HoneyBook 簡訊與 SMS：8 美元加購方案的功能（以及排除對象）

HoneyBook 現在提供簡訊功能，作為付費加購方案。於 2026 年 8 月底，HoneyBook 推出了商業電話和 SMS 功能：每月額外支付 8 美元，即可獲得專用商業號碼和雙向簡訊功能，客戶回覆會儲存在專案的通訊線程中。對於美國以外的用戶，沒有任何改變。

這很重要，因為簡訊多年來一直是 HoneyBook 最受要求的特色之一。這次發布分裂了社群：有些用戶認為 8 美元是合理的，有些則認為是敲詐，而非美國用戶則得到一個他們無法使用的按鈕。

本指南涵蓋了附加功能實際的作用、與人們已採用的權宜之計相比的費用，以及何時內建 SMS 的 CRM 是更划算的交易。

快速回答

HoneyBook 簡訊功能真實但有限。商業電話與簡訊加購方案每月收費 8 美元，僅限美國境內使用，並在每個專案中提供專屬號碼進行雙向簡訊。這與符合資格方案中已有的自動化簡訊提醒不同。

如果您位於美國且對 HoneyBook 感到滿意，該加購方案是獲得簡訊功能最便宜的方式。如果您在美國境外，或已經支付了第二個工具的 SMS 費用，請比較 HoneyBook 替代方案 包含簡訊方案的

HoneyBook 電話與 SMS 附加功能的作用

根據早期用戶的報告 HoneyBook 的發布討論串:

• 該帳戶的專用公司電話號碼
• 雙向 SMS：從 HoneyBook 向客戶發送簡訊，他們的回复會進入專案的通訊線程，而不是您的個人手機。
• 自動化 2.0 中的「發送簡訊」動作，以及透過簡訊發送 Smart File 的選項
• 預約和會議簡訊提醒在符合資格的方案中已可使用，此附加元件增加了真正的雙向對話功能。

附加功能排除對象

加購項目僅限美國。一位加拿大用戶 為他們的線程命名 「僅限美國的功能浪費我的點擊和時間」：簡訊選項會出現在訊息撰寫器中，但無法使用或隱藏。

美國用戶的反應不一。一位支付每月 30 美元給外部簡訊工具的用戶寫道： 「所以每月 8 美元不算太貴」。另一位稱該加購方案為 「公然搶錢」 並表示他們正在尋找另一個 CRM。這種沮喪感比附加元件更早存在：在一個 早期的功能請求討論串，一位使用者寫道：「在 2026 年，很難相信 HB 沒有這個功能。」

還有定價方面的擔憂。附加功能是供應商以後可以提高價格的項目，並且在啟動線程中的一位用戶預測「每月 8 美元變成每月 10 美元，依此類推」。

權宜之計的計算

在 2026 年 8 月之前，需要簡訊功能的 HoneyBook 用戶需要支付第二個工具的費用，並手動連接。有些人透過 GoHighLevel 處理客戶簡訊；其他人則使用像 Quo（前身為 OpenPhone）這樣的商業電話應用程式，並將對話複製回 HoneyBook。美國以外的地區，第二個工具仍然是唯一的選擇。

誠實的說：對於只想使用簡訊的美國用戶來說，HoneyBook 加 8 美元是最便宜的選擇。當簡訊是眾多不足之一，或者在工具之間複製對話已經耗費實際時間時，其他選項才開始有優勢。

原生替代方案：客戶記錄中的簡訊

Workspace369 從每月 74 美元的 Voyager 方案（2 個席位）開始包含 SMS，從每月 149 美元的 Specialist 方案（5 個席位）開始包含語音（通話和語音信箱）。簡訊位於同一個 共享收件匣 如同電子郵件，在與專案、提案、發票和付款相同的客戶記錄上，因此無需手動在工具之間轉移任何內容。該 客戶工作的簡訊收件匣 頁面詳細說明實際操作方式。

電信商註冊在產品中處理：內建 A2P 10DLC 註冊處理，並且僅在您聲稱專用的 SMS 或語音號碼時，才需支付一次性 $50 的電信商合規費用。需要真實商業電話線的團隊可以添加 工作區語音 在 Specialist 方案上，該方案是高於 使用 Google Voice 處理客戶工作.

誠實的缺點

如果您是只需要簡訊的個人用戶，Workspace369 並非便宜的選擇。SMS 功能從 Voyager 方案開始，每月 74 美元，該方案包含 2 個座席，無論您是否使用第二個座席。HoneyBook 加上 8 美元的加購方案可以更便宜地完成這項單一工作。

當您同時使用 HoneyBook、簡訊工具，然後是電話工具，並且想要一個客戶記錄而非三個時，Workspace369 就開始發揮效益。

Workspace369 的適用性，以及何時應繼續使用 HoneyBook

如果…，請繼續使用 HoneyBook 並添加 8 美元的加購方案

• 您位於美國，且簡訊是唯一的不足之處
• 自動提醒加上雙向跟進涵蓋您的工作流程
• 您不想將客戶、專案和發票移至新系統

查看 Workspace369 與 HoneyBook 對比 何時：

• 您希望在報價單、專案和發票的同一記錄上進行簡訊通訊，而不是作為附加功能
• 兩個人或更多人共享客戶溝通（Voyager 包含 2 個座位）
• 您之後可能需要通話和語音信箱（Specialist 包含語音功能）

如果您在美國境外工作，請在更換前檢查任何供應商支援的國家/地區。HoneyBook 的加購方案僅限美國，其他平台則自行設定限制。

本指南的編寫方式

我們於 2026 年 9 月 23 日閱讀了 HoneyBook 的社群線程： 加購討論，該 僅限美國的抱怨，以及 早期的簡訊功能請求。上方報價連結至其來源討論串。Workspace369 方案詳情來自即時 價格頁面.

最終建議

您在美國並對 HoneyBook 感到滿意嗎？添加 8 美元的附加功能即可解決；這是解決簡訊問題所需的最少變動。在美國以外，或已支付第二個簡訊工具的費用？計算一下將 SMS 納入方案而非單獨計費的 CRM 的成本。

在 Voyager 套餐上開始 14 天 Workspace369 試用，第一個包含簡訊功能的方案，或比較所有方案 價格頁面.