2026'nın En İyi Toptancılar ve Distribütörler CRM'i

Toptancılar ve distribütörler için CRM nedir (ve ne değildir)

Küçük bir toptancı için CRM, depo arkasındaki hesap defteridir: kimler satın alır, hangi fiyat seviyesinden, ne teklif edildi, ne gönderildi, ne ödenmedi ve en son ne zaman yeniden sipariş verdi. Bir depo yönetim sistemi, nakliye aracı veya EDI ağ geçidi değildir. Satış-pipeline CRM'leri anlaşmaları takip eder ancak genellikle teklifte durur; envanter araçları stoğu ve siparişleri takip eder ancak ilişkiyi sonradan düşünülmüş gibi ele alır. Maliyetli boşluk ikisi arasındadır, burada bir miktar kabul edildikten sonra değişir ve üç kayıt anlaşmaz.

Bu araçları nasıl karşılaştırdık

Her araç, 19 Ekim 2026'da olduğu gibi satıcının kendi fiyatlandırma sayfalarından alınan aynı beş soruyu yanıtladı:

1. Üç kişilik ekip için fiyat: Her iki faturalandırma görünümünde de koltuk veya kullanıcı sınırları ve ana özelliğin ihtiyaç duyduğu herhangi bir eklenti dahil olmak üzere liste fiyatı.
2. Hesap ve sipariş kayıtları: Plan fiyatında müşteri kayıtları, teklifler veya satış siparişleri ve faturalar.
3. Yeniden siparişler ve portal: sayfanın bir müşteri portalı veya B2B portalı adlandırıp adlandırmadığı ve hangi planda.
4. Stok ve satın alma: envanter, konumlar, satın alma siparişleri veya bir satıcı portalı ve bunları etkinleştiren plan.
5. Kurulum ve deneme şartları: yerleştirme ücretleri, uygulama yardımı, deneme süresi ve kart gerekip gerekmediği.

Hariç tutulanlar: hız, destek kalitesi, çalışma süresi, barkod tarama, muhasebe senkronizasyonu, gerçek bir ticaret ortağıyla EDI ve herhangi bir inceleme sitesi derecelendirmesi. Sipariş, tekrar eden hesapları ve fiziksel stoğu olan küçük bir distribütör için belgelenmiş uyuma göre takip eder. Workspace369, Pipedrive ve HubSpot'un üzerinde yer alır çünkü matris adları katalog tabanlı teklifleri, satın alma siparişi eşleştirmeli faturaları ve Specialist'ten stok takibini içerirken, fiyatlandırma sayfaları fatura, stok veya satın alma siparişi belirtmez. İlk üçünün altında yer alır çünkü onlar müşteri fiyat listelerini veya bir B2B yeniden sipariş portalını belirtir ve bu belirtmez.

2026'da toptancılar ve distribütörler için en iyi CRM

1. Zoho Inventory, müşteri portalı ile düşük maliyetli sipariş yönetimi için en iyisi

Zoho Inventory'nin fiyatlandırma sayfası, Standard'ı yıllık ayda 29 ABD Doları (Aylık görünümde 39 ABD Doları) kuruluş başına, 500 sipariş, 3 kullanıcı ve 2 konum, bileşik ürünler, doğrudan gönderim, stokta yok siparişi ve bir müşteri portalı kapsayacak şekilde listeler. Premium, 3.000 sipariş, 5 kullanıcı ve 4 konum için 79 ABD Doları (99 ABD Doları aylık) olup, bir satıcı portalı, parti ve seri takibi ve ölçü birimi dönüştürme ekler. Ücretsiz plan 50 sipariş, 1 kullanıcı ve 1 konuma izin verir. Sayfanın özellik menüsü ayrıca fiyat listeleri ve satış siparişi yönetimini de adlandırır.

Sınırlamalar: bir envanter ürünüdür, ilişki CRM'i değildir; sayfa yalnızca bir entegrasyon olarak Zoho CRM'i listeler. Ek kullanıcılar, yıllık faturalandırıldığında ayda 7,50 ABD Doları (aylık 9 ABD Doları) karşılığında eklenebilir. Sayfa 14 günlük bir deneme sürümü belirtiyor ancak kart gerekip gerekmediğini belirtmiyor ve müşteri portalının ne gösterdiğini kontrol etmedik.

En iyisi: birkaç çalışanı olan küçük bir distribütör, makul bir abonelik fiyatına siparişler, stok ve fiyat listeleri istiyor.

2. inFlow, markalı bir B2B portalı isteyen stok ağırlıklı distribütörler için en iyisi

inFlow, 2 ekip üyesi ve 1 konum için Lite'ı yıllık faturalandırıldığında ayda 99 ABD Doları (aylık 129 ABD Doları) ve 5 ekip üyesi ve 5 konum için Core'u 299 ABD Doları (379 ABD Doları) olarak listeler. Her plan sınırsız ürün, satış ve satın alma içerir. B2B portalı olan Showroom, müşterilerin sipariş verdiği kendi alanınızdaki bir portal olarak tanımlanır; Lite ve Core'da bir eklentidir (fiyat sayfada gösterilmiyor) ve Pro (yıllık faturalandırıldığında ayda 499 ABD Doları) ve Max'ta dahildir. Deneme 14 gündür ve kart gerekmez.

