2026 年資訊產品銷售商最佳 CRM

資訊產品銷售者的 CRM 是什麼（以及不是什麼）

對於銷售 19 美元電子書或 79 美元範本包的人來說，客戶記錄很簡單：電子郵件地址、購買的內容以及哪些標籤表示他們關心的內容。工作重點在於數量，而非深度。系統必須能夠接受訂單、交付文件、添加標籤、啟動正確的電子郵件序列並顯示加購選項。這不是專案管理或客戶計費工作，因此圍繞提案和長期合約建立的工具解決的是不同的問題。將下面的列表視為每個工作所在位置的地圖，並首先決定您是否也銷售任何需要報價的產品。Workspace369 資訊產品銷售頁面 僅描述第二部分，即客戶工作方面。

我們如何比較這些工具

我們僅根據供應商自己的頁面，在五個相同點上比較了每個工具：

1. 入門費用，按月計費並按年結算，如 2026 年 10 月 23 日所示。如果頁面僅顯示一種計費視圖，則表格顯示「未顯示」。
2. 方案結構： 供應商是否收取月費方案，以及每個等級解鎖哪些功能。
3. 列表和標籤： 這些頁面是否命名了電子郵件發送、標記或細分。
4. 加售： 提供向上銷售、訂單加購或類似的促銷步驟的方案。
5. 限制和試用： 訂閱者或銷售上限、試用期長度以及是否需要信用卡。

我們未測試結帳速度、送達率、支援或檔案託管限制，也未使用第三方評級。訂單反映了對銷售下載商品的賣家而言，在結帳、標記列表和追加銷售步驟方面的文件化契合度：Kit 因其免費方案中包含標記和分段功能而領先，Podia 和 Sellfy 緊隨其後，因為它們在付費方案中提及追加銷售，而 Gumroad 的排名低於 Payhip，因為我們閱讀的頁面未提及標記或追加銷售。Workspace369 排名最後，因為其矩陣未列出前四項工作。

2026 年最適合資訊產品銷售者的 CRM

1. Kit，最適合同時銷售的標記式電子郵件名單

Kit 是一個為創作者提供的電子郵件平台，同時也進行銷售。其 Free 方案免費，最多可容納 10,000 名訂閱者，並提供無限登陸頁面和表單、無限電子郵件廣播、受眾標籤和分段，以及銷售數位產品和訂閱。Creator 方案每月 39 美元，或按年計費每月 33 美元（每年 390 美元），最多可容納 1,000 名訂閱者。它增加了無限視覺化自動化、無限電子郵件序列、A/B 測試的主旨行、SMS 行銷、訂閱者投票、移除品牌標誌和 24/7 電子郵件及聊天支援。試用期為 14 天，頁面顯示無需信用卡；也提供免費遷移。

優點： 免費方案中的標籤和區隔功能意味著您可以在付費前開始進行標籤驅動的後續追蹤。一旦您升級到 Creator 方案，序列和自動化將是無限的，因此歡迎系列和推廣系列不會佔用名額。該頁面還列出了免費遷移服務，降低了遷移現有名單的成本。

限制： 定價頁面未標示額外銷售或加購項目，因此請測試額外優惠在結帳時的顯示方式。價格隨訂閱者數量增加而上漲，自動化和序列功能需要 Creator 方案。課程內容未在定價頁面上標示。

最適合： 業務是列表的賣家，提供免費開始和標籤驅動的跟進。

2. Podia，最適合在全方位商店內進行追加銷售

Podia 是一個帳戶，可容納下載、課程、輔導和電子郵件。Mover 為每月 49 美元，或按年計費為每月 42 美元（504 美元），最多可容納 100 個電子郵件訂戶和 50 個產品。Shaker 為每月 99 美元（按年計費為 84 美元，1,008 美元），可容納 500 個訂戶、150 個產品、聯盟營銷和向上銷售。Earthquaker 為每月 150 美元，按年計費，可容納 1,000 個訂戶和無限產品。每個方案都列有數字下載、在線課程、輔導、社區、網站和博客、自定義域名、內置結帳和銷售稅處理。14 天試用無需信用卡，並在您選擇方案前開放所有功能。

