أفضل برامج MSP في 2026: PSA، RMM وفواتير الاحتفاظ
ست أدوات لشركات MSP الصغيرة مقارنة حسب السعر وحدود الخطة وما تغطيه كل منها: تذاكر PSA، المراقبة عن بعد، أو العروض والاتفاقيات والفواتير.
نحن نصنع Workspace369، وهو موجود في هذه القائمة. زن ترتيبنا مع أخذ ذلك في الاعتبار.
بواسطة سيمون دزياك، مؤسس، Workspace369 · لينكد إن
Syncro هو أفضل برنامج لشركات تكنولوجيا المعلومات المدارة للمتاجر الصغيرة التي تريد PSA و RMM والفوترة بسعر منشور واحد لكل فني، و HaloPSA يناسب أولئك الذين لديهم بالفعل RMM. NinjaOne يناسب المتاجر التي تركز على الأجهزة، و SuperOps يناسب أساطيل من 150 نقطة نهاية أو أكثر، و Workspace369 يناسب مستشاري تكنولوجيا المعلومات الذين يعتمدون على المشاريع والذين يحتاجون إلى عروض تقديمية وعقود وفوترة بدلاً من التذاكر.
لا يحتوي Workspace369 على قائمة انتظار تذاكر، لذا يتم إدراجه أخيرًا (انظر صفحة برامج MSP). تسعير عقد شهري أولاً؟ جرب المجاني حاسبة أسعار الاتفاقيات الدورية.
الإفصاح والطريقة: ينشر Workspace369 هذا الدليل وهو أحد الخيارات. إنها قائمة مختصرة تستند إلى الوثائق، وليست معيارًا عمليًا. تمت مراجعة صفحات البائع الرسمية في 27 أكتوبر 2026. تحقق من الخطط الحالية مع كل بائع قبل الشراء.
النتائج الرئيسية
- تحتاج شركات MSP الصغيرة إلى شيئين نادرًا ما يجتمعان في منتج واحد: PSA و RMM للتذاكر، اتفاقيات مستوى الخدمة، المراقبة والتصحيح، وطبقة عمل العميل للعروض والاتفاقيات والفواتير.
- يسرد Syncro برامج PSA و RMM والفوترة بسعر منشور لكل فني: $129 شهريًا لكل مستخدم في خطة Core السنوية، مع فترة تجريبية لمدة 14 يومًا ولا يلزم بطاقة ائتمان.
- يسرد HaloPSA سعرًا واحدًا مع كل ميزة ووحدة مضمنة، 66 جنيهًا إسترلينيًا لكل وكيل شهريًا يتم فوترته سنويًا على قائمة أسعار المملكة المتحدة الخاصة به، ولكنه يتطلب حزمة إعداد بتكلفة مخصصة.
- يسعر NinjaOne و SuperOps لكل نقطة نهاية، و SuperOps يدرج حدًا أدنى يبلغ 150 نقطة نهاية، وهو عقبة حقيقية للمتجر الصغير جدًا.
- Workspace369 ليس برنامج PSA أو RMM. إنه يناسب مستشاري تكنولوجيا المعلومات الذين يعتمدون على المشاريع والذين يحتاجون إلى عروض وأتعاب وتتبع الوقت وبوابة عملاء، ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا.
