Cómo tomar un depósito antes de comenzar el trabajo (2026)

Respuesta rápida

Pide entre el 25 y el 50 por ciento de la tarifa del proyecto, nombra el costo que cubre, indica si se acredita o no es reembolsable, y pon la misma redacción en la propuesta y en el contrato. Recógelo cuando el cliente acepte, no después. Si no puedes cobrarlo en la aceptación, envía una factura de depósito a la misma hora con un enlace de pago, y no reserves la fecha de inicio hasta que se pague.

¿Por qué aceptar un depósito?

Un depósito hace tres cosas:

• Filtros. Un cliente dispuesto a pagar una primera cantidad está significativamente más comprometido que uno que asiente en una llamada.
• Financia el inicio. Imágenes de stock, un contratista, asientos de software, días reservados: los costos llegan antes del primer entregable.
• Marca el tono. Eres un negocio con términos. Eso ayuda cuando el mismo cliente más tarde pide un alcance de trabajo adicional.

También protege a los clientes. Un depósito claro con una regla de crédito clara supera un vago "facturaremos en algún momento".

Cuánto pedir

No hay un número universal, pero hay rangos sensatos:

Usar el calculadora de depósitos para traducir un porcentaje a dólares para tu presupuesto típico. Luego, prueba el número con una pregunta: ¿qué costo específico cubre esto? Si la respuesta es "tiempo de calendario reservado durante seis semanas", un depósito del 50 por ciento es fácil de defender. Si no puedes nombrarlo, redúcelo.

Crédito versus no reembolsable

Aquí es de donde provienen la mayoría de las disputas de depósitos, así que decide antes de escribir la propuesta.

Depósito acreditado. El depósito es un pago inicial. Se resta del pago final. Si el cliente cancela antes de que comiences, lo reembolsas, o conservas una parte indicada por el tiempo reservado.

Tarifa de reserva no reembolsable. El depósito compra la reserva. Lo conservas si el cliente cancela, porque rechazaste otro trabajo. Funciona mejor cuando tienes una lista de espera visible o una fecha fija.

Híbrido. Reembolsable hasta una fecha límite, luego no reembolsable. Las fechas claras superan el lenguaje vago como "aviso razonable".

Elijas el que elijas, dale una etiqueta simple. "Depósito (acreditado a la factura final)" y "Tarifa de reserva (no reembolsable)" son documentos diferentes.

Qué debe decir el contrato

Mantén estos puntos en tu contrato y haz que la propuesta los resuma en una línea:

1. El monto del depósito, o porcentaje y base.
2. La fecha de vencimiento, idealmente "al aceptar".
3. Si se acredita al total de la factura final.
4. Qué sucede si el cliente cancela antes de que comience el trabajo, y después.
5. Qué sucede si el proyecto es pausado por el cliente durante mucho tiempo.
6. A qué entidad está pagando el cliente y cómo se emiten los recibos.

Comienza desde el Plantilla de contrato para autónomos y haz que un abogado revise cualquier cláusula donde tus reglas locales sean importantes. La aplicabilidad depende de dónde te encuentres tú y tu cliente, así que trata esto como una estructura práctica en lugar de asesoramiento legal.

Pregunta en la aceptación, en la propia propuesta

El lugar más fuerte para preguntar es en la propuesta, en el mismo movimiento que decir que sí. Una línea como "Depósito del 40% ($1,600) pagadero al aceptar" elimina una conversación posterior.

En Workspace369, una propuesta puede requerir un depósito como porcentaje o como monto fijo. Cuando el cliente toca Aceptar, el botón dice "Aceptar y pagar" con el monto, y el pago se realiza a través de Stripe Checkout. La propuesta se registra como aceptada una vez que el pago se completa. Si adjuntas un contrato, se envía automáticamente después de la aceptación, y el cliente lo abre desde un botón "Continuar para firmar el contrato" en una segunda página con un código de correo electrónico.

Qué decir si el cliente duda

Algunas objeciones son normales. Las respuestas cortas y tranquilas funcionan mejor:

"¿Podemos pagar después de la entrega?" "Programo el trabajo contra el depósito, por lo que la fecha de inicio se reserva una vez que se paga. Estaré encantado de dividir el saldo en hitos si eso ayuda".

"¿Por qué el 50 por ciento?" "Cubre el contratista / las semanas reservadas / la licencia, que me comprometo a cumplir antes del primer día".

"¿Es reembolsable?" "Se acredita a tu factura final. Si cancelas antes de que empiece, tu regla. Está en la sección 4 del contrato".

No reduzcas el número sobre la marcha. Ofrece una estructura diferente, como hitos, en su lugar.

Cobro de un depósito en la práctica

La captura de pantalla anterior muestra cómo se deriva el depósito de la selección del cliente. Combina eso con propuestas y cotizaciones para la configuración, y con pagos en línea para conectar Stripe.

Para negocios de servicios con una página de reserva, también se puede cobrar un depósito antes de que se confirme una franja horaria.

Las páginas de reserva se enumeran a partir del plan Especialista. Permiten al cliente elegir un servicio y una hora, y no tienen un paso de contrato, por lo que se utilizan para citas en lugar de alcances de proyectos.

Lista de verificación de seguimiento del depósito

• La propuesta indica el monto y la fecha de vencimiento.
• El contrato indica si el depósito se acredita y qué sucede en caso de cancelación.
• Stripe está conectado y has realizado un pago de prueba.
• La fecha de inicio se mantiene solo después de que el depósito se liquida.
• Envías un recibo y un breve mensaje de "qué sucede a continuación".
• Si el cliente no paga en dos días hábiles, envías un único recordatorio con el enlace.

¿Qué plan necesitas?

En Workspace369, las propuestas, la firma pública de propuestas, la marca, los pagos de Stripe y el depósito al aceptar están en todos los planes desde Cadet a $29 al mes; las páginas de reserva son Specialist y superiores. También puedes enviar una factura de depósito con un enlace de pago si prefieres facturar el depósito por separado. Ver precios para la matriz actual. Para la variante basada en facturas, lee la guía de factura de depósito de seguridad.

Recomendación final

Elige un número que puedas justificar, elige si se acredita, escríbelo dos veces (propuesta y contrato) y recógelo en el momento del sí. Todo lo demás es redacción.