CRM Terbaik untuk Manajer Properti pada tahun 2026: Pemilik & Pesanan Kerja

Apa itu CRM untuk manajer properti (dan apa bukan)

CRM untuk manajer properti mencakup sisi bisnis pekerjaan: siapa pemiliknya, apa isi perjanjian manajemen, apa yang Anda janjikan dalam proposal, permintaan perbaikan dan pekerjaan vendor mana yang terbuka, dan biaya apa yang telah Anda tagih. Ini bukan daftar sewa, buku besar penyewa, perpustakaan sewa, layanan penyaringan, atau akuntansi perwalian. Pekerjaan tersebut termasuk dalam perangkat lunak manajemen properti, dan banyak firma menjalankan keduanya: platform untuk gedung dan alat yang lebih ringan untuk hubungan pemilik dan penagihan layanan. Jauhkan data penyewa dari alat apa pun yang tidak dibuat untuk menyimpannya. CRM untuk manajer properti halaman menunjukkan di mana Workspace369 cocok, dan Proposal fitur mencakup perjanjian manajemen yang disetujui pemilik secara online.

Bagaimana kami membandingkan alat ini

Kami membandingkan setiap alat berdasarkan lima poin yang sama, hanya menggunakan halaman harga vendor itu sendiri:

1. Harga entri, dalam tampilan penagihan yang ditampilkan di halaman, dengan unit atau kursi dasar dan minimum apa pun.
2. Cakupan sisi properti: akuntansi, penyewaan, pemeliharaan atau pesanan kerja, dan portal pemilik tempat nama halaman mereka.
3. Cakupan sisi pemilik: proposal, tugas, pesan, dan faktur untuk biaya Anda sendiri.
4. Batas keras: minimum unit, biaya platform, dan batasan paket.
5. Ketentuan uji coba: panjangnya, dan apakah vendor menyatakan kartu diperlukan.

Kami tidak menguji kecepatan, dukungan, keandalan, atau aplikasi seluler, dan tidak menggunakan peringkat pihak ketiga. Urutan mencerminkan kesesuaian untuk menjalankan properti yang dikelola, yang merupakan pekerjaan inti, jadi Workspace369 berada di urutan terakhir.

CRM terbaik untuk manajer properti di tahun 2026

1. Buildium, terbaik untuk firma manajemen kecil dan menengah

Halaman harga Buildium mencantumkan Essential mulai dari $62 per bulan, Growth mulai dari $192 per bulan, dan Premium mulai dari $400 per bulan, serta kalkulator menghargai berdasarkan jumlah unit dengan tampilan Bulanan dan Tahunan (tahunan menghemat 10% jika dibayar di muka). Essential mencakup hingga 40 unit dalam kalkulator dan mencantumkan fitur akuntansi, pemeliharaan, dan penyewaan, portal penghuni, sindikasi daftar sewa, dan komunikasi dasar. Pemindaian penyewa dan pembayaran online adalah tambahan pada ketiga paket, dan eSignature hanya disertakan pada Premium. Uji coba gratis adalah 14 hari, dan halaman tersebut menyatakan tidak diperlukan kartu kredit.

Batasan: harga tumbuh seiring jumlah unit, orientasi dan tambahan dikenakan biaya, dan halaman tidak menjelaskan proposal atau penagihan layanan untuk biaya Anda sendiri.

Terbaik untuk: firma yang kebutuhan utamanya adalah akuntansi, penyewaan, dan pemeliharaan dalam satu platform.

2. AppFolio, terbaik untuk portofolio yang lebih besar

AppFolio mencantumkan tiga paket residensial: Core mulai dari $1,49 per unit sebulan, Plus mulai dari $3,20, dan Max mulai dari $5,00. Core mencakup akuntansi dan laporan properti, pemasaran dan penyewaan, manajemen pesanan kerja, inspeksi dan pergantian unit, serta komunikasi. Plus menambahkan bidang khusus dan akuntansi lanjutan; Max menambahkan CRM penyewaan dan manajer kesuksesan pelanggan khusus. Setiap paket adalah "Dapatkan Penawaran Harga", jadi angka awal bukanlah harga akhir, dan halaman mencantumkan tambahan secara terpisah dari fitur yang disertakan.

