Șablon gratuit de email pentru solicitare testimonial (PDF și Word).
Întrebați fiecare client de design web cuvinte sincere odată ce site-ul este live. Acest șablon are e-mailul, un scurt mesaj de recenzie Google și trei întrebări care obțin un răspuns specific, fără recompense și fără scripturi.
Gratuit, nu este necesar email. 5 pagini, în engleză. Actualizat .
Ce este inclus în șablon
8 secțiuni, în ordinea în care le folosești, fiecare cu ghidaj scurt pe care îl ștergi înainte de a trimite.
Înainte de a trimite: trei reguli
Întrebați fiecare client, nu oferiți nicio recompensă și nu scrieți răspunsul, pe baza politicii Google Maps și a întrebărilor și răspunsurilor publicate de FTC.
E-mailul de solicitare
Un e-mail scurt trimis în decurs de o săptămână de la lansare, care menționează timpul necesar, are linkul inclus și cere cuvinte sincere, nu stele.
Mesajul scurt de recenzie Google
Un mesaj text sau chat de două rânduri cu linkul dvs. de recenzie Google.
Cele trei întrebări pentru mărturie
Care a fost problema, ce ai făcut în legătură cu ea și ce s-a schimbat de atunci, astfel încât răspunsul să fie specific.
Memento-ul
O notificare cam cinci zile mai târziu, apoi lăsați-o așa.
Nota „folosește-mi numele”
Cereți înainte de a publica cuvintele, numele, fotografia sau logo-ul unui client și păstrați răspunsul acestuia.
Răspunsuri la două obiecții
Ce să spui la „sunt prea ocupat acum” și „nu mi-a plăcut o parte”.
Listă de verificare înainte de a trimite
Șase verificări, de la a întreba fiecare client la planul pentru un memento, și o notă de adăugat solicitarea la lista de verificare a lansării.
Plus un exemplu completat
Un studio fictiv trimite aceeași solicitare tuturor celor șase clienți care au lansat în acest trimestru, la două săptămâni după ce site-ul Harbor Dental a fost lansat, cu un răspuns fictiv de trei rânduri la cele trei întrebări. Folosiți-l pentru a vedea cum arată „specific”; cuvintele dvs. vor diferi.
Cum se utilizează
- Descarcă PDF-ul pentru a-l citi, sau fișierul Word pentru a-l edita. Fișierul Word se deschide și în Google Docs și Pages.
- Adăugați linkul dvs. de recenzie Google sau un link către formularul de mărturie și ștergeți liniile de ghidare gri.
- Trimiteți emailul de solicitare fiecărui client în termen de o săptămână de la lansare, fără nicio reducere sau cadou atașat.
- Trimiteți o reamintire cam cinci zile mai târziu, apoi opriți-vă și cereți permisiunea înainte de a publica un nume, o fotografie sau un logo.
În Workspace369, un flux de email poate începe de la activitatea sarcinilor din proiectele dvs. și vă poate trimite emailul. Acesta ajunge la toți clienții, nu doar la cei mulțumiți. Vezi Automatizările de Flux de Lucru. Alegerea noastră principală este Workspace369.
Întrebări despre șablon
Este șablonul de email pentru solicitare testimonial gratuit?
Da. Descarcă fișierul PDF sau Word fără cont sau adresă de email și folosește-l pentru lucrul tău cu clienții.
Pot oferi o reducere pentru o recenzie?
Nu. Politica Google spune că comercianții nu pot oferi stimulente precum plăți, reduceri sau bunuri gratuite în schimbul unei recenzii. Spuneți mulțumesc și opriți-vă acolo.
Ar trebui să întreb doar clienții mei cei mai fericiți?
Nu. Politica Google spune să nu solicitați selectiv recenzii pozitive, iar Q&A-ul FTC spune că solicitarea doar clienților pe care îi considerați mulțumiți ar putea încălca Legea FTC. Solicitați fiecărui client din perioada respectivă.
Aceste șabloane sunt sfaturi legale?
Nu. Este o informație generală. Verificați regulile de acolo unde lucrați, în special în ceea ce privește stimulentele, solicitările de recenzii și publicarea numelor clienților.