2026년 멤버십 커뮤니티용 최고의 CRM

멤버십 커뮤니티를 위한 CRM이란 무엇이며(무엇이 아닌가)

유료 커뮤니티의 경우 CRM은 멤버십 뒤의 운영 기록입니다: 누가 어떤 가격으로 가입했는지, 온보딩이 완료되었는지, 어떤 결제가 실패했는지, 누가 조용해졌는지, 누가 추가 구매를 했는지. 피드, 코스 또는 라이브 이벤트 룸이 아니라, 여러 플랫폼이 멤버십 결제와 함께 이러한 기능을 번들로 제공합니다. 결제가 한 앱에 있고, 커뮤니티가 다른 앱에 있고, 지원 이메일이 세 번째 앱에 있다면, 한 번의 결제 실패는 세 곳을 확인한 후에야 회원에게 연락할 수 있습니다.

이러한 도구를 비교한 방법

각 도구는 2026년 10월 26일에 읽은 자체 가격 책정 페이지에서 가져온 다섯 가지 항목에 대해 확인되었습니다:

1. 가격 및 결제 보기, 월간 및 연간 청구의 진입 요금제이며 페이지에 둘 다 표시되는지 여부입니다.
2. 회원 결제— 즉, 해당 플랜이 회원 결제를 처리하는지 여부를 공급업체가 설명하는 방식입니다.
3. 커뮤니티 및 회원 기능 플랜 가격에 포함된 항목: 공간, 디렉토리, 코스, 이벤트 및 이메일.
4. 자동화 및 통합 게이트, 즉 어떤 요금제가 워크플로, API 또는 웹훅을 잠금 해제하는지 나타냅니다.
5. 제한 및 무료 체험 약관: 공간, 호스트 또는 제품 제한 및 카드 명시 여부.

가동 시간, 회원 경험, 지원, 모바일 앱 또는 마이그레이션 도구는 테스트하지 않았으며, 제3자 평가는 사용하지 않았습니다. 주문은 반복적인 회원 결제가 있는 유료 커뮤니티를 운영하는 운영자에 대한 문서화된 적합성을 따릅니다. 페이지에 기능이 명시되지 않은 경우, 누락된 것이 아니라 명시되지 않았다고 말합니다.

2026년 멤버십 커뮤니티를 위한 최고의 CRM

1. Circle, 결제 및 워크플로우가 포함된 브랜드 커뮤니티에 최적

Circle의 가격 페이지에는 연간 청구 시 월 $89인 Professional 플랜이 나열되어 있으며, 무제한 회원, 커뮤니티, 코스, 라이브 이벤트, 웹사이트, 회원 디렉토리, 풍부한 회원 프로필, 보고, 결제, 게임화, 맞춤 도메인 및 앱을 포함합니다. Business는 월 $199이며 워크플로우, 맞춤 프로필 필드, API 및 활동 점수를 추가합니다. Scale은 월 $419이며 웹훅 및 무제한 워크플로우를 추가합니다. Professional은 20석을 허용합니다. 이 페이지는 14일 무료 체험판을 제공하며 신용카드가 필요하지 않다고 명시되어 있습니다.

제한 사항: 페이지에는 월별 가격이 표시되어 있지 않아 월별 비용을 확인할 수 없었습니다. 워크플로우, 사용자 정의 프로필 필드 및 API는 Business 요금제부터 제공되므로, 진입 요금제는 운영 기록보다는 커뮤니티 제품에 가깝습니다. Circle의 가격 페이지에는 제안서나 송장이 명시되어 있지 않습니다.

최고의: 피드, 디렉토리, 코스 및 결제를 하나의 브랜드화된 공간에서 원하고 커뮤니티가 성장함에 따라 워크플로를 추가할 것으로 예상하는 운영자.

