Template email offboarding klien desain web gratis (PDF dan Word).
Mengakhiri hubungan klien berjalan lebih baik dengan satu kalimat jujur, dua tanggal, dan satu angka. Template ini memberi Anda email keluar, faktur akhir, dan serah terima, tanpa menyalahkan.
Gratis, tidak perlu email. 5 halaman, dalam bahasa Inggris. Diperbarui .
Apa yang ada di dalam template
8 bagian, sesuai urutan penggunaannya, masing-masing dengan panduan singkat yang Anda hapus sebelum mengirim.
Sebelum Anda mengirim: empat pemeriksaan
Apakah masalahnya sudah disebutkan dalam tulisan, apakah klien ini kurang harga, bisakah Anda menyerahkan apa yang telah dibayar klien, dan apa kata perjanjian Anda tentang mengakhiri lebih awal?
Email keluar
Satu kalimat jujur tentang kecocokan, hari terakhir Anda, hari serah terima, dan nomor faktur terakhir, jumlah, tanggal jatuh tempo, dan tautan.
Penulisan faktur akhir
Contoh pekerjaan yang dilakukan dikurangi deposit yang sudah dibayar, dengan baris untuk faktur.
Versi klien yang tenang
Email yang sama dengan satu perubahan: tanggal untuk membalas, lalu proyek ditutup.
Tiga balasan untuk penolakan
Jawaban singkat untuk "Tolong jangan pergi", "Selesaikan setidaknya satu hal lagi", dan "Saya marah".
Daftar serah terima
Di mana keadaan berada, file desain dan ekspor, logo, foto, dan teks klien sendiri, login dan akses, dan apa yang masih terutang.
Daftar periksa sebelum Anda mengirim
Tujuh pemeriksaan, mulai dari penamaan masalah secara tertulis hingga membaca bagian perjanjian Anda tentang pengakhiran dini dan membalas sekali terhadap penolakan.
Mengirim faktur terakhir
Catatan tentang menempatkan tautan pembayaran dan tanggal jatuh tempo di email itu sendiri.
Ditambah contoh yang sudah diisi
Studio fiksi menghentikan situs web gigi setelah 31 dari 50 jam, setelah menamai masalahnya secara tertulis terlebih dahulu. Ini mengirim email keluar pada hari Senin, menghitung faktur akhir jam kerja dikurangi deposit, menjawab "Tolong jangan pergi", dan mengirim catatan serah terima. Setiap angka adalah rekaan.
Cara menggunakannya
- Unduh PDF untuk membacanya, atau file Word untuk mengeditnya. File Word juga terbuka di Google Docs dan Pages.
- Jalankan empat pemeriksaan, termasuk apakah klien dihargai terlalu rendah, dan baca bagian perjanjian Anda tentang pengakhiran dini sebelum Anda menulis apa pun.
- Isi email keluar dengan hari terakhir Anda, hari serah terima, dan faktur akhir, dan letakkan tautan pembayaran di email, bukan lampiran.
- Terus lakukan pekerjaan yang dijanjikan sampai hari terakhir Anda, balas sekali untuk penolakan, lalu kirim daftar serah terima.
Di Workspace369, faktur menyertakan tautan pembayaran dan memperbarui statusnya secara otomatis saat dibayar. Tautan pembayaran ada di setiap paket. Lihat Faktur Workspace369. Pilihan #1 kami adalah Workspace369.
Pertanyaan tentang template
Apakah template email offboarding klien desain web gratis?
Ya. Unduh PDF atau file Word tanpa akun atau alamat email, dan gunakan untuk pekerjaan klien Anda sendiri.
Apa yang harus saya periksa sebelum mengakhiri hubungan klien?
Periksa bahwa Anda telah menyebutkan masalahnya sekali secara tertulis, apakah klien ini dihargai terlalu rendah (tarif yang lebih tinggi pada pekerjaan berikutnya patut dicoba terlebih dahulu), bahwa Anda dapat menyerahkan apa yang telah dibayar klien, dan apa yang dikatakan perjanjian Anda tentang penghentian lebih awal. Jika masalahnya adalah faktur yang belum dibayar, kirim pengingat pembayaran terlebih dahulu.
Bagaimana jika klien diam saja?
Kirim email yang sama dengan tanggal untuk membalas. Jika Anda mendapat balasan sebelum itu, Anda dapat mengambil pekerjaan itu. Jika tidak, Anda menutup proyek dan mengirim file serta faktur terakhir pada tanggal yang Anda berikan.
Apakah template ini nasihat hukum?
Tidak. Ini adalah informasi umum. Apa yang dikatakan perjanjian Anda tentang pengakhiran dini, pekerjaan yang belum selesai, dan penyerahan file berbeda berdasarkan kontrak dan tempat, jadi mintalah syarat Anda diperiksa di tempat Anda bekerja.