동영상 튜토리얼 7편 중 7편
Workspace369에서 자동 결제 알림을 설정하는 방법
Workspace369에서 자동 결제 알림을 설정하려면 '커뮤니케이션' 아래에서 '워크플로'를 열고 '새 워크플로'를 클릭한 다음, '청구서' 아래에서 '미결제 청구서 단계별 리마인더' 템플릿을 선택합니다. 송장 결제 기한 다음 날 시작해 부드러운 알림, 일주일 후 더 단호한 알림, 마지막으로 최종 통지를 보내며, 각 이메일에는 고객 이름, 송장 번호, 금액, 결제 기한이 채워져 있습니다. 한 단계가 알림을 보내기 전마다 송장을 확인하므로, 결제가 완료되면 알림이 멈춥니다. '활성화'를 클릭하면 송장이 연체될 때마다 자동으로 실행됩니다.
학습 내용
- '미결제 청구서 단계별 리마인더' 템플릿으로 워크플로를 시작하는 방법
- 알림이 시작되는 시점과 각 이메일의 내용
- 송장이 결제되면 알림이 멈추는 방식
- 알림 사이의 대기 시간을 바꾸는 방법
- 워크플로를 켜고, 일시 중지하고, 실행 기록을 확인하는 방법
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
Workspace369에서 자동 결제 알림은 어떻게 설정하나요?
'커뮤니케이션' 아래에서 '워크플로'를 열고 '새 워크플로'를 클릭한 다음, '청구서' 아래에서 '미결제 청구서 단계별 리마인더' 템플릿을 선택합니다. 이메일을 확인한 뒤 '활성화'를 클릭합니다. 그때부터 송장이 연체될 때마다 자동으로 실행됩니다.
고객이 결제하면 알림이 멈추나요?
네. 템플릿에는 알림을 보내기 전마다 송장을 확인하는 단계가 있습니다. 송장이 결제되면 알림이 멈춥니다.
알림 이메일 내용을 바꿀 수 있나요?
네. 각 이메일은 고객 이름, 송장 번호, 금액, 결제 기한이 채워진 채로 미리 작성되어 있으며, 문구는 얼마든지 바꿀 수 있습니다.
알림 사이에 얼마나 기다리나요?
이 템플릿은 결제 기한 다음 날 부드러운 알림으로 시작해, 6일을 기다린 뒤 더 단호한 이메일을 보내고, 마지막으로 최종 통지를 보냅니다. 대기를 클릭하면 기간을 바꿀 수 있습니다.
결제 알림을 끌 수 있나요?
네. 워크플로는 언제든지 일시 중지할 수 있습니다. 실행될 때마다 '실행' 아래에 표시됩니다.
전체 스크립트
다시 오신 것을 환영합니다. 이 동영상에서는 자동 결제 알림을 설정해, 이메일을 한 통도 직접 쓰지 않고도 결제하지 않은 고객에게 연락이 가도록 해 보겠습니다.
'커뮤니케이션' 아래에서 '워크플로'를 엽니다. 워크플로는 송장이 연체되는 것처럼 어떤 일이 일어나면 자동으로 실행됩니다. '새 워크플로'를 클릭합니다.
템플릿으로 시작합니다. '청구서' 아래에서 '미결제 청구서 단계별 리마인더'를 선택합니다. 부드러운 알림을 보내고, 일주일 후에는 더 단호한 알림을, 마지막으로 최종 통지를 보냅니다. '템플릿 사용'을 클릭합니다.
결제가 연체되면 작동합니다. 이 워크플로는 결제 기한 다음 날부터 시작됩니다. 첫 번째 이메일은 고객 이름, 송장 번호, 금액, 결제 기한이 채워진 채로 미리 작성되어 있습니다. 문구는 원하는 대로 바꾸세요.
이 단계는 알림을 보내기 전마다 송장을 확인합니다. 결제가 완료되면 알림이 멈춥니다. 그다음 6일을 기다렸다가 더 단호한 이메일을 보냅니다. 대기를 클릭하면 기간을 바꿀 수 있습니다. 아직 확인이 필요한 항목은 여기에 표시됩니다. 이후 이메일들도 열어 보고, 발송에 쓰이는 메일함을 확인하세요.
모두 괜찮아 보이면 '활성화'를 클릭합니다. 이제 켜졌고, 송장이 연체될 때마다 자동으로 실행됩니다. 언제든지 일시 중지할 수 있습니다. 실행될 때마다 여기 '실행' 아래에 표시됩니다. 이렇게 자동 결제 알림을 살펴봤습니다. 다음 동영상에서는 제품 카탈로그를 설정해 보겠습니다.
