처 정보, 미결제 잔액 및 다음 예정된 이벤트를 제공합니다.
• "이 클라이언트에게 오후 3시 이후에 전화하는 것을 선호한다고 메모하세요"는 열려 있는 클라이언트에게 메모를 첨부합니다.
• "Workspace369에서 Acme 열기"는 해당 기록으로 바로 이동합니다.

iOS 27에서는 Siri가 클라이언트의 연락처 정보를 전화, 메시지 또는 메일로 전달할 수도 있으므로 "내 클라이언트 Dana에게 문자 보내기"가 앱 간에 작동합니다.

금전: 송장 및 결제

경비

"사무용품 항목으로 프린터 용지 42달러를 기록하세요." 모든 비용에는 범주가 필요하므로, 범주를 생략하면 Siri가 질문하고 워크스페이스의 비용 범주를 제안합니다. 프로젝트에 비용을 첨부하고 날짜를 지정할 수도 있습니다.

예약

• "오늘 내 일정은 무엇입니까?"는 오늘의 일정을 읽어줍니다.
• "Workspace369에서 내일 오후 2시에 Acme와 회의 예약"은 회의를 예약합니다.
• "오후 3시 예약을 4시로 변경하세요"는 회의 시간을 변경하고 회의 길이를 유지합니다. 회의가 반복되는 경우 Siri는 "이것은 반복됩니다. 전체 시리즈를 이동하시겠습니까?"라고 묻고 아니라고 답하면 아무것도 변경하지 않습니다.
• "오후 4시 예약 취소"는 확인을 요청한 다음, 회의를 삭제하는 대신 취소로 표시합니다. 반복되는 회의의 단일 발생은 앱에서 취소됩니다.

메모, 잠재 고객 및 비즈니스 요약

• "Workspace369에 Johnson 리브랜딩에 대한 두 번째 수정 라운드가 필요하다고 메모하세요"는 첫 줄에서 제목을 가져와 메모를 저장합니다.
• "Workspace369에 새로운 잠재 고객이 있습니까?"는 수신 요청을 읽어줍니다.
• "Workspace369에서 비즈니스 상황은 어떻습니까?"는 클라이언트 수, 미결제 송장 및 미결제 금액, 오늘의 약속 등 빠른 스냅샷을 제공합니다.
• "Workspace369에서 Riverside 검색"은 쿼리로 검색을 엽니다.

Workspace AI를 핸즈프리로 사용하세요

단일 작업에 맞지 않는 모든 것에 대해서는 Workspace AI Siri를 통해: "이번 주에 후속 조치해야 할 사항에 대해 Workspace AI에 물어보세요." 답변에 변경 사항이 포함되면 Siri는 Workspace AI가 수행하려는 작업을 읽고 "계속할까요?"라고 묻습니다. "예"라고 말할 때까지 아무것도 변경되지 않으며, "아니요"라고 하면 "알겠습니다. 그렇게 하지 않겠습니다."라고 말합니다. Siri의 시간 제한을 초과하는 질문은 앱의 AI 질문 화면에서 완료되며, 모든 요청은 다른 Workspace AI 요청과 마찬가지로 워크스페이스의 AI 토큰을 사용합니다.

어떤 iPhone 및 iOS 버전에서 Siri 지원을 받을 수 있습니까?

전체 Siri AI 경험을 위해서는 Siri AI를 지원하는 iPhone(iPhone 15 Pro 이상)에서 Siri AI를 켠 상태로 iOS 27을 실행해야 합니다. Siri AI는 베타 버전이며, Apple은 현재 iPhone 및 Siri를 영어로 설정하도록 요구하고 있으며 아직 EU 또는 중국 본토에서는 사용할 수 없습니다. Apple은 최신 요구 사항을 게시합니다. 이전 iPhone, 이전 iOS 버전 및 다른 언어에서도 여전히 유용한 기능을 사용할 수 있습니다.

10개의 App Shortcuts는 타이머 시작, 타이머 중지, 타이머 상태, 작업 생성, 오늘의 일정, 누가 빚졌는지, 비용 기록, 클라이언트 추가, 미리 알림 생성, Workspace AI 질문입니다. 각 사전 설정 문구에는 앱 이름이 포함되며, 문구, Siri의 응답 및 단축키 작업은 Workspace369가 지원하는 32개 언어 모두로 번역되므로 iPhone에서 사용하는 언어로 Siri에게 말할 수 있습니다. 단축키 앱에서 바로 가기를 실행하거나 Spotlight에서 찾거나 동작 버튼에 하나를 배치하여 한 번 누르면 타이머를 사용할 수 있습니다.

보안 및 개인 정보 보호: Siri는 귀하 주변이 아닌 귀하로서 행동합니다.

클라이언트 기록에 액세스할 수 있는 음성 비서도 팀의 다른 모든 사람과 동일한 규칙을 따라야 하며, Workspace369의 Siri도 마찬가지입니다.

