Hồ sơ được kết nối
Giữ ngữ cảnh khách hàng đính kèm
Các quy trình làm việc Webhooks vẫn gắn liền với khách hàng, yêu cầu, dự án, hóa đơn, thanh toán, tệp và hoạt động mà nhóm của bạn đã quản lý trong Workspace369.
Tích hợp Webhooks
Kích hoạt các quy trình làm việc bên ngoài và giữ các sự kiện hoạt động quan trọng được kết nối với hồ sơ khách hàng, công việc, hóa đơn, thanh toán, tệp và dữ liệu báo cáo của Workspace369.
Luồng sự kiện
invoice.paid
POST https://yourapp.co/hooks/billing → 200khách hàng.đã_tạo
POST https://yourapp.co/hooks/crm → 200automation.completed
POST https://yourapp.co/hooks/ops → 200Mỗi lần bàn giao được ghi lại để gỡ lỗi
Sự phù hợp về vận hành
Hỗ trợ công việc đang diễn ra
Sử dụng tích hợp cùng với bán hàng, lên lịch, giao hàng, truyền thông, lập hóa đơn, báo cáo và kế toán thay vì coi nó như một công cụ riêng biệt.
Khả năng hiển thị nhóm
Cung cấp cho mọi vai trò cùng một bức tranh
Giúp chủ sở hữu, người điều hành, bộ phận tài chính, bộ phận hỗ trợ và đội ngũ bàn giao hiểu điều gì đã xảy ra mà không cần ghép nối các bản ghi từ các hệ thống không kết nối.
Hoạt động bên trong
Cách thức hoạt động
Webhooks hoạt động với Workspace369 như thế nào
- 01
Chọn các sự kiện
Chọn các sự kiện không gian làm việc — sự kiện khách hàng, hóa đơn, thanh toán hoặc tự động hóa — sẽ kích hoạt các quy trình làm việc bên ngoài.
- 02
Hướng chúng đến điểm cuối của bạn
Workspace369 gửi sự kiện đến URL bạn cấu hình khi nó xảy ra.
- 03
Gỡ lỗi từ nhật ký
Nhật ký bàn giao cho biết điều gì đã được kích hoạt và khi nào, vì vậy các lỗi có thể nhìn thấy và sửa được.
Dữ liệu được kết nối
Những gì di chuyển giữa các hệ thống
Sự kiện khách hàng
Các sự kiện hồ sơ khách hàng có thể kích hoạt quy trình làm việc trong các hệ thống bên ngoài.
Sự kiện hóa đơn
Hoạt động hóa đơn kích hoạt các sự kiện mà công cụ thanh toán và báo cáo của bạn có thể sử dụng.
Sự kiện thanh toán
Các sự kiện thanh toán cho phép các hệ thống bên ngoài phản ứng khi tiền di chuyển.
Sự kiện tự động hóa
Sự kiện tự động hóa cho phép các quy trình làm việc bên ngoài liên kết với những gì đang chạy trong không gian làm việc.
Nhật ký bàn giao
Mọi lần bàn giao webhook đều được ghi lại, vì vậy việc gỡ lỗi bắt đầu từ bằng chứng.
Thiết lập
Thiết lập Webhooks
- 01
Tạo điểm cuối
Thiết lập URL trong hệ thống bên ngoài của bạn để nhận các sự kiện Workspace369.
- 02
Cấu hình webhook
Đăng ký điểm cuối trong Workspace369 và chọn các sự kiện khách hàng, hóa đơn, thanh toán hoặc tự động hóa để gửi.
- 03
Kiểm tra và xem nhật ký
Kích hoạt một sự kiện, xác nhận nó đã đến và sử dụng nhật ký phân phối để gỡ lỗi.
Sự phù hợp về vận hành
Kết nối chỉ hữu ích khi nhóm có thể nhìn thấy ngữ cảnh.
Workspace369 giữ cho việc tích hợp gần với hồ sơ khách hàng, vì vậy chủ sở hữu, người điều hành, bộ phận tài chính, hỗ trợ và giao hàng không phải xây dựng lại cùng một câu chuyện trên các công cụ riêng biệt.
Kết nối hệ thống
Đặt quy trình làm việc bên ngoài bên cạnh các hồ sơ Workspace369 mà không thay đổi cách nhóm của bạn đặt tên cho khách hàng, công việc, hóa đơn và dự án.
Giữ ngữ cảnh hiển thị
Hiển thị trạng thái, sự kiện, thanh toán, tin nhắn hoặc bản ghi có liên quan mà nhóm đã làm việc.
Hành động từ không gian làm việc
Sử dụng ngữ cảnh được kết nối để theo dõi, lập hóa đơn, lên lịch, tự động hóa, báo cáo và giữ cho khách hàng tiến triển.
Trong thực tế
Các nhóm sử dụng Webhooks cho việc gì
Đồng bộ hóa hóa đơn đã thanh toán vào công cụ tài chính
Kích hoạt một sự kiện khi hóa đơn được thanh toán và công cụ tài chính của bạn cập nhật ngay khi tiền di chuyển. Nhật ký bàn giao xác nhận mỗi lần gửi.
Bắt đầu công việc bên ngoài khi một khách hàng được tạo
Bản ghi khách hàng mới kích hoạt điểm cuối bạn đã cấu hình, vì vậy các hệ thống hạ nguồn bắt đầu phần việc của họ mà không cần chuyển giao thủ công.
Chuỗi các hệ thống bên ngoài dựa trên tự động hóa
Sự kiện tự động hóa đẩy đến hệ thống của bạn khi quy trình làm việc chạy và nhật ký phân phối hiển thị những gì đã kích hoạt và khi nào. Gỡ lỗi bắt đầu từ bằng chứng, không phải phỏng đoán.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về Webhooks
- Những sự kiện nào có thể kích hoạt webhook?
- Khách hàng, hóa đơn, thanh toán và các sự kiện tự động hóa.
- Làm cách nào để gỡ lỗi webhook bị lỗi?
- Workspace369 giữ nhật ký phân phối cho webhook, vì vậy bạn có thể thấy những gì đã được gửi và những gì đã xảy ra.
- Dành cho ai?
- Các nhóm có người am hiểu kỹ thuật muốn các sự kiện trong không gian làm việc thúc đẩy quy trình làm việc trong các hệ thống khác.
- Có API không?
- Có. Các quy trình làm việc API bao gồm các quy trình tùy chỉnh xung quanh khách hàng, yêu cầu, hóa đơn, thanh toán, tệp và các sự kiện tự động hóa.
Tiếp tục khám phá
Các trang liên quan
Bước tiếp theo
Xem Workspace369 hiện tại trong ứng dụng thực tế.
Ánh xạ khách hàng, yêu cầu, giao tiếp, dự án, thanh toán, thanh toán, AI, tự động hóa, kế toán và báo cáo của bạn vào một không gian làm việc yên tĩnh.
20+các mô-đun được kết nối
24/7quyền truy cập của khách hàng
Mộtchế độ xem vận hành