2026年会員制コミュニティ向けベストCRM

メンバーシップコミュニティ向けCRMとは何か（そして何ではないか）

有料コミュニティの場合、CRMはメンバーシップの背後にある運用記録です：誰がどの価格で参加したか、オンボーディングが完了したか、どの支払いが失敗したか、誰が静かになったか、誰が追加購入したか。フィード、コース、ライブイベントルームではありませんが、いくつかのプラットフォームはそれらをメンバー請求とバンドルしています。請求が1つのアプリ、コミュニティが別のアプリ、サポートメールが3番目のアプリにある場合、1回の更新失敗は、メンバーに連絡する前に3つの場所を確認する必要があります。

これらのツールを比較した方法

各ツールは、2026年10月26日現在で読み取られた価格ページから取得した5つのポイントに対してチェックされました：

1. 価格と請求ビュー、エントリープランの月額および年額請求、およびページに両方が表示されるかどうか。
2. メンバー請求、つまり、ベンダーが説明するように、プランがメンバーからの支払いを受け付けるかどうかを意味します。
3. コミュニティと会員機能 プランに記載されている機能：スペース、ディレクトリ、コース、イベント、メール。
4. 自動化と統合ゲート、つまりどのプランでワークフロー、API、またはWebhookが利用可能になるかを示します。
5. 制限とトライアル条件： スペース、ホスト、または製品の上限、およびカードが記載されているかどうか。

稼働時間、メンバーエクスペリエンス、サポート、モバイルアプリ、または移行ツールはテストせず、サードパーティの評価も使用しませんでした。注文は、定期的なメンバー支払いがある有料コミュニティを運営するオペレーターにとって文書化された適合性に従います。ページに機能が名前付けされていない場合は、欠落しているのではなく、名前付けされていないと記載します。

2026年に最適なメンバーシップコミュニティ向けCRM

1. Circle：支払いとワークフローを含むブランドコミュニティに最適

Circleの価格ページには、Professionalが月額$89（年払い表示）で、無制限のメンバー、コミュニティ、コース、ライブイベント、ウェブサイト、メンバーディレクトリ、リッチメンバープロファイル、レポート、支払い、ゲーミフィケーション、カスタムドメイン、アプリが含まれています。Businessは月額$199で、ワークフロー、カスタムプロファイルフィールド、API、アクティビティスコアを追加します。Scaleは月額$419で、Webhookと無制限のワークフローを追加します。Professionalは20スペースまで利用可能です。このページでは14日間のトライアルを提供しており、クレジットカードは不要と記載されています。

制限事項： ページには月額料金が記載されていないため、月ごとのコストを確認できませんでした。ワークフロー、カスタムプロファイルフィールド、APIはBusinessまで待つ必要があるため、エントリープランは運用記録というよりはコミュニティ製品です。Circleの価格ページには見積もりや請求書の名前がありません。

対象： フィード、ディレクトリ、コース、支払いを1つのブランドスペースで管理したいオペレーターで、コミュニティの成長に合わせてワークフローを追加することを期待しています。

2. Mighty Networks：1つのプランからコースやプログラムを販売するコミュニティに最適

Mighty Networksの価格ページには、Launchが月額$79（年額$950）、Scaleが$179、Growthが$354と表示されており、月額請求と年額請求の切り替えがあります（年額では「2ヶ月無料」）。ページテキストでは月額請求の価格が読み取れなかったため、月額料金はサイト参照です。LaunchにはAIコホスト、コミュニティ、コース、基本的な自動化が含まれ、ホスト3名、モデレーター10名です。Scaleにはより多くの自動化、API、MCPアクセス、サードパーティ統合が含まれ、ホスト5名、モデレーター15名です。

制限事項： ページにはクレジットカード不要の14日間の無料トライアルが記載されており、FAQにはすべてのトライアルがGrowthプランで実行されると記載されているため、トライアルではLaunchの感触はわかりません。ホストとモデレーターは下位プランで制限されており、連携とAPIはScaleの後ろにあります。ブランドアプリとコミュニティサービスは、Mighty Proの下で見積もりで価格設定されます。

