Die Kurzversion
2026er AusgabeWichtige Erkenntnisse
Jede Entnahme verlinkt zu ihrer kanonischen Datenzeile. Gemeldete Zahlen gehören ihrem zitierten Ersteller; modellierte Ergebnisse sind als Berechnungen gekennzeichnet.
- Befragte Mitarbeiter: Anteil der verkaufenden Tätigkeiten an der Arbeitswoche: 40 % (Umfrage August–September 2025; Ausgabe 2026).Salesforce Research
- Befragte Mitarbeiter: Anteil der Arbeitswoche für Kundengespräche: 22 % (Umfrage August–September 2025; Ausgabe 2026).Salesforce Research
- Befragte Mitarbeiter: Anteil der Arbeitswoche für Prospektion: 18 % (Umfrage August–September 2025; Ausgabe 2026).Salesforce Research
- Befragte Mitarbeiter: Anteil der Arbeitswoche für Angebotserstellung: 17 % (Umfrage August–September 2025; Ausgabe 2026).Salesforce Research
- Befragte Mitarbeiter: Anteil der Arbeitswoche für Planung: 16 % (Umfrage August–September 2025; Ausgabe 2026).Salesforce Research
- Befragte Mitarbeiter: Anteil der Arbeitswoche für manuelle Dateneingabe: 13 % (Umfrage August–September 2025; Ausgabe 2026).Salesforce Research
- Vertriebsumfrage: Kunden legen größeren Wert auf messbaren ROI: 69 % (Umfrage August–September 2025; Ausgabe 2026).Salesforce Research
- Vertriebsumfrage: Kunden entscheiden länger: 57 % (Umfrage August–September 2025; Ausgabe 2026).Salesforce Research
- Vertriebsumfrage: Team mangelt es an Kaltakquisekapazität: 47 % (Umfrage August–September 2025; Ausgabe 2026).Salesforce Research
- Manuelle Dateneingabe: modellierte Stunden in einer 40-Stunden-Arbeitswoche: 5,2 (Szenario mit Anteilen aus der Umfrage August–September 2025).Workspace369-Berechnung
Wie teilen Vertriebsmitarbeiter ihre Arbeitswoche auf?
Kundengespräche nehmen den größten Einzelanteil in der Wochenarbeitszeittabelle von Salesforce ein. Angebotsvorbereitung und manuelle Eingabe sind separate Kategorien; keine von beiden repräsentiert die gesamte CRM-Nutzung.
| Arbeitsaktivität | Berichteter Anteil der Arbeitswoche |
|---|---|
| Kundenbesprechungen | 22%Selbstberichtete Zeitzuweisung |
| Prospektion | 18%Selbstberichtete Zeitzuweisung |
| Angebotserstellung | 17%Selbstberichtete Zeitzuweisung |
| Planung | 16%Selbstberichtete Zeitzuweisung |
| Manuelle Dateneingabe | 13%Selbstberichtete Zeitzuweisung |
| Schulung | 11%Selbstberichtete Zeitzuweisung |
| Andere Arbeit | 3%Selbstberichtete Zeitzuweisung |
Diagrammbeschriftungen wurden visuell überprüft. Das Diagramm enthält die Akquise im Vertrieb, obwohl der angrenzende Text die Akquise als nicht verkaufsfördernd bezeichnet; diese Tabelle folgt der Diagrammklassifizierung.
Primärquelle: Salesforce Research — überprüft am 12. September 2026
Wie viel Zeit wird für den Vertrieb im Vergleich zu anderen Arbeiten aufgewendet?
