Найкраща CRM для Google Workspace у 2026 році

Що таке CRM для Google Workspace (і що це таке не є)

Google Workspace надає невеликому бізнесу пошту, календар, спільні файли та електронну таблицю, але не CRM: ніщо там не відстежує стадію угоди, не нагадує про необхідність зв'язатися з потенційним клієнтом або не показує, хто останній розмовляв з клієнтом. CRM для Google Workspace — це окрема система записів, яка читає ці додатки. Вона повинна зберігати кожен електронний лист клієнта до контакту, додавати зустрічі до обох календарів, дозволяти прикріплювати файл з Диска до клієнта та дозволяти людям входити за допомогою свого облікового запису Google. Це не заміна Gmail або Диску. Якщо ви все ще вирішуєте, чи варто створювати власну систему в Sheets, то як використовувати Google Workspace як CRM покроковий огляд охоплює цей маршрут.

Як ми порівнювали ці інструменти

Ми використовували лише власні сторінки постачальників і перевірили п'ять підключень до Google, кожне з яких на найдешевшому платному плані, який його включає:

1. Бічна панель або розширення Gmail: панель або доповнення всередині скриньки.
2. Синхронізація електронної пошти: чи вказує постачальник синхронізацію пошти в CRM, і з якого плану.
3. Синхронізація календаря: зустрічі та події, спільні з Google Календарем.
4. Вкладення Диска: файли, додані до запису з Google Drive.
5. Вхід через Google: մուտք գործել Google հաշվով, և երբ այն առաջարկվում է:

Ціни взято з відображених сторінок з увімкненим кожним перемикачем білінгу 23 жовтня 2026 року за місце або користувача. Ціну кожного браузера також порівняли з цінами на сторінці продавця або його опублікованими даними про ціни (файл цін Zoho, сторінка сервера Copper); Pipedrive та HubSpot розраховують ціни в браузері, тому знадобилася друга, окрема браузерна сесія для порівняння. Кожна ціна, термін пробного періоду та обмеження плану Google залишилися незмінними з перевірки 19 жовтня. Ми не тестували швидкість, надійність синхронізації чи підтримку, і не використовували сайти відгуків. Рейтинг залежить від того, скільки з п'яти пунктів продавець документує у своєму початковому плані. Copper та Zoho CRM перераховують усі п'ять. Streak перераховує чотири. Workspace369 та Folk документують по три, а Pipedrive та HubSpot — по два. У разі однакової кількості пунктів перевага надається тому, чи вказує продавець обмеження для своїх функцій Google. Таблиця цін Folk містить синхронізацію електронної пошти та календаря та рядок Google SSO на Standard, тому вона посідає вище місце, ніж Workspace369, чиє з'єднання Gmail є поштовою скринькою без бічної панелі та без Drive. Pipedrive вказує свої обмеження на сторінці, тоді як у списку Gmail від HubSpot їх немає, тому Pipedrive посідає вище місце. Workspace369 посідає п'яте місце за охопленням Google. Вибирайте його, якщо вам також потрібні пропозиції, контракти, рахунки-фактури та клієнтський портал в одному інструменті; це причина вибрати його, а не критерій рейтингу.

Найкраща CRM для Google Workspace у 2026 році

1. Copper, найкраще для CRM, інтегрованої з Gmail, з усіма підключеннями Google на базовому плані

Copper це єдиний інструмент тут, сторінка цін якого має цілий блок "Інтеграції з Google Workspace". Basic коштує $29 за місце на місяць або $23 за місце при щорічній оплаті. Його порівняльна таблиця включає розширення Google Chrome, синхронізацію електронної пошти Gmail, контактів та файлів, синхронізацію Google Календаря, синхронізацію контактів Google та інтеграцію з Google Диском на Basic, а також вхід через Google на всіх трьох планах. Інтеграція з Google Таблицями та Looker Studio починається з Professional ($69 на місяць, $59 при щорічній оплаті).

Обмеження: Basic обмежує контакти до 2500 та користувацькі поля до 25, а також позначає Ліди та Можливості продажів як не включені, тому для конвеєра угод потрібен Professional. Масова розсилка електронною поштою, автоматизація робочих процесів, звітність та інтеграції з QuickBooks, DocuSign та PandaDoc також починаються тут. Сторінка не містить жодних пропозицій, рахунків чи платежів. Реєстрація вказує "кредитна картка не потрібна"; тривалість пробного періоду не вказана.

Найкраще для: команда, керована продажами, яка працює в Gmail і хоче, щоб контакти, календар та диск були підключені з першого плану.

