เวอร์ชันสั้น
ฉบับปี 2026ประเด็นสำคัญ
ทุกรายการจะเชื่อมโยงไปยังแถวข้อมูลหลักของรายการนั้นๆ ตัวเลขที่รายงานเป็นของผู้ผลิตที่อ้างถึง ส่วนผลลัพธ์ที่สร้างแบบจำลองจะถูกระบุว่าเป็นการคำนวณ
- การสนับสนุนลูกค้าและการดำเนินงาน: สัดส่วนธุรกิจของผู้สร้างระบบอัตโนมัติในกลุ่มตัวอย่างของ Workato: 48% (ข้อสังเกตปี 2023 ในกลุ่มตัวอย่างปี 2021–2023; รายงานปี 2024 ตรวจสอบในปี 2026)Workato
- DataOps และ Business Intelligence: สัดส่วนธุรกิจของผู้สร้างระบบอัตโนมัติในกลุ่มตัวอย่างของ Workato: 30% (ข้อสังเกตปี 2023 ในกลุ่มตัวอย่างปี 2021–2023; รายงานปี 2024 ตรวจสอบในปี 2026)Workato
- การเงินและการบัญชี: สัดส่วนธุรกิจของผู้สร้างระบบอัตโนมัติในกลุ่มตัวอย่างของ Workato: 39% (ข้อสังเกตปี 2023 ในกลุ่มตัวอย่างปี 2021–2023; รายงานปี 2024 ตรวจสอบในปี 2026)Workato
- ทรัพยากรบุคคล: สัดส่วนธุรกิจของผู้สร้างระบบอัตโนมัติในกลุ่มตัวอย่างของ Workato: 39% (ข้อสังเกตปี 2023 ในกลุ่มตัวอย่างปี 2021–2023; รายงานปี 2024 ตรวจสอบในปี 2026)Workato
- ไอที: สัดส่วนธุรกิจของผู้สร้างระบบอัตโนมัติในกลุ่มตัวอย่างของ Workato: 34% (ข้อสังเกตปี 2023 ในกลุ่มตัวอย่างปี 2021–2023; รายงานปี 2024 ตรวจสอบในปี 2026)Workato
- ผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม: สัดส่วนธุรกิจของเครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติในกลุ่มตัวอย่างของ Workato: 39% (การสังเกตการณ์ปี 2023 ในกลุ่มตัวอย่างปี 2021–2023; รายงานปี 2024, ตรวจสอบในปี 2026)Workato
- การดำเนินงานรายได้: สัดส่วนธุรกิจของเครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติในกลุ่มตัวอย่างของ Workato: 52% (การสังเกตการณ์ปี 2023 ในกลุ่มตัวอย่างปี 2021–2023; รายงานปี 2024, ตรวจสอบในปี 2026)Workato
- ตัวอย่าง Workato: สัดส่วนการดำเนินงานด้านรายได้ของกรณีการใช้งาน AI เชิงกำเนิด: 48% (การสังเกตปี 2023 ในกลุ่มตัวอย่างปี 2021–2023; รายงานปี 2024 ตรวจสอบในปี 2026)Workato
- ตัวอย่าง Workato: สัดส่วนการดำเนินงานด้าน IT ของกรณีการใช้งาน AI เชิงกำเนิด: 31% (การสังเกตปี 2023 ในกลุ่มตัวอย่างปี 2021–2023; รายงานปี 2024 ตรวจสอบในปี 2026)Workato
- ตัวอย่าง Workato: กระบวนการอัตโนมัติรวมถึงการโต้ตอบของมนุษย์: 11% (การสังเกตปี 2023 ในกลุ่มตัวอย่างปี 2021–2023; รายงานปี 2024 ตรวจสอบในปี 2026)Workato
ใครสร้างระบบอัตโนมัติในแต่ละฟังก์ชันธุรกิจ?