ماذا يوجد بالداخل؟
ما هي برامج MSP (وما هي ليست كذلك)كيف قارنا هذه الأدواتأفضل برامج MSP في عام 2026مقارنة جنبًا إلى جنبأي برامج MSP تناسب عملك؟Workspace369 قيد الاستخدام لتركيب شبكة قائمة على المشاريعتشغيل اختبار دورة العميل أثناء التجربةالاختيار بين منصة PSA/RMM ومنصة عمل العميل
ما هي برامج MSP (وما هي ليست كذلك)
عادة ما يعني برنامج MSP نظامين. أداة PSA (أتمتة الخدمات الاحترافية) تدير مكتب الخدمة: التذاكر، اتفاقيات مستوى الخدمة، العقود، الوقت والفواتير. أداة RMM (المراقبة والإدارة عن بُعد) تراقب الأجهزة، وتنشر التصحيحات، وتشغل البرامج النصية. بعض المنتجات تجمع بين الاثنين. هذا الدليل يدور حول تلك المجموعة للموفرين الصغار الذين لديهم 1-20 فنيًا. لا يغطي مجموعات الأمان، أو منتجات النسخ الاحتياطي، أو أدوات التوثيق، ومنصة عمل العميل بدون قائمة انتظار تذاكر أو وكلاء أجهزة ليست منصة MSP. Workspace369 في المجموعة الأخيرة، وهذا هو سبب وجوده في أسفل التصنيف. الـ صفحة برامج MSP يشرح الانقسام.
كيف قارنا هذه الأدوات
قارنا كل أداة بنفس النقاط الخمس، باستخدام صفحة التسعير أو المنتج الخاصة بكل بائع فقط:
- السعر المنشور، والوحدة التي يتم شحنها بها (لكل فني، لكل وكيل أو لكل نقطة نهاية)، كما هو مدرج في 27 أكتوبر 2026.
- التغطية في الخطة الابتدائية: PSA، RMM، الفوترة وبوابة العملاء.
- الحدود والحدود الصارمة، مثل الحد الأدنى لنقطة النهاية أو الإعداد المطلوب.
- مدة التجربة وشروط البطاقة، أو "غير مذكور" حيث تكون الصفحة صامتة.
- قيود حقيقية واحدة يجب أن تتحقق منه شركة صغيرة.
لم نختبر معالجة التذاكر، أو التصحيح، أو وقت التشغيل، أو جودة الدعم، أو التكاملات، ولم نستخدم تقييمات الطرف الثالث. لم يتم تضمين Atera لأن صفحة التسعير الخاصة به لم يتم جلبها اليوم. يعكس الترتيب الملاءمة الموثقة لشركة MSP تضم 1-20 فنيًا.
أفضل برامج MSP في عام 2026
1. Syncro، الأفضل لـ PSA و RMM والفوترة بسعر منشور لكل فني
Syncro يسرد RMM، و PSA، وتقديرات، وفواتير، ومدفوعات، وأتمتة الفوترة المتكررة على كلتا الخطتين، مع نقاط نهاية مُدارة غير محدودة. Core بسعر $129 لكل مستخدم شهريًا على الخطة السنوية ($159 على الفوترة الشهرية). Team بسعر $179 على الخطة السنوية ($209 شهريًا) ويضيف ميزات أمان وهوية Microsoft 365. التسعير لكل فني، وليس لكل عميل أو نقطة نهاية، مما يجعل تكلفة المتجر الصغير سهلة. فترة التجربة هي 14 يومًا مع وصول كامل ولا تتطلب بطاقة.
القيود: تسعير كل فني يضيف تكلفة: خمسة فنيين على خطة Core السنوية يكلفون خمسة أضعاف $129 شهريًا. خطوط الأمان الأساسية لـ Microsoft 365 مخصصة للفريق فقط، وخلط فنيي Core والفريق في حساب واحد يعني الاتصال بالمبيعات. تنص الصفحة على أن ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مضمنة حتى أوائل عام 2027 وتعمل بالاعتمادات بعد ذلك، لذا تحقق من تكلفتها حينها.
الأفضل لـ: شركات MSP الصغيرة التي تريد RMM، التذاكر والفواتير من بائع واحد بسعر يمكن قراءته بسهولة.
