CRM tốt nhất cho người trông thú cưng & người dắt chó năm 2026

CRM cho người trông thú cưng là gì (và không phải là gì)

Đối với người dắt thú cưng hoặc người trông thú, CRM là nhật ký ghé thăm. Nó chứa thú cưng, bác sĩ thú y và ghi chú thuốc, chi tiết chìa khóa hoặc hộp khóa, lịch trình định kỳ, ai đã đến cửa và khi nào, và hóa đơn cho tuần đó. Một CRM công việc khách hàng đa năng giữ danh bạ, đề xuất và hóa đơn nhưng coi một lượt ghé thăm như một mục lịch, vì vậy nó không thể hiển thị rằng người dắt thú đã kiểm tra tại cửa. Hồ sơ đó là thứ phân biệt phần mềm thú cưng với công cụ khách hàng. Các quy tắc về sức khỏe thú cưng, chăm sóc khẩn cấp và bảo hiểm phụ thuộc vào tiểu bang và chính sách của bạn, vì vậy không có công cụ nào trong số này thay thế lời khuyên từ bác sĩ thú y hoặc người bảo hiểm của bạn.

Cách chúng tôi so sánh các công cụ này

Chúng tôi đã so sánh từng công cụ dựa trên cùng năm điểm, chỉ sử dụng các trang giá của nhà cung cấp:

1. Giá nhập, hàng tháng và thanh toán hàng năm, nơi trang hiển thị cả hai, như đã liệt kê vào ngày 26 tháng 10 năm 2026.
2. Bằng chứng lượt ghé thăm: trang có liệt kê kiểm tra GPS, báo cáo lượt ghé thăm hoặc bản đồ trực tiếp hay không.
3. Cổng khách hàng và yêu cầu: trang có liệt kê cổng thông tin, ứng dụng hoặc yêu cầu dịch vụ hay không.
4. Hồ sơ thú cưng và chìa khóa: trang có liệt kê hồ sơ thú cưng, theo dõi tiêm chủng hoặc quản lý chìa khóa hay không.
5. Thanh toán và dùng thử: hóa đơn và thanh toán trên gói cơ bản, cộng với các điều khoản dùng thử.

Những gì chúng tôi đã không thử nghiệm: tốc độ, hỗ trợ, độ tin cậy hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi không sử dụng xếp hạng của bên thứ ba. MoeGo bị loại trừ vì chế độ xem giá mặc định của nó là chăm sóc thú cưng di động.

Lý do thứ tự như vậy: nó phản ánh sự phù hợp đã được ghi lại cho người trông giữ hoặc người dắt thú cưng. Pet Sitter Plus đứng đầu vì trang giá của nó liệt kê tính năng kiểm tra vào/ra bằng GPS, báo cáo chuyến thăm, cổng khách hàng, hồ sơ khách hàng và thú cưng, theo dõi tiêm chủng và quản lý chìa khóa trên mọi gói, với bản dùng thử 30 ngày không cần thẻ. Time To Pet đứng thứ hai: với giá $25, nó đắt hơn $20 của Precise Petcare, nhưng trang của nó nêu rõ bản dùng thử 14 ngày không cần thẻ và liệt kê tính năng tính phí tự động, lập hóa đơn hàng loạt và cổng khách hàng cùng ứng dụng trên gói Lite; nhắn tin, video và tích hợp bắt đầu từ gói Solo.

Precise Petcare đứng thứ ba: nó liệt kê theo dõi GPS, Bản đồ người trông thú cưng trực tiếp và cảnh báo đến muộn trên mọi gói với giá $20 mỗi tháng cho một người, tương đương với phần lớn danh sách của Time To Pet với giá thấp hơn, nhưng không hiển thị thời gian dùng thử. PetPocketbook đứng thứ tư: một gói với theo dõi lượt truy cập và bảng báo cáo, nhưng bắt đầu bằng bản demo và không có GPS được liệt kê.

Gingr đứng thứ năm vì nó được xây dựng cho các cơ sở chăm sóc ban ngày và trông giữ thay vì người trông thú ghé thăm. Workspace369 đứng cuối cùng: nó bổ sung cổng khách hàng, hóa đơn định kỳ, trường khách hàng tùy chỉnh, Đề xuất với tiền đặt cọc và hợp đồng trên Cadet, nhưng ma trận của nó không liệt kê theo dõi lượt ghé thăm GPS hoặc hồ sơ thú cưng.

