תוכנת ה-MSP הטובה ביותר לשנת 2026: PSA, RMM וחיוב לפי ריטיינר
שש כלים לעסקי MSP קטנים בהשוואה למחיר, מגבלות תוכנית ומה כל אחד מכסה: כרטוס PSA, ניטור מרחוק, או הצעות מחיר, הסכמי שכר טרחה וחיוב.
אנו מייצרים את Workspace369, שנמצא ברשימה זו. שקלו את הדירוג שלנו עם זאת בחשבון.
מאת סיימון דיזאק, מייסד, Workspace369 · LinkedIn
Syncro היא תוכנת ה-MSP הטובה ביותר עבור חנויות קטנות שרוצות PSA, RMM וחיוב במחיר אחד שפורסם לפי טכנאי, ו-HaloPSA מתאימה לאלו שכבר יש להם RMM. NinjaOne מתאימה לחנויות ממוקדות מכשירים, SuperOps מתאימה לציים של 150 נקודות קצה או יותר, ו-Workspace369 מתאימה ליועצי IT מבוססי פרויקטים שצריכים הצעות מחיר, ריטיינרים וחיוב במקום כרטיסים.
ל-Workspace369 אין תור כרטיסים, ולכן הוא מופיע אחרון (ראה את דף תוכנה ל-MSP). תמחור הסכם קבוע תחילה? נסה את ה מחשבון תמחור ריטיינרים.
גילוי ושיטה: Workspace369 מפרסם מדריך זה והוא אחת האפשרויות. זוהי רשימה קצרה מבוססת תיעוד, לא מבחן מעשי. דפי ספקים רשמיים נבדקו ב-27 באוקטובר 2026. אשר את התוכניות הנוכחיות אצל כל ספק לפני הקנייה.
מסקנות עיקריות
- MSPs קטנים צריכים שני דברים שלעיתים רחוקות נמצאים במוצר אחד: PSA ו-RMM עבור כרטיסים, SLA, ניטור ועדכונים, ושכבת עבודה של לקוח להצעות מחיר, הסכמי שכר טרחה וחיוב.
- Syncro מפרטת PSA, RMM וחיוב במחיר שפורסם לפי טכנאי: $129 לחודש למשתמש בתוכנית Core שנתית, עם תקופת ניסיון של 14 יום וללא כרטיס אשראי.
- HaloPSA מפרטת מחיר אחד עם כל תכונה ומודול כלולים, £66 לסוכן לחודש בחיוב שנתי ברשימת המחירים שלה בבריטניה, אך דורשת חבילת הטמעה בעלות מותאמת אישית.
- NinjaOne ו-SuperOps מתמחרים לפי נקודת קצה, ו-SuperOps מפרטת מינימום של 150 נקודות קצה, שזה מכשול אמיתי לחנות קטנה מאוד.
- Workspace369 אינה PSA או RMM. היא מתאימה ליועצים טכנולוגיים מבוססי פרויקטים הזקוקים להצעות מחיר, שכר טרחה, מעקב זמן ופורטל לקוח, החל מ-29$ לחודש.
מה בפנים?
מהי תוכנת MSP (ומה היא לא)איך השוונו את הכלים האלהתוכנת ה-MSP הטובה ביותר ב-2026השוואה זה לצד זהאיזו תוכנת MSP מתאימה לעסק שלכם?Workspace369 בפעולה עבור התקנת רשת מבוססת פרויקטהפעל בדיקת מחזור לקוח במהלך הניסיוןבחירה בין פלטפורמת PSA/RMM לפלטפורמת עבודה עם לקוחות
מהי תוכנת MSP (ומה היא לא)
תוכנת MSP בדרך כלל פירושה שתי מערכות. כלי PSA (אוטומציה לשירותים מקצועיים) מנהל את שירות הלקוחות: טיקטים, SLA, חוזים, זמן וחיוב. כלי RMM (ניטור וניהול מרחוק) צופה במכשירים, פורס עדכונים ומריץ סקריפטים. חלק מהמוצרים משלבים את שניהם. מדריך זה עוסק במחסנית זו עבור ספקים קטנים עם 1-20 טכנאים. הוא אינו מכסה חבילות אבטחה, מוצרי גיבוי או כלי תיעוד, ופלטפורמת עבודה עם לקוחות ללא תור טיקטים או סוכני מכשירים אינה פלטפורמת MSP. Workspace369 נמצאת בקבוצה האחרונה הזו, וזו הסיבה שהיא ממוקמת בתחתית הדירוג. ה- דף תוכנה ל-MSP מסביר את הפיצול.