2. HaloPSA، الأفضل لسعر واحد يشمل جميع الوحدات
HaloPSA يتم فرض سعر واحد لكل وكيل: 66 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا يتم فوترتها سنويًا حسب قائمة الأسعار في المملكة المتحدة، مع تضمين كل الميزات والوحدات والتكاملات وعدم وجود مستويات. يمكن أن تكون التراخيص مسماة أو متزامنة، ويمكن أن تكون الفوترة شهرية أو سنوية. تذكر الصفحة عدم وجود حد أدنى لعدد الوكلاء. تستمر الفترة التجريبية لمدة 30 يومًا مع جميع الوحدات وبدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. تذكر قائمة الميزات الفوترة والعقود وإدارة المشاريع وأوامر الشراء كوحدات، لذا قم بتأكيد الوحدات التي ستستخدمها.
القيود: يلزم حزمة إعداد عند الشراء، بتكلفة مخصصة لا تنشرها الصفحة. تسعر الصفحة حسب المنطقة، لذا تحقق من عملتك الخاصة. Halo هي أداة PSA، لذا لا تزال بحاجة إلى RMM للمراقبة والتصحيح.
الأفضل لـ: شركات MSP التي لديها بالفعل RMM وتريد PSA كاملة دون الاختيار بين المستويات.
3. NinjaOne، الأفضل لإدارة نقاط النهاية بسعر لكل جهاز
NinjaOne أسعار نقطة النهاية: تبدأ من $3.75 شهريًا لـ 50 نقطة نهاية أو أقل وصولًا إلى $1.50 لـ 10,000 نقطة نهاية. تصف الصفحة مجموعة شاملة لإدارة نقاط النهاية، وتقول إن الدعم والتأهيل والتدريب مجاني، ولا تذكر حدًا أدنى أو أقصى للتراخيص. يتم تقديم نسخة تجريبية لمدة 14 يومًا، ولا تذكر الصفحة ما إذا كانت البطاقة مطلوبة. يتوفر الفوترة الشهرية حسب الحالة.
القيود: أسماء الصفحات لا تحتوي على مستويات خطط ولا تحدد المنتجات التي تغطيها معدلات نقاط النهاية، على الرغم من أن الموقع يسرد PSA، والتذاكر، والفواتير كمنتجات. أكد ما تغطيه أسعارك قبل مقارنتها بـ PSA. تختلف الأسعار حسب المنطقة والمنتجات المشتراة، وتوصي الصفحة بطلب عرض أسعار.
الأفضل لـ: شركات MSP التي تكون أولويتها الأولى هي المراقبة عن بُعد والتصحيح وإدارة الأجهزة، والتي ستجمعها مع PSA أو تتحقق منها.
4. SuperOps، الأفضل للتذاكر المدمجة مع إدارة نقاط النهاية
SuperOps لديها خطتان، Prime و Prime Plus. كلاهما يسرد إدارة نقاط النهاية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد، والتنبيه، ومراقبة الشبكة، وإدارة التصحيحات، بالإضافة إلى نظام تذاكر مدمج، ومكتب خدمة، وقاعدة معرفية. يضيف Prime Plus إدارة الأجهزة المحمولة لأجهزة iPhone و iPad و Android. التسعير لكل نقطة نهاية شهريًا، يتم اقتباسه بواسطة المبيعات، مع فنيين غير محدودين دون أي تكلفة إضافية وفقًا للصفحة. يعرض جدول المقارنة إدارة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، والمهام، وبوابة الخدمة، وقوالب التذاكر كمضمنة في كلتا الخطتين.
القيود: كل خطة لديها حد أدنى 150 نقطة نهاية، والتي يمكن أن تكون كبيرة جدًا لمقدم خدمة مدار صغير جدًا. الأسعار غير منشورة، وتقدم الصفحة تجربة مجانية دون تحديد مدتها أو شروط البطاقة.
الأفضل لـ: شركات MSP التي لديها 150 نقطة نهاية أو أكثر وتريد التذاكر وإدارة نقاط النهاية معًا.