2. Mighty Networks, 하나의 플랜으로 코스와 프로그램을 판매하는 커뮤니티에 최적

Mighty Networks의 가격 페이지는 Launch를 월 $79(연간 $950), Scale을 월 $179, Growth를 월 $354에 등록하며, 월별 청구 및 연간 청구 스위치("연간 청구 시 2개월 무료")가 있습니다. 당사는 페이지 텍스트에서 월별 청구 가격을 읽을 수 없었으므로 월별 금액은 사이트 참조입니다. Launch는 AI Cohost, 커뮤니티, 코스 및 기본 자동화를 나열하며, 호스트 3명과 중재자 10명이 있습니다. Scale은 더 많은 자동화, API 및 MCP 액세스, 타사 통합을 추가하며, 호스트 5명과 중재자 15명이 있습니다.

제한 사항: 페이지에는 신용카드 없이 14일 무료 체험이 명시되어 있으며, FAQ에는 모든 체험판이 Growth 요금제로 실행된다고 명시되어 있으므로 체험판에서는 Launch의 느낌을 알 수 없습니다. 호스트 및 중재자는 하위 요금제에서 제한되며, 통합 및 API는 Scale 요금제부터 제공됩니다. 브랜드 앱 및 커뮤니티 서비스는 Mighty Pro 요금제에서 견적 기반으로 가격이 책정됩니다.

최고의: 하나의 구독으로 코스, 코호트 프로그램 및 커뮤니티를 원하는 크리에이터이며 자동화가 중요할 때 Scale 요금제를 예산으로 책정할 수 있습니다.

3. Skool, 낮은 초기 가격과 하나의 고정 커뮤니티 모델에 최적

Skool의 가격 페이지는 월간 보기에서 Hobby를 월 $9, Pro를 월 $99로 표시하며, 연간 전환 옵션이 있으며 가격은 사이트 참조입니다. 두 요금제 모두 무제한 회원, 코스, 동영상 및 라이브 통화, 맞춤 URL 및 제휴사를 나열합니다. 페이지 설명에는 14일 무료 평가판이 언급되어 있으며 언제든지 취소할 수 있다고 명시되어 있습니다.

제한 사항: 가격 책정 페이지에는 워크플로, API 또는 CRM 필드가 명시되어 있지 않아 커뮤니티 자체를 넘어서는 자동화 또는 기록 보관을 확인할 수 없었습니다. 페이지에는 체험 기간에 카드가 필요한지 여부가 명시되어 있지 않습니다.

최고의: 저렴한 가격을 원하고 회원 기록, 송장 및 서비스를 다른 곳에 보관하는 데 만족하는 유료 커뮤니티를 시작하는 운영자.

4. Kajabi, 전체 코스 및 마케팅 비즈니스 내 커뮤니티에 최적

Kajabi는 Basic을 월 $179(연간 청구 시 월 $143), Growth를 월 $249(연간 $199), Pro를 월 $499(연간 $399)에 등록합니다. 플랜 테이블에는 Basic의 경우 제품 5개, 연락처 2,500개, 웹사이트 1개, 커뮤니티 1개, 관리 사용자 2명이 나열되어 있습니다. Growth는 제품 50개, 연락처 25,000개, 관리 사용자 11명을 나열합니다. 페이지에는 마케팅 이메일, 랜딩 페이지, 퍼널 및 액세스 그룹이 무제한 기능으로 명시되어 있습니다. 또한 14일 무료 체험판과 30일 환불 보증을 제공합니다.

제한 사항: 이것은 여기서 가장 비싼 진입 가격이며, 커뮤니티는 더 넓은 코스 플랫폼의 한 기능입니다. 기본은 제품을 5개, 관리 사용자를 2명으로 제한합니다. 페이지에는 체험판에 카드가 필요한지 여부가 명시되어 있지 않습니다.

최고의: 코스, 이메일 퍼널 및 웹사이트와 함께 커뮤니티를 운영하고 모든 것에 대해 하나의 청구서를 원하는 운영자.

