Jahrestarife: erstes Jahr zum Preis von 6 Monaten

CRM für E-Commerce-Marken, die außerhalb des Online-Checkouts im Großhandel verkaufen.

Wenn eine Direct-to-Consumer-Marke eine Großhandelsbeziehung eröffnet, die Verhandlungen außerhalb des Online-Checkouts erfordert, stößt die Standard-Storefront-Software an ihre Grenzen. Großhandelskunden benötigen benutzerdefinierte Preisbedingungen, detaillierte Projektzeitpläne und eine manuelle Vertragsprüfung, bevor sie Großbestellungen aufgeben.

Kostenlos starten Mit dem Vertrieb sprechen

14-tägige kostenlose Testversion. Karte erforderlich. Nach der Testversion: ab 29 $/Monat. Verlängert sich automatisch jeden Monat, bis Sie kündigen. Jederzeit kündbar in Einstellungen → Abrechnung.

2 Minuten: E-Mail, Mobiltelefonnummer (nur Code für USA/Kanada), Karte. 14 Tage kostenlos.

Kundedie Beziehung und der vereinbarte Brief
ArbeitAufgaben mit einer verantwortlichen Person
AbrechnungRechnungen und kommerzieller Kontext
Workspace369 Kundenakte, die Historie, Dateien, Kommunikation und Rechnungen in einem Profil anzeigt

Workspace369 verwaltet diese Business-to-Business-Konten durchgängig: Kundenakten, Gespräche, benutzerdefinierte Angebote mit elektronischer Signatur, Bestellprojekte und Rechnungen mit Anzahlungen und Zahlungslinks, neben Ihrer bestehenden Einzelhandelsabwicklung.

Wichtige Fakten

CRM für E-Commerce-Marken bei Workspace369 deckt 9 Bereiche ab, darunter Kundenakten, Angebote, Projekte und Aufgaben.

Der Workflow läuft in 5 Schritten, von "die Großhandels-Kundenakte erstellen" bis "benutzerdefinierte Rechnungen ausstellen und Portalzugang gewähren".

Workspace369 beginnt bei 29 US-Dollar pro Monat für 1 Platz, und der Commander-Plan beinhaltet 20 Plätze und die 12-fache Nutzung von Cadet für 299 US-Dollar pro Monat.

Zusätzliche Plätze kosten jeweils 10 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich auf der Workspace369 Preisübersicht.

CRM für E-Commerce-Marken im Vergleich

Shop-verbundene Tools führen für E-Commerce-Marken: Klaviyo (20 $ pro Monat bei 500 Profilen, kostenlos bis 250) treibt Kundenbindungs-E-Mails und SMS aus Shop-Daten an, Omnisend (Standard 16 $, SMS auf Pro) ist ein günstigerer E-Mail-fokussierter Start, und Shopify Basic (39 $ pro Monat, 29 $ jährlich abgerechnet) listet bereits Segmente, E-Mail- und B2B-Kataloge auf. HubSpot bündelt Marketing, Vertrieb und Service, und Gorgias (Basic 60 $, nur Helpdesk) betreibt den Support. Workspace369 nennt keinen Shop-Konnektor und passt nur für Großhandels- oder kundenspezifische Bestellungen, die per Angebot verkauft werden.

WerkzeugPreisplanMonatlichJährlich abgerechnetPassend für diesen PlanLimitsTestversion
KlaviyoE-Mail, 500 Profile$20Nicht angezeigtE-Mail-Flows und Segmente; SMS ab 0,01 $ pro VersandPreis pro aktivem ProfilKostenloser Plan
OmnisendStandard, 251 bis 500 Kontakte$16Nicht angezeigtNur E-Mail; SMS beginnt bei Pro (59 $)6.000 E-Mails, 500 KontakteKostenloser Plan, keine Karte
ShopifyBasis$3929 $ pro MonatSegmente, E-Mail, SMS pro Versand, bis zu 3 B2B-KatalogeShop-Plan, kein CRM3 Tage, keine Karte
HubSpotStarter Kundenplattform20 $ pro Platz (Liste)Siehe WebsiteMarketing-, Vertriebs- und Service-Starter1.000 MarketingkontakteKostenlose Tools, keine Karte
GorgiasBasic, nur Helpdesk$6050 $ pro MonatSupport-Posteingang; keine Marketing-Sendungen300 Tickets pro Monat7 Tage, keine Karte (Basic, Pro)
Workspace369Cadet$2923,25 $ pro MonatGroßhandelsangebote, Anzahlungen, Rechnungen; kein Shop-Konnektor1 Benutzer, 5 aktive Projekte14 Tage, Karte erforderlich

Preise und Limits von der offiziellen Preisseite jedes Anbieters, überprüft am 19. Oktober 2026, in USD. Preise können sich ändern, bitte bestätigen Sie vor dem Kauf. Lesen Sie den vollständigen Einkaufsführer.