איך השוונו את הכלים האלה
השונו כל כלי לפי חמש נקודות זהות, תוך שימוש רק בדף התמחור או המוצר של כל ספק:
- מחיר מפורסם, , והיחידה שבה היא מחויבת (לכל טכנאי, לסוכן או לנקודת קצה), כפי שפורט ב-27 באוקטובר 2026.
- כיסוי בתוכנית הכניסה: PSA, RMM, חיוב ופורטל לקוח.
- מינימום ומגבלות קשיחות, כמו מינימום נקודת קצה או onboarding נדרש.
- תנאי תקופת ניסיון ותנאי כרטיס, או "לא צוין" כאשר הדף שותק.
- מגבלה אמיתית אחת חנות קטנה צריכה לבדוק.
לא בדקנו טיפול בטיקטים, תיקון, זמן פעולה, איכות תמיכה או אינטגרציות, ולא השתמשנו בדירוגים של צד שלישי. Atera אינה כלולה מכיוון שלא ניתן היה לאחזר את דף התמחור שלה היום. הסדר משקף התאמה מתועדת ל-MSP עם 1-20 טכנאים.
תוכנת ה-MSP הטובה ביותר ב-2026
1. Syncro, הטוב ביותר עבור PSA, RMM וחיוב במחיר מפורסם לטכנאי
Syncro מפרט RMM, PSA, הצעות מחיר, חשבוניות, תשלומים ואוטומציית חיוב חוזר בשתי התוכניות, עם נקודות קצה מנוהלות ללא הגבלה. Core הוא $129 למשתמש לחודש בתוכנית השנתית ($159 בחיוב חודשי). Team הוא $179 בתוכנית השנתית ($209 חודשי) ומוסיף תכונות אבטחה וזהות של Microsoft 365. התמחור הוא לטכנאי, לא ללקוח או נקודת קצה, מה שמקל על עלות חנות קטנה. ההתנסות היא 14 יום עם גישה מלאה וללא צורך בכרטיס.
מגבלות: תמחור לפי טכנאי מצטבר: חמישה טכנאים בתוכנית הליבה השנתית עולים פי חמישה $129 לחודש. קווי אבטחה של Microsoft 365 מיועדים לצוות בלבד, וערבוב טכנאי ליבה וצוות בחשבון אחד פירושו יצירת קשר עם המכירות. הדף מציין שתכונות ה-AI שלו כלולות עד תחילת 2027 ופועלות על קרדיטים לאחר מכן, אז בדקו מה יהיה עלותן אז.
הכי טוב עבור: MSPs קטנים שרוצים RMM, כרטוס וחיוב מספק אחד במחיר שהם יכולים לקרוא מהדף.
2. HaloPSA, הטוב ביותר עבור מחיר אחד לכל המודולים
HaloPSA גובה מחיר אחד לכל סוכן: 66 ליש"ט לחודש בחיוב שנתי ברשימת המחירים של בריטניה, עם כל התכונות, המודולים והאינטגרציות כלולים וללא רמות. רישיונות יכולים להיות מזוהים או מקבילים, והחיוב יכול להיות חודשי או שנתי. הדף מציין ללא מינימום סוכנים. תקופת הניסיון היא 30 יום עם כל המודולים וללא כרטיס אשראי. רשימת התכונות מציינת חיוב, חוזים, ניהול פרויקטים והזמנות רכש כמודולים, אז אשר אילו מהם תשתמש.
מגבלות: חבילת Onboarding נדרשת עם הרכישה, בעלות מותאמת אישית שהדף אינו מפרסם. הדף מתמחר לפי אזור, אז בדוק את המטבע שלך. Halo הוא PSA, כך שעדיין תזדקק ל-RMM לניטור ועדכונים.
הכי טוב עבור: MSPs שכבר יש להם RMM ורוצים PSA מלא מבלי לבחור בין רמות.
3. NinjaOne, הטוב ביותר לניהול נקודות קצה במחיר לפי מכשיר
NinjaOne מחירים לנקודת קצה: החל מ-$3.75 לחודש עבור 50 נקודות קצה או פחות, עד ל-$1.50 עבור 10,000 נקודות קצה. הדף מתאר חבילת ניהול נקודות קצה מלאה, מציין שתמיכה, הטמעה והדרכה הן בחינם, ואינו מפרט מינימום או תקרה לרישיונות. מוצעת תקופת ניסיון של 14 יום, והדף אינו מציין אם נדרש כרטיס אשראי. חיוב חודשי זמין על בסיס מקרה-מקרה.
