收款

如何在不追逐客戶的情況下更快收款。

付款緩慢通常是流程問題，而不是客戶問題。這些習慣消除了延遲發票的阻礙 — 在工作開始前、期間和之後。

總而言之

透過讓付款變得預期且輕鬆來加快收款速度：收取訂金、在提案中列出條款、按排程開具發票、清晰列出項目、提供一鍵付款選項，並自動化提醒，這樣即使您忙於交付工作，也能進行跟進。

從客戶已同意的條款開始

付款速度在工作開始前就已決定。在報價中包含預付款、排程和到期日，並獲得明確批准。與已批准估價相符的發票，應被視為形式，而非協商。

重複性工作按時計費 — 預付訂金、里程碑或每月支付持續性工作費用，交付時結清餘款。延遲開立發票會讓客戶習慣延遲付款。

每一個額外的步驟 — 尋找發票、詢問如何付款、郵寄支票 — 都會增加幾天。發送即時發票預覽，並提供直接的「立即付款」選項，以便客戶在打開的同一分鐘內付款。Workspace369 的發票包含付款連結，並在付款後自動更新狀態。

提醒之所以有效，是因為它們是一致的，而不是因為它們很強勢。在到期日前簡短的通知、逾期後的提醒和最後通知，足以處理大多數逾期發票，無需電話聯繫。Workspace369 中的自動化工作流程會為您執行此序列 — 電子郵件和 SMS，根據付款狀態分支，並在需要人工介入時建立任務。

常見問題

要求預付款是否正常？

是的。預付款是代理商和服務型企業的標準做法 — 通常預收 25–50%。當報價單清楚載明時，客戶普遍接受，這能顯著改善每次合作的現金流。

我應該使用什麼付款條款？

對於小型服務企業來說，越短越好：收到即付或 7-14 天內付款可以讓現金流動。無論您選擇什麼，請在發票本身上註明確切的到期日。

如果客戶一直不付款怎麼辦？

遵循記錄的順序：提醒、參考約定條款的最後通知、暫停剩餘工作，然後直接致電。一致的條款和訂金意味著一個真正的欠款者讓您付出的代價遠低於全專案暴露的風險。

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