Operative Reibungspunkte bei der Expansion im E-Commerce-Großhandel

Fragmentierte Großhandelsverhandlungen

Großhandelskäufer lehnen Standard-Online-Käufe ab. Sie verlangen benutzerdefinierte Preisstufen und mehrstufige Vertragsprüfungen. Wenn Sie diese Verhandlungen über verstreute E-Mail-Threads verwalten, verliert Ihr Team den Überblick über vereinbarte Bedingungen. Workspace369 löst dies, indem es Gespräche und Dateien direkt in der Kundenakte organisiert und so sicherstellt, dass benutzerdefinierte Großhandelsangebote für das gesamte Team sichtbar bleiben, bevor ein Vertrag abgeschlossen oder unterzeichnet wird.

Nicht verfolgte Zeitpläne für Großbestellungen

Der Übergang vom Versand einzelner Konsumgüter zur Großhandelsdistribution führt zu komplexen Terminplanungsanforderungen. Wenn Produktionsmeilensteine und Frachtabholtermine auf manuellen Tabellenkalkulationen verwaltet werden, werden Fristen verpasst. Mithilfe von Projekten und Aufgaben verfolgt Ihr Operationsteam Produktionsläufe, Frachtkoordination und Lieferungen und hält Einzelhandelspartner über den Status ihrer Großhandelsbestellungen durch klare, dokumentierte Meilensteine auf dem Laufenden.

Manuelle Rechnungsverwirrung

Standard-Storefront-Software kann keine verlängerten Zahlungsziele oder Rechnungen mit Teilzahlungen abwickeln, die von kommerziellen Einzelhändlern gefordert werden. Großhandelskunden in Konsumentenzahlungs-Gateways zu zwingen, beschädigt die Geschäftsbeziehung. Workspace369-Rechnungen enthalten benutzerdefinierte Bedingungen, Anzahlungen und Teilzahlungen, und ausstehende Großhandelsguthaben werden in jeder Kundenakte separat von den Einzelhandelsumsätzen des Stores geführt.

Unzugängliche Großhandelsdokumente

Großhandelskonten erfordern Steuerbefreiungszertifikate, benutzerdefinierte Routing-Leitfäden und unterzeichnete Lieferantenvereinbarungen. Die Speicherung dieser kritischen Dateien in generischen Cloud-Ordnern trennt sie von der Kommunikationshistorie des Käufers. Wenn Streitigkeiten über Lieferbedingungen entstehen, kostet die Suche nach dem richtigen Dokument Zeit. Die Speicherung von Dateien und Angeboten direkt in den dedizierten Kundenakten hält verifizierte Großhandelsvereinbarungen für Ihr gesamtes Team zugänglich.

Erleben Sie den Workspace, den Ihre Kunden spüren.

01

Ein Portal, das Kunden tatsächlich aufrufen

Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.

Workspace369 Kundenakte, die Historie, Dateien, Kommunikation und Rechnungen in einem Profil anzeigt
02

Jeder Kanal in einer Inbox

E-Mail landet neben dem Kundenkonto in jedem Plan; Texte, Anrufe und Voicemail kommen von Voyager hinzu, mit KI-Anrufzusammenfassungen von Specialist.

Workspace369 geteilte Inbox, die E-Mail-, SMS- und Anrufliste neben einer Kundenakte anzeigt
03

Kundenarbeit, organisiert als Projekte

Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.

Workspace369 Projektboard, das Kundenarbeit in Phasen mit Verantwortlichen und Status organisiert anzeigt
04

Von Angeboten bis zu bezahlten Rechnungen

Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.

Workspace369 Rechnungeneditor, der Posten, Zahlungsbedingungen und Kundendetails anzeigt

Workflow für die Verwaltung von Großhandelskundenkonten

01

Die Großhandels-Kundenakte erstellen

Ein Teammitglied erstellt ein neues Profil in den Kundenakten, wenn ein Einzelhandelskäufer benutzerdefinierte Bedingungen anfordert. Der Bediener gibt die Geschäftsdaten, Steueridentifikationsnummern und Lieferpräferenzen in benutzerdefinierte Felder ein. Diese Akte dient als primäres Profil für alle zukünftigen kommerziellen Interaktionen und trennt die Historie des Großhandelskäufers vollständig von Standard-Direktkunden-Shop-Profilen und Einzelhandelsmarketingdatenbanken.

02

Erstellen und liefern Sie benutzerdefinierte Angebote

Der Betreiber verwendet Angebote, um Großhandelspreisstufen, Mindestbestellmengen und Versandverantwortlichkeiten darzulegen. Er hängt die notwendigen Produktkataloge über Dateien an und sendet das Dokument an den Einzelhandelskäufer. Der Käufer prüft, genehmigt und unterzeichnet das Angebot über seinen öffentlichen Link. Alle damit verbundenen Anpassungen und Rückmeldungen werden über Gespräche verfolgt, sodass das Team Vertragsverhandlungen außerhalb des Geschäfts verfolgen kann.

03

Massenproduktions­projekte koordinieren

Sobald das Angebot angenommen wurde, initiiert der Operator ein neues Projekt zur Verwaltung der Vorbereitung von Massenbeständen. Das Team erstellt Aufgaben für die Bestandsprüfung, Anpassungen der Verpackung und die Terminplanung für den Frachtversand. Durch die Verfolgung dieser operativen Schritte innerhalb von Projekten kann die Marke überwachen, ob kundenspezifische Fertigungsläufe oder Großbestellungen gemäß dem mit dem Großhandelspartner vereinbarten Zeitplan abgeschlossen werden.

