Лучшее программное обеспечение для PR-агентств в 2026 году: ретейнеры клиентов и инструменты для СМИ

Что такое программное обеспечение для PR-агентства (и что им не является)

Программное обеспечение для PR-агентств охватывает две разные категории, и они не являются заменой друг другу. Медиа-база данных и платформа мониторинга находят журналистов, отправляют питчи, отслеживают освещение и сообщают о результатах. Инструмент для работы с клиентами управляет агентством: запрос на ввод, предложение, проект, часы, клиентский портал и ежемесячный счет за ретейнер. Muck Rack, Cision, Prowly и Prezly относятся к первой группе, а Workspace369, Bonsai и Teamwork — ко второй. Это руководство ранжирует слой работы с клиентами и называет медиа-инструменты в качестве компаньонов, где они сильнее. Большинство агентств в конечном итоге используют по одному из каждого, поэтому оценивайте оба.

Как мы сравнивали эти инструменты

Мы сравнили каждый инструмент по одним и тем же пяти пунктам, используя только собственные страницы цен и продуктов поставщика:

1. Цена для небольшой команды, исходя из указанных цен за место или за план, или примечание об отсутствии опубликованной цены.
2. Ретейнеры и биллинг в рамках плана, который вы действительно купите: повторяющиеся счета, ретейнеры, отслеживание времени и напоминания об оплате.
3. Видимость клиента: портал, прием запросов и статус, которые клиенты могут видеть без входа в ваше рабочее пространство команды.
4. Жесткие лимиты: минимальное количество пользователей, ограничения по контактам, ограничения по местам и ограничения планов.
5. Условия пробного периода: длительность и требуется ли поставщик карты.

Мы не тестировали скорость, поддержку, надежность, точность базы данных или усилия по миграции, и мы не использовали сторонние рейтинги. Порядок отражает документально подтвержденное соответствие уровню работы с клиентами небольшого PR-агентства, поэтому медиа-инструменты находятся ниже, потому что они решают другую проблему, а не потому, что они слабее в этом.

Лучшее программное обеспечение для PR-агентств в 2026 году

1. Workspace369, лучше всего подходит для небольших PR-агентств, которым нужны запросы, портал и выставление счетов по договору в одном месте

Workspace369 содержит запись клиента, общедоступные формы для ввода данных с отслеживанием запросов, проекты с досками задач, клиентским порталом, отслеживание времени и счета в одном рабочем пространстве. Даже список за $29 Cadet договоры и графики платежей, повторяющиеся счета, предложения, одобренные и подписанные по публичной ссылке, и онлайн-платежи картой через Stripe. Готовая автоматизация последующей оплаты отправляет напоминания о просрочке платежа по схеме 1, 3, 7, 14 и 30 дней. Посетители портала не используют командное место, поэтому клиенты могут отслеживать запросы и счета, не расходуя вашу лицензию. Voyager стоит $74 в месяц за два места с общим почтовым ящиком, SMS и звонками, каждое дополнительное место стоит $10, а Specialist — $149 в месяц за десять мест с планами оплаты, расходами и анализом задолженности.

Ограничения: это не медиа-база данных, и в нем нет списка журналистов, распространения пресс-релизов или мониторинга освещения. Cadet — это одно место и до 5 активных проектов. Кредитные ноты указаны как "скоро появятся", а 14-дневная пробная версия требует ввода данных карты. Скриншот — это демонстрационная запись, а не результат клиента.

Лучший для: PR-агентства от 2 до 10 человек, чья неделя проходит за копирование запросов, часов и сумм ретейнера между почтовым ящиком, приложением для проектов и инструментом для выставления счетов.

2. Bonsai, лучше всего подходит для предложений, учета времени и счетов на пользователя

Bonsai предлагает Basic за $15 за пользователя в месяц ($9 при годовой оплате), Essentials за $25 ($19 при годовой оплате) и Premium за $39 ($29 при годовой оплате). Basic включает CRM, задачи, неограниченное количество проектов и отслеживание времени. Предложения, контракты, счета, формы и клиентский портал начинаются с Essentials. Пять мест Essentials стоят $125 в месяц при ежемесячной оплате или $95 при годовой оплате. Пробный период составляет 7 дней, и на странице не указано, что для начала требуется карта.