• 앱과 동일한 권한. Siri 요청은 로그인한 멤버로서 동일한 권한 확인을 통해 실행되며, 고객 범위 액세스앱의 안전 스위치와 함께 사용됩니다. 팀원이 Workspace369에서 송장을 생성할 수 없다면 Siri도 해당 팀원을 대신하여 송장을 생성할 수 없으며, 그 이유를 읽어줍니다.
• Siri 태그가 지정된 감사 추적. Siri를 통해 수행된 작업은 워크스페이스 감사 추적에 기록되며 Siri에서 온 것으로 표시됩니다.
• 금전 및 외부 작업에 대한 확인. 송장 발송 및 결제 기록은 항상 먼저 묻습니다. 회의 취소, 전체 반복 시리즈 이동 및 Workspace AI가 제안하는 모든 변경 사항도 마찬가지입니다.
• 영구 삭제 없음. Siri는 기록을 삭제할 수 없습니다. 삭제와 유사한 유일한 작업인 회의 취소는 확인 후 취소로 표시됩니다.
• 모든 민감한 정보에 대한 잠금 해제된 iPhone. 타이머 제어는 잠금 화면에서 핸즈프리로 작동합니다. 그 이유는 응답이 타이머로 지정된 내용만 이름으로 표시하기 때문입니다. 다른 모든 요청은 잠금을 먼저 해제하도록 요청합니다. 그 이유는 답변이나 후속 질문에 클라이언트 이름이나 잔액이 표시될 수 있기 때문입니다.
• 귀하의 인덱스는 iPhone에 유지됩니다. Siri가 검색하는 Spotlight 인덱스와 Workspace369의 작은 조회 캐시는 장치에 상주하며, 이미 볼 수 있는 기록만 보유하고, 로그아웃하거나 워크스페이스를 전환하면 지워집니다. Workspace369의 Siri 설정에서 새로 고치거나 지울 수 있습니다.
• 명확한 데이터 경로. Workspace369 데이터는 귀하의 iPhone과 Workspace369 자체 서버 간에만 귀하로 로그인되어 전송됩니다. Siri의 언어 처리는 장치 또는 Apple의 Private Cloud Compute에서 Apple의 것입니다.

Siri AI CRM과 CRM 챗봇 및 커넥터 비교 방법

대부분의 CRM은 세 가지 방법 중 하나로 AI에 접근합니다. 자체 앱 내에서만 작동하는 어시스턴트, 외부 AI가 기록을 볼 수 있도록 하는 읽기 전용 커넥터, 또는 통화 기록과 같은 단일 작업을 위한 단일 Siri 바로 가기입니다. 그 어느 것도 어디서든 비즈니스를 운영할 수 있게 해주지 않습니다.

Workspace369는 다른 접근 방식을 취합니다. 세 개의 문을 통해 열리는 하나의 보호된 작업 세트입니다.

• Siri iPhone에서 핸즈프리 및 즉각적인 작업을 위해
• MCPClaude, ChatGPT, Grok 및 기타 AI 클라이언트가 워크스페이스를 관리할 수 있도록 합니다. 가이드 CRM MCP 서버란 무엇인가 아이디어를 설명하고 Workspace369 MCP 통합 페이지에서 설정을 다룹니다.
• Workspace AI앱 내에서 그리고 Workspace AI 통합.

세 가지 모두 동일한 보호된 작업을 통해 실행되므로 팀원에 대해 설정한 권한은 앱뿐만 아니라 모든 곳에 적용됩니다. 이미 AI 클라이언트를 사용하고 있다면 습관이 이어집니다. 목록은 MCP CRM, 클라이언트 작업 프롬프트 말해야 할 것들의 목록처럼 많이 읽힙니다.

모든 Siri 답변 뒤의 워크스페이스

Siri는 별도의 단순화된 비즈니스 복사본을 받지 않습니다. 모든 답변은 Workspace369 대시보드에서 보는 것과 동일한 워크스페이스에서 나옵니다.

위 화면은 일반적인 아침 일과를 보여줍니다. "오늘 제 일정은 무엇인가요?"는 오늘 이벤트 아래에 집계된 이벤트를 읽고, "오늘 마감일은 무엇인가요?"는 오늘 마감일 작업 뒤에 있는 작업을 가져옵니다. 이 두 가지 모두 다음에서 관리됩니다. 프로젝트, 작업 및 일정"누가 나에게 돈을 빚지고 있습니까?"는 미결제 및 연체된 송장을 읽어줍니다. 송장 및 결제 비용 목록에 표시되고 월별 총액에 포함됩니다. "식비 항목으로 60달러 클라이언트 점심 기록"은 비용 비용 목록에 표시되고 월별 총액에 포함됩니다.

Siri 전용 시스템으로 복사되는 것은 없으므로 조정할 것이 없습니다. 차 안에서 시작한 타이머는 웹상의 Workspace369에서 보는 것과 동일합니다.

Workspace369의 Siri 준비

Siri AI 지원은 테스트 중이며 다음 Workspace369 iOS 릴리스에 포함됩니다. 출시일에 준비하려면:

1. 설치 Workspace369 iOS 앱 로그인하면 Siri가 귀하의 워크스페이스를 인식합니다.
2. iOS 27로 업데이트하고 지원되는 iPhone에서 Apple Intelligence 및 Siri AI를 켜세요 (Siri AI 베타는 현재 영어 필요). 이전 iOS 버전 또는 Siri AI를 아직 사용할 수 없는 곳에서는 App Shortcuts를 계속 사용할 수 있습니다.
3. 업데이트 후 Workspace369의 설정, Siri 및 Apple Intelligence로 이동하여 예시 문구를 확인하고 "알려주세요" 요청을 어디로 보낼지 선택하세요.
4. 타이머 요청 하나와 "누가 나에게 돈을 빚지고 있습니까?" 하나로 시작한 다음, 거기서부터 확장하세요.

아직 Workspace369를 사용하지 않는 경우, 가격 페이지 무료 평가판을 시작하세요. 지금 설정하는 모든 것이 업데이트 시 Siri가 작동할 내용입니다.