Sınırlamalar: üç kişilik bir ekip Core paketi gerektirir, bu nedenle yıllık faturalandırıldığında ayda yaklaşık 299 ABD doları tutarındadır; bu, Showroom eklentisinin maliyetinden önce gelir ve sayfa bunu göstermez. 499 ABD doları tek seferlik bir başlangıç paketi Lite'ta isteğe bağlıdır ve Core, Pro ve Max paketlerde zorunludur. Sayfa teklifleri, satış siparişlerini veya müşteri fiyat listelerini adlandırmaz ve ürün, ilişki geçmişinden çok envanter etrafında inşa edilmiştir.

En iyisi: Ana sorunu stok olan ve müşterilerin kendi siparişlerini vermesini isteyen distribütörler.

3. Odoo, satış, envanter ve satın alma işlemlerinde tek sistem için en iyisi

Odoo'nun fiyatlandırma sayfası, tek bir uygulama ve kullanıcı sınırı olmayan One App Free planını ve Yıllık görünümde kullanıcı başına ayda 31,10 $ (aylık 38,90 $) olan ve Satış, CRM, Envanter, E-ticaret ve Muhasebe dahil tüm uygulamaları içeren Standard planını listeler. Custom 61,00 $ (aylık 76,20 $) olup çoklu şirket desteği, Studio ve harici API'yi ekler. Sayfa, portalı kullanan müşterilerin ve tedarikçilerin ödeme yapan kullanıcılar olmadığını belirtiyor. Standard'da üç kişilik bir ekip, Yıllık görünümde ayda 93,30 $ tutarındadır. Yanlarında gösterilen 12 aylık tanıtım indirimini değil, üzerleri çizili liste fiyatlarını kullandık.

Sınırlamalar: uygulama hizmeti dahil değildir olarak listelenmiştir, bu nedenle karmaşık ürün verilerine sahip bir distribütör bir ortak için bütçe ayırmalıdır. Fiyatlandırma sayfası bir ücretsiz deneme düğmesi gösterir ancak deneme süresini veya kart şartlarını belirtmez.

En iyisi: satın alma, muhasebe ve satışları tek bir veritabanında gerektirmeyi bekleyen ve kurulumu finanse edebilen büyüyen distribütörler.

4. Workspace369, stok kontrolünün ikincil olduğu durumlarda teklifler, projeler ve faturalar için en iyisi

Workspace369 hesap kaydını tutar, katalog tabanlı teklifler, sözleşmeler, depozitolar, bir müşteri portalı ve faturalar birlikte. Bir kullanıcı için Cadet ayda $29 ($23,25 yıllık faturalandırılır) ve 20 adede kadar ürün için ürün kataloğu listeler; Voyager ($74 ayda, yıllık $59,25 faturalandırılır, 2 kullanıcı) sınırlandırma getirmez. Specialist ($149 ayda, yıllık $119,25 faturalandırılır, 10 kullanıcı) envanter takibi, stok ayarlamaları, düşük stok uyarıları ekler, değişiklik emirleri, teklif revizyonları, AR yaşlandırma, web kancaları ve API ve temel muhasebe. Aşağıdaki resim, bir müşteri sonucu değil, demo verileridir.

Sınırlamalar: plan matrisi EDI, müşteri özel fiyat listeleri veya yeniden sipariş portalı listelemiyor ve stok takibi Cadet veya Voyager planlarında bulunmuyor, bu nedenle stok tutan üç kişilik bir ekip Specialist planını gerektiriyor. Stokların bir fatura kesildiğinde ayarlanıp ayarlanmadığını veya birden fazla depoyu nasıl yönettiğini test etmedik. 14 günlük deneme sürümü kart gerektiriyor. Zoho Inventory daha ucuz ve fiyat listeleri ile bir portal sunuyor.

En iyisi: müzakere edilmiş teklifler ve projeler üzerinden satış yapan, değişiklik siparişleri ve faturaları tek bir kayıtta tutması gereken ve depo kontrolünü başka bir yerde tutan toptancılar.

5. Pipedrive, temsilci liderliğinde satış işlem hattını yönetmek için en iyisi

Pipedrive'ın fiyatlandırma sayfası Lite'ı koltuk başına ayda 24$ (yıllık faturalandırmada 14$) olarak, Growth'u 49$ (39$), Premium'u 79$ (59$) ve Ultimate'ı 99$ (79$) olarak listeler. Karşılaştırma tablosu dört planda da ürün kataloğu gösterir ve e-imzalı teklifler, öneriler ve sözleşmeler (Smart Docs eklentisi) Premium'dan itibaren dahildir; Lite ve Growth'ta 32.50$'dan başlayan ücretli bir eklentidir. Denemeler kart olmadan 14 gün sürer. Premium'da üç temsilci yıllık faturalandırıldığında ayda 177$ olur.