แผนภูมิของ Workato แสดงให้เห็นว่าผู้สร้างธุรกิจส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในการดำเนินงานด้านรายได้ และผู้สร้างส่วนใหญ่ในด้านอื่นๆ ที่ระบุไว้ นี่คือการกระจายตัวของผู้สร้าง ไม่ใช่การจัดอันดับปริมาณระบบอัตโนมัติหรือการประหยัด
เลื่อนไปทางขวาเพื่อเปรียบเทียบทุกคอลัมน์ →
| หน้าที่ทางธุรกิจ | สัดส่วนไอที | สัดส่วนทางธุรกิจ |
|---|---|---|
| การสนับสนุนลูกค้าและการดำเนินงาน | 52%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม | 48%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
| DataOps และ Business Intelligence | 70%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม | 30%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
| การเงินและการบัญชี | 62%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม | 39%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
| ทรัพยากรบุคคล | 61%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม | 39%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
| ไอที | 66%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม | 34%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
| ผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม | 61%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม | 39%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
| การดำเนินงานด้านรายได้ | 48%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม | 52%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
ป้ายกำกับทางการเงินที่เผยแพร่มีผลรวมเกินร้อยละที่สมบูรณ์ เราเก็บป้ายกำกับทั้งสองไว้เนื่องจากไม่มีการนับที่ไม่ปัดเศษ สาเหตุของความไม่ตรงกันยังไม่ได้กำหนด แผนภูมิเดิมได้รับการตรวจสอบด้วยสายตา
แหล่งข้อมูลปฐมภูมิ: Workato — ตรวจสอบแล้ว 12 กันยายน 2026
สัดส่วนไอทีและธุรกิจห่างกันเท่าใด?
การลบสัดส่วนที่แสดงน้อยกว่าออกจากสัดส่วนที่แสดงมากกว่าจะแสดงส่วนต่างภายในแต่ละฟังก์ชัน คอลัมน์ทิศทางจะระบุว่ากลุ่มใดอยู่ข้างหน้า นี่คือการคำนวณเชิงพรรณนา ไม่ใช่หลักฐานว่ารูปแบบการดำเนินงานหนึ่งดีกว่า
เลื่อนไปทางขวาเพื่อเปรียบเทียบทุกคอลัมน์ →
| หน้าที่ทางธุรกิจ | สัดส่วนที่ใหญ่กว่า | ส่วนต่างที่คำนวณได้ |
|---|---|---|
| การสนับสนุนลูกค้าและการดำเนินงาน | ไอที | 4 ppการคำนวณเชิงพรรณนา |
| DataOps และ Business Intelligence | ไอที | 40 ppการคำนวณเชิงพรรณนา |
| การเงินและการบัญชี | ไอที | 23 ppการคำนวณเชิงพรรณนา |
| ทรัพยากรบุคคล | ไอที | 22 ppการคำนวณเชิงพรรณนา |
| ไอที | ไอที | 32 ppการคำนวณเชิงพรรณนา |
| ผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม | ไอที | 22 ppการคำนวณเชิงพรรณนา |
| การดำเนินงานด้านรายได้ | ธุรกิจ | 4 ppการคำนวณเชิงพรรณนา |
การคำนวณ Workspace369 จากป้ายแผนภูมิที่ปัดเศษ ช่องว่างเปอร์เซ็นต์จุดไม่ใช่ผลต่างเปอร์เซ็นต์สัมพัทธ์
แหล่งข้อมูลปฐมภูมิ: Workato — ตรวจสอบแล้ว 12 กันยายน 2026
AI เชิงกำเนิดและการตรวจสอบโดยมนุษย์ปรากฏที่ใด?
รายงานแยกการกระจายกรณีการใช้งาน AI ออกจากการเป็นเจ้าของกระบวนการและการมีส่วนร่วมของมนุษย์ มาตรการเหล่านี้อธิบายถึงตัวหารที่แตกต่างกัน การไม่มีขั้นตอนของมนุษย์ในกระบวนการไหลเข้าไม่ได้พิสูจน์ว่าไม่มีการกำกับดูแล
| การวัดผลแพลตฟอร์ม | สัดส่วนที่รายงาน |
|---|---|
| สัดส่วนการดำเนินงานรายได้ของกรณีการใช้งาน AI เชิงสร้างสรรค์ | 48%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
| สัดส่วนการดำเนินงานด้านไอทีของกรณีการใช้งาน AI เชิงสร้างสรรค์ | 31%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
| กระบวนการอัตโนมัติที่สร้างขึ้นนอกเหนือจากฝ่ายไอที | 44%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
| กระบวนการอัตโนมัติรวมถึงการโต้ตอบกับมนุษย์ | 11%การแจกแจงที่สังเกตได้จากแพลตฟอร์ม |
สัดส่วนกรณีการใช้งานไม่ใช่สัดส่วนการนำไปใช้ของบริษัท กระบวนการ Human-in-the-loop อาจรวมถึงการอนุมัติหรือการจัดการข้อยกเว้น
แหล่งข้อมูลปฐมภูมิ: Workato — ตรวจสอบแล้ว 12 กันยายน 2026
ทีมควรประเมินเวิร์กโฟลว์ใดก่อน?