CRM tốt nhất cho người trông thú cưng và người dắt chó đi dạo năm 2026

1. Pet Sitter Plus, tốt nhất cho quy trình làm việc của người trông thú cưng đầy đủ trên một gói

Pet Sitter Plus Solo có giá 36 đô la mỗi tháng cho một người dùng. Team có giá 28 đô la mỗi tháng cộng với 14 đô la cho mỗi nhân viên hoạt động, và chỉ nhân viên hoạt động mới bị tính phí. Mọi gói đều bao gồm lập lịch dễ dàng, dịch vụ lặp lại, đăng ký/trả phòng bằng GPS, giám sát GPS, báo cáo chuyến thăm, cổng thông tin khách hàng, hồ sơ khách hàng và thú cưng, theo dõi tiêm chủng, quản lý chìa khóa, hóa đơn không giới hạn, tích hợp QuickBooks Online và Stripe. Bản dùng thử là 30 ngày và trang nói rằng không cần thẻ tín dụng. Trang không hiển thị giá hàng năm và ưu đãi giảm 50% năm đầu tiên không được sử dụng ở đây.

Hạn chế: trang không hiển thị tùy chọn thanh toán hàng năm và giá tăng theo nhân viên hoạt động. Nó không cho biết cổng thông tin có hiển thị ảnh hay không, vì vậy hãy yêu cầu bản demo.

Tốt nhất cho: những người dắt thú cưng độc lập và nhóm nhỏ muốn bằng chứng chuyến thăm, hồ sơ thú cưng và chìa khóa và thanh toán mà không phải trả phí cho các tính năng theo cấp bậc.

2. Time To Pet, tốt nhất cho ứng dụng khách hàng và tính phí tự động từ 25 đô la

Time To Pet Lite có giá 25 đô la mỗi tháng (250 đô la thanh toán hàng năm) và bao gồm lập hóa đơn, tính phí tự động, lên lịch, yêu cầu dịch vụ khách hàng, cổng khách hàng và ứng dụng, trường khách hàng và thú cưng, ứng dụng nhân viên, GPS và thời gian nghỉ. Solo có giá 50 đô la mỗi tháng (500 đô la thanh toán hàng năm) và bổ sung video, chiến dịch email, nhắn tin văn bản, Zapier, QuickBooks Online, sao lưu Dropbox và đồng bộ hóa lịch. Team có giá 40 đô la mỗi tháng cộng với 16 đô la cho mỗi nhân viên đang hoạt động và bổ sung vai trò; giá hàng năm của nó nằm sau một máy tính. Trang cho biết hơn 4.000 công ty chăm sóc thú cưng sử dụng nó và bản dùng thử là 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng.

Hạn chế: trang giá liệt kê Time To Pet Payments là bắt buộc trên Lite, và giá hàng năm của Team yêu cầu máy tính. Chi phí nhân viên tăng thêm 16 đô la cho mỗi nhân viên hoạt động.

Tốt nhất cho: người dắt chó đi dạo muốn có ứng dụng khách hàng, GPS và tính phí tự động từ gói rẻ nhất.

3. Precise Petcare, tốt nhất với mức giá thấp nhất cho người dùng đơn lẻ

Precise Petcare giá theo số lượng nhân viên hoạt động: Solo là 20 đô la/tháng, 2-5 nhân viên là 45 đô la, 6-10 nhân viên là 90 đô la và 11-20 nhân viên là 160 đô la. Thanh toán hàng năm giảm 5%, vì vậy 2-5 nhân viên là 513 đô la/năm (42,75 đô la/tháng). Mọi gói đều bao gồm ứng dụng di động cho nhân viên và khách hàng, tài khoản khách hàng không giới hạn cho các yêu cầu dịch vụ, lịch trình, giao tiếp, cập nhật hồ sơ và thanh toán, theo dõi GPS, Bản đồ người trông thú cưng Trực tiếp và Cảnh báo đến muộn.

Hạn chế: trang hiển thị nút "Dùng thử miễn phí" nhưng không có thời hạn dùng thử hoặc điều khoản thẻ, và các băng tần tăng giá ở mỗi ngưỡng nhân viên.

Tốt nhất cho: người dắt thú cưng một mình và các nhóm nhỏ muốn GPS và ứng dụng khách hàng với mức giá nhập thấp nhất.

