Șablon gratuit de e-mail de încheiere a relației cu clienții de web design (PDF și Word).
Încheierea unei relații cu un client decurge mai bine cu o singură propoziție sinceră, două date și un număr. Acest șablon vă oferă e-mailul de ieșire, factura finală și predarea, fără vină.
Gratuit, nu este necesar email. 5 pagini, în engleză. Actualizat .
Ce este inclus în șablon
8 secțiuni, în ordinea în care le folosești, fiecare cu ghidaj scurt pe care îl ștergi înainte de a trimite.
Înainte de a trimite: patru verificări
Ați numit problema o dată în scris, acest client este subevaluat, puteți preda ceea ce clientul a plătit și ce spune acordul dvs. despre încheierea anticipată?
E-mailul de ieșire
O propoziție sinceră despre potrivire, ultima dvs. zi, ziua de predare și numărul facturii finale, suma, data scadenței și linkul.
Formularea finală a facturii
Un exemplu de ore lucrate minus depozitul deja plătit, cu o linie pentru factură.
Versiunea pentru clientul liniștit
Același e-mail cu o singură modificare: o dată până la care să răspundă, apoi proiectul se închide.
Trei răspunsuri pentru respingere
Răspunsuri scurte la „Te rog să rămâi”, „Termină cel puțin încă un lucru” și „Sunt furios”.
Lista de predare
Unde stau lucrurile, fișierele de design și exporturile, logo-ul propriu al clientului, fotografiile și textul, login-urile și accesul și ce mai este datorat.
Listă de verificare înainte de a trimite
Șapte verificări, de la numirea problemei în scris la citirea secțiunii acordului dvs. despre încheierea anticipată și răspunsul o singură dată la obiecții.
Trimiterea facturii finale
O notă despre plasarea linkului de plată și a datei scadente în emailul în sine.
Plus un exemplu completat
Un studio fictiv oprește un site dentar după 31 din 50 de ore, după ce a numit problema în scris mai întâi. Trimite emailul de ieșire într-o zi de luni, calculează o factură finală a orelor lucrate minus depozitul, răspunde „Te rog să rămâi” și trimite o notă de predare. Fiecare număr este inventat.
Cum se utilizează
- Descarcă PDF-ul pentru a-l citi, sau fișierul Word pentru a-l edita. Fișierul Word se deschide și în Google Docs și Pages.
- Efectuați cele patru verificări, inclusiv dacă clientul este subevaluat, și citiți secțiunea acordului dvs. despre încheierea anticipată înainte de a scrie orice.
- Completați e-mailul de ieșire cu ultima zi, ziua predării și factura finală, și plasați linkul de plată în e-mail, nu ca atașament.
- Continuați să faceți munca promisă până în ultima zi, răspundeți o dată la obiecții, apoi trimiteți lista de predare.
În Workspace369, facturile includ un link de plată și își actualizează automat starea la plată. Linkurile de plată sunt incluse în toate planurile. Vezi Facturile Workspace369. Alegerea noastră principală este Workspace369.
Întrebări despre șablon
Este șablonul de e-mail de încheiere a relației cu clienții de web design gratuit?
Da. Descarcă fișierul PDF sau Word fără cont sau adresă de email și folosește-l pentru lucrul tău cu clienții.
Ce ar trebui să verific înainte de a încheia o relație cu un client?
Verifică dacă ai numit problema o dată în scris, dacă acest client este subevaluat (un tarif mai mare la următorul job merită încercat mai întâi), că poți preda ceea ce clientul a plătit și ce spune acordul tău despre încetarea anticipată. Dacă problema este o factură neplătită, trimite mai întâi memento-urile de plată.
Ce fac dacă clientul a devenit tăcut?
Trimiteți același e-mail cu o dată limită de răspuns. Dacă primiți un răspuns până atunci, puteți prelua lucrarea. Dacă nu, închideți proiectul și trimiteți fișierele și factura finală la data pe care ați oferit-o.
Aceste șabloane sunt sfaturi legale?
Nu. Este o informație generală. Ceea ce spune acordul dvs. despre încheierea anticipată, lucrările neterminate și predarea fișierelor diferă în funcție de contract și de loc, așa că solicitați verificarea termenilor dvs. la locul dvs. de muncă.