5. ConnectWise، الأفضل للتقييم إذا كنت تتوقع تجاوز PSA خفيف الوزن
ConnectWise تبيع حزم إدارة الأعمال (PSA). تقدم الصفحة التي راجعناها عروضًا توضيحية ورابطًا للتجارب المجانية وطلب الحصول على أسعار، وترسل أسئلة التسعير إلى نموذج عرض أسعار. لم نتمكن من تأكيد أسماء الخطط أو الأسعار أو الحد الأدنى أو شروط التجربة من الصفحة، لذلك لم يتم ذكر أي منها هنا. ConnectWise هو اسم قديم في هذه الفئة، مما يجعله عنصرًا شائعًا في قائمة مختصرة لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، ولكن هذا سبب لطلب عرض أسعار، وليس دليلاً على الملاءمة.
القيود: لا يتم عرض تفاصيل السعر أو الخطة دون الاتصال بالمبيعات، مما يجعل المقارنة السريعة مع Syncro أو HaloPSA صعبة. اطلب عرض أسعار مكتوبًا يسرد تكاليف الإعداد، والتكاليف لكل مستخدم، والتكاليف الإضافية، والحد الأدنى لعدد المستخدمين، وطول العقد، ثم قم بتسعير نفس المتجر المكون من خمسة فنيين في كل أداة.
الأفضل لـ: شركات MSP التي تتوقع عملية شراء أطول وتريد مقارنة حزمة PSA معروضة بالأسعار المنشورة أعلاه.
6. Workspace369، الأفضل لمستشاري تكنولوجيا المعلومات القائمين على المشاريع الذين يحتاجون إلى مقترحات، احتفاظات، وفوترة
Workspace369 هي منصة عمل للعملاء، وليست PSA أو RMM. لا تقوم بتشغيل قوائم انتظار التذاكر المحددة بوقت اتفاقيات مستوى الخدمة، أو مراقبة الأجهزة، أو نشر التصحيحات. ما تغطيه هو الجانب التجاري للممارسة المهنية لتكنولوجيا المعلومات: مقترحات معتمدة وموقعة برابط عام، دفعات مقدمة، مشاريع مع لوحات مهام، تتبع الوقت التي تتحول إلى فواتير، اتفاقيات الأتعاب والفوترة المتكررة, فواتير، أ بوابة العميل، نماذج طلبات عامة وتذكيرات متابعة دفع آلية. كل ذلك متاح على خطة Cadet بسعر 29 دولارًا شهريًا (23.25 دولارًا عند الفوترة السنوية). لا يستخدم زوار بوابة العملاء مقعدًا. لقطة الشاشة أعلاه هي سجل تجريبي، وليست نتيجة عميل.
القيود: Cadet بها مقعد واحد ومشاريع غير محدودة. Voyager ($74 شهريًا، مقعدان) يضيف صندوق الوارد المشترك، والرسائل النصية القصيرة والمكالمات، و Specialist ($149 شهريًا، 10 مقاعد) يضيف الحجز عبر الإنترنت، وخطط الدفع، والمصروفات، وتقادم الذمم المدينة. المقاعد الإضافية بسعر $10 شهريًا على Voyager وما فوق. تتطلب النسخة التجريبية لمدة 14 يومًا بطاقة.
الأفضل لـ: مستشارو تكنولوجيا المعلومات الفرديون والشركات الصغيرة القائمة على المشاريع التي تبيع أعمالًا ذات نطاق ثابت واتفاقيات شهرية، ولا يحتاجون إلى قائمة انتظار تذاكر أو وكلاء أجهزة.
