Templat e-mel penamatan pelanggan reka bentuk web percuma (PDF dan Word).
Menamatkan hubungan pelanggan berjalan lebih baik dengan satu ayat jujur, dua tarikh dan satu nombor. Templat ini memberi anda e-mel keluar, invois akhir dan serah terima, tanpa menyalahkan.
Percuma, tiada e-mel diperlukan. 5 halaman, dalam bahasa Inggeris. Dikemas kini .
Apa yang ada di dalam templat
8 bahagian, mengikut urutan anda menggunakannya, setiap satu dengan panduan ringkas yang anda padam sebelum menghantar.
Sebelum anda menghantar: empat semakan
Adakah masalah telah dinamakan sekali bertulis, adakah pelanggan ini kurang harga, bolehkah anda menyerahkan apa yang telah dibayar oleh pelanggan, dan apa yang dikatakan oleh perjanjian anda tentang penamatan awal?
E-mel keluar
Satu ayat jujur tentang kesesuaian, hari terakhir anda, hari penyerahan dan nombor invois akhir, jumlah, tarikh akhir dan pautan.
Perkataan invois akhir
Satu contoh kerja jam yang telah bekerja tolak deposit yang telah dibayar, dengan satu baris untuk invois.
Versi pelanggan senyap
E-mel yang sama dengan satu perubahan: tarikh untuk membalas, kemudian projek ditutup.
Tiga balasan untuk penolakan
Jawapan ringkas kepada "Sila tinggal", "Sekurang-kurangnya selesaikan satu lagi perkara" dan "Saya marah".
Senarai penyerahan
Di mana kedudukan perkara, fail reka bentuk dan eksport, logo pelanggan sendiri, foto dan teks, log masuk dan akses, dan apa yang masih perlu dibayar.
Senarai semak sebelum anda menghantar
Tujuh semakan, daripada menamakan masalah secara bertulis kepada membaca bahagian perjanjian anda mengenai penamatan awal dan membalas sekali kepada tolakan.
Menghantar invois akhir
Satu nota tentang meletakkan pautan pembayaran dan tarikh akhir dalam e-mel itu sendiri.
Serta contoh yang telah diisi
Sebuah studio rekaan menghentikan tapak web pergigian selepas 31 daripada 50 jam, setelah menamakan masalah secara bertulis terlebih dahulu. Ia menghantar e-mel keluar pada hari Isnin, mengira invois akhir jam yang telah bekerja tolak deposit, menjawab "Sila kekal" dan menghantar nota serahan. Setiap nombor adalah rekaan.
Cara menggunakannya
- Muat turun PDF untuk membacanya, atau fail Word untuk mengeditnya. Fail Word juga dibuka dalam Google Docs dan Pages.
- Jalankan empat semakan, termasuk sama ada pelanggan kurang harga, dan baca bahagian perjanjian anda mengenai penamatan awal sebelum anda menulis apa-apa.
- Isi e-mel keluar dengan hari terakhir anda, hari serah terima dan invois akhir, dan letakkan pautan bayaran dalam e-mel, bukan lampiran.
- Teruskan melakukan kerja yang dijanjikan sehingga hari terakhir anda, balas sekali kepada bantahan, kemudian hantar senarai serah terima.
Dalam Workspace369, invois termasuk pautan pembayaran dan mengemas kini statusnya secara automatik apabila dibayar. Pautan pembayaran ada pada setiap pelan. Lihat Invois Workspace369. Pilihan #1 kami ialah Workspace369.
Soalan tentang templat
Adakah templat e-mel penamatan pelanggan reka bentuk web percuma?
Ya. Muat turun fail PDF atau Word tanpa akaun atau alamat e-mel, dan gunakannya untuk kerja klien anda sendiri.
Apa yang perlu saya periksa sebelum menamatkan hubungan pelanggan?
Semak bahawa anda telah menamakan masalah sekali secara bertulis, sama ada pelanggan ini berharga terlalu rendah (kadar yang lebih tinggi pada kerja seterusnya patut dicuba dahulu), bahawa anda boleh menyerahkan apa yang telah dibayar oleh pelanggan, dan apa yang dinyatakan oleh perjanjian anda tentang penamatan awal. Jika masalahnya ialah invois yang belum dibayar, hantarkan peringatan pembayaran dahulu.
Bagaimana jika pelanggan senyap?
Hantar e-mel yang sama dengan tarikh untuk membalas. Jika anda mendapat balasan sebelum itu, anda boleh mengambil kerja itu. Jika tidak, anda menutup projek dan menghantar fail serta invois akhir pada tarikh yang anda berikan.
Adakah templat ini nasihat undang-undang?
Tidak. Ia adalah maklumat umum. Apa yang dinyatakan dalam perjanjian anda mengenai penamatan awal, kerja yang belum selesai dan penyerahan fail berbeza mengikut kontrak dan tempat, jadi dapatkan terma anda disemak di tempat anda bekerja.