AI 聊天
在聊天中提問，並從工作空間資料中提取營運內容。
AI 工作區助理
什麼是 AI 工作區助理？
AI 工作區助理可協助使用者在工作發生的系統內尋找、摘要、撰寫和轉換資訊。Workspace369 將 AI 聊天、知識搜尋、草稿撰寫、改寫、翻譯、摘要和自動化支援與連結的工作區上下文結合。
涵蓋範圍
AI 就在現有內容中。
Workspace AI 將聊天、知識搜尋、寫作、翻譯和摘要與連結的工作區內容結合。
知識搜尋
使用語義搜尋跨共用知識庫尋找答案。
撰寫和改寫
在通訊流程中撰寫和改寫客戶端訊息。
翻譯
在翻譯客戶溝通內容時，保持草稿與記錄的接近度。
摘要
將長篇內容摘要為團隊有用的下一步。
內建於操作流程中
從第一個訊號移動到已完成的工作，並保持內容完整。
AI 與溝通、知識庫內容、筆記、自動化和工作空間數據連接。
- 01
從正確的記錄開始
使用 Ask AI 和語義知識搜尋來尋找營運背景。
- 02
推進工作
撰寫、重寫和翻譯客戶溝通。
- 03
保持結果可見
使用基於方案的 AI 代幣配額，可隨您的團隊擴展。
Workspace369 內部
了解該功能如何融入日常工作中。
透過團隊使用的檢視來追蹤記錄，以採取行動、檢閱進度並保持下一步清晰。產品檢視 01
使用 Ask AI 和語義知識搜尋來尋找營運背景。
工作區 AI 協助團隊更快地寫作、尋找背景資訊，並從共用知識庫而非分散的筆記中工作。
產品檢視 02
撰寫、重寫和翻譯客戶溝通。
AI 與溝通、知識庫內容、筆記、自動化和工作空間數據連接。
1觸發條件客戶活動自動化
2條件匹配正確的記錄已檢查
3行動繼續工作流程下一個
產品檢視 03
使用基於方案的 AI 代幣配額，可隨您的團隊擴展。
在實際客戶和工作背景所在之處使用 AI。
1記錄已更新內容會附加到工作上。現在
2團隊後續追蹤內容會附加到工作上。3分鐘
3客戶已通知內容會附加到工作上。4分鐘
範例
團隊重複的 AI 工作流程。
這些範例展示了 AI 如何協助您在工作區中已進行的工作。它們是產品工作流程，而非承諾的業務成果。
草擬客戶回覆
- 1客戶訊息需要審慎回覆
- 2在對話串中使用 AI 草擬回覆
- 3改寫草稿以符合語氣和清晰度
- 4發送前審查結果
- 5將核准的回覆發送給客戶
尋找並保留答案
- 1出現關於客戶或流程的問題
- 2詢問 AI 並附加工作空間內容
- 3根據知識搜尋結果檢查答案
- 4為團隊摘要相關詳細資訊
- 5將結果儲存為記錄上的備註
在通訊流程中撰寫、改寫和翻譯訊息，然後讓人員在發送前審核結果。
在團隊已保留營運內容的地方使用 AI。
這些範例描述了該功能如何融入已連接的客戶工作中。它們是產品工作流程，而非承諾的業務成果。
在工作區知識中尋找答案
使用 Ask AI 和語義知識搜尋，從工作區共用知識中檢索相關資訊，而不是手動掃描分散的筆記。
電子郵件和簡訊自動化軟體
根據角色和指派的工作配置團隊存取權和客戶範圍的可見性，以便人員無需打開每個記錄即可找到他們需要的內容。
將長篇內容轉變為有用的下一步行動
摘要團隊需要處理的資訊，並將產生的草稿、筆記或工作流程保留在觸發它的記錄附近。
它連接的地方
單一記錄即可推進工作。
AI 與溝通、知識庫內容、筆記、自動化和工作空間數據連接。
常見問題
Workspace AI 問題
Workspace AI 可以提供什麼幫助？
Workspace AI 在 Workspace369 內支援聊天、語義知識搜尋、草稿撰寫、改寫、翻譯、摘要、溝通協助和自動化相關工作流程。
Workspace369 是否結合了專案管理和排程？
否。AI 輸出應由負責該工作的使用者進行審核，特別是在最終確定客戶通訊、財務決策或工作流程動作之前。
Workspace369 的每個方案都包含 AI 使用量嗎？
AI 的可用性和使用額度因方案而異。定價頁面顯示目前的方案級別存取權和代幣額度。