4. PetPocketbook, tốt nhất với một mức giá cố định cho mọi quy mô nhóm

PetPocketbook có một gói với giá 25 đô la mỗi tháng (23,75 đô la mỗi tháng thanh toán hàng năm) với tất cả các tính năng và không tính phí mỗi người dùng. Nó liệt kê lên lịch, theo dõi lượt ghé thăm và thẻ báo cáo cho việc đi dạo, trông giữ, qua đêm, chăm sóc ban ngày, đào tạo và chải lông, hóa đơn và thanh toán tự động, cổng phụ huynh thú cưng và các công cụ quản lý nhóm. Thời gian dùng thử là 30 ngày và bắt đầu sau một buổi onboarding được đặt qua bản demo.

Hạn chế: trang không nêu rõ điều khoản thẻ cho bản dùng thử, và nó không liệt kê tính năng kiểm tra GPS hoặc bản đồ trực tiếp, mà Pet Sitter Plus, Time To Pet và Precise Petcare đều đặt tên. Với một gói duy nhất, người dắt chó đơn lẻ trả cùng mức giá PetPocketbook là $25 như một nhóm, trong khi gói Solo của Precise Petcare là $20. Bạn không thể bắt đầu bản dùng thử một mình; nó bắt đầu sau một buổi hướng dẫn đã đặt lịch.

Tốt nhất cho: các nhóm người trông thú cưng muốn một mức giá bất kể số lượng người và thoải mái bắt đầu bằng bản demo.

5. Gingr, tốt nhất cho các cơ sở trông giữ và cho thuê ngày

Gingr có giá cho các cơ sở. Gói Spa có giá $100 mỗi tháng thanh toán hàng năm ($109 hàng tháng), gói Play có giá $142 ($169 hàng tháng) và gói Stay có giá $154 ($179 hàng tháng); trang này đính kèm các điều kiện cho các mức giá này, vì vậy hãy kiểm tra chúng trên trang web. Mỗi gói đều liệt kê ứng dụng di động, thanh toán tích hợp, cổng khách hàng, quản lý nhân viên và thông báo tự động. Gói Stay bổ sung đặt chỗ qua đêm, quản lý phòng giữ chó và theo dõi thuốc men cho các lần lưu trú dài ngày.

Hạn chế: nó được xây dựng xung quanh việc đặt chỗ cơ sở như ngày chăm sóc ban ngày và phòng chuồng, trang không liệt kê theo dõi chuyến đi GPS và không hiển thị thời lượng dùng thử. Tên gói gắn liền với các dịch vụ bạn cung cấp chứ không phải quy mô nhóm của bạn, vì vậy người trông thú đi thăm sẽ trả tiền cho các tính năng của cơ sở.

Tốt nhất cho: người dắt chó đi dạo và người trông thú cưng cũng điều hành không gian chăm sóc ban ngày hoặc trông giữ.

6. Workspace369, tốt nhất cho các giấy tờ và hóa đơn của khách hàng bên cạnh phần mềm thú cưng của bạn

Workspace369 liệt kê cổng khách hàng, Đề xuất với tiền đặt cọc khi chấp nhận, hợp đồng khách hàng ký trực tuyến, hóa đơn định kỳ, trường tùy chỉnh trên hồ sơ khách hàng, sự kiện lịch định kỳ và lời nhắc cuộc hẹn qua email trên Cadet, có giá 29 đô la mỗi tháng cho một người dùng (23,25 đô la nếu thanh toán hàng năm). Đồng bộ hóa Lịch Google hai chiều hoạt động trên mọi gói. Ảnh chụp màn hình là bản ghi demo, không phải kết quả của khách hàng.

Hạn chế: ma trận không liệt kê theo dõi lượt truy cập GPS, báo cáo lượt truy cập có ảnh hoặc hồ sơ dành riêng cho thú cưng; thông tin bác sĩ thú y, thuốc và chi tiết quan trọng sẽ nằm trong các trường tùy chỉnh bạn tự xây dựng. Đặt chỗ trực tuyến bắt đầu từ Specialist ($149 mỗi tháng); ma trận không liệt kê đặt chỗ cho lượt truy cập định kỳ. Cadet cho phép 5 dự án đang hoạt động và một chỗ ngồi; Voyager ($74 mỗi tháng, $59.25 thanh toán hàng năm) nâng giới hạn dự án, bao gồm 2 chỗ ngồi và thêm SMS và MMS. Webhook và API bắt đầu từ Specialist. Bản dùng thử 14 ngày bao gồm Cadet đến Commander, yêu cầu thẻ.

Tốt nhất cho: các doanh nghiệp chăm sóc thú cưng đã thực hiện các chuyến thăm và GPS trong phần mềm thú cưng, hoặc bán dịch vụ trông giữ nhiều tuần và chăm sóc ngày lễ theo đề xuất và muốn có hợp đồng, tiền đặt cọc và hóa đơn trên một hồ sơ.

