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總而言之
透過讓付款變得預期且輕鬆來加快收款速度：收取訂金、在提案中列出條款、按排程開具發票、清晰列出項目、提供一鍵付款選項，並自動化提醒，這樣即使您忙於交付工作，也能進行跟進。
從客戶已同意的條款開始
付款速度在工作開始前決定。在提案中放入訂金、時間表和到期日期，並獲得明確批准。與已批准提案相符的發票被視為形式，而非協商。
按時開立發票，而非想起時才開
重複性工作按時計費 — 預付訂金、里程碑或每月支付持續性工作費用，交付時結清餘款。延遲開立發票會讓客戶習慣延遲付款。
- 訂金：工作開始前支付 25-50%
- 里程碑：與可見的交付成果連結，而非模糊的階段
- 月費：每月同一日期，盡可能自動化
讓付款成為最簡單的步驟
每一個額外的步驟——尋找發票、詢問如何付款、郵寄支票——都會增加天數。發送帶有直接「立即付款」選項的發票，以便客戶在打開的同一分鐘內付款。Workspace369 發票包含付款連結，並在付款後自動更新狀態。
自動化跟進
提醒有效是因為它們一致，而不是因為它們強硬。簡短的預到期通知、逾期提醒和最終通知，無需電話即可處理大多數延遲的發票。Workspace369 中的工作流程自動化會為您執行此序列，透過電子郵件發送（所有方案均包含），並從 Voyager 開始透過簡訊發送，一旦發票付清即停止，並在需要人工介入時建立任務。此功能在所有方案中均可用，簡訊功能從 Voyager 開始。
在工作完成當天寄送發票
淨 15 天發票的時鐘從客戶收到發票時開始計算，而不是從您完成工作時開始。將發票開立納入交付流程：在您交付里程碑的同一天，寄送該里程碑的發票。您追蹤的專案時間可以直接計入發票，因此無需等到月底整理。
開立無人質疑的發票
問題是最常見的禮貌性延遲。一份能預先回答這些問題的發票，通常能首次就獲得支付。
- 與已批准的提案相符的項目明細，使用相同的措辭
- 客戶使用的採購訂單或參考編號
- 實際到期日，而非僅僅是「30 天內付款」
- 一個負責發票事宜的聯絡人，以及總金額旁邊的付款連結。
讓定期工作自行付費
對於長期合作和月度工作，請要求客戶在定期發票上儲存信用卡以進行自動扣款。發票仍會寄出，客戶仍會收到收據，但無人需要記住付款。Workspace369 的所有方案均提供定期發票的信用卡自動扣款功能，客戶可在發票頁面上同意此選項。
在造成損失前，了解誰已逾期
每週檢查未結餘款，而不是等到現金短缺時才檢查。按逾期天數對未付發票進行排序，並優先致電最舊的。在 Workspace369 中，儀表板和提醒信號會在每個方案上顯示逾期發票，應收帳款帳齡分析從 Specialist 開始，大額餘款的付款計劃也從 Specialist 開始。
常見問題
要求預付款是否正常？
是的。預付款是代理商和服務型企業的標準做法 — 通常預收 25–50%。當報價單清楚載明時，客戶普遍接受，這能顯著改善每次合作的現金流。
我應該使用什麼付款條款？
對於小型服務企業來說，越短越好：收到即付或 7-14 天內付款可以讓現金流動。無論您選擇什麼，請在發票本身上註明確切的到期日。
如果客戶一直不付款怎麼辦？
遵循記錄的順序：提醒、參考約定條款的最後通知、暫停剩餘工作，然後直接致電。一致的條款和訂金意味著一個真正的欠款者讓您付出的代價遠低於全專案暴露的風險。
收款訂金最快的方式是什麼？
在客戶同意的當下就要求支付。客戶在線上接受報價後，可在同一個步驟中支付訂金，這樣一來，在對話冷卻之前就能預訂開始日期。Workspace369 的所有方案都支援此功能。
我應該讓客戶用信用卡付款嗎？
如果速度很重要，是的。透過連結進行信用卡和銀行轉帳付款，讓客戶在開啟發票的當下即可付款。在 Workspace369 中，付款透過您自己的 Stripe 帳戶進行。
