免費拒絕客戶回覆範本(PDF 和 Word)。
適用於非修訂或範圍變更的要求。每次回覆都提供明確的拒絕、一個真實的同意和下一步。大多數以客戶可以發送的單詞回覆結束,因此您可以拒絕而無需冗長的來回溝通。
免費,無需電子郵件。共 5 頁,英文。已更新 .

範本內含內容
8 個部分,依您使用的順序,每個部分都有簡短的說明,您可在寄出前刪除。
公式:否、是、下一步
在第一行說明拒絕,提供一個您會保留的實際肯定答覆,並以客戶可以採取的一個單詞步驟結束。
回覆:緊急日期
當客戶希望提前日期時,提供分階段上線的回覆,並附上備註,請先檢查您其他客戶的截止日期,基於 AIGA 的標準協議格式。
回覆:折扣
削減範圍,而非費率,並檢查總額,以及為詢問「朋友價」的朋友準備的獨立回覆。
回覆:「您能不能順便幫我...」的請求
針對網站以外工作的回覆,例如設定電子郵件,以指南或簡短付費會議作為肯定。
回覆:您無法完成的工作
說出一名您會聘請的專家,讓客戶直接聘請他們。
如果客戶反駁
再次說明肯定答覆和下一步,不添加理由。
要刪除的措辭
五行削弱「不」的說法,例如「這次就好」。
寄出前的檢查清單
六項檢查,從在第一行寫下拒絕到檢查您其他客戶的日期,以及關於保持日期準確的備註。
另附填寫範例
一家虛構的設計公司回覆一個七頁、價值 $4,800 的網站客戶的所有四封回覆和一次推託,並附上虛構的數字加總。用它來看看「否」可以多簡短;您的用詞會有所不同。
如何使用
- 下載 PDF 檔案閱讀,或下載 Word 檔案進行編輯。Word 檔案也可在 Google 文件和 Pages 中開啟。
- 選擇符合要求的答覆,填寫所有括號,然後刪除斜體字中的說明。
- 在提供日期或價格之前,請檢查您目前客戶的日期和總額。
- 以下一步結束,在可能的情況下以一個詞回覆,如果客戶反駁,則再次說“是”,而不是添加理由。
在 Workspace369 中,每個專案都會顯示其進度和截止日期,並在看板上顯示其任務。在回覆緊急請求之前檢查一下。它不會為您撰寫或發送拒絕。 查看代理專案管理. Workspace369 是我們的首選。
關於範本的問題
拒絕客戶回覆範本是免費的嗎?
是的。無需帳戶或電子郵件地址即可下載 PDF 或 Word 檔案,並將其用於您自己的客戶工作。
如果客戶要求在專案本身上增加更多工作該怎麼辦?
這不是拒絕,而是價格。範本指示使用變更請求或修訂回覆。
我該如何回覆要求折扣的客戶?
削減工作,而非費率。AIGA 的標準協議格式指出,減少工作範圍會降低總價,因此範本提供較小的網站和第二階段。
此範本是否為法律建議?
否。這是通用資訊。請讓您工作地點的合格人員檢查您的條款,特別是關於時間表、延誤和費用的部分。