Google Voice
當 Google Voice 是更乾淨的選擇時
當買家主要需要企業電話號碼和與 Google Workspace 整合的語音/簡訊層時，Google Voice 是個強大的選擇。
Workspace369
當 Workspace369 是更乾淨的選擇時
當電話和 SMS 需要成為更大的客戶生命週期的一部分，並與 CRM、專案、發票、付款、檔案、AI、自動化和報告結合時，Workspace369 非常適合。
評估
工具自然差異的地方
區域
Google Voice
Workspace369
主要適用性
Google Voice 希望擁有商業電話、簡訊、語音信箱、電話號碼和 Google Workspace 對齊的團隊。
Workspace369 需要通訊連接到客戶、請求、專案、計費、付款、檔案、AI 和報告的客戶工作團隊。
語音工作流程
Google Voice 商業通話、語音信箱、簡訊、響鈴群組、桌上電話支援和報告（視方案而定）。
Workspace369 來電與去電 VoIP、響鈴群組、佇列、IVR、轉接、錄音、語音信箱、AI 摘要、筆記和通話後動作。
客戶背景
Google Voice 電話記錄很有用，但 CRM、發票、專案、文件和客戶工作通常位於其他地方。
Workspace369 通話、SMS、語音信箱、筆記、任務、客戶記錄、發票、檔案、請求和專案可以圍繞同一個客戶進行。
AI 與後續追蹤
Google Voice 實用的電話系統功能，更廣泛的 AI 和客戶工作自動化透過其他工具處理。
Workspace369 AI 通話摘要、語音信箱轉錄、撰寫、重寫、翻譯、提醒、預定訊息和自動化靠近客戶內容。
選擇 Workspace369 的最佳理由
Google Voice 您主要需要一個用於 Google Workspace 環境的電話附加元件。
Workspace369 您需要一個電話層，將通話轉化為客戶工作、計費、任務、檔案和報告。
根據公開的產品定位和 Workspace369 的現有功能集進行比較。確切的契合度取決於您的工作流程、團隊規模和實施需求。
方法論
審查備註，而非虛假的計分卡
於 2026 年 6 月 3 日審查。定價可能變動，方案包裝可能變動，確切的適用性取決於您的工作流程。目標是提供對買家有用的比較，而非虛假的計分卡。定價與價值
比較訂閱費用，然後比較堆疊。
公開列表定價經常變動。請將這些數字作為買家快照，然後在做出決定前驗證最新的供應商定價。Google Voice 公開定價
開啟開源頁面Google Voice 的企業方案列出了入門、標準和高級方案，按每位用戶每月計費，作為 Google Workspace 的附加元件出售。
來源檢查於 2026 年 6 月 3 日 workspace.google.com
入門最多 10 位使用者和 10 個國內地點的基本商業電話。
$10/使用者/月標準添加無限使用者、響鈴群組、桌上電話支援和用於通話、語音郵件和簡訊的電子發現。
$20/使用者/月頂級添加無限國際地點和進階報告。
$30/使用者/月Google WorkspaceGoogle Voice 的企業方案需要符合資格的 Google Workspace 訂閱。
需要另外購買Workspace369 定價
查看方案Workspace369 的定價是一個連接的營運工作區，而不是獨立的 CRM、專案、收件匣、帳單、AI 和報告模組。
Cadet1 個座位、5 GB 儲存空間、發票、估價單、客戶、專案、任務、筆記、行事曆和入門級收件匣工具。
$29/月Voyager2 個座位、50 GB 儲存空間、共用收件匣工作流程、SMS、時間追蹤、無限專案和團隊營運。
$74/月專家5 個席位、100 GB 儲存空間、完整 CRM、語音、語音信箱、提案、費用、行銷、付款計畫和基本會計。
$149/月指揮官10 個座位、無限儲存空間、完整會計、電子郵件和 SMS 自動化、進階 AI 和專屬支援。
$299/月為什麼更換可以帶來財務上的意義
Google Voice 為團隊提供電話層。Workspace369 使通話成為客戶記錄的一部分。
當電話、簡訊、語音信箱、AI 摘要、發票、專案、檔案和後續追蹤不應存在於獨立系統時，切換最強大。工作流程
獨立堆疊
Workspace369
CRM 和客戶記錄
獨立堆疊 CRM、試算表、潛在客戶表單
Workspace369 內建
專案、任務和行事曆
獨立堆疊 專案管理應用程式、排程器、任務看板
Workspace369 內建
收件匣、SMS、語音、語音信箱
獨立堆疊 電子郵件客服中心、電話系統、SMS 工具
Workspace369 依方案內建
提案、發票和付款
獨立堆疊 提案工具、發票應用程式、付款處理器
Workspace369 內建
檔案、筆記和客戶內容
獨立堆疊 文件、雲端硬碟、客戶入口網站
Workspace369 內建
AI、自動化和報告
獨立堆疊 AI 助理、自動化工具、儀表板/報告層
Workspace369 依方案內建
費用、會計和庫存
獨立堆疊 會計應用程式、費用追蹤器、庫存系統
Workspace369 依方案內建
五個 Google Voice Standard 座位方案約為每月 100 美元（不含 CRM、專案、發票、付款、檔案、AI 通話摘要、會計、庫存或客戶工作報表）。Workspace369 Specialist 為每月 149 美元，包含 5 個座位，並在作業系統內包含 Workspace Voice。
為什麼 Workspace369
如果您的工作需要一個連接的家，請選擇 Workspace369。
通話和簡訊應在同一個客戶記錄中創建後續追蹤。
您的團隊需要 CRM、專案、發票、付款、檔案、AI 和報告，而不僅僅是電話號碼。
您需要一個工作空間用於溝通和營運，而不是一個電話附加元件加上其他幾個工具。
常見問題
在切換或比較之前
Workspace369 是 Google Voice 的替代品嗎？
當團隊需要在一個系統中整合商業通話、簡訊、語音信箱、路由、AI 摘要、CRM、專案、發票、付款、文件和後續追蹤時，Workspace369 可以是 Google Voice 的替代方案。
團隊何時應選擇 Google Voice 而非其他？
當買家僅需要電話號碼、語音信箱、簡訊以及 Google Workspace 電話管理，而無需更廣泛的客戶工作營運時，Google Voice 可能會是更好的選擇。
為什麼選擇 Workspace369 而非 Google Voice？
當通話和簡訊應連接到客戶記錄、專案、任務、發票、付款、檔案、AI 摘要、自動化和報告時，請選擇 Workspace369。