Sınırlamalar: fiyatlandırma sayfası faturaları, stok seviyelerini, fiyat listelerini, satın alma siparişlerini veya bir müşteri portalını belirtmiyor, bu nedenle siparişler ve faturalama başka bir araçta yer alacaktır. Teklifler yalnızca Premium planından itibaren dahildir.

En iyisi: çoğunlukla bir işlem hattı ve teklif takibi gerektiren birkaç saha veya iç temsilcisi olan toptancılar.

6. HubSpot, yeni hesaplar için ücretsiz iletişim listesi olarak en iyisi

HubSpot'un fiyatlandırma sayfası, 2 kullanıcıya kadar ücretsiz araçlarla açılır ve kredi kartı gerekmediğini belirtir. Starter katmanı, Aylık Ödeme, Aylık Taahhüt ve Yıllık Ödeme görünümlerinde koltuk başına 20 ABD Doları liste fiyatı gösterir ve yanında görmezden geldiğimiz promosyon fiyatları basılmıştır. Sayfa, Starter'ı pazarlama, satış, hizmet, içerik ve veri araçları paketi olarak sunar, bu nedenle bir toptancı sipariş sistemi yerine geniş bir müşteri platformu için ödeme yapacaktır.

Sınırlamalar: CRM fiyatlandırma sayfası, fiyatlandırılan katmanlar için fatura, stok seviyeleri, fiyat listeleri, satın alma siparişleri veya portal listelemez (HubSpot'un menüsü CPQ, faturalama ve ödemeler için ayrı bir Revenue Hub listeler, bunu fiyatlandırmadık) ve Starter için deneme koşulları sunmaz. Siparişler ve faturalama başka bir araçta yer alırdı ve liste fiyatı her temsilciyle artar.

En iyisi: bir sipariş sistemi ihtiyacından önce bir müşteri listesi ve e-posta geçmişi başlatan bir distribütör.

Yan yana karşılaştırma

Toptan satış veya dağıtım işinize hangi araç uyuyor?

Deneme sırasında bir miktar kesme ve yeniden sipariş testini çalıştırın

Kısa listeye aldığınız her araçta hayali bir ticaret hesabını deneyin:

1. Hesabı bir fiyat katmanı ve faturalandırılacak ve gönderilecek kişiyle oluşturun.
2. Üç ürün üzerinden 1.000 birimlik fiyat teklifi verin ve alıcının kabul etmesini sağlayın.
3. Siparişi 800 birime kesin ve teklifin, stok rezervasyonunun ve ödenmesi gereken tutarın değişip değişmediğini görün.
4. Eksiklik için bir satın alma siparişi oluşturun ve hesabınıza geri bağlandığını kontrol edin.
5. Faturayı gönderin ve kısmi ödemeyi kaydedin.
6. Bir ay sonra, hesabın geçmişinden siparişi tekrarlayın ve fiyat katmanının aktarıldığını kontrol edin.

İyi bir uyum, yeniden yazma olmadan tek bir hesapta fiyat teklifi, stok, fatura ve yeniden siparişi tutar. Bir miktarı kesmek üç ekranı dokunmayı gerektiriyorsa, testin ortaya çıkarmak için var olduğu boşluğu bulmuşsunuz demektir.

Depo tahsisini bir depo aracında tutun

Seçim, depo konumları, taşıyıcı etiketleri ve maliyetler bir depo veya ERP sisteminde yer almalıdır. Pipedrive, HubSpot veya Workspace369 gibi derinliği olmayan bir araç seçerseniz, onu bir stok sistemiyle eşleştirin ve teklifi, değişiklik kaydını ve faturayı hesapla birlikte saklayın. Workspace369'da, bir siparişi veya vitrin sistemini bağlamak istiyorsanız web kancaları ve API Specialist ile başlar ve CSV içe aktarma her planda mevcuttur, bu nedenle gerçek müşterileri taşımadan önce örnek bir senkronizasyon test edin.

Ne zaman basit tutmalı

Bir düzine hesapla, bir fiyat katmanı elektronik tablosu artı teklif ve fatura şablonları yeterli olabilir. İkinci bir kişi sipariş almaya başladığında, bir fiyat değişikliği birçok dosyayı düzenlemeyi gerektirdiğinde veya kimse hangi hesapların vadesinin geçtiğini söyleyemediğinde geçiş yapın. toptancılar ve distribütörler ürün sayfası Workspace369'un nasıl ele aldığını gösterir İletişimler ve ürünler, ve mevcut plan sınırları şunlardır: fiyatlandırma sayfası. Yeniden sipariş hatırlatmaları ve vadesi geçmiş hatırlatmalar şunlar aracılığıyla çalıştırılabilir: İş Akışı Otomasyonları, e-posta otomasyonlarının her planda olduğu yerde.

Gerçek müşterileri yüklemeden önce, demo verileri üzerinde bir siparişi uçtan uca yürütün ve sonucu dışa aktarabileceğinizi onaylayın.