免費網頁設計探索通話問題範本(PDF 和 Word)。
報價前通話所需的一切:一份簡短表格,讓通話聚焦於「為何」,七個問題及後續、一份為您報價提供依據的筆記表,以及一份帶有日期的後續電子郵件。
免費,無需電子郵件。共 6 頁,英文版。已更新 .

範本內含內容
8 個部分,依您使用的順序,每個部分都有簡短的說明,您可在寄出前刪除。
預約電子郵件
在客戶同意通話後寄出:說明通話時長、目標是讓雙方都能獲得報價所需的資訊,並提供簡短表格的連結。
預先發送的簡短表格
關於公司、目標、三個喜歡的網站、誰擁有文字和照片,以及上線日期的五個問題。
開場白
首先說明時間和目標,並在錄製通話前徵求同意。
七個問題
目標、成功、無效之處、頁面與功能、內容、誰批准,以及範圍與日期,每個都附有後續追蹤。
筆記頁
即時填寫:客戶的文字在一邊,對報價的影響在另一邊。每一行都需要一個目標、一個數字或一個日期,以及一個負責人。
預算問題
如何詢問價格範圍而不顯得唐突,以及對「我不知道」和「我不會說」的回應。
後續電子郵件
在幾小時內寄出:總結您聽到的內容、報價預計送達日期、一封確認回覆,以及在掛斷電話前預約的導覽說明。
準備報價?檢查清單
八項檢查,包括您在通話中未提及價格。
另附填寫範例
一次 25 分鐘的虛構牙醫網站通話,對象為診所經理。筆記表中記錄了增加線上預訂的目標,以及一位新患者每年約值 800 美元。提供三種方案,價格分別為 7,500 美元、4,800 美元和 2,340 美元,後續跟進承諾週五(6 日)前提供報價。
如何使用
- 下載 PDF 檔案閱讀,或下載 Word 檔案進行編輯。Word 檔案也可在 Google 文件和 Pages 中開啟。
- 寄送預約電子郵件和簡短表格,並在通話期間打開筆記頁。
- 按順序詢問七個問題,使用預算措辭,並在掛斷電話前預約一次導覽。
- 在幾小時內寄送後續追蹤電子郵件,並在報價前檢查準備報價清單。
在 Workspace369 中,潛在客戶可以填寫您的預約表單,並進入您的「要求」收件匣。一鍵即可將其轉換為客戶。 在 Workspace369 中查看導入表單. Workspace369 是我們的首選。
關於範本的問題
網頁設計探索通話問題範本是免費的嗎?
是的。無需帳戶或電子郵件地址即可下載 PDF 或 Word 檔案,並將其用於您自己的客戶工作。
在網站設計初步洽談時,我應該問什麼問題?
網站應實現的功能、成功的標準、目前未解決的問題、他們設想的頁面和功能、誰負責撰寫文字和提供照片以及何時完成、誰負責簽核,以及他們是否有預算範圍和預計的完成日期。
探索通話應該多長?
該範本建議 25 分鐘。沒有標準時長,因此請選擇您能掌握的時間並事先說明。
我該如何詢問客戶的預算?
說明您詢問的原因:「為了建議合適的網站規模,您心中有預算範圍嗎?」如果他們不知道,提供三個規模,從最大的開始。如果他們不願說,提供兩個選項並詢問哪個比較接近。
此範本是否為法律建議?
否。這是通用資訊。請讓您工作所在地有資格的人員檢查您的條款,並在錄製任何通話前檢查您當地的規定。