Batasan: catatan kaki menyatakan minimum pengeluaran dan minimum 50 unit berlaku untuk Core, jadi portofolio kecil mungkin tidak cocok. Tidak ada uji coba yang disebutkan di halaman, dan halaman tidak mencantumkan proposal untuk pemilik.

Terbaik untuk: firma yang mapan dengan portofolio yang lebih besar atau campuran yang menginginkan platform berbasis penawaran harga.

3. DoorLoop, terbaik untuk harga per unit dengan setiap fitur di setiap paket

DoorLoop memberi harga tiga paket per unit. Dalam tampilan tahunan, One adalah $2,50 per unit sebulan dengan minimum bulanan $199, Connect adalah $4,00 ($299 minimum) dan Multiply adalah $5,00 ($399 minimum). Unit di atas 100 adalah $1,50 masing-masing sebulan dalam tampilan tahunan. Dalam tampilan bulanan, One adalah $3,00 per unit dengan minimum $239, dan unit di atas 100 adalah $1,80. Halaman tersebut menyatakan setiap paket memiliki platform lengkap, termasuk akuntansi, penyewaan, pemeliharaan, dan pembayaran, dengan portal pemilik dan penyewa, tanpa biaya per pengguna, dan situs web perusahaan. Tidak ada uji coba yang disebutkan di halaman harga.

Batasan: minimum bulanan berarti portofolio yang sangat kecil membayar lebih dari jumlah unitnya. Agen AI yang menjalankan pesanan kerja pemeliharaan ada di Multiply.

Terbaik untuk: firma yang menginginkan satu platform dengan portal pemilik dan tarif per unit dengan minimum bulanan.

4. TenantCloud, terbaik untuk awal yang berbiaya lebih rendah

Starter TenantCloud berharga $25 per bulan, atau $15 per bulan ditagih tahunan ($180 per tahun), dengan pembayaran sewa online, manajemen pemeliharaan, daftar, dan aplikasi. Growth berharga $35 bulanan ($29 ditagih tahunan) dan menambahkan pembuat sewa dan inspeksi. Pro berharga $60 bulanan ($50 ditagih tahunan) dan menambahkan laporan pajak, rekonsiliasi bank, dan portal pemilik terpisah. Bisnis mulai dari $100 per bulan dengan manajemen tim dan tugas. Setiap paket memiliki uji coba 14 hari; halaman tidak menyatakan ketentuan kartu.

Batasan: portal pemilik terpisah dimulai dari Pro, dan alat ini ditujukan untuk pemilik rumah dan manajer yang lebih kecil, jadi periksa kesesuaiannya jika Anda mengelola untuk banyak pemilik.

Terbaik untuk: manajer dan pemilik kecil yang menginginkan sewa, pemeliharaan, dan daftar dengan harga bulanan yang rendah.

5. Hemlane, terbaik untuk awal gratis dengan layanan perbaikan opsional

Hemlane memiliki paket Starter gratis tanpa kartu kredit, yang mencantumkan sindikasi listing, pemindaian penyewa, dan akuntansi sewa. Paket berbayar mengenakan biaya per unit ditambah biaya platform. Dalam tampilan tahunan Basic adalah $2 per unit ditambah biaya $28 ($30 per bulan untuk satu unit); dalam tampilan bulanan adalah $2,50 per unit ditambah $34. Essential menambahkan koordinasi perbaikan dan manajemen pesanan kerja dengan profesional layanan Anda seharga $20 per unit (tampilan tahunan) atau $24 (tampilan bulanan). Uji coba 14 hari hanya meminta informasi pembayaran setelah uji coba.