מגבלות: שם הדף אינו מציין רמות תוכנית ואינו אומר אילו מוצרים הכיסוי של תעריף לנקודת קצה מכסה, למרות שהאתר מפרט PSA, טיקטינג וחיוב כמוצרים. אשר מה המחיר שלך מכסה לפני שתשווה אותו עם PSA. התעריפים משתנים לפי אזור ומוצרים שנרכשו, והדף ממליץ לבקש הצעת מחיר.
הכי טוב עבור: MSPs שהעדיפות הראשונה שלהם היא ניטור מרחוק, עדכונים וניהול מכשירים, וישלבו זאת עם, או יבדקו, PSA.
4. SuperOps, הטוב ביותר עבור מערכת כרטוס מובנית עם ניהול נקודות קצה
SuperOps יש לה שני תוכניות, Prime ו-Prime Plus. שתיהן מפרטות ניהול נקודות קצה, פתרון תקלות מרחוק, התראות, ניטור רשת וניהול עדכונים, בתוספת מערכת כרטוס מובנית, שירות לקוחות ובסיס ידע. Prime Plus מוסיפה ניהול מכשירים ניידים עבור iPhone, iPad ו-Android. התמחור הוא לנקודת קצה לחודש, הצעות מחיר על ידי המכירות, עם טכנאים ללא הגבלה ללא תשלום נוסף לפי הדף. טבלת ההשוואה מציגה ניהול SLA, משימות, פורטל שירות ותבניות כרטיסים ככלולים בשתי התוכניות.
מגבלות: לכל תוכנית יש מינימום של 150 נקודות קצה, שיכול להיות גדול מדי עבור MSP קטן מאוד. המחירים אינם מפורסמים, והדף מציע תקופת ניסיון בחינם מבלי לתת את אורכה או תנאי הכרטיס.
הכי טוב עבור: MSPs עם 150 נקודות קצה או יותר שרוצים טיקטינג וניהול נקודות קצה יחד.
5. ConnectWise, הטוב ביותר להערכה אם אתה צופה שתגדל מעבר ל-PSA קל משקל
ConnectWise מוכרת חבילות ניהול עסקי (PSA). הדף שבדקנו מציע הדגמות, קישור לניסיון חינם ובקשה לקבלת תמחור, ושולח שאלות תמחור לטופס הצעת מחיר. לא הצלחנו לאשר שמות תוכניות, מחירים, מינימום או תנאי ניסיון מהדף, ולכן אף אחד מהם לא מצוין כאן. ConnectWise הוא שם ותיק בקטגוריה זו, מה שהופך אותו לפריט נפוץ ברשימת קיצור של MSP, אך זו סיבה לבקש הצעת מחיר, לא עדות להתאמה.
מגבלות: אין פירוט מחיר או תוכנית המוצג ללא יצירת קשר עם המכירות, מה שמקשה על השוואה מהירה עם Syncro או HaloPSA. בקש הצעת מחיר בכתב הכוללת עלויות הטמעה, לפי משתמש ותוספות, את מספר המשתמשים המינימלי ואת אורך החוזה, ואז תמחר את אותה חנות של חמישה טכנאים בכל כלי.
הכי טוב עבור: MSPs שמצפים לתהליך קנייה ארוך יותר ורוצים להשוות חבילת PSA מצוטטת מול המחירים המפורסמים לעיל.
6. Workspace369, הטוב ביותר עבור יועצים טכנולוגיים מבוססי פרויקטים שצריכים הצעות מחיר, דמי קבועים וחיוב
Workspace369 היא פלטפורמת עבודה עם לקוחות, לא PSA או RMM. היא אינה מנהלת תורי טיקטים עם SLA, מנטרת מכשירים או פורסת עדכונים. מה שהיא מכסה הוא הצד המסחרי של פרקטיקה של IT: הצעות מחיר מאושרים ונחתמים באמצעות קישור ציבורי, פיקדונות, פרויקטים עם לוחות משימות, מעקב זמן שהופך לחשבוניות, דמי מנוי וחיוב חוזר, חשבוניות, א פורטל לקוח, טפסי בקשה ציבוריים ותזכורות אוטומטיות לתשלום. כל זה נמצא ב-Cadet, ב-$29 לחודש (23.25$ בתשלום שנתי). מבקרי פורטל הלקוחות אינם משתמשים במושב. צילום המסך למעלה הוא רשומת הדגמה, לא תוצאת לקוח.
