Google Voice
當買家主要需要企業電話號碼和與 Google Workspace 整合的語音/簡訊層時，Google Voice 是個強大的選擇。
概覽
Workspace369 vs Google Voice：簡短版本
| Google Voice | Workspace369 | |
|---|---|---|
| 最適合 | Google Voice 希望擁有商業電話、簡訊、語音信箱、電話號碼和 Google Workspace 對齊的團隊。 | Workspace369 需要通訊連接到客戶、請求、專案、計費、付款、檔案、AI 和報告的客戶工作團隊。 |
| 定價模式 | Google Voice Google Voice 的企業方案列出了入門、標準和高級方案，按每位用戶每月計費，作為 Google Workspace 的附加元件出售。 | Workspace369 固定方案按用戶數計費 — 1 個用戶每月 $29，最多 10 個用戶每月 $299，所有模組均包含在內。 |
| 客戶層 | Google Voice 電話記錄很有用，但 CRM、發票、專案、文件和客戶工作通常位於其他地方。 | Workspace369 CRM、客戶入口網站、提案、發票、付款計劃和報告集中在一個記錄中。 |
| 自動化 | Google Voice — | Workspace369 用於電子郵件、簡訊、任務、提醒和內部通知的無程式碼工作流程自動化。 |
兩個產品
Google Voice 是誰？ Workspace369 是誰？
Workspace369
當電話和 SMS 需要成為更大的客戶生命週期的一部分，並與 CRM、專案、發票、付款、檔案、AI、自動化和報告結合時，Workspace369 非常適合。
功能比較
核心營運，並排比較
| 區域 | Google Voice | Workspace369 |
|---|---|---|
| 主要適用性 | Google Voice 希望擁有商業電話、簡訊、語音信箱、電話號碼和 Google Workspace 對齊的團隊。 | Workspace369 需要通訊連接到客戶、請求、專案、計費、付款、檔案、AI 和報告的客戶工作團隊。 |
客戶工作與定價
| 語音工作流程 | Google Voice 商業通話、語音信箱、簡訊、響鈴群組、桌上電話支援和報告（視方案而定）。 | Workspace369 來電與去電 VoIP、響鈴群組、佇列、IVR、轉接、錄音、語音信箱、AI 摘要、筆記和通話後動作。 |
|---|---|---|
| 客戶背景 | Google Voice 電話記錄很有用，但 CRM、發票、專案、文件和客戶工作通常位於其他地方。 | Workspace369 通話、SMS、語音信箱、筆記、任務、客戶記錄、發票、檔案、請求和專案可以圍繞同一個客戶進行。 |
| AI 與後續追蹤 | Google Voice 實用的電話系統功能，更廣泛的 AI 和客戶工作自動化透過其他工具處理。 | Workspace369 AI 通話摘要、語音信箱轉錄、撰寫、重寫、翻譯、提醒、預定訊息和自動化靠近客戶內容。 |
| 選擇 Workspace369 的最佳理由 | Google Voice 您主要需要一個用於 Google Workspace 環境的電話附加元件。 | Workspace369 您需要一個電話層，將通話轉化為客戶工作、計費、任務、檔案和報告。 |
比較基於公開產品定位和 Workspace369 的目前功能集，於 2026 年 6 月 3 日審閱。確切的適用性取決於您的工作流程、團隊規模和實施需求。
定價與價值
比較訂閱方案，然後比較堆疊
| Google Voice 來源 ↗ | |
|---|---|
| 入門 | $10/使用者/月 — 最多 10 位使用者和 10 個國內地點的基本企業電話。 |
| 標準 | $20/使用者/月 — 新增無限使用者、響鈴群組、桌上型電話支援、以及通話、語音信箱和簡訊的電子發現功能。 |
| 頂級 | $30/使用者/月 — 新增無限國際地點和進階報表。 |
| Google Workspace | 需要另外購買 — Google Voice 企業方案需要有效的 Google Workspace 訂閱。 |
