Réservation en ligne
Partagez une page de réservation pour vos services. Les clients ne voient que les heures où votre équipe est disponible, répondent aux questions que vous posez et paient un acompte si vous le demandez, et chaque réservation atterrit sur votre calendrier, le dossier client et, une fois payée, une facture.
Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 149 $/mois pour Specialist. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.
2 minutes : e-mail, numéro de téléphone mobile (code pour les États-Unis/Canada uniquement), carte. 0 $ pendant 14 jours.
page de réservation en ligne
Une page de réservation en ligne est une page publique où les clients réservent du temps avec vous sans échanger d'e-mails. Ils choisissent un service, ne voient que les heures où vous êtes disponible et confirment avec leurs coordonnées. Dans Workspace369, la page peut également poser des questions d'intégration et accepter un acompte ou le prix total, et chaque réservation atterrit sur votre calendrier, le dossier client et, une fois payée, une facture.
Examiné le 21 octobre 2026 par l'équipe produit de Workspace369. La disponibilité peut varier selon le plan, la région et la configuration de l'espace de travail.
Lire la documentation sur la réservation et la planificationRegarder · 1:21
Votre page de réservation en ligne dans Workspace369 : choisissez un style, vos services et vos règles, et partagez le lien. Vos clients réservent seuls.
Lire la transcription et le guide du chapitre →Enregistré dans un espace de travail de démonstration. Vérifiez les plans et les paramètres actuels pour la disponibilité.
Dans Workspace369
La réservation instantanée confirme l'heure immédiatement. Avec Approuver chaque demande, vous acceptez ou refusez, et l'heure peut être réservée pendant que vous décidez, de 1 à 168 heures (48 par défaut). Un service peut également attendre l'approbation uniquement les jours que vous choisissez, et la page de réservation indique chaque heure Instantanée ou Demande.
Activez la vérification de l'e-mail du client et les clients confirment un code avant de pouvoir réserver.
Définissez le préavis minimum, un délai tampon après chaque réservation et le nombre de jours à l'avance que les clients peuvent réserver, ou laissez chaque service utiliser son propre défaut.
Essayez
Ceci est le côté client d'une page de réservation avec l'étape de l'équipe activée, dans le style Chair. Choisissez un service, puis un membre de l'équipe ou le premier disponible, puis une heure.
Loading the sample booking page
Exemple de salon de coiffure, personnes et prix. Rien n'est réservé.
Google Agenda
Chaque membre de l'équipe connecte son propre compte Google et choisit les calendriers à vérifier. Les événements occupés sur ces calendriers retirent les heures correspondantes de vos pages de réservation.
Acomptes et paiements
Définissez un acompte ou le prix total par service. L'argent va sur votre propre compte Stripe, la réservation et la facture restent synchronisées, et les remboursements ne nécessitent pas de réponse de votre part.
Un service peut demander un dépôt, sous forme de pourcentage ou de montant fixe, ou le prix total. Le client paie via Stripe Checkout sur votre propre compte Stripe.
Pay & Book NowPersonne d'autre ne peut prendre le temps lors du paiement.
Your slot is reserved for 30 minutesS'ils ne paient pas à temps : la mise en attente se termine, le temps s'ouvre à nouveau et le paiement ne peut pas être effectué en retard.
La réservation est confirmée, ou attend votre approbation si la page approuve chaque demande, et une facture pour le service est créée avec le paiement enregistré, de sorte que tout solde reste visible.
Payment receivedSi vous refusez la réservation, ou si le client annule avec le préavis que vous autorisez, le paiement intégral est automatiquement reversé sur son mode de paiement d'origine. Lorsque vous annulez vous-même une réservation, cochez Rembourser le paiement du client pour le renvoyer.
Refund the client's paymentPlans
Le calendrier, les rappels de rendez-vous par e-mail et la synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda sont inclus dans tous les plans. Les pages de réservation, les heures réservables avec des tampons et l'attribution aléatoire commencent à Specialist.