Salesforce's Tabelle weist dem Verkauf weniger als die Hälfte der Arbeitswoche zu. Ihre verbleibende Kategorie umfasst notwendige Vorbereitung und Schulung, daher darf sie nicht als verschwendete Zeit beschrieben werden.
| Diagrammkategorie | Berichteter Anteil der Arbeitswoche |
|---|---|
| Verkauf | 40%Selbstberichtete Zeitzuweisung |
| Nicht im Verkauf | 60%Selbstberichtete Zeitzuweisung |
Diese beiden Summen überschneiden sich mit der obigen Aktivitätsaufschlüsselung. Es handelt sich nicht um zusätzliche Stunden.
Primärquelle: Salesforce Research — überprüft am 12. September 2026
Welchen Druck berichten Vertriebsmitarbeiter?
Befragte beschreiben Anforderungen an Erklärungs-, Personalisierungs- und Outreach-Kapazitäten. Dies sind Wahrnehmungen ihrer Arbeit, keine unabhängig gemessenen Änderungen im Käuferverhalten.
| Berichteter Druck | Zustimmende Befragte |
|---|---|
| Kunden legen größeren Wert auf messbare ROI | 69%Umfrage-Wahrnehmung |
| Kunden legen größeren Wert auf Personalisierung | 67%Umfrage-Wahrnehmung |
| Kunden benötigen umfangreiche Schulungen | 67%Umfrage-Wahrnehmung |
| Kunden brauchen länger für Entscheidungen | 57%Umfrage-Wahrnehmung |
| Dem Team mangelt es an Kaltakquisekapazität | 47%Umfrage-Wahrnehmung |
Vergleiche mit dem Vorjahr spiegeln die Antworten der Befragten wider, nicht ein übereinstimmendes longitudinales Käuferpanel.
Primärquelle: Salesforce Research — überprüft am 12. September 2026
Was bedeuten die Zeitanteile in einer 40-Stunden-Arbeitswoche?
Die Anwendung jedes berichteten Anteils auf eine feste Arbeitswoche ergibt ein illustratives Zeitbudget. Sie misst nicht die Arbeitsstunden der Befragten oder den Betrag, den Software einsparen könnte.
| Arbeitsaktivität | Modellierte Stunden pro Woche |
|---|---|
| Kundenbesprechungen | 8.8Illustrative Berechnung |
| Prospektion | 7.2Illustrative Berechnung |
| Angebotserstellung | 6.8Illustrative Berechnung |
| Planung | 6.4Illustrative Berechnung |
| Manuelle Dateneingabe | 5.2Illustrative Berechnung |
| Schulung | 4.4Illustrative Berechnung |
| Andere Arbeit | 1.2Illustrative Berechnung |
Die feste Arbeitswoche ist eine Annahme von Workspace369. Es wird kein Anspruch auf Lohn, Umsatz, eingesparte Zeit oder Rentabilität abgeleitet.
Primärquelle: Salesforce Research — überprüft am 12. September 2026
Wie sollte ein Team diese Benchmarks verwenden?
Nutzen Sie die Kategorien, um eine lokale Zeitprüfung zu entwerfen, und vergleichen Sie dann gleichartige Arbeiten. Erfassen Sie Vorbereitungs-, Prüfungs- und Korrekturaufwand sowie kundenorientierte Zeit. Testen Sie einen bestimmten Workflow, bevor Sie eine Änderung der Automatisierung zuschreiben.
Eine Verkaufsumfrage kann nicht die Auswirkung von Workspace369 oder eines anderen CRM auf den Umsatz ermitteln.
Wie dieser Bericht erstellt wurde
Methodik und Einschränkungen
- Die siebte Ausgabe des Berichts von Salesforce ist die Quelle für die ausgewählten Umfragebeobachtungen. Das Erhebungsfenster und die Stichprobe befinden sich auf Seite 3; Fragenbezogene Nenner werden beibehalten, wo verfügbar.
- Workspace369 hat das Zeitdiagramm und ausgewählte Kapazitätsfragen transkribiert und dann eine feste Arbeitswochenübersetzung berechnet. Die herunterladbaren Zeilen behalten exakte Lokalisatoren und Eingabe-IDs bei.