2. Zoho CRM, найкраще за найнижчою ціною за місце з усім набором Google

Сторінка цін Zoho надає план Standard за 14 доларів на користувача на місяць при річній оплаті та 20 доларів на місяць. Вона також має безкоштовну версію для 3 користувачів. Окрема сторінка Zoho Google Workspace описує вхід через Google, двосторонню синхронізацію Календаря, Google Контакти, вкладення з Google Drive, розмови Gmail всередині CRM, Google Завдання та розширення Gmail Chrome, і стверджує, що інтеграція "безкоштовна і працює з кожною версією". Сама сторінка цін перелічує "інтеграцію Gmail та Outlook" та інтеграцію календаря серед функцій Standard, тому підтвердьте під час пробного періоду, яка версія містить синхронізацію поштової скриньки, яка вам потрібна. Пробний період триває 15 днів без картки.

Обмеження: Standard не має виставлення рахунків. Конфігурація, ціноутворення, цитування, інвентаризація з рахунками та клієнтськими порталами починаються з Professional ($35 на місяць, $23 при щорічній оплаті). Zoho є широким CRM, тому очікуйте часу на налаштування.

Найкраще для: команда, що стежить за витратами, яка хоче найширше охоплення Google за найнижчою ціною та налаштує його самостійно. Див. також Workspace369 проти Zoho CRM. Вже використовуєте Zoho CRM? Інструкція інструкція з переходу Zoho CRM перераховує, що переноситься, а що ні.

3. Streak, найкраще для конвеєра, що знаходиться всередині Gmail

Streak побудований як доповнення до Gmail. Pro коштує $49 за користувача на місяць при щорічній оплаті або $59 на місяць. Його таблиця включає інтеграції з Google Workspace (Gmail, Календар, Диск, Таблиці та Чат) на Pro, автоматичне спільне використання електронної пошти для повної історії кожного запису та вкладення файлів, які можна додати з Google Диска. Безкоштовний план додає відстеження електронної пошти, фрагменти та 50 відправлень злиття електронних листів на день, але без конвеєрів CRM. Сторінка пропонує 14-денну пробну версію Pro+ і не вказує, чи потрібна картка.

Обмеження: сторінка не містить входу через Google. Автоматизація, Zapier та прямі інтеграції з Calendly, Google Forms, Typeform та Slack починаються з Pro+ ($69 на рік, $89 на місяць). Ніщо на сторінці не охоплює пропозиції, рахунки-фактури або проєкти.

Найкраще для: кілька людей, які продають зі своєї поштової скриньки і хочуть конвеєр безпосередньо в Gmail.

4. Folk, найкраще для легкого CRM для контактів, що синхронізує пошту та календар

Folk ціни за учасника: Standard — 30 доларів на місяць або 24 долари при щорічній оплаті (288 доларів стягується авансом). Його таблиця включає управління конвеєром, синхронізацію електронної пошти, календаря та WhatsApp, розширення Chrome folkX, інструменти LinkedIn та Google у рядку SSO на Standard. Синхронізація облікових записів становить 1 на учасника на Standard і 5 на Premium. FAQ Folk надає двотижневу пробну версію без кредитної картки.

Обмеження: сторінка не вказує, що розширення додає бічну панель Gmail, і не містить вкладення Google Drive. Індивідуальні об'єкти та угоди, послідовності електронних листів та доступ до API починаються з Premium ($60 на місяць, $48 при щорічній оплаті). Вона не містить рахунків-фактур, пропозицій або проєктів.

Найкраще для: команди, орієнтовані на відносини, такі як агентства та консультанти, яким потрібна акуратна книга контактів та легкий конвеєр.

5. Workspace369, найкраще для пропозицій, рахунків-фактур та проєктів у клієнтському записі, синхронізованому з календарем

Workspace369 це наш продукт. Cadet коштує $29 на місяць за одного користувача ($23.25 при щорічній оплаті), а його матриця планів містить двосторонню синхронізацію Google Календаря на кожному плані. Ви входите за допомогою електронної пошти; вхід через Google пропонується при приєднанні до команди за запрошенням. Ваші події та бронювання Workspace369 надходять до вибраного вами Google Календаря, а події з вибраних вами Google Календарів відображаються в Workspace369 у режимі читання. Посилання Google Meet працюють на календарних подіях на кожному плані. Поштова скринька Gmail або Google Workspace підключається через SMTP та IMAP за допомогою пароля програми, а нова пошта перевіряється приблизно кожні дві хвилини. Матриця ціноутворення перелічує Пропозиції, контракти, рахунки-фактури, клієнтський портал та версіонування файлів на Cadet. Знімок екрана — це демонстраційний запис, а не результат клієнта.

Обмеження: Немає бічної панелі чи розширення Gmail, синхронізації Google Drive чи Google Contacts, а функція входу в Gmail одним кліком ще незабаром з'явиться. Спільна скринька починається з Voyager ($74 на місяць, $59.25 на рік, 2 місця); на Cadet поштова скринька надсилає листи до вашої власної скриньки. Cadet — це одне місце, а онлайн-бронювання та блокування зайнятого часу з календарів Google починаються з Specialist ($149 на місяць, 10 місць). 14-денна пробна версія потребує картки. Прочитайте Gmail та Google Календар сторінки для поточного формулювання.

