Hồ sơ được kết nối
Giữ ngữ cảnh khách hàng đính kèm
Các quy trình làm việc Webhooks vẫn gắn liền với khách hàng, yêu cầu, dự án, hóa đơn, thanh toán, tệp và hoạt động mà nhóm của bạn đã quản lý trong Workspace369.
Tích hợp Webhooks
Gửi các sự kiện Workspace369 đã ký đến hệ thống của riêng bạn khi hóa đơn được thanh toán, đề xuất được chấp nhận, hợp đồng được ký, khách hàng tiềm năng đến hoặc thời gian được phê duyệt.
Luồng sự kiện
invoice.paid
POST https://yourapp.co/hooks/billing → 200proposal.accepted
POST https://yourapp.co/hooks/sales → 200contract.completed
POST https://yourapp.co/hooks/ops → 200Mỗi lần gửi được ký bằng khóa bí mật của điểm cuối của bạn
Sự phù hợp về vận hành
Hỗ trợ công việc đang diễn ra
Sử dụng tích hợp cùng với bán hàng, lên lịch, giao hàng, truyền thông, lập hóa đơn, báo cáo và kế toán thay vì coi nó như một công cụ riêng biệt.
Khả năng hiển thị nhóm
Cung cấp cho mọi vai trò cùng một bức tranh
Giúp chủ sở hữu, người điều hành, bộ phận tài chính, bộ phận hỗ trợ và đội ngũ bàn giao hiểu điều gì đã xảy ra mà không cần ghép nối các bản ghi từ các hệ thống không kết nối.
Hoạt động bên trong
Cách thức hoạt động
Webhooks hoạt động với Workspace369 như thế nào
- 01
Chọn các sự kiện
Chọn từ các sự kiện hóa đơn, đề xuất, hợp đồng, khách hàng tiềm năng, mục thời gian và bảng chấm công.
- 02
Hướng chúng đến điểm cuối của bạn
Workspace369 đăng từng sự kiện đến URL HTTPS của bạn với tiêu đề chữ ký và ID sự kiện duy nhất.
- 03
Xác minh và xử lý thử lại
Kiểm tra chữ ký HMAC-SHA256 bằng khóa bí mật của bạn. Các lần gửi không thành công sẽ được thử lại tự động và ID sự kiện cho phép bạn bỏ qua các bản sao.
Dữ liệu được kết nối
Những gì di chuyển giữa các hệ thống
Sự kiện hóa đơn
invoice.created, invoice.paid và invoice.status_changed.
Sự kiện đề xuất
proposal.sent, proposal.accepted và proposal.declined.
Sự kiện hợp đồng
Đã gửi, người nhận hoàn thành, hoàn thành, bị từ chối, vô hiệu và hết hạn.
Sự kiện khách hàng tiềm năng
lead.created, lead.converted và lead.archived cho các yêu cầu đến.
Sự kiện thời gian
Các mục thời gian được tạo, cập nhật hoặc xóa, và bảng chấm công được gửi, phê duyệt hoặc từ chối.
Thiết lập
Thiết lập Webhooks
- 01
Tạo điểm cuối
Thiết lập URL HTTPS trong hệ thống của bạn để nhận các sự kiện Workspace369.
- 02
Thêm webhook
Trong Cài đặt → Webhook, thêm điểm cuối, chọn các sự kiện của nó và sao chép khóa bí mật.
- 03
Xác minh chữ ký
Kiểm tra chữ ký và dấu thời gian của mỗi yêu cầu trước khi bạn xử lý. Xoay vòng khóa bí mật bất kỳ lúc nào từ cùng một màn hình.
Sự phù hợp về vận hành
Kết nối chỉ hữu ích khi nhóm có thể nhìn thấy ngữ cảnh.
Workspace369 giữ cho việc tích hợp gần với hồ sơ khách hàng, vì vậy chủ sở hữu, người điều hành, bộ phận tài chính, hỗ trợ và giao hàng không phải xây dựng lại cùng một câu chuyện trên các công cụ riêng biệt.
Kết nối hệ thống
Đặt quy trình làm việc bên ngoài bên cạnh các hồ sơ Workspace369 mà không thay đổi cách nhóm của bạn đặt tên cho khách hàng, công việc, hóa đơn và dự án.
Giữ ngữ cảnh hiển thị
Hiển thị trạng thái, sự kiện, thanh toán, tin nhắn hoặc bản ghi có liên quan mà nhóm đã làm việc.
Hành động từ không gian làm việc
Sử dụng ngữ cảnh được kết nối để theo dõi, lập hóa đơn, lên lịch, tự động hóa, báo cáo và giữ cho khách hàng tiến triển.
Trong thực tế
Các nhóm sử dụng Webhooks cho việc gì
Đồng bộ hóa hóa đơn đã thanh toán vào công cụ tài chính
invoice.paid kích hoạt khi tiền về, vì vậy công cụ tài chính của bạn cập nhật mà không cần ai nhập lại.
Bắt đầu gửi khi một giao dịch được chốt
proposal.accepted và contract.completed cho phép hệ thống dự án hoặc onboarding của bạn bắt đầu ngay khi khách hàng ký.
Định tuyến khách hàng tiềm năng mới và thời gian đã phê duyệt
lead.created gửi các yêu cầu mới đến các công cụ bán hàng của bạn và timesheet.approved cung cấp bảng lương hoặc báo cáo khách hàng.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về Webhooks
- Những sự kiện nào có thể kích hoạt webhook?
- 21 sự kiện trên hóa đơn, đề xuất, hợp đồng, khách hàng tiềm năng, mục thời gian và bảng chấm công.
- Làm sao tôi biết một yêu cầu thực sự đến từ Workspace369?
- Mỗi lần gửi đều mang theo chữ ký HMAC-SHA256 được tạo bằng khóa bí mật của điểm cuối của bạn, dấu thời gian và ID sự kiện duy nhất.
- Điều gì xảy ra nếu điểm cuối của tôi bị lỗi?
- Workspace369 tự động thử lại các lần gửi không thành công. Sử dụng ID sự kiện để bỏ qua các bản sao.
- Dành cho ai?
- Các nhóm có người am hiểu kỹ thuật muốn các sự kiện trong không gian làm việc thúc đẩy quy trình làm việc trong các hệ thống khác.
- Có API không?
- Hệ thống của bạn có thể đọc và ghi các bản ghi workspace thông qua điểm cuối Workspace369 MCP với token truy cập cá nhân. Xem quy trình làm việc API.
- Những gói nào bao gồm webhooks?
- Webhooks và tích hợp API có trong gói Specialist ($149/tháng, 10 chỗ) và các gói cao hơn.
Tiếp tục khám phá
Các trang liên quan
Xem Workspace369 hiện tại trong ứng dụng thực tế.
Ánh xạ khách hàng, yêu cầu, giao tiếp, dự án, thanh toán, thanh toán, AI, tự động hóa, kế toán và báo cáo của bạn vào một không gian làm việc yên tĩnh.
Bắt đầu miễn phí Nói chuyện với bộ phận bán hàng
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Cần thẻ. Sau thời gian dùng thử: từ $29/tháng. Tự động gia hạn hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Hủy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt → Thanh toán.
20+các mô-đun được kết nối
24/7quyền truy cập của khách hàng
Mộtchế độ xem vận hành