9 E-Mail-Vorlagen für Rechnungsnachfass, die Antworten erhalten (2026)

Neun sofort verwendbare E-Mail-Vorlagen für Rechnungsnachfass, von der Rechnungsstellung bis zur letzten Mahnung, plus die Kadenz und Formulierung, die Rechnungen ohne unangenehmes Nachhaken bezahlt bekommen.

Veröffentlicht am 23. September 2026 · Aktualisiert am 12. Oktober 2026 · 7 Min. Lesezeit

Die meisten unbezahlten Rechnungen werden nicht abgelehnt – sie werden vergraben. Eine kurze, höfliche Nachfrage zum richtigen Zeitpunkt reicht normalerweise aus, um sie bezahlt zu bekommen, und die untenstehenden Vorlagen sind so geschrieben, dass sie kopiert, die geklammerten Teile ausgetauscht und in weniger als einer Minute gesendet werden können.

Die Formulierung ist weniger wichtig als der Rhythmus – die Nachfass-Sequenz für verspätete Zahlungen ordnet das Timing zu; dieser Leitfaden gibt Ihnen die genauen E-Mails.

Für ein ausgearbeitetes Produktbeispiel ist der Zahlungserinnerungs-Tutorial zeigt, wie die E-Mail-Sequenz konfiguriert wird und nach der Zahlung stoppt. Das Transkript ermöglicht es Ihnen, die Schritte zu überprüfen, bevor Sie sie ausprobieren.

Was ist enthalten?Schnelle Antwort: die NachfasskadenzVorlage 1: Rechnung sendenVorlage 2: die freundliche Erinnerung vor FälligkeitVorlage 3: heute fälligVorlage 4: drei Tage überfälligVorlage 5: sieben Tage überfälligVorlage 6: das Zahlungsplan-AngebotVorlage 7: die letzte MahnungVorlage 8: nach Zahlung – der DankVorlage 9: Übergang zum TelefonatWas jede Nachverfolgung enthalten sollteWas tötet AntwortenLassen Sie die Kadenz für sich laufen
Illustration: Rechnungen und Abrechnung

Schnelle Antwort: die Nachfasskadenz

Senden Sie zwei bis drei Tage vor dem Fälligkeitsdatum eine freundliche Erinnerung, am Fälligkeitsdatum selbst eine kurze Benachrichtigung, drei Tage nach Fälligkeit eine deutlichere Mahnung, sieben Tage nach Fälligkeit eine direkte Mahnung und eine letzte Mahnung mit einer Frist. Die meisten Rechnungen werden nach der zweiten oder dritten Kontaktaufnahme bezahlt, daher sollten Sie jede E-Mail kurz halten und bis zur letzten Mahnung von guten Absichten ausgehen. Wenn die letzte Mahnung ohne Antwort verstrichen ist, hören Sie auf, E-Mails zu senden, und greifen Sie zum Telefon. Für eine E-Mail mit überfälliger Rechnung verwenden Sie speziell die Vorlagen 4, 5 und 7: Jede nennt die Rechnung, den Betrag, die Anzahl der überfälligen Tage und den Zahlungslink.

Vorlage 1: Rechnung senden

Auch lesenBeispiele für Zahlungserinnerungsnachrichten

Wann zu verwenden: Der Moment, in dem die Arbeit genehmigt oder geliefert wird – das Nachfassen beginnt hier, nicht nach dem Fälligkeitsdatum.

Betreff: Rechnung Nummer von Geschäft — fällig Datum

Hallo Vorname,

Nochmals vielen Dank für das Projekt / die Arbeit an X. Rechnung Nummer für Betrag ist angehängt, fällig Datum.

Sie können es hier überprüfen und bezahlen: Zahlungslink

Bei Fragen zu den Leitungen antworten Sie einfach.

Name

Vorlage 2: die freundliche Erinnerung vor Fälligkeit

Wann zu verwenden: zwei oder drei Tage vor dem Fälligkeitsdatum, insbesondere bei Neukunden oder größeren Beträgen.

Betreff: Kurze Benachrichtigung – Rechnung Nummer fällig Datum

Hallo Vorname,

Eine kleine Erinnerung, dass die Rechnung Nummer für Betrag ist fällig am Datum. Der Zahlungslink ist hier, falls er hilft: Zahlungslink

Wenn etwas von Ihrer Seite fehlt – eine Bestellnummer, ein anderer Rechnungsansprechpartner – antworten Sie, und ich werde es heute klären.