מגבלות: ל-Cadet יש מושב אחד ופרויקטים ללא הגבלה. Voyager ($74 לחודש, 2 מושבים) מוסיף את תיבת הדואר הנכנס המשותפת, SMS ושיחות, ו-Specialist ($149 לחודש, 10 מושבים) מוסיף הזמנות אונליין, תוכניות תשלום, הוצאות וחיוב לקוחות. מושבים נוספים עולים $10 לחודש ב-Voyager ומעלה. תקופת הניסיון של 14 יום דורשת כרטיס אשראי.
הכי טוב עבור: יועצים עצמאיים בתחום ה-IT וחנויות קטנות מבוססות פרויקטים שמוכרות עבודה בהיקף קבוע והסכמי שכר טרחה חודשיים, שאינן זקוקות לתור כרטיסים או סוכני מכשירים.
השוואה זה לצד זה
| כלי | מחיר מצוין | מה זה מכסה | מגבלה ראשית | ניסיון |
|---|---|---|---|---|
| Syncro | $129 למשתמש לחודש, תוכנית שנתית (Core) | PSA, RMM, חיוב, פורטל | עלות לפי טכנאי גדלה עם כוח אדם | 14 יום, ללא כרטיס אשראי |
| HaloPSA | £66 לסוכן לחודש מחויב שנתי (בריטניה) | PSA, כל המודולים | נדרש תהליך קליטה; אין RMM | 30 יום, ללא כרטיס |
| NinjaOne | 1.50$-3.75$ לנקודת קצה לחודש | ניהול נקודות קצה | כיסוי תעריפים לא מפורט | 14 יום, כרטיס לא מצוין |
| SuperOps | הצעת מחיר בלבד | טיקטינג וניהול נקודות קצה | מינימום 150 נקודות קצה | ניסיון חינם, אורך לא צוין |
| ConnectWise | ראה אתר | חבילות PSA | נדרשת הצעת מחיר להשוואה | קישור מוצג, תנאים לא מצוינים |
| Workspace369 | 29 דולר לחודש (Cadet), 23.25 דולר מחויב שנתי | הצעות מחיר, ריטיינרים, חיוב, פורטל | אין תזמון עם SLAs, אין RMM | 14 יום, כרטיס נדרש |
איזו תוכנת MSP מתאימה לעסק שלכם?
| אם אתה צריך בעיקר | התחל עם | למה |
|---|---|---|
| PSA, RMM וחיוב מספק אחד | Syncro | שני מודולים וחיוב במחיר אחד שפורסם לטכנאי |
| PSA מלא לצד RMM קיים | HaloPSA | מחיר אחד לכל המודולים לסוכן |
| ניטור נקודות קצה ועדכון תחילה | NinjaOne | תמחור לפי נקודת קצה הבנוי סביב ניהול נקודות קצה |
| טיקטינג בתוספת נקודות קצה עבור 150+ מכשירים | SuperOps | שירות מובנה וניהול נקודות קצה |
| PSA גדול שתנהל משא ומתן עליו | ConnectWise | חבילות מוצעות והדגמות |
| הצעות מחיר, ריטיינרים וחיוב עבור פרויקטי IT | Workspace369 | שכבת עבודה עם לקוח החל מ-29$ לחודש, ללא תור פניות |
Workspace369 בפעולה עבור התקנת רשת מבוססת פרויקט
קחו חברת ייעוץ IT קטנה שמתקינה משרד ל-12 איש: מתגים חדשים, נקודות גישה ל-Wi-Fi ונתב. ב-Workspace369 העבודה מתחילה כ הצעת מחיר שנוצר מפריטי קטלוג, עם שורה אופציונלית לנקודות גישה נוספות. הלקוח חותם באמצעות קישור ציבורי והפיקדון נדרש עם הקבלה. חיובים מאוחרים יותר מחייבים את השלבים הנותרים, כגון השלמת כבלים והפעלה.
ההתקנה הופכת לכרטיס פרויקט עם משימות, תצוגת ציר זמן ותלויות משימות מ-Voyager, כך שהחלפת חומת האש ממתינה למשימת הכבלים. ביקורי אתר נכנסים ל תזמון, ושעות נרשמות לפרויקט כך שכל אבן דרך חשבונית יכול לכלול זמן. החל מ-Specialist, שינויי הזמנה מטפלים בשינוי היקף כגון קומה נוספת.