So sánh song song

Công cụ nào phù hợp với doanh nghiệp chăm sóc thú cưng của bạn?

Workspace369 hoạt động cho một lượt đặt chỗ giữ trẻ dịp lễ

Workspace369 không thực hiện việc kiểm tra hàng ngày, vì vậy phần nó có thể nắm giữ là giấy tờ xung quanh một kỳ nghỉ dài hơn. Ảnh chụp màn hình đầu tiên là lịch tháng trong không gian làm việc demo với dữ liệu mẫu (một doanh nghiệp tự động chi tiết, không phải công ty chăm sóc thú cưng). Mỗi ngày liệt kê các lượt đặt lịch được đặt tên, và một ngày bận rộn hiển thị liên kết "+ thêm". Đối với người trông giữ, một lần ghé thăm hai lần mỗi ngày trong kỳ nghỉ lễ sẽ hiển thị ở đó như các sự kiện định kỳ trên lịch, với lời nhắc cuộc hẹn qua email trên mọi gói và lời nhắc SMS từ Voyager.

Ảnh chụp màn hình thứ hai là trình chỉnh sửa hóa đơn từ cùng không gian làm việc demo, với một hóa đơn được đánh dấu Đã thanh toán một phần, $600.00 đã thanh toán cho đến nay và $601.58 còn nợ. Đối với mười đêm lưu trú, tiền đặt cọc đến từ đề xuất khi chủ sở hữu chấp nhận nó, và hóa đơn thanh toán theo sau kỳ nghỉ. Chủ sở hữu xem các điều khoản đã ký và hóa đơn của họ trong cổng thông tin khách hàng.

Những gì nó không làm: không có tính năng kiểm tra GPS, không có báo cáo chuyến đi kèm ảnh, không có hồ sơ thú cưng và không có nhật ký chìa khóa, và đặt lịch trực tuyến bắt đầu với Specialist. Giữ các chuyến đi trong phần mềm chăm sóc thú cưng nếu bạn dắt chó đi dạo hàng ngày.

Chạy thử nghiệm thay đổi ngày lễ trong thời gian dùng thử

Đưa một khách hàng hư cấu qua chuỗi dưới đây trong mỗi công cụ bạn chọn. Kịch bản là một bài tập, không phải là kết quả của khách hàng.

1. Tạo một khách hàng với hai con chó, một bác sĩ thú y, một ghi chú thuốc và một mã hộp khóa.
2. Thiết lập một lượt đi dạo giữa ngày trong tuần định kỳ và gửi liên kết cổng thông tin cho khách hàng.
3. Yêu cầu khách hàng di chuyển một tuần đi dạo vì một chuyến đi và thêm một liên hệ được ủy quyền mới.
4. Hoàn thành một lượt ghé thăm và kiểm tra bằng chứng mà chủ nhìn thấy và những gì người dắt thú ghi lại.
5. Mở hóa đơn tiếp theo và kiểm tra xem nó có khớp với lịch trình đã thay đổi và bất kỳ gói nào không.

Nếu bạn chạy bài kiểm tra, công cụ tốt nhất sẽ giữ cả năm mục trên một hồ sơ và thanh toán dựa trên các lượt ghé thăm bạn đã thực hiện. Soạn yêu cầu thay đổi với bản miễn phí trình tạo yêu cầu thay đổi phạm vi.

Khi nào nên giữ mọi thứ đơn giản

Nếu bạn dắt một vài con chó cho hàng xóm, một lịch được chia sẻ, một ứng dụng ghi chú và một ứng dụng lập hóa đơn có thể giúp bạn đi được một chặng đường dài. Chuyển sang phần mềm thú cưng khi bạn thuê người dắt thú thứ hai, khi chủ yêu cầu bằng chứng về lượt ghé thăm, hoặc khi chìa khóa và ghi chú thuốc cần ở nơi người dắt thú có thể nhìn thấy. trang sản phẩm người trông thú cưng và người dắt chó đi dạo cho thấy Workspace369 xử lý Đề xuất, liên lạc và hóa đơn, và trang giá có các gói hiện tại. Trên Specialist, đơn đặt hàng thay đổi ghi lại một thay đổi phạm vi đối với thỏa thuận ban đầu. Giữ các quyết định về sức khỏe và bảo hiểm thú cưng với bác sĩ thú y và công ty bảo hiểm của bạn.

Trước khi nhập khách hàng thực, hãy chạy một tuần đầy đủ trên dữ liệu demo và kiểm tra xem bản ghi của bạn có thể được xuất hay không.