Kundenarbeit
Ein Kreativbriefing ist die eine Seite, auf die sich alle vor Beginn der kreativen Arbeit einigen: wofür es ist, für wen es ist, was es sagen muss und wie „fertig“ aussieht. Kopieren Sie die Vorlage unten, füllen Sie sie mit dem Kunden aus und lassen Sie sie genehmigen, bevor das erste Konzept erstellt wird.
Überprüft
Kurz gesagt
Ein Kreativbriefing sollte das Projekt und den Hintergrund, das Ziel, die Zielgruppe, die wichtigste Botschaft, die Ergebnisse und Spezifikationen, Mandate (Logos, Rechtshinweise, Markenregeln), Ton, Referenzen, Budget, Zeitplan und die Genehmigenden abdecken. Ein Designbriefing fügt visuelle Details hinzu: Formate, Größen, Farben, Schriftarten und Beispiele, die dem Kunden gefallen oder nicht gefallen.
Halten Sie jede Antwort kurz. Wenn ein Abschnitt mehr als ein paar Sätze erfordert, muss das Projekt wahrscheinlich zuerst besprochen werden:
Fügen Sie für Logo-, Marken-, Verpackungs- oder Webdesignprojekte die visuellen Details hinzu, die ein Designer benötigt:
Ziel: „200 Anmeldungen für den Frühlingsworkshop in vier Wochen erhalten.“ Zielgruppe: „Freiberufliche Designer in ihren ersten beiden Jahren, die mit der Preisgestaltung zu kämpfen haben.“ Schlüsselbotschaft: „Mit Zuversicht an einem Nachmittag Preise festlegen.“ Ergebnisse: „Landingpage-Hero, drei Instagram-Posts (1080 × 1350), ein E-Mail-Header.“ Ton: „Klar, warm, praktisch – nicht verkaufsorientiert.“
Füllen Sie das Briefing in einem kurzen Gespräch mit dem Kunden aus, anstatt ein leeres Dokument zu senden, und bitten Sie ihn dann, es schriftlich zu genehmigen. Wenn später Feedback eintrifft, vergleichen Sie es mit dem Briefing: Eine Änderung des Ziels oder der Zielgruppe ist eine Umfangsänderung, keine Überarbeitung. In Workspace369 können Sie das Briefing, Entwürfe und Genehmigungen im Kundenportal teilen und Änderungsanfragen im selben Kundenkonto verwalten.
FAQ
Ein Kreativbriefing legt die Strategie fest: Ziel, Zielgruppe, Botschaft und Ton. Ein Designbriefing fügt die praktischen visuellen Details hinzu: Formate, Größen, Marken-Assets, Referenzen und wie das Design verwendet wird. Viele Freiberufler kombinieren sie in einem Dokument.
Beides. Der Kunde kennt das Geschäft und die Zielgruppe; der Freiberufler weiß, wie ein brauchbares Briefing aussieht. Ein gängiger Ansatz ist, einen kurzen Fragebogen zu versenden, dann das Briefing selbst aus den Antworten zu schreiben und den Kunden um Genehmigung zu bitten.
Ein bis zwei Seiten. Ein Briefing ist ein Entscheidungsdokument, kein Forschungsbericht. Wenn es länger ist, verschieben Sie Hintergrundmaterial in einen Anhang und halten Sie das Ziel, die Zielgruppe und die Botschaft auf der ersten Seite.
Vereinbaren Sie die Änderung schriftlich und prüfen Sie deren Auswirkungen auf Kosten und Zeitplan. Ein neues Ziel, eine neue Zielgruppe oder ein neues Ergebnis ist normalerweise eine Änderung des Umfangs. Eine Vorlage für Kundenänderungsanfragen erleichtert die schnelle Erfassung.
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