Name

Vorlage 3: heute fällig

Wann zu verwenden: Der Morgen des Fälligkeitsdatums. Leichter Ton, kein Druck.

Betreff: Rechnung Nummer ist heute fällig

Hallo Vorname,

Rechnung Nummer für Betrag fällt heute an. Sie können hier in ein paar Minuten bezahlen: Zahlungslink

Wenn die Zahlung bereits unterwegs ist, ignorieren Sie dies – und vielen Dank.

Name

Vorlage 4: drei Tage überfällig

Wann zu verwenden: drei Tage überfällig. Noch warm, aber jetzt bitten Sie um eine Antwort.

Betreff: Nachfassen bei Rechnung Nummer

Hallo Vorname,

Rechnung Nummer für Betrag war fällig am Datum, und ich sehe noch keine Zahlung. Der Link ist hier: Zahlungslink

Wenn es in einer Genehmigungsschleife feststeckt oder etwas auf der Rechnung falsch aussieht, antworten Sie einfach, und wir werden es beheben.

Name

Vorlage 5: sieben Tage überfällig

Wann zu verwenden: eine Woche überfällig. Lassen Sie die höflichen Einleitungen weg und stellen Sie eine direkte Frage.

Betreff: Rechnung Nummer — 7 Tage überfällig

Hallo Vorname,

Rechnung Nummer für Betrag ist jetzt sieben Tage überfällig Datum fällig heute. Sie können hier in ein paar Minuten bezahlen: Zahlungslink

Wenn es auf Ihrer Seite ein Problem gibt, höre ich es lieber, als zu raten – antworten Sie, und wir werden es lösen.

Name

Vorlage 6: das Zahlungsplan-Angebot

Wann zu verwenden: Der Kunde antwortet, dass das Geld knapp ist, oder Sie spüren, dass der volle Betrag das Hindernis ist.

Betreff: Rechnung aufteilen Nummer in kleinere Zahlungen

Hallo Vorname,

Danke, dass Sie ehrlich zu mir waren. Wenn der volle Betrag ist gerade schwierig, wir können es aufteilen – zum Beispiel zwei Zahlungen von X / drei monatliche Zahlungen von Y, zuerst eins Datum.

Antworten Sie mit dem, was funktioniert, und ich werde es auf derselben Rechnung einrichten: Zahlungslink

Name

Bieten Sie nur Konditionen an, die das Unternehmen tatsächlich tragen kann, und halten Sie den vereinbarten Zeitplan schriftlich fest. Zahlungspläne und gestaffelte Salden sind ein normaler Bestandteil von schneller bezahlt werden, keine Gefälligkeit.

Vorlage 7: die letzte Mahnung

Wann zu verwenden: 14+ Tage überfällig ohne Antwort oder eine gebrochene Zahlungszusage. Nennen Sie eine echte Frist und einen echten nächsten Schritt.

Betreff: Letzte Mahnung – Rechnung Nummer, Zahlung erforderlich bis Frist

Hallo Vorname,

Dies ist eine letzte Erinnerung, dass die Rechnung Nummer für Betrag, fällig Datum, bleibt unbezahlt. Bitte zahlen Sie bis Frist: Zahlungslink

Wenn bis dahin keine Zahlung oder Antwort eingeht, das Konto geht ins Inkasso / die Arbeit am Projekt wird pausiert / Verzugszinsen fallen gemäß unserer Vereinbarung an.

Ich würde das lieber direkt klären – antworten Sie oder rufen Sie mich an unter Nummer.

Name

Der nächste Schritt muss einer sein, den Sie tatsächlich unternehmen werden, und er sollte mit dem übereinstimmen, was der Vertrag besagt.

Vorlage 8: nach Zahlung – der Dank

Wann zu verwenden: Der gleiche Tag, an dem die Zahlung eingeht. Dreißig Sekunden hier kaufen Wohlwollen für die nächste Rechnung.

Betreff: Zahlung erhalten – vielen Dank

Hallo Vorname,

Zahlung für Rechnung Nummer ist eingegangen – vielen Dank. Die Quittung ist beigefügt und der Saldo ist klar.

Ich freue mich auf das nächste.

Name

Vorlage 9: Übergang zum Telefonat

Wann zu verwenden: Die letzte Mahnung ist verstrichen, E-Mails bleiben unbeantwortet oder der Thread dreht sich im Kreis. Senden Sie dies, um das Gespräch zu buchen, und sagen Sie dann Ihre Meinung am Telefon.