優點： 一次登錄涵蓋文件、課程、結帳和電子郵件，因此銷售人員無需拼湊工具。電子郵件包含在每個方案的訂戶限制內。Shaker 增加了向上銷售和聯盟營銷，大多數銷售人員在最初幾次銷售後才需要這些。每個方案都列有遷移幫助。

限制： 額外銷售從 Shaker 方案開始，該方案的價格高於其他入門方案。頁面上未標示標籤功能；它列出了隨方案增加的電子郵件訂閱者上限，因此不斷增長的名單會將您推向更高層級。

最適合： 希望在一個商店中獲得下載、迷你課程和追加銷售的賣家。

3. Sellfy，最適合價格固定且無單筆銷售抽成的方案

Sellfy 是一個用於數字下載、訂閱、按需打印和實體產品的店面，其定價基於年銷售額而非訂戶。入門版為每月 29 美元，或按年計費為每月 22 美元，年銷售額最高可達 10,000 美元，產品無限，並提供 2,000 個免費短信積分的電子郵件營銷。Business 版為每月 79 美元（按年計費為 59 美元），年銷售額最高可達 50,000 美元，並增加了產品向上銷售、購物車放棄、自定義字段、聯盟計劃和 10,000 個短信積分。Premium 版為每月 159 美元（按年計費為 119 美元），最高可達 200,000 美元。試用期為 14 天。

優點： 每個方案都包含商店編輯器、主題、自訂網域、優惠券代碼和客戶評論，因此店面基礎功能並未受限。商家方案同時提供加售和購物車放棄功能，適合開始出現購物車放棄的賣家。最大檔案大小從入門方案的 10 GB 增加到高級方案的 20 GB。

限制： 銷售上限決定了方案，因此一個月業績不錯可能會迫使您升級。Starter 方案沒有額外銷售，頁面上也沒有標示標籤功能；也沒有說明試用是否需要信用卡。

最適合： 銷售穩定並偏好固定月費而非按訂單比例收費的賣家。

4. Payhip，最適合所有功能均採用隨成長付費的方案

Payhip 是一個用於數字產品的結帳和店面。其頁面列出了三個具有相同功能的方案：免費版（0 美元）、Plus 版（每月 29 美元）和 Pro 版（每月 99 美元），每個版本都提供無限產品和無限收入。註冊時顯示無需信用卡。該頁面僅顯示月度價格，因此未顯示年度價格。這些數據最後於 2026 年 10 月 19 日讀取；2026 年 10 月 23 日無法讀取該頁面，因此在購買前請確認。

優點： 由於所有方案都列出了相同的功能，您可以免費試用所有工具集，並在數量證明有價值時才付費。無限的產品和無限的收入意味著沒有銷售上限可以超越，這與 Sellfy 不同。註冊流程不需要信用卡，這使得首次測試成本較低。

限制： 定價頁面在其功能列表中未標示額外銷售、標籤或電子郵件發送；網站選單列出了電子郵件行銷和行銷工具，因此請先在免費帳戶中進行測試。由於沒有年度檢視，您無法看到預付費用的折扣。

最適合： 希望在銷售前獲得整套工具的賣家正在測試第一個產品。

5. Gumroad，最適合最簡單的結帳流程且無月費

Gumroad 是一個用於數位產品、會員資格和課程的結帳平台。其定價頁面顯示無月費：您透過個人資料或直接連結銷售，它還設有一個 Discover 市場。它是一家負責處理全球銷售稅的商家。功能頁面列出了會員資格、訂閱、隨你付定價、電子郵件廣播、自動化工作流程和列表匯入，並表示您可以隨時匯出追蹤者和客戶。

