Dialpad
當 Dialpad 是更乾淨的選擇時
Dialpad 非常適合重視 AI 驅動的通訊、即時轉錄、通話摘要、聯絡中心工作流程、銷售輔導以及自主語音或數位代理的團隊。
Workspace369
當 Workspace369 是更乾淨的選擇時
當通訊智慧需要與客戶交付、帳單、檔案、財務和更廣泛的營運上下文保持聯繫時，Workspace369 非常適合。
評估
工具自然差異的地方
區域
Dialpad
Workspace369
主要適用性
Dialpad AI 驅動的通話、訊息、會議、銷售溝通、聯絡中心和自主代理。
Workspace369 通訊連接到 CRM、專案、請求、發票、付款、檔案和報告的客戶工作營運。
AI 溝通
Dialpad 即時轉錄、摘要、指導、分析、劇本和獨立的 AI Agent 產品。
Workspace369 通話摘要、語音信箱轉錄、訊息撰寫、翻譯、筆記、提醒、任務和客戶連結活動。
CRM 和交付
Dialpad 提供 CRM 整合，並在連接的系統中處理更廣泛的交付和財務工作流程。
Workspace369 CRM、專案、任務、檔案、報價單、發票、付款、費用、會計、庫存和報表均為原生功能。
電話工作流程
Dialpad 商業電話、路由、簡訊、會議、虛擬號碼、通話轉接和方案特定的通訊功能。
Workspace369 來電與去電通話、轉接、合併、響鈴群組、佇列、IVR、營業時間、語音信箱、錄音、SMS 和分析。
基於選擇
Dialpad 您需要專門的 AI 通訊或聯絡中心深度。
Workspace369 您需要溝通能夠成為一個完整的客戶工作和資金記錄的一部分。
根據公開的產品定位和 Workspace369 的現有功能集進行比較。確切的契合度取決於您的工作流程、團隊規模和實施需求。
方法論
審查備註，而非虛假的計分卡
於 2026 年 7 月 10 日審查。定價可能變動，方案包裝可能變動，確切的適用性取決於您的工作流程。目標是提供對買家有用的比較，而非虛假的計分卡。定價與價值
比較訂閱費用，然後比較堆疊。
公開列表定價經常變動。請將這些數字作為買家快照，然後在做出決定前驗證最新的供應商定價。Dialpad 公開定價
開啟開源頁面Dialpad Connect 將通話、訊息、會議、即時轉錄、通話摘要和 CRM 整合結合到一個由 AI 驅動的通訊平台中。
來源檢查於 2026 年 7 月 10 日 dialpad.com
標準通話、會議、訊息、即時轉錄和通話摘要。
$15/使用者/月（每年）專業添加 CRM 整合、24/7 支援和多辦公室管理。
$25/使用者/月（每年）企業添加 SSO、擴展管理和無限辦公地點。
聯絡銷售AI 代理基於對話的自主語音和數位代理定價是獨立的。
聯絡銷售Workspace369 定價
查看方案Workspace369 的定價是一個連接的營運工作區，而不是獨立的 CRM、專案、收件匣、帳單、AI 和報告模組。
Cadet1 個座位、5 GB 儲存空間、發票、估價單、客戶、專案、任務、筆記、行事曆和入門級收件匣工具。
$29/月Voyager2 個座位、50 GB 儲存空間、共用收件匣工作流程、SMS、時間追蹤、無限專案和團隊營運。
$74/月專家5 個席位、100 GB 儲存空間、完整 CRM、語音、語音信箱、提案、費用、行銷、付款計畫和基本會計。
$149/月指揮官10 個座位、無限儲存空間、完整會計、電子郵件和 SMS 自動化、進階 AI 和專屬支援。
$299/月為什麼更換可以帶來財務上的意義
Dialpad 是 AI 通訊。Workspace369 將通訊與交付和金錢連結。
當通話、簡訊、語音信箱、摘要、CRM、專案、發票、付款、文件、任務和業務報告需要單一營運記錄時，Workspace369 更強大。工作流程
獨立堆疊
Workspace369
CRM 和客戶記錄
獨立堆疊 CRM、試算表、潛在客戶表單
Workspace369 內建
專案、任務和行事曆
獨立堆疊 專案管理應用程式、排程器、任務看板
Workspace369 內建
收件匣、SMS、語音、語音信箱
獨立堆疊 電子郵件客服中心、電話系統、SMS 工具
Workspace369 依方案內建
提案、發票和付款
獨立堆疊 提案工具、發票應用程式、付款處理器
Workspace369 內建
檔案、筆記和客戶內容
獨立堆疊 文件、雲端硬碟、客戶入口網站
Workspace369 內建
AI、自動化和報告
獨立堆疊 AI 助理、自動化工具、儀表板/報告層
Workspace369 依方案內建
費用、會計和庫存
獨立堆疊 會計應用程式、費用追蹤器、庫存系統
Workspace369 依方案內建
五個 Dialpad Connect Pro 座位方案約為每年每月 125 美元（不含更廣泛的專案、發票、付款、會計、庫存、檔案和客戶工作報表）。Workspace369 Specialist 為每月 149 美元，包含 5 個座位。
為什麼 Workspace369
如果您的工作需要一個連接的家，請選擇 Workspace369。
專案、發票、付款、檔案和客戶歷史記錄與電話交談同等重要。
您的團隊希望通話後的動作位於交付工作的系統內。
您偏好更廣泛的營運工作空間，而不是專門的通訊套件。
常見問題
在切換或比較之前
Workspace369 是 Dialpad 的替代品嗎？
對於需要將通話、簡訊、語音信箱、AI 摘要、CRM、專案、帳單、文件、財務和報告連結起來的客戶工作團隊，Workspace369 可以是 Dialpad 的替代方案。
團隊何時應選擇 Dialpad 而非其他？
Dialpad 可能更適合專注於 AI 通訊、聯絡中心營運、銷售輔導、即時轉錄和自主語音或數位代理的團隊。
Workspace369 是否提供自主 AI 語音代理？
否。Workspace369 目前使用 AI 進行通話摘要、語音郵件轉錄和溝通協助。其通話路由和 IVR 工作流程是基於規則的。