مقارنة جنبًا إلى جنب
| أداة | السعر مدرج | ما يغطيه | الحد الرئيسي | تجربة مجانية |
|---|---|---|---|---|
| Syncro | $129 لكل مستخدم شهريًا، خطة سنوية (أساسي) | PSA، RMM، الفوترة، البوابة | تزداد تكلفة كل فني مع زيادة عدد الموظفين | 14 يومًا، لا حاجة لبطاقة |
| HaloPSA | 66 جنيهًا إسترلينيًا لكل وكيل شهريًا يتم فوترته سنويًا (المملكة المتحدة) | PSA، جميع الوحدات | الإعداد مطلوب؛ لا يوجد RMM | 30 يومًا، لا توجد بطاقة |
| NinjaOne | 1.50 دولار - 3.75 دولار لكل نقطة نهاية شهريًا | إدارة نقاط النهاية | تغطية المعدل غير مفصلة | 14 يومًا، لم يتم تحديد البطاقة |
| SuperOps | اقتباس فقط | التذاكر وإدارة نقاط النهاية | حد أدنى 150 نقطة نهاية | فترة تجريبية مجانية، لم يتم تحديد المدة |
| ConnectWise | انظر الموقع | حزم PSA | عرض أسعار مطلوب للمقارنة | الرابط معروض، الشروط غير مذكورة |
| Workspace369 | 29 دولارًا شهريًا (Cadet)، 23.25 دولارًا يتم فوترتها سنويًا | العروض التقديمية، اتفاقيات الأتعاب، الفوترة، البوابة | لا توجد تذاكر مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ولا يوجد إدارة عن بعد (RMM) | 14 يومًا، يلزم وجود بطاقة |
أي برامج MSP تناسب عملك؟
| إذا كنت تحتاج بشكل أساسي | ابدأ بـ | لماذا |
|---|---|---|
| PSA، RMM والفوترة من بائع واحد | Syncro | وحدات وبرامج فوترة بسعر واحد منشور لكل فني |
| PSA كامل بجوار RMM موجود | HaloPSA | سعر واحد لجميع الوحدات لكل وكيل |
| مراقبة الأجهزة وإدارتها أولاً | NinjaOne | تسعير لكل نقطة نهاية مبني حول إدارة نقاط النهاية |
| التذاكر بالإضافة إلى نقاط النهاية لأكثر من 150 جهازًا | SuperOps | خدمة مكتب مدمجة وإدارة نقاط النهاية |
| PSA كبير ستتفاوض عليه | ConnectWise | حزم وعروض توضيحية مسعرة |
| العروض التقديمية، اتفاقيات الأتعاب، والفوترة لمشاريع تكنولوجيا المعلومات | Workspace369 | طبقة عمل العميل ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا، لا توجد قائمة انتظار تذاكر |
Workspace369 قيد الاستخدام لتركيب شبكة قائمة على المشاريع
خذ شركة استشارات تكنولوجيا معلومات صغيرة تقوم بتجهيز مكتب مكون من 12 شخصًا: محولات جديدة، ونقاط وصول لاسلكية، وجدار حماية. في Workspace369، يبدأ العمل كـ عرض تقديمي مصنوع من عناصر الكتالوج، مع سطر اختياري لنقاط وصول إضافية. يوقع العميل عبر رابط عام ويتم طلب وديعة عند القبول. ثم تقوم الفواتير اللاحقة بتحصيل المراحل المتبقية، مثل اكتمال الكابلات وبدء التشغيل.
يصبح التثبيت بطاقة مشروع مع مهام وعرض زمني واعتماديات للمهام من Voyager، لذا ينتظر تبديل جدار الحماية مهمة الكابلات. يتم وضع زيارات الموقع على جدول، ويتم تسجيل الساعات للمشروع بحيث يكون كل معلم فاتورة يمكن أن تشمل الوقت. من Specialist، تتعامل أوامر التغيير مع تغيير في النطاق مثل طابق إضافي.
يتابع العميل التقدم في بوابة العميل، حيث يراجعون المقترح، ويوقعون، ويدفعون، ويرون المشروع.
ما لا يفعله: لا تراقب الشبكة الجديدة، أو تنشر التصحيحات، أو تفتح تذاكر بوقت اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، أو تصل إلى نقاط النهاية، لذا فإن عقد الخدمة المُدارة بعد التشغيل يتطلب نظام PSA/RMM من القائمة أعلاه. كلا لقطتي الشاشة هي بيانات تجريبية، وليست نتائج عملاء.
