Workspace369 是 Dialpad 的替代品嗎？

對於需要將通話、簡訊、語音信箱、AI 摘要、CRM、專案、帳單、文件、財務和報告連結起來的客戶工作團隊，Workspace369 可以是 Dialpad 的替代方案。

團隊何時應選擇 Dialpad 而非其他？

Dialpad 可能更適合專注於 AI 通訊、聯絡中心營運、銷售輔導、即時轉錄和自主語音或數位代理的團隊。

否。Workspace369 目前使用 AI 進行通話摘要、語音郵件轉錄和溝通協助。其通話路由和 IVR 工作流程是基於規則的。

比較 — AI 通訊

Dialpad 是一個由 AI 驅動的通訊平台，涵蓋通話、訊息、會議、聯絡中心、銷售和自主代理。Workspace369 將商業通訊與 CRM、專案、請求、報價單、發票、付款、檔案、會計和報表連結。

於 2026 年 7 月 10 日使用公開產品頁面、定價頁面和 Workspace369 的目前產品範圍進行審查。

概覽

	Dialpad	Workspace369
最適合	Dialpad AI 驅動的通話、訊息、會議、銷售溝通、聯絡中心和自主代理。	Workspace369 通訊連接到 CRM、專案、請求、發票、付款、檔案和報告的客戶工作營運。
定價模式	Dialpad Dialpad Connect 將通話、訊息、會議、即時轉錄、通話摘要和 CRM 整合結合到一個由 AI 驅動的通訊平台中。	Workspace369 固定方案按用戶數計費 — 1 個用戶每月 $29，最多 10 個用戶每月 $299，所有模組均包含在內。
客戶層	Dialpad —	Workspace369 CRM、客戶入口網站、提案、發票、付款計劃和報告集中在一個記錄中。
自動化	Dialpad —	Workspace369 用於電子郵件、簡訊、任務、提醒和內部通知的無程式碼工作流程自動化。

兩個產品

Dialpad

Dialpad 非常適合重視 AI 驅動的通訊、即時轉錄、通話摘要、聯絡中心工作流程、銷售輔導以及自主語音或數位代理的團隊。

類別：AI 通訊 · dialpad.com ↗

Workspace369

當通訊智慧需要與客戶交付、帳單、檔案、財務和更廣泛的營運上下文保持聯繫時，Workspace369 非常適合。

客戶工作作業系統 · 查看所有功能 →

功能比較

區域	Dialpad	Workspace369
主要適用性	Dialpad AI 驅動的通話、訊息、會議、銷售溝通、聯絡中心和自主代理。	Workspace369 通訊連接到 CRM、專案、請求、發票、付款、檔案和報告的客戶工作營運。

AI 溝通	Dialpad 即時轉錄、摘要、指導、分析、劇本和獨立的 AI Agent 產品。	Workspace369 通話摘要、語音信箱轉錄、訊息撰寫、翻譯、筆記、提醒、任務和客戶連結活動。
CRM 和交付	Dialpad 提供 CRM 整合，並在連接的系統中處理更廣泛的交付和財務工作流程。	Workspace369 CRM、專案、任務、檔案、報價單、發票、付款、費用、會計、庫存和報表均為原生功能。
電話工作流程	Dialpad 商業電話、路由、簡訊、會議、虛擬號碼、通話轉接和方案特定的通訊功能。	Workspace369 來電與去電通話、轉接、合併、響鈴群組、佇列、IVR、營業時間、語音信箱、錄音、SMS 和分析。
基於選擇	Dialpad 您需要專門的 AI 通訊或聯絡中心深度。	Workspace369 您需要溝通能夠成為一個完整的客戶工作和資金記錄的一部分。

比較基於公開產品定位和 Workspace369 的目前功能集，於 2026 年 7 月 10 日審閱。確切的適用性取決於您的工作流程、團隊規模和實施需求。

定價與價值

Dialpad 來源 ↗
標準	$15/使用者/月（每年） — 通話、會議、訊息、即時轉錄和通話摘要。
專業	$25/使用者/月（每年） — 新增 CRM 整合、24/7 支援和多辦公室管理。
企業	聯絡銷售 — 新增 SSO、擴充的管理和無限辦公室地點。
AI 代理	聯絡銷售 — 對話式自主語音和數位代理程式的定價是另外計算的。

Workspace369 所有方案 →
Cadet	$29/月 — 1 個座位、5 GB 儲存空間、發票、報價單、客戶、專案、任務、筆記、行事曆和入門收件匣工具。
Voyager	$74/月 — 2 個座位、50 GB 儲存空間、共用收件匣工作流程、簡訊、時間追蹤、無限專案和團隊營運。
專家	$149/月 — 5 個座位、100 GB 儲存空間、完整 CRM、語音、語音信箱、提案、費用、行銷、付款方案和基礎會計。
指揮官	$299/月 — 10 個座位、500 GB 儲存空間、完整會計、電子郵件和簡訊自動化、進階 AI 和專屬支援。

五個 Dialpad Connect Pro 座位方案約為每年每月 125 美元（不含更廣泛的專案、發票、付款、會計、庫存、檔案和客戶工作報表）。Workspace369 Specialist 為每月 149 美元，包含 5 個座位。

於 2026 年 7 月 10 日審閱。定價和方案可能變動 — 在決定前請與各供應商確認目前詳細資訊。目標是提供對買家有用的比較，而非虛假的評分表。

決策

切換

產品導覽

常見問題

Workspace369 是 Dialpad 的替代品嗎？: 對於需要將通話、簡訊、語音信箱、AI 摘要、CRM、專案、帳單、文件、財務和報告連結起來的客戶工作團隊，Workspace369 可以是 Dialpad 的替代方案。
團隊何時應選擇 Dialpad 而非其他？: Dialpad 可能更適合專注於 AI 通訊、聯絡中心營運、銷售輔導、即時轉錄和自主語音或數位代理的團隊。
Workspace369 是否提供自主 AI 語音代理？: 否。Workspace369 目前使用 AI 進行通話摘要、語音郵件轉錄和溝通協助。其通話路由和 IVR 工作流程是基於規則的。