เริ่มต้นด้วยกระบวนการที่เกิดขึ้นบ่อยซึ่งมีตัวกระตุ้นที่ชัดเจน เจ้าของที่รับผิดชอบ และจุดสิ้นสุดที่วัดผลได้ ทำแผนผังการส่งต่อและเส้นทางข้อยกเว้นก่อนที่จะทำให้แต่ละขั้นตอนเป็นอัตโนมัติ
เลื่อนไปทางขวาเพื่อเปรียบเทียบทุกคอลัมน์ →
| ฟังก์ชัน | กระบวนการเชิงภาพประกอบเพื่อประเมิน | การวัดผลที่จะรวบรวมในพื้นที่ |
|---|---|---|
| การขาย | การมอบหมายลูกค้าเป้าหมายและการติดตามผล | ความล่าช้าในการมอบหมาย การติดตามผลที่เสร็จสมบูรณ์ และข้อยกเว้น |
| การเงิน | การแจ้งเตือนใบแจ้งหนี้และการกำหนดเส้นทางการอนุมัติ | การดำเนินการด้วยตนเอง การแจ้งเตือนล่าช้า และระยะเวลาอนุมัติ |
| การสนับสนุนลูกค้า | การกำหนดเส้นทางการสนทนาและการยกระดับ | คุณภาพการแก้ไขปัญหา การติดต่อซ้ำ และความล่าช้าในการส่งต่อ |
| การดำเนินงานทีม | งานเริ่มต้นใช้งานและการแจ้งเตือนภายใน | ขั้นตอนที่เสร็จสมบูรณ์ การทำงานซ้ำ และการส่งต่อที่พลาดไป |
ตัวอย่างบรรณาธิการ ไม่ใช่สถิติการนำไปใช้หรือ ROI ที่รายงานโดยแหล่งที่มา ไม่ได้หมายความว่าทุกเวิร์กโฟลว์ได้รับการสนับสนุนโดยผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง
ตัวเลขเหล่านี้สร้าง ROI ของระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์หรือไม่?
ไม่. การแจกจ่าย Builder ไม่ได้วัดต้นทุนการใช้งาน การบำรุงรักษา หรือการประหยัดแรงงานสุทธิ กำหนดเกณฑ์มาตรฐานก่อนและหลังด้วยปริมาณงานที่เปรียบเทียบได้ รวมความพยายามในการตรวจสอบ และแยกความจุที่เผยแพร่จากเงินสดที่ประหยัดได้จริง
สัดส่วนของแผนกไม่ใช่การประมาณการอัตรากำลังคนหรือการคาดการณ์ผลตอบแทนจากการลงทุน
รายงานนี้สร้างขึ้นอย่างไร
ระเบียบวิธีและข้อจำกัด
- ตารางนี้คัดลอกแผนภูมิผู้สร้าง Workato ดั้งเดิม หน้าต่างตัวอย่างในอดีตของแหล่งที่มาจะยังคงมองเห็นได้แม้จะมีวันที่ตรวจสอบแก้ไขล่าสุด
- Workspace369 คำนวณช่องว่างสัมบูรณ์จากสัดส่วนที่เผยแพร่ทั้งสองสำหรับแต่ละฟังก์ชัน สูตรและ ID อินพุตทั้งสองรวมอยู่ในบัญชีแยกประเภทที่ดาวน์โหลดได้
- กระบวนการแพลตฟอร์ม, เครื่องมือสร้าง และกรณีการใช้งาน AI มีตัวหารที่แตกต่างกัน รายงานนี้ไม่ใช่การสำรวจทุกบริษัท และแถวที่เลือกจะต้องไม่ถูกรวมเข้าด้วยกันเป็นอัตราการยอมรับของตลาด
- เราได้ยกเว้นการเติบโตของหัวข้อข่าวที่คลุมเครือและยอดรวมการดำเนินงานข้อมูลจากฉบับนี้ แทนที่จะกระทบยอดมาตรการที่กำหนดแตกต่างกันโดยไม่มีหลักฐานเพิ่มเติม
สิ่งที่ตัวเลขเหล่านี้ไม่สามารถบอกคุณได้
- กลุ่มตัวอย่างลูกค้าของ Workato ถูกเลือกตามการใช้แพลตฟอร์ม ไม่ได้กำหนดความแพร่หลายของระบบอัตโนมัติทั่วโลก ระดับประเทศ หรือธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบัน
- แหล่งที่มาไม่ได้ให้ข้อมูลดิบระดับรายการหรือช่วงความไม่แน่นอน สัดส่วนที่แสดงเป็นตัวเลขปัดเศษจำกัดความแม่นยำของช่องว่างที่ได้มา
- ตัวเลขในอดีตเหล่านี้ไม่ได้วัดผลกระทบของ Workspace369 ไม่ได้ให้เหตุผลในการลบการอนุมัติของมนุษย์ หรือแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของประสิทธิภาพการผลิตเชิงสาเหตุ
ความสดใหม่และการแก้ไข
ดูแลโดยทีมบรรณาธิการของ Workspace369 ตรวจสอบรายไตรมาสและเมื่อผู้ผลิตที่อ้างอิงเผยแพร่การศึกษาฉบับทดแทน การตรวจสอบบรรณาธิการครั้งถัดไป: ธันวาคม 2026 เก็บรักษาเวอร์ชันโมเดลในอดีตและวันที่สังเกต วันที่ฉบับจะเปลี่ยนไปเมื่อหลักฐานหรือเนื้อหาได้รับการตรวจสอบอย่างมีสาระเท่านั้น ไม่ได้เปลี่ยนช่วงเวลาการสังเกตพื้นฐาน
ฉบับพิมพ์ครั้งแรก: . ตรวจสอบการแยกข้อมูล การอ้างอิงแหล่งที่มา และการคำนวณสำหรับฉบับนี้ ไม่มีการอ้างสิทธิ์ในการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
พบข้อผิดพลาดหรือการเผยแพร่หลักที่ใหม่กว่าหรือไม่? ส่งการแก้ไขพร้อมแหล่งข้อมูลและสถิติที่ได้รับผลกระทบ. บันทึกการแก้ไขที่ยืนยันแล้วในประวัติการแก้ไขก่อนที่จะเผยแพร่ซ้ำ
แหล่งข้อมูลปฐมภูมิและที่มา
ทุกเซลล์ตัวเลขที่รายงานเชื่อมโยงโดยตรงกับผู้ผลิต ดาวน์โหลดประกอบด้วยตำแหน่งที่แน่นอนของตารางหรือเวิร์กบุ๊ก ช่วงเวลาที่สังเกต วันที่เข้าถึง สูตร และการอ้างอิงอินพุต
- Workatoดัชนีระบบอัตโนมัติการทำงาน 2024 ↗ไม่บันทึกวันที่เผยแพร่; โปรดดูแหล่งข้อมูลต้นฉบับ เข้าถึงเมื่อวันที่ 12 กันยายน 2026การสรุปข้อสังเกตข้อเท็จจริงที่เลือกพร้อมการอ้างอิง ไม่มีการแจกจ่ายรายงาน แผนภูมิ ข้อมูลผู้เข้าร่วม หรือฐานข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ใหม่ สิทธิ์ของแหล่งที่มายังคงเป็นของผู้ผลิต
สร้างขึ้นเพื่อตรวจสอบ จากนั้นจึงอ้างอิง
วิธีอ้างอิงรายงานนี้
สำหรับสถิติที่รายงานโดยแหล่งที่มา โปรดอ้างอิงผู้เผยแพร่ต้นฉบับและเชื่อมโยงไปยังแถวที่แน่นอนที่นี่เมื่อใช้การรวบรวมของเรา สำหรับผลลัพธ์ที่สร้างแบบจำลอง โปรดอ้างอิง Workspace369 และระบุสมมติฐาน การเชื่อมโยงไปยังหน้านี้ไม่ได้ทำให้เราเป็นผู้ผลิตข้อมูลบุคคลที่สามต้นฉบับ
Workspace369 (2026-09-12) สถิติระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ตามฟังก์ชันธุรกิจ https://workspace369.com/research/workflow-automation-statistics-by-business-function/. แหล่งที่มาหลักและช่วงเวลาการสังเกตตามที่ระบุในรายงาน
ไฟล์ดาวน์โหลดเป็นชุดข้อมูลอ้างอิงภาษาอังกฤษ รวมถึงในหน้าที่มีการแปล สิทธิ์ของแหล่งที่มายังคงเป็นของผู้ผลิต อ้างอิงการรวบรวมและการคำนวณของ Workspace369; ปรึกษาข้อกำหนดการใช้ซ้ำของแต่ละแหล่งที่มา