작업 시작 전 보증금 받는 방법 (2026)

빠른 답변

프로젝트 수수료의 25~50%를 요청하고, 해당 금액이 포함하는 비용을 명시하고, 크레딧인지 환불 불가인지 명시하고, 동일한 문구를 제안서와 계약서에 기재하세요. 고객이 수락할 때 수집하고, 그 이후에는 수집하지 마세요. 수락 시 수집할 수 없다면, 당일 보증금 송장을 결제 링크와 함께 보내고, 지급될 때까지 시작 날짜를 예약하지 마세요.

계약금을 받는 이유

보증금은 세 가지 역할을 합니다.

• 필터. 첫 금액을 지불하려는 고객은 통화에서 끄덕이는 고객보다 의미 있게 더 의욕적입니다.
• 시작 자금을 지원합니다. 스톡 이미지, 계약자, 소프트웨어 좌석, 예약된 날짜: 첫 번째 결과물 전에 비용이 발생합니다.
• 분위기를 설정합니다. 귀하는 약관이 있는 비즈니스입니다. 이는 동일한 고객이 나중에 범위 확대를 요청할 때 도움이 됩니다.

또한 고객을 보호합니다. 명확한 보증금과 명확한 환불 규정은 모호한 "나중에 송장 발행 예정"보다 낫습니다.

얼마나 요청해야 할까요

보편적인 숫자는 없지만 합리적인 범위가 있습니다:

사용 예금 계산기 일반 견적에서 백분율을 금액으로 변환합니다. 그런 다음 한 가지 질문으로 숫자를 테스트합니다. 이 금액은 정확히 무엇을 충당합니까? 답이 "6주 동안 예약된 캘린더 시간"이라면 50% 계약금을 쉽게 정당화할 수 있습니다. 이름을 말할 수 없다면 낮추십시오.

크레딧 처리 대 환불 불가

이것이 대부분의 보증금 분쟁이 발생하는 곳이므로 제안서를 작성하기 전에 결정하세요.

크레딧 보증금. 보증금은 계약금입니다. 최종 청구서에서 공제됩니다. 고객이 시작 전에 취소하면 환불하거나, 예약된 시간에 대해 명시된 일부를 유지합니다.

환불 불가 예약 수수료. 보증금은 예약을 구매합니다. 고객이 취소하면 다른 작업을 거절했기 때문에 보증금을 유지합니다. 눈에 보이는 대기자 명단이나 고정된 날짜가 있을 때 가장 잘 작동합니다.

하이브리드. 마감일까지 환불 가능, 그 후 환불 불가. 명확한 날짜는 "합리적인 통지"와 같은 모호한 언어보다 낫습니다.

어떤 것을 선택하든 명확한 레이블을 지정하세요. "계약금(최종 송장에 포함)"과 "예약 수수료(환불 불가)"는 다른 문서입니다.

계약서에 무엇을 포함해야 합니까?

이 사항들을 계약서에 포함하고 제안서에서 한 줄로 요약하세요:

1. 보증금 금액 또는 비율 및 기준.
2. 마감일, 이상적으로는 "수락 시".
3. 최종 송장에 크레딧으로 포함되는지 여부.
4. 작업 시작 전과 후에 고객이 취소하면 어떻게 됩니까?
5. 고객이 장기간 프로젝트를 일시 중지하면 어떻게 됩니까?
6. 고객이 어떤 주체에 지불하고 있는지, 그리고 영수증이 어떻게 발급되는지.

에서 시작 프리랜서 계약서 템플릿 변호사가 지역 규칙이 중요한 모든 조항을 검토하도록 하세요. 집행 가능성은 귀하와 고객의 위치에 따라 다르므로 이를 법률 자문이 아닌 실질적인 구조로 취급하세요.

수락 시, 제안서 자체에서 문의

가장 강력한 요청 장소는 제안서에서 '예'라고 말하는 것과 같은 동작으로 하는 것입니다. "수락 시 40%($1,600) 보증금 납부"와 같은 줄은 나중에 대화를 제거합니다.

Workspace369에서는 제안서에 보증금을 비율 또는 고정 금액으로 요구할 수 있습니다. 고객이 수락을 탭하면 버튼에 금액과 함께 "수락 및 결제"라고 표시되고 결제는 Stripe Checkout을 통해 이루어집니다. 제안서는 결제가 완료되면 수락된 것으로 기록됩니다. 제안서에 계약서를 첨부하면 수락 후 자동으로 전송되며, 고객은 이메일 코드가 있는 두 번째 페이지의 "계약서 서명 계속" 버튼에서 계약서를 엽니다.

고객이 망설일 때 무엇이라고 말해야 합니까?

일부 반발은 정상입니다. 짧고 차분한 답변이 가장 좋습니다:

"배송 후에 지불할 수 있나요?" "저는 보증금을 받고 업무를 예약하므로 보증금이 지급되면 시작 날짜가 확정됩니다. 도움이 된다면 잔금을 마일스톤으로 분할해 드릴 수 있습니다."

"왜 50%인가요?" "다음 내용을 포함합니다. 계약자 / 예약된 주 / 라이선스, "첫날부터 제가 지킬 것을 약속합니다."

"환불되나요?" "최종 송장에 크레딧으로 적용됩니다. 제가 시작하기 전에 취소하시면, 귀하의 규칙. 계약서 4항에 있습니다."

현장에서 숫자를 줄이지 마세요. 대신 마일스톤과 같은 다른 구조를 제안하세요.

실제 보증금 수금

위 스크린샷은 보증금이 고객의 선택에서 어떻게 파생되는지 보여줍니다. 이를 다음 과 쌍으로 연결하세요 제안서 및 견적 설정용이며, 그리고 온라인 결제 Stripe 연결용.

예약 페이지가 있는 서비스 비즈니스의 경우, 시간 슬롯이 확인되기 전에 보증금을 받을 수도 있습니다.

예약 페이지는 전문가 플랜부터 나열됩니다. 고객이 서비스와 시간을 선택할 수 있으며 계약 단계가 없으므로 프로젝트 범위보다는 약속에 사용하세요.

보증금 후속 점검표

• 제안서는 금액과 마감일을 명시합니다.
• 계약서는 보증금이 포함되는지 여부와 취소 시 발생하는 상황을 명시합니다.
• Stripe가 연결되었고 소액 결제를 실행했습니다.
• 보증금이 처리된 후에만 시작 날짜가 유지됩니다.
• 영수증과 "다음 단계"라는 짧은 메시지를 보냅니다.
• 고객이 이틀 영업일 이내에 결제하지 않으면, 링크와 함께 한 번의 알림을 보냅니다.

어떤 요금제가 필요합니까?

Workspace369에서는 모든 요금제(Cadet 월 $29부터)에서 브랜드 링크, 테마, 액센트 색상, 로고 및 표지 이미지를 사용하는 견적서 페이지, 선택적 추가 기능 선택, 입력 또는 서명으로 수락, Stripe 결제로 계약금 결제(수락 시 계약금은 Cadet부터 모든 요금제에 포함)가 가능합니다. 예약 페이지는 Specialist부터입니다. 또한 별도로 계약금을 청구하려면 결제 링크가 포함된 계약금 송장을 보낼 수도 있습니다. 자세히 보기 가격 책정 현재 매트릭스용입니다. 송장 기반 변형의 경우, 다음을 읽으세요. 보증금 인보이스 가이드.

최종 권장 사항

정당화할 수 있는 숫자를 선택하고, 크레딧으로 처리할지 여부를 선택하고, 두 번 작성하고(제안서 및 계약서), '예'라고 하는 순간에 수금하세요. 나머지는 문구입니다.