Ограничения: цена растет с каждым новым сотрудником, а конвейер сделок, обзор рабочей нагрузки и интеграции начинаются с Premium. На странице указан Elite с минимальным количеством пользователей 3.

Лучший для: небольшие агентства из одного-четырех человек, которые продают ретейнеры по фиксированной цене и хотят получать предложения и счета по низкой цене за пользователя.

3. Teamwork, лучше всего подходит для договоров на основе часов и бюджетов проектов

Страница цен Teamwork, проверенная 21 октября 2026 г., показывает Basics по цене 9,99 долларов США за пользователя в месяц и Accelerate по цене 24,99 долларов США за пользователя, оба тарифа оплачиваются ежегодно. Accelerate включает отслеживание оплачиваемого времени, бюджеты времени, абонентскую плату и выставление счетов клиентам на основе зарегистрированного времени. Предлагается 14-дневная пробная версия без карты. Если вы проведете тест на абонентскую плату, ожидайте, что этапы бюджета и часов будут сильными, а этап сбора лидов потребует другого инструмента.

Ограничения: на странице не публикуются ежемесячные цены, а пять мест Accelerate стоят около 125 долларов в месяц по годовой ставке. Optimize и Enterprise продаются путем обращения в отдел продаж.

Лучший для: агентства от пяти человек и более, чьи договоры продаются по часам и отслеживаются по бюджетам.

4. Muck Rack, лучше всего подходит для базы данных журналистов, мониторинга и отчетности (дополнение, а не замена)

На сайте Muck Rack описана медиа-база данных, охватывающая цифровые, вещательные, печатные, подкастовые, новостные рассылки и социальные источники, мониторинг новостных и социальных платформ, отчетность для руководства и инструменты для рассылки с отслеживанием вовлеченности. На странице цен цены не публикуются. Указаны планы Starter, Standard и Premier, стоимость зависит от пользователей и модулей, а вместо пробной версии предлагается демонстрация продолжительностью от 30 до 45 минут.

Ограничения: ценообразование только по запросу, а некоторые дополнения, такие как мониторинг печати и вещания, продаются отдельно. Это не инструмент для выставления счетов или управления проектами.

Лучший для: агентства, чья ежедневная работа — это питчинг и доказательство охвата. Сочетайте с инструментом для работы с клиентами.

5. Cision, лучше всего подходит для крупномасштабного мониторинга и распространения информации (дополнение, а не замена)

Сайт Cision перечисляет мониторинг СМИ в печатных изданиях, онлайн, на ТВ, радио, в социальных сетях и подкастах, аналитику и отчетность, работу с журналистами и распространение через PR Newswire. Мы не смогли подтвердить наличие базы данных СМИ по названию на просмотренных нами страницах, поэтому запросите ее на демо, если поиск журналистов важен для вас. На странице цен нет цен или планов, и посетителей перенаправляют на форму для связи с экспертом.

Ограничения: нет опубликованной цены или пробной версии, а ассортимент продукции широк, поэтому стоит подтвердить объем по телефону, прежде чем сравнивать его с более узкими инструментами. Это не инструмент для выставления счетов или управления проектами.

Лучший для: агентства с корпоративными клиентами, которым нужен широкий мониторинг и распространение информации по всем каналам.

6. Prowly, лучше всего подходит для исследования СМИ с помощью ИИ (дополнение, а не замена)

Сайт Prowly теперь описывает себя как AI PR Toolkit от Semrush, с медиа-базой данных, которая показывает цитируемые ИИ издания и профили журналистов, ИИ-сгенерированные электронные письма и пресс-релизы, а также отчеты о пробелах в PR и сравнительном анализе конкурентов. На просмотренных нами страницах не было указано цены или условий пробной версии, поэтому мы их не указываем. Запросите у Prowly текущие условия и проверьте, как переход под названием Semrush влияет на планы и выставление счетов.

