HoneyBook 簡訊與 SMS：8 美元加購方案的功能（以及排除對象）
HoneyBook 的簡訊功能是付費附加元件：商家電話和簡訊每月 8 美元起，涵蓋美國和加拿大，並提供帶有專用號碼的雙向簡訊功能。其功能、用戶評價以及內建簡訊功能的替代方案。
由 Simon Dziak, Workspace369 創辦人 · LinkedIn
Workspace369 發布此指南，並提供內建 SMS 的替代客戶工作平台。HoneyBook 附加元件的詳細資訊和引言來自下方連結的公開 HoneyBook 社群討論串。
HoneyBook 現在提供簡訊功能，作為付費附加元件。於 2026 年 8 月下旬，HoneyBook 推出了商家電話和簡訊功能：每月 8 美元起，在方案之上，用戶可獲得專用的商家號碼和雙向簡訊功能，客戶回覆會儲存在專案的通訊線程中。該功能最初僅限美國使用；截至 2026 年 10 月 12 日，HoneyBook 的產品頁面顯示其涵蓋美國和加拿大。對於其他地區的用戶，沒有任何改變。
這很重要，因為簡訊是多年來 HoneyBook 被要求最多的功能之一。此次推出在社群中引起兩極分化：一些用戶認為 $8 美元是合理的，而另一些用戶則認為這是變相收費，而美國以外的用戶則看到了一個他們無法使用的按鈕。
本指南涵蓋了附加功能實際的作用、與人們已採用的權宜之計相比的費用，以及何時內建 SMS 的 CRM 是更划算的交易。
重點摘要
- HoneyBook 於 2026 年 8 月下旬推出了商業電話和簡訊附加功能：每月 8 美元起（300 則簡訊），推出時僅限美國，並於 2026 年 10 月在美國和加拿大推出，提供專用的商業號碼和儲存在專案線程中的雙向簡訊功能。
- 社群反應不一：一位支付每月 30 美元用於外部簡訊的用戶認為價格合理，而另一位則認為該附加功能是公然的掠奪行為。
- 在美國和加拿大以外地區，此附加功能無法使用，因此其他地區的使用者仍需在 HoneyBook 旁搭配獨立的簡訊工具。
- Workspace369 在每月 74 美元的 Voyager 方案（2 個席位）中包含 SMS 和語音，在每月 149 美元的 Specialist 方案（10 個席位）中包含 IVR 和呼叫佇列，並內建 A2P 10DLC 註冊處理。
內含項目？
快速回答HoneyBook 電話與 SMS 附加功能的作用附加功能排除對象權宜之計的計算原生替代方案：客戶記錄中的簡訊誠實的缺點Workspace369 的適用性，以及何時應繼續使用 HoneyBook本指南的編寫方式最終建議
快速回答
HoneyBook 的簡訊功能是真實的，但功能有限。商家電話和簡訊附加元件每月 8 美元起，提供 300 則簡訊，僅在美國和加拿大有效，並在每個專案中新增一個帶有雙向簡訊功能的專用號碼。這與符合資格方案中已有的自動化簡訊提醒功能是分開的。
如果您在美國或加拿大，並且對 HoneyBook 感到滿意，那麼附加元件是獲得簡訊功能的最低成本方式。如果您在美國和加拿大以外地區，或者已經為第二個簡訊工具付費，請比較 HoneyBook 替代方案 包含簡訊方案的
HoneyBook 電話與 SMS 附加功能的作用
根據早期用戶的報告 HoneyBook 的發布討論串:
- 帳戶的專用商家電話號碼；HoneyBook 的常見問題解答表示每個品牌都需要自己的線路，每月 8 美元
- 每月 $8、$15 和 $20 美元的訊息方案，分別包含 300、700 和 1,000 則簡訊，每則 HoneyBook 的產品頁面 截至 2026 年 10 月 12 日
- 雙向 SMS：從 HoneyBook 向客戶發送簡訊，他們的回复會進入專案的通訊線程，而不是您的個人手機。
- 自動化 2.0 中的「發送簡訊」動作，以及透過簡訊發送 Smart File 的選項
- 預約和會議簡訊提醒在符合資格的方案中已可使用，此附加元件增加了真正的雙向對話功能。
附加功能排除對象
該附加方案最初僅限美國推出。一位加拿大用戶 為他們的線程命名 「僅限美國的功能浪費我的點擊和時間」：簡訊選項會顯示在訊息撰寫器中，但無法使用或隱藏。HoneyBook 的產品頁面現已列出美國和加拿大（於 2026 年 10 月 12 日檢查），因此今天的差距是其他所有人，包括 HoneyBook 在英國和澳洲的用戶。
美國用戶的反應不一。一位支付每月 30 美元給外部簡訊工具的用戶寫道： 「所以每月 8 美元不算太貴」。另一位稱該加購方案為 「公然搶錢」 並表示他們正在尋找另一個 CRM。這種沮喪感比附加元件更早存在：在一個 早期的功能請求討論串，一位使用者寫道：「在 2026 年，很難相信 HB 沒有這個功能。」
還有定價方面的擔憂。附加功能是供應商以後可以提高價格的項目，並且在啟動線程中的一位用戶預測「每月 8 美元變成每月 10 美元，依此類推」。
權宜之計的計算