| Workspace369 所有方案 → | |
|---|---|
| Cadet | $29/月 — 1 個座位、5 GB 儲存空間、發票、報價單、客戶、專案、任務、筆記、行事曆和入門收件匣工具。 |
| Voyager | $74/月 — 2 個座位、50 GB 儲存空間、共用收件匣工作流程、簡訊、時間追蹤、無限專案和團隊營運。 |
| 專家 | $149/月 — 5 個座位、100 GB 儲存空間、完整 CRM、語音、語音信箱、提案、費用、行銷、付款方案和基礎會計。 |
| 指揮官 | $299/月 — 10 個座位、500 GB 儲存空間、完整會計、電子郵件和簡訊自動化、進階 AI 和專屬支援。 |
五個 Google Voice Standard 座位方案約為每月 100 美元（不含 CRM、專案、發票、付款、檔案、AI 通話摘要、會計、庫存或客戶工作報表）。Workspace369 Specialist 為每月 149 美元，包含 5 個座位，並在作業系統內包含 Workspace Voice。
單獨的堆疊成本
| 工作流程 | 獨立堆疊 | Workspace369 |
|---|---|---|
| CRM 和客戶記錄 | 獨立堆疊 CRM、試算表、潛在客戶表單 | Workspace369 內建 |
| 專案、任務和行事曆 | 獨立堆疊 專案管理應用程式、排程器、任務看板 | Workspace369 內建 |
| 收件匣、SMS、語音、語音信箱 | 獨立堆疊 電子郵件客服中心、電話系統、SMS 工具 | Workspace369 依方案內建 |
| 提案、發票和付款 | 獨立堆疊 提案工具、發票應用程式、付款處理器 | Workspace369 內建 |
| 檔案、筆記和客戶內容 | 獨立堆疊 文件、雲端硬碟、客戶入口網站 | Workspace369 內建 |
| AI、自動化和報告 | 獨立堆疊 AI 助理、自動化工具、儀表板/報告層 | Workspace369 依方案內建 |
| 費用、會計和庫存 | 獨立堆疊 會計應用程式、費用追蹤器、庫存系統 | Workspace369 依方案內建 |
於 2026 年 6 月 3 日審閱。定價和方案可能變動 — 在決定前請與各供應商確認目前詳細資訊。目標是提供對買家有用的比較，而非虛假的評分表。
決策
Workspace369 vs Google Voice：您應該選擇哪個？
選擇 Google Voice，如果…
- 您主要需要一個商務電話號碼、語音信箱和簡訊功能。
- 您的團隊使用 Google Workspace，並希望電話層與之對齊。
- CRM、專案和帳單存在於您滿意的其他系統中。
選擇 Workspace369，如果…
- 通話和簡訊應在同一個客戶記錄中創建後續追蹤。
- 您的團隊需要 CRM、專案、發票、付款、檔案、AI 和報告，而不僅僅是電話號碼。
- 您需要一個工作空間用於溝通和營運，而不是一個電話附加元件加上其他幾個工具。
產品導覽
在 Workspace369 中查看客戶工作循環
常見問題
常見問題
- Workspace369 是 Google Voice 的替代品嗎？
- 當團隊需要在一個系統中整合商業通話、簡訊、語音信箱、路由、AI 摘要、CRM、專案、發票、付款、文件和後續追蹤時，Workspace369 可以是 Google Voice 的替代方案。
- 團隊何時應選擇 Google Voice 而非其他？
- 當買家僅需要電話號碼、語音信箱、簡訊以及 Google Workspace 電話管理，而無需更廣泛的客戶工作營運時，Google Voice 可能會是更好的選擇。
- 為什麼選擇 Workspace369 而非 Google Voice？
- 當通話和簡訊應連接到客戶記錄、專案、任務、發票、付款、檔案、AI 摘要、自動化和報告時，請選擇 Workspace369。
Workspace369 與 Google Voice 的比較客戶記錄、專案、發票 — 一個工作區。
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