免費網頁設計探索通話問題範本(PDF 和 Word)。

報價前通話所需的一切:一份簡短表格,讓通話聚焦於「為何」,七個問題及後續、一份為您報價提供依據的筆記表,以及一份帶有日期的後續電子郵件。

免費,無需電子郵件。共 6 頁,英文版。已更新 .

網頁設計探索通話問題範本的第一頁:標題和介紹,「1. 預約電子郵件」附帶主旨和關於通話長度及固定報價的簡短訊息,然後是「2. 事先寄送的簡短表格」,其中包含五個編號問題。

範本內含內容

8 個部分,依您使用的順序,每個部分都有簡短的說明,您可在寄出前刪除。

  1. 預約電子郵件

    在客戶同意通話後寄出:說明通話時長、目標是讓雙方都能獲得報價所需的資訊,並提供簡短表格的連結。

  2. 預先發送的簡短表格

    關於公司、目標、三個喜歡的網站、誰擁有文字和照片,以及上線日期的五個問題。

  3. 開場白

    首先說明時間和目標,並在錄製通話前徵求同意。

  4. 七個問題

    目標、成功、無效之處、頁面與功能、內容、誰批准,以及範圍與日期,每個都附有後續追蹤。

  5. 筆記頁

    即時填寫:客戶的文字在一邊,對報價的影響在另一邊。每一行都需要一個目標、一個數字或一個日期,以及一個負責人。

  6. 預算問題

    如何詢問價格範圍而不顯得唐突,以及對「我不知道」和「我不會說」的回應。

  7. 後續電子郵件

    在幾小時內寄出:總結您聽到的內容、報價預計送達日期、一封確認回覆,以及在掛斷電話前預約的導覽說明。

  8. 準備報價?檢查清單

    八項檢查,包括您在通話中未提及價格。

另附填寫範例

一次 25 分鐘的虛構牙醫網站通話,對象為診所經理。筆記表中記錄了增加線上預訂的目標,以及一位新患者每年約值 800 美元。提供三種方案,價格分別為 7,500 美元、4,800 美元和 2,340 美元,後續跟進承諾週五(6 日)前提供報價。

如何使用

  1. 下載 PDF 檔案閱讀,或下載 Word 檔案進行編輯。Word 檔案也可在 Google 文件和 Pages 中開啟。
  2. 寄送預約電子郵件和簡短表格,並在通話期間打開筆記頁。
  3. 按順序詢問七個問題,使用預算措辭,並在掛斷電話前預約一次導覽。
  4. 在幾小時內寄送後續追蹤電子郵件,並在報價前檢查準備報價清單。

在 Workspace369 中,潛在客戶可以填寫您的預約表單,並進入您的「要求」收件匣。一鍵即可將其轉換為客戶。 在 Workspace369 中查看導入表單. Workspace369 是我們的首選。

關於範本的問題

網頁設計探索通話問題範本是免費的嗎?

是的。無需帳戶或電子郵件地址即可下載 PDF 或 Word 檔案,並將其用於您自己的客戶工作。

在網站設計初步洽談時,我應該問什麼問題?

網站應實現的功能、成功的標準、目前未解決的問題、他們設想的頁面和功能、誰負責撰寫文字和提供照片以及何時完成、誰負責簽核,以及他們是否有預算範圍和預計的完成日期。

探索通話應該多長?

該範本建議 25 分鐘。沒有標準時長,因此請選擇您能掌握的時間並事先說明。

我該如何詢問客戶的預算?

說明您詢問的原因:「為了建議合適的網站規模,您心中有預算範圍嗎?」如果他們不知道,提供三個規模,從最大的開始。如果他們不願說,提供兩個選項並詢問哪個比較接近。

此範本是否為法律建議?

否。這是通用資訊。請讓您工作所在地有資格的人員檢查您的條款,並在錄製任何通話前檢查您當地的規定。