2026 年 8 月之前，需要簡訊功能的 HoneyBook 用戶需要付費購買第二個工具，並手動彌補差距。有些人透過 GoHighLevel 處理客戶簡訊；其他人則使用 Quo（前身為 OpenPhone）等商家電話應用程式，並將對話複製回 HoneyBook。在美國和加拿大以外，第二個工具仍然是唯一的選擇。
| 設定 | 簡訊費用 | 您得到什麼 |
|---|---|---|
| HoneyBook + 電話和 SMS 加購方案 | HoneyBook 方案 + 每月 8 美元起 | 專案線程中的雙向簡訊，僅限美國和加拿大。 |
| HoneyBook + 單獨的簡訊工具 | HoneyBook 方案 + 該工具的訂閱 | 簡訊，但需要兩個系統保持同步 |
| Workspace369 Voyager | 每月 74 美元固定，2 個席位 | 客戶記錄中的 SMS，加上 CRM、專案、提案、發票、入口網站和共用收件匣 |
誠實地說：對於只需要簡訊功能的美國或加拿大用戶來說，HoneyBook 加上每月 $8 美元是成本最低的選擇。當簡訊是多個缺失功能中的一個，或者在工具之間複製對話已經耗費實際時間時，其他方案就開始顯現優勢。
原生替代方案：客戶記錄中的簡訊
Workspace369 的 Voyager 方案（每月 $74，含 2 個座位）提供簡訊和語音（通話和語音信箱），Specialist 方案（每月 $149，含 10 個座位）提供 IVR、通話佇列和通話錄音。簡訊會出現在同一個 共享收件匣 如同電子郵件，在與專案、提案、發票和付款相同的客戶記錄上，因此無需手動在工具之間轉移任何內容。該 客戶工作的簡訊收件匣 頁面詳細說明實際操作方式。
電信商註冊在產品中處理：A2P 10DLC 註冊處理已內建，一次性 $50 的電信商合規費用僅在您申請專用 SMS 或語音號碼時適用。需要真實商業電話號碼的團隊可透過 工作區語音 在 Voyager 上也可以使用，這比...更進一步 使用 Google Voice 處理客戶工作.
誠實的缺點
如果您是只需要簡訊的個人用戶，Workspace369 並非便宜的選擇。SMS 功能從 Voyager 方案開始，每月 74 美元，該方案包含 2 個座席，無論您是否使用第二個座席。HoneyBook 加上 8 美元的加購方案可以更便宜地完成這項單一工作。
當您同時使用 HoneyBook、簡訊工具，然後是電話工具，並且想要一個客戶記錄而非三個時，Workspace369 就開始發揮效益。
Workspace369 的適用性，以及何時應繼續使用 HoneyBook
如果…，請繼續使用 HoneyBook 並添加 8 美元的加購方案
- 您位於美國或加拿大，且簡訊是您唯一的缺失功能。
- 自動提醒加上雙向跟進涵蓋您的工作流程
- 您不想將客戶、專案和發票移至新系統
查看 Workspace369 與 HoneyBook 對比 何時：
- 您希望在報價單、專案和發票的同一記錄上進行簡訊通訊，而不是作為附加功能
- 兩個人或更多人共享客戶溝通（Voyager 包含 2 個座位）
- 您以後可能需要通話和語音信箱（Voyager 方案包含語音功能）
如果您在美國和加拿大以外地區工作，請在切換前檢查任何供應商支援的國家/地區。HoneyBook 的附加元件僅涵蓋這兩個國家/地區，而其他平台則設定了自己的限制。
本指南的編寫方式
我們於 2026 年 9 月 23 日閱讀了 HoneyBook 的社群線程： 加購討論，該 僅限美國的抱怨，以及 早期的簡訊功能請求. 我們重新檢查了價格和涵蓋範圍 HoneyBook 的商家電話和簡訊頁面 截至 2026 年 10 月 12 日。上方引言連結至其來源討論串。Workspace369 方案詳情來自即時 價格頁面.
最終建議
如果您在美國或加拿大並且對 HoneyBook 感到滿意？添加每月 8 美元的附加元件即可繼續；這是解決簡訊問題的最小變動。如果您在其他地區，或已經為第二個簡訊工具付費？請計算一下將簡訊作為方案一部分而非單獨項目的 CRM 的費用。
在 Voyager 套餐上開始 14 天 Workspace369 試用，第一個包含簡訊功能的方案，或比較所有方案 價格頁面.
研究記錄
本指南的來源
- HoneyBook：商家電話和簡訊附加元件層級（每月 8 美元、15 美元和 20 美元，分別提供 300、700 和 1,000 則簡訊）以及美國和加拿大涵蓋範圍，於 2026 年 10 月 12 日檢查。
- HoneyBook 社群：新的簡訊功能，值得嗎？推出時機、每月 8 美元的價格、加購項目如何運作以及用戶的混合反應。
- HoneyBook 社群：僅限美國的功能浪費我的點擊和時間推出時僅限美國的可用性及其對美國以外用戶的影響。
- HoneyBook 社群：SMS 簡訊、AI 聊天和團隊管理的功能請求HoneyBook 社群早期對雙向簡訊的需求。
付諸實踐
在一個工作區中執行客戶跟進。
CRM、收件匣、語音、發票、付款、專案、檔案、AI 和工作流程自動化 — 連線而非匯出。