5. Memberful, 자체 사이트에서 회원 청구에 최적

Memberful은 월 $49의 단일 Standard 플랜을 제공하며, 무제한 멤버를 지원합니다. 이 페이지에서는 라이브로 전환하여 결제를 시작할 때까지 무료로 사용해 볼 수 있으며, 유료 플랜은 월별로 청구된다고 명시되어 있습니다. 기능 목록에는 모든 종류의 구독, 무료 및 유료 체험, 쿠폰, 그룹 플랜, 추천 프로그램, 자동 유지 할인, 취소 설문 조사, 성장 지표, 사용자 정의 필드 및 채팅 커뮤니티와의 통합이 포함됩니다. 이 페이지에서는 해당 제품이 Patreon 회사라고 언급하고 있습니다.

제한 사항: 커뮤니티 공간이 아닌 유료 결제 및 회원 계정을 관리하므로 포럼, 채팅 그룹 또는 콘텐츠는 직접 가져와야 합니다. 해당 페이지에는 연간 가격이 표시되지 않습니다.

최고의: 이미 웹사이트, 뉴스레터 또는 채팅 그룹을 보유하고 있으며 그 앞에 멤버십 결제 및 유지 관리 도구가 필요한 팀.

6. Workspace369, 제안서로 서비스를 판매하는 커뮤니티 비즈니스에 최적

Workspace369 회원 또는 고객 기록 보유 제안서, 계약서, 반복 송장, 고객 포털 및 대화 기록을 함께 제공합니다. Cadet은 사용자 1명 포함 월 $29($23.25 연간 청구)이며 활성 프로젝트 5개를 허용합니다. 반복 청구서, 지불 일정이 있는 리테이너, 승인 시 선금, 공개 접수 양식, 사용자 지정 필드, CSV 고객 가져오기 및 이메일 자동화는 모든 요금제에 포함됩니다. 아래 스크린샷은 고객 결과가 아닌 데모 데이터입니다.

제한 사항: 커뮤니티 피드, 회원 디렉토리, 코스 호스팅 또는 커뮤니티 액세스를 잠금 해제하는 가입 페이지가 없으므로 Circle, Skool 또는 Mighty Networks를 대체할 수 없습니다. 웹훅 및 API는 Specialist (월 $149, 연간 $119.25 청구, 10석)부터 시작합니다. Voyager은 월 $74 (연간 $59.25 청구)에 두 번째 좌석과 SMS 단계를 추가합니다. Cadet 자동화는 이메일 전용입니다. 14일 무료 체험은 Cadet부터 Commander까지 적용되며 카드 등록이 필요합니다. $9의 Skool은 $29의 Cadet보다 저렴하며, $89의 Circle은 $74의 Voyager보다 비싸지만 커뮤니티 공간을 포함합니다.

최고의: 고액 코칭, 맞춤 제작 서비스 또는 제안서 기반 이벤트를 판매하고, 커뮤니티 플랫폼이 변경되어도 기록에 유지되는 기록에서 해당 거래, 반복 송장 및 고객 포털을 원하는 커뮤니티.

나란히 비교

어떤 도구가 귀하의 멤버십 커뮤니티에 적합한가요?

서비스를 판매하는 커뮤니티를 위한 Workspace369 실제 사용 사례

커뮤니티 운영자의 경우, Workspace369 측면은 멤버십 옆에 있는 유료 상품입니다. 즉, 비공개 검토 통화, 완료해 드리는 프로젝트 또는 리테이너입니다. 첫 번째 스크린샷은 샘플 데이터(커뮤니티가 아닌 자동차 디테일링 사업체)가 있는 데모 워크스페이스의 송장 편집기입니다. 세부 정보, 결제 계획, PO 일치, 결제 및 감사 기록 탭이 있으며, 양식 옆에는 부분적으로 결제된 실시간 송장 미리보기가 표시됩니다. 자체 설정에서 월별 리테이너는 다음을 통해 설정됩니다. 반복 송장 및 리테이너, 그리고 회원은 링크를 통해 결제합니다. 송장.