Найкраще для: Невеликі команди, чия робота з клієнтами проходить від пропозиції до проєкту та рахунку-фактури, і яким потрібна синхронізація календаря більше, ніж панель вхідних повідомлень.

6. Pipedrive, найкраще для візуального конвеєра угод із синхронізацією контактів та календаря Google

Pipedrive Lite коштує 24 долари США за місце на місяць при щомісячній оплаті або 14 доларів США за місце при щорічній оплаті (168 доларів США на рік). Його порівняльна таблиця включає розширення Chrome для Gmail, синхронізацію контактів з Google та Microsoft, а також синхронізацію календаря з Google та Microsoft, все це перелічено в його таблиці порівняння планів. Двостороння синхронізація електронної пошти починається з Growth (49 доларів США на місяць, 39 доларів США на рік) з 1 синхронізацією електронної пошти на місце. Premium (79 доларів США на місяць, 59 доларів США на рік) додає контракти та електронні підписи. Пробна версія триває 14 днів без картки.

Обмеження: Lite не має синхронізації електронної пошти. У порівняльній таблиці не згадується вкладення Google Drive та вхід через Google. Командна скринька для кількох електронних листів починається з Premium.

Найкраще для: Продавці, які хочуть дошку етапів угоди та готові платити за Growth, щоб отримати синхронізацію Gmail.

7. HubSpot, найкраще для безкоштовного старту CRM з розширенням Gmail

HubSpot пропонує безкоштовні інструменти для до 2 користувачів без картки. Starter коштує $20 за місце на місяць, перекреслено поруч із промо-ставками, які сторінка позначає як «тільки для нових клієнтів» та обмежені в часі; ми не враховуємо їх, а комірка щорічної оплати містить «Див. сайт». Список HubSpot для Gmail стверджує, що розширення реєструє електронні листи, надіслані з Gmail до CRM, відстежує відкриття та кліки, а також надає шаблони, послідовності та зустрічі в поштовій скриньці, але не прив'язує кожну функцію до плану. Див. також Workspace369 проти HubSpot.

Обмеження: На сторінці ціноутворення не вказано функцій Gmail, Календаря або Диска за тарифом, тому ви повинні перевірити обмеження в пробній версії. Ціноутворення розділене за хабами. Інструменти продажів дозволяють 1 особисте посилання для зустрічей у безкоштовних інструментах та 1000 у Starter.

Найкраще для: командою, яка починає з безкоштовної бази контактів і планує додати маркетингові інструменти пізніше. Перехід з HubSpot? Наша чек-лист міграції HubSpot описує, що переноситься, а що залишається.

Порівняння пліч-о-пліч

Який інструмент підходить для вашої команди?

Проведіть тест підключення до Google під час пробної версії

Виконайте ті самі перевірки в кожному інструменті, який ви відбираєте, використовуючи реальну поштову скриньку та вигаданого клієнта. Сценарій є вправою, а не результатом роботи з клієнтом.

1. Підключіть одну поштову скриньку Gmail та зазначте, чи використовує вона бічну панель, розширення або підключення до поштової скриньки.
2. Надіслати та отримати ланцюжок повідомлень з клієнтом і перевірити, чи він потрапляє до правильного контакту.
3. Створіть зустріч у CRM та підтвердьте, що вона відображається в Google Календарі, потім перемістіть її в Google і перевірте, чи CRM слідує за змінами.
4. Прикріпіть файл Drive до клієнта та відкрийте його з облікового запису колеги.
5. Увійдіть за допомогою облікового запису Google і запитайте постачальника, який план містить кожну частину, яку ви використовували.

Який би інструмент ви не вибрали, той, що зберігає всі п'ять пунктів в одному записі клієнта з найменшою кількістю ручних кроків, є правильним для вашої команди.

Коли варто спростити

Спільна таблиця та позначена скринька достатні для кількох постійних клієнтів та однієї людини, яка займається подальшою роботою. Переходьте до CRM, коли повідомлення починають залишатися без відповіді, коли двоє людей контактують з одним клієнтом, або коли ви не можете сказати, що було обіцяно минулого місяця. Якщо ви залишаєтеся тільки на Google, Посібник із двосторонньої синхронізації Google Календаря та посібник зі спільного вхідного ящика охоплюють безкоштовні варіанти. Щоб побачити, як Workspace369 обробляє Пропозиції та комунікація з клієнтами, почніть з Сторінка CRM для Google Workspace, і перевірте поточні плани на сторінка цін. Google Meet, події календаря та перегляд подій Google охоплюються в Примітка до випуску за жовтень 2026 року.

Що б ви не вибрали, спочатку підключіть один реальний поштовий ящик і дозвольте тижню клієнтських листів пройти через нього, перш ніж переносити конвеєр.