04

Fracht- und Lieferfenster planen

Das Betriebsteam nutzt die Terminplanung, um spezifische Frachtabholdaten und Lagerlieferfenster festzulegen, die vom Routing-Leitfaden des Einzelhandelskäufers gefordert werden. Betreiber weisen dem Lagerpersonal Aufgaben zu, um die Einhaltung der strengen Annahmezeitpläne des Käufers sicherzustellen. Betreiber können die Kommunikation bezüglich Transitaktualisierungen oder Terminplananpassungen unter den geteilten Kundenakten zur Einsicht des Teams aufzeichnen.

05

Benutzerdefinierte Rechnungen erstellen und Portalzugang gewähren

Der Betreiber wandelt das angenommene Angebot in eine Rechnung um, die die vereinbarten Zahlungsbedingungen oder Anzahlungsanforderungen widerspiegelt. Er lädt den Käufer in das Kundenportal ein und weist ihn an, seinen erforderlichen Zugriff zu überprüfen, um ausstehende Salden einzusehen, Rechnungen herunterzuladen und auf freigegebene Dateien zuzugreifen. Käufer können online per Karte oder Zahlungslink bezahlen, und das Team verfolgt den Zahlungsstatus jeder Rechnung und schließt den gesamten Transaktionslebenszyklus außerhalb der Standard-Checkout-Umgebung ab.

Kundenmanagement für E-Commerce-Marken

  • Ein menschlicher Bediener kann erfolgreich einen Großhandelskundenkontakt erstellen, eine benutzerdefinierte Preisangebotsdatei anhängen und überprüfen, ob der Kontakt vom Marketing des Online-Shops getrennt ist.
  • Ein Teammitglied kann eine Rechnung mit benutzerdefinierten Zahlungsbedingungen erstellen und bei einer Zugangsprüfung bestätigen, dass sie im Kundenportal sichtbar ist.
  • Ein Administrator kann eine Großhandels-Terminierungsanfrage protokollieren und sie spezifischen Lageraufgaben zuordnen, ohne automatisierte Verbraucherversandbenachrichtigungen auszulösen.
Kundenakten
Angebote
Projekte und Aufgaben
Dateien
Gespräche
Terminplanung
Rechnungen
Kundenportal
Workflow-Automatisierungen

Was Rezensenten über Workspace369 sagen.

★ 5,0 von 12 Bewertungen im App Store (Stand: 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · App Store-Bewertung
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · App Store-Bewertung
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · App Store-Bewertung

Exakt wie geschrieben in der eigenen Sprache des Rezensenten zitiert. Dies ist eine Auswahl von Bewertungen, nicht alle. Bewertungen von unserem eigenen Team werden aus der Auswahl weggelassen, aber die Gesamtbewertung enthält ihre Bewertungen.

Weitere Bewertungen lesenAlle Bewertungen im App Store ansehen

Erleben Sie Workspace369 bei Ihrer eigenen Kundenarbeit.

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Kriterien zur Bewertung von Großhandelskonten

Wie funktioniert Workspace369 mit unserem bestehenden Online-Shop?

Storefront-Bestellungen, Rücksendungen und die Auftragsabwicklung verbleiben in Ihrer E-Commerce-Plattform, z. B. Shopify. Workspace369 verwaltet die Großhandelsbeziehungen, die außerhalb Ihres Standard-Online-Checkouts abgewickelt werden: Kundenakten, individuelle Angebote, Bestellprojekte und Rechnungen.

Wie werden kundenspezifische Großhandelspreisstufen im System verwaltet?

Ein Bediener erfasst benutzerdefinierte Großhandelspreisstufen, indem er einzelne Angebote erstellt oder Preismatrizen in Dateien speichert, die an den Kundenakten angehängt sind. Ihr Team bezieht sich dann auf die ausgehandelten Bedingungen in Gesprächen und bei der Erstellung von Rechnungen, wodurch Konfigurationsänderungen an Ihrem Haupt-Checkout vermieden werden.

Weist das System automatisch Aufgaben dem Lagerpersonal zu, wenn eine Großhandelsrechnung bezahlt wird?

Ja. Ein Workflow kann starten, wenn eine Rechnung bezahlt wird, eine Aufgabe für das Lagerteam erstellen und die verantwortliche Person benachrichtigen. Führen Sie einen simulierten Test durch und überprüfen Sie das Ausführungsprotokoll, bevor Sie ihn aktivieren.

Wie greifen Großhandelskäufer auf ihre kundenspezifischen Verträge und Rechnungen zu?

Großhandelskäufer melden sich im Kundenportal an, wo sie freigegebene Dateien, Angebote, Rechnungen und Planungsdetails einsehen können. Bitten Sie den Käufer, seinen Zugriff beim ersten Login zu bestätigen, damit er seine spezifischen kommerziellen Dokumente und seine Kontohistorie einsehen kann.

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