두 번째 스크린샷은 동일한 데모 작업 공간의 대시보드입니다. 왼쪽 메뉴는 클라이언트, 요청, 프로젝트, 캘린더, 작업, 미리 알림, 제안 및 송장을 그룹화하고, 메인 영역은 오늘 마감된 작업, 오늘 이벤트 및 예정된 미리 알림을 표시합니다. 실패한 갱신 후속 작업은 수동으로 또는 워크플로 자동화 예약된 시간 트리거와 함께.

하지 않는 것: Workspace369는 회원의 플랫폼 카드 실패 여부를 알 수 없습니다. 왜냐하면 웹훅과 Specialist의 API를 사용하여 구축하지 않는 한 Circle, Skool 또는 Mighty Networks와 연결되지 않기 때문입니다. 커뮤니티 플랫폼에서의 갱신 실패는 회원 기록에 직접 기록해야 하는 사항입니다.

체험 기간 동안 갱신 실패 테스트 실행

각 shortlisted 도구를 개별적으로 테스트하세요:

1. 유료 등급의 회원을 등록하고 온보딩 화면에 무엇이 표시되는지 기록하세요.
2. 갱신 카드를 실패시키고 실패가 표시되는 위치와 회원에게 표시되는 내용을 확인합니다.
3. 기록에서 회원에게 메시지를 보내고 청구 옆에 내역이 있는지 확인합니다.
4. 회원을 다운그레이드한 다음 취소하고 내보낼 수 있는 것을 확인하세요.
5. 개인 리뷰 통화와 같은 일회성 구매를 추가하고, 동일한 기록에 반영되는지 확인합니다.
6. 이름, 날짜 또는 가격을 다시 입력한 단계를 찾아보세요.

최고의 도구는 결제 상태, 온보딩 상태 및 대화를 단일 화면에 표시합니다. 갱신 실패로 인해 결제 대시보드, 커뮤니티 관리자 및 받은 편지함을 열어야 하는 경우, 해당 격차는 이 테스트가 노출하는 정확한 것입니다.

커뮤니티 공간과 비즈니스 기록 분리

피드, 코스 및 라이브 룸은 커뮤니티 제품에 포함되어야 합니다. 각 회원이 구매한 내용, 미납 금액, 약속한 내용에 대한 기록은 내보낼 수 있는 곳에 있어야 합니다. 커뮤니티 플랫폼과 Workspace369를 함께 사용하는 경우, 회원별 플랫폼 상태를 고객 사용자 정의 필드에 기록하고 회원에게 클라이언트 포털 송장 및 메시지에 대한, 그리고 사용 워크플로 자동화 갱신에 수동 확인이 필요한 경우 후속 작업 생성을 위해. 커뮤니티 플랫폼으로 이벤트를 전달하려면 웹훅 및 API는 Specialist부터 시작합니다. 항상 샘플 회원을 사용하여 모든 연결을 먼저 테스트하십시오.

단순하게 유지해야 할 때

소규모 유료 그룹을 운영하고 플랫폼에 이미 누가 지불했고 누가 활동 중인지 표시되는 경우, 온보딩 단계 공유 시트만으로도 충분할 수 있습니다. 회원이 서비스를 구매하기 시작하거나, 플랫폼 외부에서 선금 또는 송장을 받거나, 어떤 회원이 위험에 처해 있는지 알 수 없는 경우 별도의 기록을 추가하세요. 해당 멤버십 커뮤니티 제품 페이지 Workspace369가 처리하는 방법을 보여줍니다 커뮤니케이션, 송장 및 클라이언트 포털, 현재 요금제는 가격 페이지. 인접한 유료 프로그램 설정을 위해 고가 코칭 가이드 및 마스터마인드 가이드.

실제 회원을 가져오기 전에 데모 데이터로 전체 갱신 주기를 실행하고 입력한 내용을 내보낼 수 있는지 확인합니다.