Maksumuistutusviestiesimerkit myöhässä oleville laskuille

Maksukehotteen tulee helpottaa asiakkaan ymmärtää saldo, löytää lasku, maksaa turvallisesti tai selittää ongelma. Sävy voi pysyä ammattimaisena piilottamatta summaa tai eräpäivää. Tämä opas kattaa sanamuodot – tarkat tekstit ja sähköpostit, jotka lähetetään. Aikataulun osalta, myöhästyneiden maksujen seuranta-sekvenssi kartottaa, milloin kukin muistutus lähetetään.

Nopea vastaus

Käytä tätä rakennetta: "Hei Nimi, muistutus laskusta numero varten määrä on eräpäivä / nyt myöhässä. Voit tarkastella ja maksaa turvallisesti tästä: Linkki. Jos maksu lähetettiin jo tai sinulla on kysyttävää, vastaa, jotta voimme päivittää tilin.”

Ennen eräpäivää

Hei Etunimi, nopea muistutus laskusta Numero varten Määrä erääntyy Päivämäärä. Voit tarkastella ja maksaa turvallisesti tästä: Maksulinkki. Ilmoita, jos sinulla on kysyttävää.

Tämä viesti toimii, kun tavoitteena on estää erääntyneen saldon syntyminen sen sijaan, että sitä kerättäisiin.

Eräpäivä tänään

Hei Etunimi, lasku Numero varten Määrä erääntyy tänään. Suojattu maksulinkki: Linkki. Jos maksu on jo lähetetty, toimenpiteitä ei tarvita. Kiitos.

Yksi kolme päivää myöhässä

Hei Etunimi, tietojemme mukaan lasku Numero varten Määrä erääntyi Päivämäärä. Voit maksaa tästä: Linkki. Jos maksu on vireillä tai laskussa on ongelma, vastaa, niin autamme.

Seitsemän päivää myöhässä

Hei Etunimi, lasku Numero varten Määrä on nyt seitsemän päivää myöhässä. Ole hyvä ja suorita maksu osoitteessa Linkki tai vastaa Päivämäärä jos sinun on keskusteltava laskusta tai maksujärjestelyistä.

Muistutus maksuaikavaihtoehdolla

Hei Etunimi, lasku Numero on avoinna oleva saldo Määrä. Jos koko saldon maksaminen tänään on vaikeaa, vastaa keskustellaksesi käytettävissä olevista maksusuunnitelmista. Voit tarkastella laskua täältä: Linkki.

Tarjoa vain maksusuunnitelmia, joita yritys on valmis dokumentoimaan ja hallinnoimaan.

Viimeinen muistutus ennen eskaloitumista

Hei Etunimi, tämä on viimeinen muistutus laskusta Numero varten Määrä pysyy maksamattomana jälkeen Päivämäärä eräpäivä. Maksa osoitteessa Linkki tai ota yhteyttä Nimi/Tiimi tekijä Määräaika tilin ratkaisemiseksi ennen seuraavaa perintävaihetta.

“Seuraavan keräysvaiheen” tulisi vastata sopimusta ja toimenpidettä, johon yritys on todella valmis ryhtymään.

Sähköposti­versio

Aihe: Maksumuistutus laskulle Numero

Hei Etunimi,

Tämä on muistutus siitä, että lasku Numero varten Määrä erääntyi Päivämäärä. Voit tarkastella laskua ja maksaa turvallisesti käyttämällä tätä linkkiä: Maksulinkki.

Jos maksu on jo lähetetty, jätä tämä viesti huomiotta. Jos sinulla on kysyttävää työstä, laskusta tai maksuvaihtoehdoista, vastaa tähän, niin autamme ratkaisemaan sen.

Kiitos, Nimi / Yritys

Mitä jokaisen muistutuksen tulisi sisältää

• Yrityksen identiteetti
• Asiakkaan nimi tarvittaessa
• Laskunumero
• Maksamaton summa
• Alkuperäinen eräpäivä
• Nykyinen tila tai myöhästyneet päivät
• Suojattu lasku- tai maksulinkki
• Yhteydenottopolku kysymyksiin tai kiistoihin
• Todellinen määräaika, kun eskaloituminen on suunniteltu

Pidä arkaluonteiset tiedot poissa tekstiviesteistä

Älä pyydä asiakkaita lähettämään korttitietoja, salasanoja tai pankkitunnuksia tekstiviestillä tai tavallisella sähköpostilla. Linkitä turvalliseen lasku- tai maksuprosessiin ja pidä muistutus keskittyneenä tilin tilaan.

Yhdistä muistutus todelliseen saldoon

Katkaistut muistutukset aiheuttavat vältettävissä olevia virheitä: asiakkaat saavat toisen viestin maksamisen jälkeen, tiimin jäsenet käyttävät vanhaa saldoa tai riitautettu lasku jatkuu automaattisen sekvenssin läpi.

Workspace369 yhdistää laskut, maksutilan, maksuohjeet, maksuohjelmat, asiakashistorian, tekstiviestit, sähköpostityönkulut, muistiinpanot, projektit, tehtävät ja raportoinnin. Tämä konteksti auttaa tiimiä tarkistamaan tilin ennen muistutuksen lähettämistä tai eskaloimista.

Tarkista palveluyrityksen laskutusohjelmistot laajempaa laskutusprosessia varten ja CRM tekstiviesteillä jaettua tekstiviestien seurantaa varten.

Maksumuistutuskäytäntöjen tulisi vastata sopimusta ja sovellettavaa lakia. Tämä opas on toiminnallista sisältöä, ei oikeudellista neuvontaa.