Betreff: Können wir über die Rechnung sprechen Nummer diese Woche?

Hallo Vorname,

E-Mail scheint nicht die richtige Person zu erreichen, daher möchte ich Sie anrufen. Haben Sie zehn Minuten Zeit am Tag rund Zeit?

Ich möchte ein Zahlungsdatum für die Rechnung vereinbaren Nummer (Betrag) bevor wir dies weiterverfolgen müssen.

Name, Telefonnummer

Beim Anruf selbst behalten Sie die gleiche Struktur bei: Nennen Sie die Rechnung und den Betrag, fragen Sie, was sie blockiert, einigen Sie sich auf ein Datum und bestätigen Sie anschließend per E-Mail.

Was jede Nachverfolgung enthalten sollte

Welche Interaktion auch immer, die E-Mail benötigt dieselben sechs Dinge. Fehlt eines, provozieren Sie eine verzögerte Antwort statt einer Zahlung:

  • Die Rechnungsnummer, in der Betreffzeile und im Text
  • Der genaue fällige Betrag
  • Das ursprüngliche Fälligkeitsdatum (und die Tage der Überfälligkeit, sobald sie fällig sind)
  • Ein direkter Zahlungslink – nicht „einloggen und finden“
  • Eine klare Aufforderung: bezahlen, mit einem Datum antworten oder anrufen
  • Eine menschliche Unterschrift mit echtem Namen

Für textlange Versionen, die Beispiele für Zahlungserinnerungsnachrichten SMS-Formulierungen abdecken und die kostenlose Zahlungserinnerungsgenerator stellt eine versandfertige Nachricht aus denselben Teilen zusammen.

Was tötet Antworten

  • Einen Aufsatz schreiben. Bei sechs oder sieben Zeilen überfliegt der Kunde und macht weiter.
  • Entschuldigen Sie die Nachfrage. „Entschuldigen Sie die Störung“ sagt dem Kunden, dass die Rechnung verhandelbar ist. Das ist sie nicht.
  • Zu früh wütend werden. Eine bedrohliche zweite E-Mail an einen Kunden, der die erste einfach verpasst hat, kostet Sie die Beziehung und die Empfehlung.
  • Dieselbe E-Mail zweimal senden. Identische Nachfassaktionen werden mental als Spam gefiltert. Jeder Kontakt sollte kürzer und fester sein als der letzte.
  • Kein Zahlungslink. Jeder zusätzliche Schritt zwischen der E-Mail und der Zahlungsaufforderung ist ein Ort, an dem die Zahlung stirbt.
  • Verfolgung der falschen Person. Wenn die Antwort lautet „Ich bearbeite keine Zahlungen“, fragen Sie, wer es tut, und adressieren Sie den Thread an diesem Tag erneut.

Lassen Sie die Kadenz für sich laufen

Diese Kadenz funktioniert von Hand – bis Sie beschäftigt sind, denn die Nachverfolgung ist die erste Aufgabe, die ins Hintertreffen gerät. Die Lösung ist ein System, das sich selbst sendet und Sie nur eingreifen, wenn jemand antwortet.

Workspace369 ist um dieses System herum aufgebaut. Rechnungen haben ihren eigenen Status und Fälligkeitsdaten, Zahlungsverfolgung und Fälligkeitserinnerungen sind auf allen Plänen ab 29 $/Monat enthalten, und jede Erinnerung wird neben dem Kunden-Datensatz versendet – sodass ein Kunde, der heute Morgen bezahlt hat, heute Nachmittag nie eine E-Mail mit der Aufforderung „Wo ist mein Geld?“ erhält. Die Leitfaden für E-Mail-Vorlagen für Rechnungen deckt den vollständigen Satz von Rechnungs-E-Mails über Folge-E-Mails hinaus ab.

Wenn Sie die gesamte Sequenz geplant haben möchten – die Notiz vor Fälligkeit, den Hinweis auf das Fälligkeitsdatum, die späten Benachrichtigungen per E-Mail und SMS – Workflow-Automatisierungen führt es für Sie aus. E-Mail-Automatisierungen beginnen auf dem Cadet-Plan für 29 $/Monat (bis zu 3 aktive Workflows), und SMS-Schritte kommen im Voyager-Plan für 74 $/Monat hinzu, mit unbegrenzten Schritten, zeitgesteuerten Wartezeiten und vorgefertigten Vorlagen, sodass die Kadenz in diesem Beitrag zu einer Einrichtungstätigkeit statt zu einer wöchentlichen Aufgabe wird. Vergleichen Sie die Pläne auf der Preisseite, oder starten Sie eine 14-tägige Testversion mit Voyager und automatisieren Sie zuerst eine echte Rechnungssequenz.