تشغيل اختبار دورة العميل أثناء التجربة
قوائم الميزات تبدو متشابهة. خذ عميلًا خياليًا واحدًا عبر الدورة الكاملة في كل أداة تختارها:
- أضف العميل وسجل الاتفاقية الشهرية أو الاحتفاظ.
- تسجيل طلب دعم من العميل وتعيينه لفني.
- تتبع 30 دقيقة مقابل ذلك.
- إرسال الفاتورة الشهرية، بما في ذلك الوقت المتتبع.
- افتح عرض العميل وتحقق مما يمكن للعميل رؤيته ودفعه.
إذا أجريت الاختبار، فتوقع أن يتعامل نظام PSA/RMM مع الخطوتين 2 و 3 بعمق أكبر من Workspace369، وتوقع أن تجعل Workspace369 الخطوتين 1 و 4 و 5 سريعة على سجل واحد. احسب التفاصيل المعاد إدخالها وعلامات التبويب الإضافية. هذا العدد هو إشارة شراء أفضل من أي جدول.
الاختيار بين منصة PSA/RMM ومنصة عمل العميل
إذا كان عملاؤك يتوقعون التذاكر مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومراقبة الأجهزة وتصحيحها، فاشترِ أداة PSA/RMM أولاً. Workspace369 لا يحل محلها، والشركة الصغيرة التي تضيفها فقط للفواتير ستدفع مرتين للفواتير. إذا كنت تبيع مشاريع أو تدقيقات أو عمليات ترحيل أو اتفاقيات أتعاب شهرية ويقضي يومك في المقترحات والساعات والفواتير بدلاً من التنبيهات، فقد تكون منصة عمل العميل هي الخيار الأفضل. الـ مركز برامج MSP يوضح كيف يبدو هذا في مساحة عمل واحدة.
أي أداة تقوم بتجربتها، أكمل دورة عميل كاملة ببيانات تجريبية قبل استيراد العملاء الحقيقيين، وتأكد من أنه يمكنك تصدير سجلاتك إذا غادرت في أي وقت. قارن الخطط الحالية على صفحة التسعير.
المصادر التي تمت مراجعتها لهذا الدليل
- أسعار Workspace369مصفوفة الخطط تمت مراجعتها في 27 أكتوبر 2026.
- أسعار Syncroتمت مراجعة صفحة الأسعار الرسمية في 27 أكتوبر 2026 لأسعار Core و Team، والوحدات المضمنة وشروط التجربة.
- أسعار HaloPSAتمت مراجعة صفحة الأسعار الرسمية في 27 أكتوبر 2026 للسعر لكل وكيل، وشروط الإعداد والتجربة.
- تسعير NinjaOneتمت مراجعة صفحة الأسعار الرسمية في 27 أكتوبر 2026 لأسعار كل نقطة نهاية وشروط التجربة.
- أسعار SuperOpsتمت مراجعة صفحة الأسعار الرسمية في 27 أكتوبر 2026 للخطط، والحد الأدنى لنقاط النهاية وما هو مدرج.
- إدارة أعمال ConnectWiseتمت مراجعة صفحة المنتج الرسمية في 27 أكتوبر 2026؛ إنها تدرج روابط العرض التوضيحي والتجربة ولكن لا توجد أسعار.
تنشر Workspace369 هذه المقارنة المستندة إلى الوثائق وهي أحد الخيارات. إنها ليست معيارًا عمليًا، وتحتل Workspace369 المرتبة الأخيرة لأنها لا تقوم بتذاكر PSA أو المراقبة عن بُعد.
قم بإدارة متابعة العملاء في مساحة عمل واحدة.
CRM، صندوق وارد، صوت، فواتير، مدفوعات، مشاريع، ملفات، ذكاء اصطناعي، وأتمتة سير العمل — متصلة بدلاً من تصديرها.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. يلزم وجود بطاقة. بعد التجربة: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا. يتم التجديد تلقائيًا كل شهر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من الإعدادات ← الفوترة.
عرض التسعير