הלקוח עוקב אחר ההתקדמות ב פורטל לקוח, שם הם סוקרים את ההצעה, חותמים, משלמים ורואים את הפרויקט.
מה הוא לא עושה: הוא אינו מנטר את הרשת החדשה, פורס עדכונים, פותח כרטיסים לפי SLA או מגיע לנקודות קצה, כך שחוזה שירות מנוהל לאחר העלייה לאוויר דורש PSA/RMM מהרשימה למעלה. שתי צילומי המסך הם נתוני הדגמה, לא תוצאות לקוח.
הפעל בדיקת מחזור לקוח במהלך הניסיון
רשימות התכונות דומות. קח לקוח פיקטיבי אחד דרך המחזור השלם בכל כלי שאתה מקצר ברשימה:
- הוסף את הלקוח ורשום את ההסכם החודשי או דמי הקבועים.
- רשמו בקשת תמיכה מהלקוח והקצו אותה לטכנאי.
- עקבו אחר 30 דקות כנגד זה.
- שלח את החשבונית החודשית, כולל הזמן שעקב.
- פתח את תצוגת הלקוח ובדוק מה הלקוח יכול לראות ולשלם.
אם אתם מריצים את הבדיקה, צפו שכלי PSA/RMM יטפלו בשלבים 2 ו-3 בצורה עמוקה יותר מ-Workspace369, וצפו ש-Workspace369 יהפוך את שלבים 1, 4 ו-5 למהירים ברשומה אחת. ספרו פרטים שהוקלדו מחדש וטאבים נוספים. הספירה הזו היא סימן קנייה טוב יותר מכל טבלה.
בחירה בין פלטפורמת PSA/RMM לפלטפורמת עבודה עם לקוחות
אם הלקוחות שלכם מצפים לטיקטינג עם SLA, ניטור מכשירים ועדכונים, קנו תחילה PSA/RMM. Workspace369 אינו מחליף אותם, ו-MSP קטן שמוסיף אותו רק לצורך חיוב ישלם פעמיים עבור חיוב. אם אתם מוכרים פרויקטים, ביקורות, הגירות וריטיינרים חודשיים והיום שלכם מוקדש להצעות מחיר, שעות וחשבוניות ולא להתראות, פלטפורמת עבודה עם לקוחות יכולה להיות ההתאמה הטובה יותר. ה- מרכז תוכנות MSP מראה כיצד נראית סביבת עבודה אחת.
בכל כלי שתנסו, השלימו מחזור לקוח מלא אחד עם נתוני הדגמה לפני שתייבאו לקוחות אמיתיים, וודאו שאתם יכולים לייצא את הרשומות שלכם אם אי פעם תעזבו. השוו תוכניות נוכחיות ב- דף תמחור.
מקורות שנבדקו למדריך זה
- תמחור Workspace369מטריצת תוכניות נבדקה ב-27 באוקטובר 2026.
- תמחור Syncroעמוד התמחור הרשמי נבדק ב-27 באוקטובר 2026 עבור מחירי Core ו-Team, מודולים כלולים ותנאי ניסיון.
- מחירי HaloPSAדף התמחור הרשמי נבדק ב-27 באוקטובר 2026 עבור מחיר לפי סוכן, תהליך קליטה ותנאי ניסיון.
- תמחור NinjaOneדף התמחור הרשמי נבדק ב-27 באוקטובר 2026 עבור מחירים לפי נקודת קצה ותנאי ניסיון.
- תמחור SuperOpsדף התמחור הרשמי נבדק ב-27 באוקטובר 2026 עבור תוכניות, מינימום נקודת קצה ומה כלול.
- ניהול עסקי ConnectWiseדף המוצר הרשמי נבדק ב-27 באוקטובר 2026; הוא מציג קישורי הדגמה וניסיון אך ללא מחירים.
Workspace369 מפרסם השוואה זו המבוססת על תיעוד והיא אחת האפשרויות. זה אינו מבחן ביצועים מעשי, ו-Workspace369 מדורג אחרון מכיוון שהוא אינו מבצע כרטוס PSA או ניטור מרחוק.
נהל מעקב אחר לקוחות בסביבת עבודה אחת.
CRM, תיבת דואר נכנס, קול, חיוב, תשלומים, פרויקטים, קבצים, AI ואוטומציות זרימת עבודה — מחוברים במקום מיוצאים.
14 יום ניסיון חינם. נדרש כרטיס אשראי. לאחר הניסיון: החל מ-$29 לחודש. מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטל. ניתן לביטול בכל עת בהגדרות → חיובים.
צפה בתמחור