เทมเพลตอีเมลขอคำรับรองฟรี (PDF และ Word)
ถามลูกค้าออกแบบเว็บไซต์ทุกรายเพื่อขอความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาเมื่อเว็บไซต์เปิดใช้งาน เทมเพลตนี้มีอีเมล, ข้อความรีวิว Google สั้นๆ และสามคำถามที่ได้รับคำตอบที่เฉพาะเจาะจง โดยไม่มีสิ่งตอบแทนและไม่มีสคริปต์
ฟรี ไม่ต้องใช้อีเมล 5 หน้า เป็นภาษาอังกฤษ อัปเดตล่าสุด .
สิ่งที่รวมอยู่ในเทมเพลต
8 ส่วน ตามลำดับที่คุณใช้ โดยแต่ละส่วนมีคำแนะนำสั้นๆ ที่คุณจะลบก่อนส่ง
ก่อนส่ง: สามกฎ
ถามลูกค้าทุกราย, ไม่เสนอสิ่งตอบแทน และไม่กำหนดสคริปต์คำตอบ, โดยอิงตามนโยบาย Google Maps และคำถามที่พบบ่อยที่เผยแพร่โดย FTC
อีเมลคำขอ
อีเมลสั้นๆ ที่ส่งภายในหนึ่งสัปดาห์หลังเปิดตัว โดยระบุระยะเวลาที่ใช้ มีลิงก์อยู่ภายใน และขอความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา ไม่ใช่ดาว
ข้อความสั้นๆ สำหรับรีวิว Google
ข้อความสั้นๆ สองบรรทัดทางข้อความหรือแชท พร้อมลิงก์รีวิว Google ของคุณ
คำถามสามข้อสำหรับคำรับรอง
ปัญหาคืออะไร, คุณแก้ไขอย่างไร และมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างตั้งแต่ตอนนั้น เพื่อให้คำตอบมีความเฉพาะเจาะจง
การแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนหนึ่งครั้งประมาณห้าวันต่อมา จากนั้นปล่อยไป
บันทึกการใช้ชื่อของฉัน
ขออนุญาตก่อนเผยแพร่คำพูด ชื่อ รูปภาพ หรือโลโก้ของลูกค้า และเก็บคำตอบไว้
คำตอบสำหรับข้อโต้แย้งสองประการ
สิ่งที่ควรพูดเมื่อลูกค้าบอกว่า “ตอนนี้ฉันยุ่งเกินไป” และ “ฉันไม่ชอบส่วนหนึ่งส่วนใด”
รายการตรวจสอบก่อนส่ง
หกการตรวจสอบ ตั้งแต่การถามลูกค้าทุกคนไปจนถึงแผนสำหรับการแจ้งเตือนหนึ่งครั้ง และบันทึกเพื่อเพิ่มคำขอในรายการตรวจสอบการเปิดตัวของคุณ
พร้อมตัวอย่างที่กรอกแล้ว
สตูดิโอสมมติส่งคำขอเดียวกันไปยังลูกค้าทั้งหกรายที่เปิดตัวในไตรมาสนี้ สองสัปดาห์หลังจากเว็บไซต์ Harbor Dental เปิดตัว พร้อมคำตอบสามบรรทัดที่สร้างขึ้นสำหรับสามคำถาม ใช้เพื่อดูว่า "เฉพาะเจาะจง" เป็นอย่างไร คำพูดของคุณจะแตกต่างกัน
วิธีใช้งาน
- ดาวน์โหลด PDF เพื่ออ่าน หรือดาวน์โหลดไฟล์ Word เพื่อแก้ไข ไฟล์ Word ยังเปิดใน Google Docs และ Pages ได้ด้วย
- เพิ่มลิงก์รีวิว Google ของคุณหรือลิงก์แบบฟอร์มคำรับรอง และลบบรรทัดคำแนะนำสีเทา
- ส่งอีเมลคำขอไปยังลูกค้าทุกคนภายในหนึ่งสัปดาห์หลังเปิดตัว, โดยไม่มีส่วนลดหรือของขวัญ
- ส่งการแจ้งเตือนหนึ่งครั้งประมาณห้าวันต่อมา, จากนั้นหยุด, และขออนุญาตก่อนที่คุณจะเผยแพร่ชื่อ, รูปภาพหรือโลโก้
ใน Workspace369, เวิร์กโฟลว์อีเมลสามารถเริ่มต้นจากกิจกรรมงานในโครงการของคุณและส่งอีเมลให้คุณได้ อีเมลจะถูกส่งไปยังลูกค้าทุกคน ไม่ใช่แค่ลูกค้าที่พอใจเท่านั้น ดูเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ. อันดับ 1 ของเราคือ Workspace369.
คำถามเกี่ยวกับเทมเพลต
เทมเพลตอีเมลขอคำรับรองฟรีหรือไม่?
ใช่ ดาวน์โหลดไฟล์ PDF หรือไฟล์ Word โดยไม่ต้องมีบัญชีหรือที่อยู่อีเมล และนำไปใช้กับงานลูกค้าของคุณเอง
ฉันสามารถเสนอส่วนลดสำหรับการรีวิวได้หรือไม่?
ไม่ นโยบายของ Google ระบุว่าผู้ค้าไม่สามารถเสนอสิ่งจูงใจ เช่น การชำระเงิน ส่วนลด หรือสินค้าฟรี เพื่อแลกกับการรีวิวได้ กล่าวขอบคุณและหยุดแค่นั้น
ฉันควรถามเฉพาะลูกค้าที่มีความสุขที่สุดของฉันหรือไม่?
ไม่ นโยบายของ Google ระบุว่าไม่ให้เลือกขอรีวิวเชิงบวก และคำถามที่พบบ่อยของ FTC ระบุว่าการขอเฉพาะลูกค้าที่คุณคิดว่าพอใจอาจละเมิดกฎหมาย FTC ได้ ให้ขอจากลูกค้าทุกคนในช่วงเวลานั้น
เทมเพลตนี้เป็นคำแนะนำทางกฎหมายหรือไม่?
ไม่ เป็นข้อมูลทั่วไป ตรวจสอบกฎในที่ทำงานของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับสิ่งจูงใจ, คำขอรีวิวและการเผยแพร่ชื่อลูกค้า, รูปภาพหรือโลโก้