Ограничения: цена и условия пробной версии не были читаемы на просмотренных нами страницах, и страница не упоминает новостную комнату. Это не инструмент для выставления счетов или управления проектами.

Лучший для: небольшие агентства, которым нужны исследования СМИ и подготовка рассылок рядом с их инструментом для работы с клиентами.

7. Prezly, лучше всего подходит для новостных сайтов и PR-кампаний (дополнение, а не замена)

Prezly предлагает Essential за 100 евро в месяц при годовой оплате (150 евро при ежемесячной оплате) для 1 пользователя, 1 сайта и до 5000 контактов, а Standard за 250 евро (300 долларов в структурированных данных страницы) при годовой оплате для 2 пользователей и до 10 000 контактов. Неограниченное количество историй и кампаний указано в обоих планах. Пробная версия длится 14 дней, и на странице указано, что карта не требуется.

Ограничения: пользователи ограничены 1 или 2 до Enterprise, а 20% скидка за год на странице не соответствует разнице между годовой и ежемесячной ценами, поэтому подтвердите ставку при регистрации. Это не инструмент для выставления счетов или управления проектами.

Лучший для: небольшие агентства, которые публикуют клиентские новостные комнаты и управляют контактами прессы.

Сравнение бок о бок

Цифры для пяти человек — это простая арифметика из указанных цен; они не включают налоги, надстройки и изменения планов. Workspace369 показан с ежемесячной оплатой, а 20% скидка за год указана для каждого плана.

Какой инструмент подходит для вашего PR-агентства?

Проведите тест с одним ретейнером во время пробной версии

Списки функций выглядят похоже. Проведите одного вымышленного клиента по ретейнеру через весь цикл в каждом инструменте для работы с клиентами, который вы выберете:

1. Зафиксируйте запрос на ввод данных и запишите, откуда пришел клиент.
2. Отправьте предложение с ежемесячным ретейнером и примите его по ссылке как клиент.
3. Превратите это в проект с тремя задачами и назначьте владельца.
4. Зарегистрируйте два часа времени по проекту.
5. Настройте регулярный ежемесячный счет, зарегистрируйте платеж и проверьте, что просроченный счет получает напоминание.
6. Поделитесь статусом с клиентом, затем найдите все по имени клиента.

Отметьте каждый шаг как нативный, дополнительный, интеграцию или ручной, и укажите необходимый вам план. Если вы проведете тест, ожидайте, что списки предложений и отчеты об освещении будут ручными шагами в каждом инструменте для работы с клиентами, поэтому медиа-инструмент остается рядом с ним. планировщик пропускной способности агентства помогает проверить, соответствует ли ретейнер часам вашей команды.

Сравните цену полного стека

Запросите у каждого поставщика одинаковое количество сотрудников, период выставления счетов и необходимые модули. Workspace369 предлагает $29 за Cadet, $74 за Voyager, $149 за Specialist, $299 за Commander (20 мест) и $699 за Enterprise (50 мест), с дополнительными местами по $10 от Voyager. Лимиты использования и сборы поставщика платежей — отдельно. Реалистичный PR-стек — это медиа-инструмент плюс инструмент для работы с клиентами, и медиа-инструмент может быть более дорогостоящим, поэтому получите его предложение, прежде чем сравнивать. Не рассматривайте годовую ставку как ежемесячную цену. страница цен указывает текущие планы.

Когда медиа-инструмент является лучшим выбором

Если ваша проблема — поиск журналистов и подтверждение публикаций, начните с Muck Rack, Cision или Prowly, а затем добавьте инструмент для работы с клиентами, когда начнутся задержки с ретейнерами и запросами. Если вам нужны только учет часов, бюджетов и счетов для большой команды, Teamwork создан для этого. Смотрите Программное обеспечение для управления SEO-агентствами для стека доставки для специалистов и сравнение портала и выставления счетов для платежных ссылок и порталов.

Какой бы инструмент вы ни пробовали, завершите один полный цикл обслуживания с демонстрационными данными, прежде чем импортировать реальных клиентов, оставьте свои медиаинструменты там, где они наиболее сильны, и убедитесь, что вы можете экспортировать свои записи, если когда-либо уйдете.