Batasan: biaya diskalakan per unit, pemindaian penyewa berharga $40 dan dibayar oleh penyewa, dan paket Lengkap tergantung pada lokasi Anda.

Terbaik untuk: portofolio kecil yang ingin memulai dengan paket gratis dan menambahkan koordinasi perbaikan nanti.

6. Workspace369, terbaik untuk sisi pemilik dan klien

Workspace369 menyimpan catatan klien, formulir pendaftaran publik, Proposal menampilkan persetujuan pemilik secara online, proyek dan tugas, portal klien, kotak masuk email, dan faktur dalam satu tempat. Cadet berharga $29 per bulan untuk satu orang ($23,25 ditagih setiap tahun) dan mencakup uang muka, faktur berulang, uang muka saat penerimaan, pelacakan waktu, dan tunjangan penggunaan AI bulanan. Tangkapan layar adalah catatan demo, bukan hasil pelanggan.

Batasan: ini bukan perangkat lunak manajemen properti. Tidak ada daftar sewa, buku besar penyewa, manajemen sewa, penyaringan penyewa, atau akuntansi perwalian, dan tidak ada laporan pemilik atau pembayaran vendor rekening perwalian (tagihan vendor dilacak dari Commander). Cadet mengizinkan 5 proyek aktif dan satu kursi, dan kotak masuk bersama serta SMS dimulai pada Voyager ($74 per bulan). Beberapa alat di atas lebih terspesialisasi untuk sisi properti, dan dua memiliki harga masuk yang lebih rendah: Hemlane memiliki paket gratis dan TenantCloud seharga $15 per bulan ditagih setiap tahun. Uji coba 14 hari memerlukan kartu.

Terbaik untuk: firma kecil yang menjual layanan manajemen atau renovasi kepada pemilik dan menginginkan proposal, tugas orientasi, pesan, dan faktur biaya di satu tempat, bersama dengan platform properti.

Perbandingan berdampingan

Alat mana yang cocok untuk bisnis manajemen properti Anda?

Jalankan tes orientasi pemilik selama uji coba

Ambil satu pemilik fiktif dengan lima unit melalui setiap alat yang Anda saring:

1. Catat pertanyaan dan detail kontak pemilik.
2. Kirim proposal manajemen dengan syarat biaya Anda dan dapatkan persetujuan secara online.
3. Buat tugas orientasi: kumpulkan dokumen, atur vendor, jadwalkan tinjauan pertama.
4. Catat permintaan perbaikan dan tetapkan pekerjaan vendor ke tugas atau pesanan kerja.
5. Kirim pesan ke pemilik dan lampirkan penawaran harga.
6. Terbitkan faktur biaya pertama dan catat kapan biaya keterlambatan berlaku, menggunakan alat gratis kalkulator denda keterlambatan.

Jika Anda menjalankan tes, alat terbaik menyimpan pemilik, perjanjian, pekerjaan, dan faktur dalam satu catatan. Catat setiap langkah yang memerlukan data penyewa, sewa, atau buku besar: langkah itu termasuk dalam platform properti Anda, bukan di CRM.

Kapan harus tetap sederhana

Jika Anda mengelola beberapa properti untuk beberapa pemilik, platform properti saja mungkin sudah cukup, dengan proposal dalam templat dokumen. Tambahkan alat kerja klien ketika akuisisi pemilik, penawaran renovasi, atau penagihan layanan melampauinya. Alat ini halaman produk manajer properti menunjukkan bagaimana Workspace369 menangani proposal, komunikasi dan faktur, dan halaman penetapan harga memiliki paket saat ini. Workspace369 juga mendukung Otomatisasi Alur Kerja untuk pengingat dan tindak lanjut, dengan otomatisasi email di setiap paket. Simpan data penyewa, dana pemilik, dan laporan di platform properti Anda.

Sebelum mengimpor pemilik sungguhan, jalankan satu tes penuh pada data demo dan periksa apakah catatan Anda dapat diekspor.