対象： サブスクリプションでコース、コースプログラム、コミュニティを必要とし、自動化が重要な場合はScaleの予算を組めるクリエイター。

3. Skool：低エントリー価格と単一フラットコミュニティモデルに最適

Skoolの価格ページでは、Hobbyは月額$9、Proは月額$99で、月額表示されており、年間切り替えの価格はサイトを参照してください。どちらも無制限のメンバー、コース、ビデオ、ライブコール、カスタムURL、アフィリエイトをリストしています。ページの説明には14日間の無料トライアルと、いつでもキャンセルできることが記載されています。

制限事項： 料金ページにはワークフロー、API、CRMフィールドの記載がないため、コミュニティ自体を超えた自動化や記録保持を確認できませんでした。トライアルにカードが必要かどうかの記載はありません。

対象： 低価格を求め、メンバー記録、請求書、サービスを他の場所に保管することに満足している、有料コミュニティを開始するオペレーター。

4. Kajabi：コースとマーケティングビジネス全体でのコミュニティに最適

KajabiはBasicを月額$179（年払いでは月額$143）、Growthを$249（年払いでは$199）、Proを月額$499（年払いでは$399）と表示しています。プラン表には、Basicには製品5つ、連絡先2,500件、ウェブサイト1つ、コミュニティ1つ、管理者ユーザー2人が記載されています。Growthには製品50件、連絡先25,000件、管理者ユーザー11人が記載されています。ページには、マーケティングメール、ランディングページ、ファネル、アクセスグループが無制限の機能として記載されています。また、14日間の無料トライアルと30日間の返金保証も記載されています。

制限事項： これはここにある中で最も高価なエントリープライスであり、コミュニティはより広範なコースプラットフォームの1つの機能です。Basicは製品を5つ、管理者ユーザーを2人に制限します。ページには、トライアルにカードが必要かどうかの記載はありません。

対象： コミュニティがコース、メールファネル、ウェブサイトと並行して存在し、それらすべてに1つの請求書を求めるオペレーター。

5. Memberful、独自のサイトでのメンバー請求に最適

Memberfulは単一のStandardプランを月額$49で提供しており、無制限のメンバーが利用できます。ページには、ライブ開始して支払いを受け付けるまで無料で試すことができ、有料プランは月ごとに請求されると記載されています。機能リストには、あらゆる種類のサブスクリプション、無料および有料トライアル、クーポン、グループプラン、紹介プログラム、自動更新割引、キャンセルアンケート、成長指標、カスタムフィールド、チャットコミュニティとの連携が含まれています。この製品はPatreonの製品であることがページに記載されています。

制限事項： これはペイウォールとメンバーアカウントを管理するもので、コミュニティスペースは管理しません。フォーラム、チャットグループ、コンテンツはご自身で用意する必要があります。ページには年間価格は表示されていません。

対象： すでにウェブサイト、ニュースレター、またはチャットグループを持っており、その前にメンバーシップ請求とリテンションツールが必要なチーム向け。

6. Workspace369、提案によってサービスも販売するコミュニティビジネスに最適

Workspace369 メンバーまたは顧客レコード 提案書、契約、 繰り返し請求書、クライアントポータルと会話履歴を統合。Cadetは月額$29（年間$23.25）でユーザー1名、アクティブプロジェクト5件まで利用可能。繰り返し請求書、支払いスケジュール付きの継続課金、承認時のデポジット、公開インテークフォーム、カスタムフィールド、CSVクライアントインポート、メール自動化は全プランに含まれます。以下のスクリーンショットはデモデータであり、顧客の成果ではありません。

制限事項： コミュニティフィード、メンバーディレクトリ、コースホスティング、コミュニティアクセスを解除する参加ページがないため、Circle、Skool、Mighty Networksの代わりにはなりません。WebhookとAPIはSpecialist（月額$149、年間請求$119.25、10ユーザー）から開始します。Voyagerは2番目のユーザーと$74/月のSMSステップ（年間請求$59.25）を追加します。Cadetの自動化はメールのみです。14日間のトライアルはCadetからCommanderまでカバーし、カードが必要です。$9のSkoolはCadetの$29よりも安価で、$89のCircleはVoyagerの$74よりも高価ですが、コミュニティスペースが含まれています。