Comparer les plans| Fonctionnalité | Cadet | Voyager | Specialist | Commander | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Réservation en ligne | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Règles de disponibilité et temps tampon | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Planification d'équipe en tournante | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rappels de rendez-vousE-mail sur chaque plan ; rappels par SMS à partir de Voyager | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Google AgendaSynchronisation bidirectionnelle | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Calendrier d'équipe | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
Cadet correspond à Voyager ici, et Commander et Enterprise correspondent à Specialist.
Questions fréquentes
Les pages de réservation en ligne commencent à Specialist (149 $ par mois avec dix sièges). Cadet et Voyager incluent le calendrier, les rappels de rendez-vous par e-mail et la synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda, mais pas de page de réservation.
Oui. Chaque membre de l'équipe qui connecte Google choisit les calendriers à vérifier, et les événements occupés sur ces calendriers retirent les créneaux correspondants de vos pages de réservation. Les événements marqués comme Libres ne bloquent pas un créneau.
Oui. Un service peut demander un acompte, sous forme de pourcentage ou de montant fixe, ou le prix total. Le client paie via Stripe Checkout sur votre propre compte Stripe, le temps est réservé pendant 30 minutes pendant qu'il paie, et chaque réservation payée crée une facture avec le paiement enregistré.
Le paiement intégral est remboursé automatiquement sur le mode de paiement d'origine du client. Il en va de même lorsqu'un client annule avec le préavis que vous autorisez.
Oui. Dans les paramètres de réservation en ligne d'un service, définissez l'approbation sur Ces jours-ci et choisissez les jours. Les réservations ces jours-là attendent votre approbation, les autres jours se réservent instantanément, et la page de réservation étiquette chaque créneau Instantané ou Demande. Les jours suivent le fuseau horaire de votre espace de travail.
Oui, lorsque votre site Web intègre la page de réservation avec le script de réservation et transmet l'origine de la visite. Si la réservation crée un nouveau client, la vue rapide et le profil du client affichent un groupe de sources de réservation : le site référent, la page sur laquelle ils ont réservé et les balises UTM, telles que la source, le support et la campagne. Les clients qui ouvrent directement votre lien de réservation hébergé n'ont pas de source de réservation.
Oui. À côté de la limite quotidienne, un service a une limite hebdomadaire : une fois qu'un membre de l'équipe a ce nombre de réservations par semaine, du lundi au dimanche dans le fuseau horaire de votre espace de travail, la page de réservation cesse de proposer ses créneaux jusqu'à la semaine suivante. Les dates réservables définissent une date de début et de fin pour un service, et la page de réservation ne propose aucun créneau en dehors de celles-ci.
Les clients reçoivent des rappels par e-mail 24 heures et 1 heure avant par défaut ; les rappels par SMS nécessitent Voyager et le numéro de téléphone du client. L'e-mail de confirmation contient un lien Gérer la réservation pour reporter ou annuler, et chaque modification s'affiche sur votre calendrier.
Oui. Ajoutez des questions d'intégration à un service, telles qu'une réponse courte, un choix parmi une liste, une case à cocher ou un nombre, et marquez celles dont vous avez besoin comme obligatoires. Les réponses sont enregistrées avec la réservation et incluses dans votre e-mail de nouvelle réservation.
Non. Les clients réservent avec leur nom et leur e-mail, et vous pouvez leur demander de confirmer leur e-mail avec un code au préalable. L'e-mail de confirmation contient un lien pour reporter ou annuler.
Oui. Intégrez-le en ligne, ouvrez-le à partir d'un bouton popup, ou créez un lien vers celui-ci. Vous pouvez également partager le lien de la page ou un code QR.
Commencez gratuitement et intégrez ce flux de travail dans le reste de votre espace de travail.
Essai gratuit de 14 jours. Carte requise. Après l'essai : 149 $/mois pour Specialist. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.
14 jours gratuits · carte requise · puis 149 $/mois · annulation à tout moment