優點： 在首次銷售前無需進行任何設定，也沒有需要因淡季而暫停的訂閱。稅務的收取和匯款由系統處理，這消除了許多首次銷售者低估的任務。電子郵件名單的匯入和匯出讓離開或加入都變得簡單。

限制： 沒有月結方案可以與其他方案進行比較。我們閱讀的頁面上沒有提及標籤或加售。沒有提供試用，因為沒有方案可以試用，因此測試方法是發布一個真實產品並自行購買。

最適合： 偶爾銷售者，希望今晚就有結帳頁面且無訂閱。

6. Workspace369，最適合同時經營客戶工作的銷售人員

Workspace369 是一個客戶工作平台。其矩陣列表 提案 包含目錄項目、公開的進件表單、拖放式表單建立器， 發票 包含付款連結、定期發票、預付金、客戶入口網站和 CSV 客戶匯入功能，適用於所有方案，Cadet 的價格為每月 29 美元，適用於一名使用者（每年計費為 23.25 美元）。螢幕截圖是示範記錄，非客戶結果。

限制： 該矩陣未列出線上商店、數位下載結帳、課程託管或電子報廣播（客戶標籤和自訂欄位在所有方案中都有），因此請計劃在其他平台上銷售和交付您的電子書。Cadet 方案允許 5 個活躍專案和一個席位。付款計劃、線上預訂以及 Webhook 和 API 功能從 Specialist 方案開始（每月 149 美元，每年 119.25 美元，10 個席位）。Kit 的免費方案和 Payhip 的免費方案起始成本較低。14 天試用需要信用卡。

最適合： 也接受定制工作的賣家，例如為客戶構建的範本或按報價銷售的付費指導，並希望將報價、訂金和發票與他們的商店一起記錄在一個記錄中。

並排比較

哪個工具適合您的業務？

在試用期間執行上線測試

讓一個虛構的買家體驗您入圍的每個工具。該情境是一個練習，而非客戶結果。

1. 創建一個 20 美元的範本和一個 12 美元的獎金，然後自己購買該範本。
2. 檢查檔案是否已交付，並且買家是否已加入您的名單，並帶有該產品的標籤。
3. 觸發後續電子郵件，查看加售或贈品優惠出現的位置。
4. 匯出買家清單。
5. 以買家身份要求自訂變體：發送提案或發票，並查看該工具是否能將其與訂單一起保存。

如果您進行測試，步驟 1 到 4 顯示哪個創作者平台適合，步驟 5 顯示您是否需要客戶記錄。

當客戶工作工具贏得一席之地時

大多數下載銷售商通常不需要。當買家要求通話、客製化建置或您按專案計價的審計時，它就開始產生效益。Workspace369 會處理報價、訂金、發票和後續追蹤。請參閱 資訊產品銷售產品頁面 對於它如何處理 溝通 和 發票，該 價格頁面 對於目前的方案，以及 教練業務軟體 如果付費方案主要是電話。付款方案從 Specialist 開始，Webhook 和 API 讓您也可以從 Specialist 連接商店。

與您的商店並行的自訂工作：Workspace369 實際應用

當您的模板買家要求客製化版本時，該工作就會移出商店進入報價。在 Workspace369 中，您可以發送 提案，收取訂金，然後從帳單中開立餘額 發票編輯器 如下所示，客戶副本上帶有“立即付款”按鈕。同一客戶可以在一個 客戶入口網站 此功能包含在所有方案中。螢幕截圖使用虛構企業的演示數據，而非客戶實際成果。

何時保持簡單

如果您向幾百名訂閱者銷售一兩種產品，您已經使用的名單工具加上付款連結就足夠了。只有在開始出現自訂工作時才添加第二個工具，因為每個額外的系統都是一個買家記錄可能過時的地方。

在匯入實際買家之前，對演示數據運行一次完整的作業，並檢查您的記錄是否可以匯出。