対象： 高額コーチング、請負業務、または提案によるイベントも販売しており、コミュニティプラットフォームが変更されてもレコードが維持されるような、それらの取引、定期請求書、クライアントポータルを必要とするコミュニティ。

並べて比較

あなたのメンバーシップコミュニティに合ったツールはどれですか？

Workspace369の実際の使用例：サービスを販売するコミュニティ向け。

コミュニティオペレーターにとって、Workspace369側は、メンバーシップの隣にある有料オファーです。プライベートレビューコール、完了済みプロジェクト、またはリテイナーです。最初のスクリーンショットは、サンプルデータ（コミュニティではなく、自動車整備業）が入ったデモワークスペースの請求書エディターです。詳細、支払いプラン、PO照合、支払い、監査履歴のタブが表示され、フォームの横には一部支払い済みのライブ請求書プレビューが表示されます。ご自身のセットアップでは、月額リテイナーは 定期請求書とリテイナー、メンバーはリンクから支払います 請求書.

2番目のスクリーンショットはダッシュボードで、サンプルデータを含むデモワークスペースでもあります。左側のメニューには、クライアント、リクエスト、プロジェクト、カレンダー、タスク、リマインダー、提案、請求書がグループ化されており、メインエリアには今日のタスク、今日のイベント、今後のリマインダーが表示されます。そこに、手動または ワークフロー自動化 スケジュールされた時間トリガー付き。

できないこと：Workspace369は、メンバーのプラットフォームカードが失敗したかどうかを確認できません。これは、WebhookとSpecialistのAPIを使用して構築しない限り、Circle、Skool、またはMighty Networksへのリンクがないためです。コミュニティプラットフォームでの更新の失敗は、自分でメンバーレコードに記録する必要があります。

トライアル中に更新失敗テストを実行する

ショートリストに載せた各ツールで架空のメンバーを1人通してみてください：

1. 有料プランでメンバーをサインアップし、オンボーディング画面に何が表示されるかをメモしてください。
2. 更新カードを失敗させ、失敗箇所とメンバーに表示されるメッセージを確認します。
3. レコードからメンバーにメッセージを送信し、履歴が請求書の横に表示されるか確認します。
4. メンバーをダウングレードしてからキャンセルし、エクスポートできるものを確認してください。
5. プライベートレビューコールのような単発購入を追加し、それが同じレコードに記録されるか確認します。
6. 名前、日付、または価格を再入力したステップを探します。

最適なツールは、支払い状態、オンボーディング状態、会話を1つの画面に表示します。更新が失敗した場合に、支払いダッシュボード、コミュニティ管理者、受信トレイを開く必要がある場合、そのギャップはまさにこのテストが明らかにすることです。

コミュニティスペースとビジネスレコードを分離

フィード、コース、ライブルームはコミュニティ製品に含めるべきです。各メンバーが購入したもの、支払うべきもの、約束したものの記録は、エクスポートできる場所に保管する必要があります。コミュニティプラットフォームとWorkspace369を組み合わせる場合は、各メンバーのプラットフォームステータスをクライアントのカスタムフィールドに記録し、メンバーに クライアントポータル 請求書とメッセージのために、そして使用する ワークフロー自動化 更新が必要な場合に手動確認が必要なフォローアップタスクを作成するため。コミュニティプラットフォームにイベントを渡したい場合は、WebhookとAPIはSpecialistから始まります。常に最初にサンプルメンバーで接続をテストしてください。

シンプルに保つべき時

少額の有料グループを運営しており、プラットフォームがすでに支払い済みメンバーとアクティブメンバーを表示している場合、オンボーディング手順の共有シートで十分かもしれません。メンバーがサービス購入を開始した場合、プラットフォーム外で入金または請求書を受け取った場合、またはどのメンバーがリスクにさらされているかわからない場合は、個別の記録を追加してください。この メンバーシップコミュニティ製品ページ Workspace369の処理方法を示します コミュニケーション, 請求書 そして クライアントポータル、現在のプランは 価格ページ。隣接する有料プログラムの設定については、 高額コーチングガイド そして マスターマインドガイド.

実際のメンバーをインポートする前に、デモデータで完全な更新サイクルを実行し、入力した内容をエクスポートできるか確認します。