So oder so bleibt die Regel dieselbe: kurze E-Mails, eine stetige Kadenz und ein Zahlungslink in jeder einzelnen.

FAQ

Wie viele Nachfass-E-Mails sollte man für eine unbezahlte Rechnung senden?

Drei bis fünf Kontakte decken die meisten Fälle ab: eine freundliche Notiz vor dem Fälligkeitsdatum, ein Anstoß am Fälligkeitsdatum, Nachfassaktionen nach drei und sieben Tagen Verzug und eine endgültige Benachrichtigung mit einer Frist. Hören Sie auf zu mailen und rufen Sie an, sobald die endgültige Benachrichtigung verstrichen ist.

Was sollte eine E-Mail zur Rechnungsverfolgung enthalten?

Die Rechnungsnummer, der fällige Betrag, das ursprüngliche Fälligkeitsdatum, ein direkter Zahlungslink und eine klare Aufforderung. Hängen Sie die Rechnungs-PDF beim ersten Nachfassen an, damit der Kunde nie nach einer Kopie fragen muss.

Wann sollten Sie die erste Zahlungserinnerung senden?

Zwei oder drei Tage vor dem Fälligkeitsdatum. Eine kurze Notiz vor dem Fälligkeitsdatum wirkt hilfreich statt aufdringlich und deckt Probleme auf – eine fehlende Bestellnummer, ein falscher Rechnungsansprechpartner –, solange noch Zeit ist, sie zu beheben.

Wie jagt man eine Rechnung, ohne die Beziehung zu beschädigen?

Gehen Sie bei den ersten beiden Kontakten von guter Absicht aus, halten Sie jede E-Mail unter sechs Zeilen und geben Sie dem Kunden immer einen einfachen Antwortweg. Der Ton sollte sich mit dem Saldo festigen, nicht mit Ihrer Frustration.

Können Sie automatische Rechnungs-Follow-up-E-Mails versenden?

Ja. In Workspace369 sind Rechnungsverfolgung und Fälligkeitserinnerungen in allen Tarifen ab 29 $/Monat enthalten, E-Mail-Nachverfolgungsautomatisierungen beginnen im Cadet-Tarif (bis zu 3 aktive Workflows), und SMS-Schritte beginnen im Voyager-Tarif für 74 $/Monat.

Was sollte eine E-Mail mit überfälliger Rechnung enthalten?

Geben Sie die Rechnungsnummer, den Betrag, das ursprüngliche Fälligkeitsdatum und die Anzahl der überfälligen Tage an, fügen Sie den Zahlungslink hinzu und stellen Sie eine direkte Frage, z. B. wann die Zahlung erfolgen wird. Halten Sie sie unter sechs Zeilen, bleiben Sie neutral und bieten Sie eine einfache Möglichkeit zur Antwort, falls es ein Problem gibt. Die Vorlagen 4, 5 und 7 unten sind zum Kopieren bereit.

Was ist eine gute Betreffzeile für eine E-Mail mit überfälliger Rechnung?

Setzen Sie die Rechnungsnummer und den Status in die Betreffzeile, damit sie leicht zu finden und schwer zu ignorieren ist, z. B. "Rechnung 1042 – 7 Tage überfällig" oder "Letzte Mahnung – Rechnung 1042, Zahlung fällig bis 30. Oktober". Vermeiden Sie vage Betreffzeilen wie "Kurze Frage" oder "Nachverfolgung".

Was passiert, wenn der Kunde nach der letzten Mahnung immer noch nicht bezahlt?

Wechseln Sie von E-Mail zu einem Telefonanruf und folgen Sie dann dem Eskalationspfad, den Ihr Vertrag zulässt – Mahngebühren, Aussetzung der Arbeit oder ein Inkassoschritt. Drohen Sie nur mit Schritten, zu denen Sie tatsächlich bereit sind.

Setzen Sie es in die Praxis um

Kunden-Follow-up in einem Workspace durchführen.

CRM, Inbox, Voice, Rechnungen, Zahlungen, Projekte, Dateien, KI und Workflow-Automatisierungen – verbunden statt exportiert.