무료 후기 요청 이메일 템플릿 (PDF 및 Word).
웹 디자인 고객에게 사이트가 라이브된 후 솔직한 피드백을 요청하세요. 이 템플릿에는 이메일, 짧은 Google 리뷰 메시지, 구체적인 답변을 얻기 위한 세 가지 질문이 포함되어 있으며, 보상이나 스크립트는 없습니다.
무료, 이메일 필요 없음. 5페이지, 영어. 업데이트됨 .
템플릿 내용
사용하는 순서대로 8개의 섹션으로 구성되며, 각 섹션에는 삭제할 짧은 안내가 포함되어 있습니다.
보내기 전: 세 가지 규칙
Google 지도 정책 및 FTC 공개 Q&A에 따라 모든 고객에게 질문하고, 보상을 제공하지 않으며, 스크립트를 사용하지 마세요.
요청 이메일
사이트 출시 후 일주일 이내에 보내는 짧은 이메일로, 소요 시간, 링크 포함, 별점 대신 솔직한 피드백 요청.
짧은 Google 리뷰 메시지
Google 리뷰 링크가 포함된 두 줄짜리 문자 또는 채팅 메시지.
세 가지 추천서 질문
문제점, 해결 방법, 그리고 이후 변경된 사항을 구체적으로 설명합니다.
알림
약 5일 후에 한 번 알림을 보내고 그만둡니다.
내 이름을 사용해 달라는 메모
고객의 말, 이름, 사진 또는 로고를 게시하기 전에 허락을 구하고 답변을 보관하세요.
두 가지 반박에 대한 답변
“지금 너무 바빠요”와 “한 부분이 마음에 들지 않아요”에 대한 답변.
발송 전 확인 목록
모든 고객에게 요청하는 것부터 시작하여, 한 번의 알림 계획, 그리고 출시 체크리스트에 요청 사항 추가 메모까지 여섯 가지 확인 사항.
작성된 예시 포함
가상의 스튜디오에서 이번 분기에 출시한 6명의 모든 고객에게 동일한 요청을 보냅니다. Harbor Dental 웹사이트가 공개된 지 2주 후이며, 3가지 질문에 대한 3줄짜리 가상 답변을 포함합니다. '구체적인' 내용이 무엇인지 보여주기 위한 예시이며, 귀하의 문구는 달라질 수 있습니다.
사용 방법
- 읽으려면 PDF를 다운로드하거나 편집하려면 Word 파일을 다운로드하세요. Word 파일은 Google Docs 및 Pages에서도 열립니다.
- Google 리뷰 링크 또는 추천사 양식 링크를 추가하고 회색 안내선을 삭제하세요.
- 출시 후 일주일 이내에 모든 클라이언트에게 할인이나 선물 없이 요청 이메일을 보냅니다.
- 약 5일 후에 한 번 알림을 보내고 그만둡니다. 이름을 게시하기 전에 요청하고, 사진이나 로고를 게시합니다.
Workspace369에서는 이메일 워크플로우가 프로젝트의 작업 활동에서 시작되어 자동으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 행복한 고객뿐만 아니라 모든 고객에게 전송됩니다. 워크플로우 자동화 보기. Workspace369이 저희 최고의 선택입니다.
템플릿에 대한 질문
후기 요청 이메일 템플릿은 무료인가요?
예. 계정이나 이메일 주소 없이 PDF 또는 Word 파일을 다운로드하여 자체 고객 작업에 사용하세요.
리뷰에 대한 할인을 제공할 수 있나요?
아니요. Google 정책에 따르면 판매자는 검토에 대한 대가로 결제, 할인 또는 무료 상품과 같은 인센티브를 제공할 수 없습니다. 감사하다고 말하고 멈추세요.
가장 만족한 고객에게만 요청해야 하나요?
아니요. Google 정책에 따르면 긍정적인 후기를 선별적으로 요청해서는 안 되며, FTC의 Q&A에 따르면 행복하다고 생각하는 고객에게만 요청하는 것은 FTC법을 위반할 수 있습니다. 해당 기간의 모든 클라이언트에게 요청하세요.
이 템플릿은 법률 자문인가요?
아니요. 이는 일반 정보입니다. 특히 인센티브, 후기 요청 및 클라이언트 이름 게시와 관련된 규칙을 근무하는 곳에서 확인하세요.