- Die berichteten Verkaufssummen und die einzelnen Aktivitäten beschreiben dasselbe Budget. Addieren Sie die Gesamtsummen nicht zu den einzelnen Aktivitäten. Der ursprüngliche Beitrag ist die explizite Berechnung der Arbeitswoche, keine neue Umfrage.
Was diese Zahlen Ihnen nicht sagen können
- Von Anbietern gesponserte Panel-Antworten können vom gemessenen Verhalten abweichen. Diese Zahlen isolieren keine Kleinunternehmen, kein einzelnes Land und keine Workspace369-Kunden.
- Umfragedurchschnitte geben nicht an, wie viel Zeit ein einzelner Mitarbeiter aufwenden sollte. Administrative Arbeit kann unerlässlich sein, und ihre Reduzierung erhöht nicht automatisch den Umsatz.
- Die Ausgabe wird 2026 überprüft, aber die Beobachtungen zur Zeitzuweisung stammen aus dem früheren Umfragezeitraum.
Aktualität und Korrekturen
Gepflegt vom Workspace369-Redaktionsteam. Vierteljährliche Überprüfung und wenn ein zitierter Produzent eine Ersatzstudie veröffentlicht. Nächste redaktionelle Überprüfung: Dezember 2026. Behalten Sie historische Modellversionen und Beobachtungsdaten bei. Das Ausgabedatum ändert sich nur, wenn die Beweise oder Inhalte substanziell überprüft werden; es ändert nicht den zugrunde liegenden Beobachtungszeitraum.
Erstausgabe: . Datenextraktion, Quellenangabe und Berechnungen wurden für diese Ausgabe überprüft. Es wird kein unabhängiges Peer-Review beansprucht.
Einen Fehler oder eine neuere Primärveröffentlichung gefunden? Senden Sie eine Korrektur mit der Quelle und der betroffenen Statistik. Korrigierte Angaben sollten vor der erneuten Veröffentlichung in der Revisionshistorie erfasst werden.
Primärquellen und Herkunft
Jede gemeldete numerische Zelle verlinkt direkt zu ihrem Ersteller. Die Downloads enthalten genaue Tabellen- oder Arbeitsmappen-Locator, Beobachtungszeiträume, Zugriffsdaten, Formeln und Eingabereferenzen.
- Salesforce ResearchState of Sales, siebte Ausgabe (Bericht 2026; Umfrage August–September 2025) ↗Veröffentlichungsdatum nicht erfasst; siehe Originalquelle. Zugänglich am 12. September 2026.Ausgewählte sachliche Beobachtungen mit Quellenangabe paraphrasiert. Kein Bericht, keine Tabelle, keine Teilnehmerdaten oder proprietäre Datenbank wird weitergegeben; Urheberrechte verbleiben beim Ersteller.
Gemacht zum Prüfen, dann Zitieren
Wie dieser Bericht zitiert wird
Für eine gemeldete Statistik zitieren Sie bitte den ursprünglichen Herausgeber und verlinken Sie auf die genaue Zeile hier, wenn Sie unsere Zusammenstellung verwenden. Für ein modelliertes Ergebnis zitieren Sie Workspace369 und geben Sie die Annahmen an. Die Verlinkung auf diese Seite macht uns nicht zum ursprünglichen Ersteller von Drittanbieterdaten.
Workspace369. (2026-09-12). Vertriebsproduktivitäts- und CRM-Admin-Zeitstatistiken. https://workspace369.com/research/sales-productivity-crm-admin-statistics/. Primärquellen und Beobachtungszeiträume wie im Bericht aufgeführt.
Die Downloads sind englischsprachige Referenzdatensätze, auch auf übersetzten Seiten. Die Quellrechte verbleiben bei ihren Produzenten. Workspace369s Zusammenstellung und Berechnungen sind anzugeben; konsultieren Sie die Wiederverwendungsbedingungen jeder Quelle.