도매업체 및 유통업체를 위한 최고의 CRM 2026

도매업체 및 유통업체를 위한 CRM이란 무엇이며(무엇이 아닌가)

소규모 도매업체에게 CRM은 창고 뒤의 장부와 같습니다. 누가, 어떤 가격 등급으로 구매하는지, 무엇이 견적되었고, 무엇이 배송되었으며, 무엇이 미납되었고, 마지막으로 재주문한 시점은 언제인지 등을 기록합니다. 창고 관리 시스템, 운송 도구 또는 EDI 게이트웨이가 아닙니다. 영업 파이프라인 CRM은 거래를 추적하지만 일반적으로 견적에서 멈춥니다. 재고 도구는 재고와 주문을 추적하지만 관계를 부차적으로 취급합니다. 수량이 수락 후 변경되고 세 개의 기록이 불일치하는 경우 발생하는 비용 격차가 그 사이에 있습니다.

이러한 도구를 비교한 방법

모든 도구는 2026년 10월 19일에 게시된 자체 가격 페이지에서 동일한 5가지 질문에 대한 답변을 받았습니다.

1. 3명 팀 기준 가격: 모든 청구 보기에서 목록 가격, 사용자 또는 사용자 제한 및 기본 기능에 필요한 추가 기능 포함.
2. 계정 및 주문 기록: 요금제에 포함된 고객 기록, 견적 또는 판매 주문 및 송장.
3. 재주문 및 포털: 페이지에 고객 포털 또는 B2B 포털이 명시되어 있는지 여부 및 어떤 플랜에서 명시되는지 여부.
4. 재고 및 구매: 재고, 위치, 구매 주문 또는 공급업체 포털 및 이를 잠금 해제하는 요금제.
5. 설정 및 평가판 조건: 온보딩 수수료, 구현 지원, 체험 기간 및 카드 필요 여부.

제외 항목: 속도, 지원 품질, 가동 시간, 바코드 스캔, 회계 동기화, 실제 거래 파트너와의 EDI 및 모든 리뷰 사이트 평점. 주문은 반복 계정 및 물리적 재고가 있는 소규모 유통업체에 대한 문서화된 적합성을 따릅니다. Workspace369는 Pipedrive 및 HubSpot보다 순위가 높습니다. 그 이유는 매트릭스 이름이 카탈로그 기반 제안서, 구매 주문 일치 송장, Specialist부터는 재고 추적을 제공하는 반면, 해당 가격 책정 페이지에는 송장, 재고 또는 구매 주문이 명시되어 있지 않기 때문입니다. 고객 가격 목록 또는 B2B 재주문 포털을 명시하는 상위 세 개보다 순위가 낮습니다.

2026년 도매업체 및 유통업체를 위한 최고의 CRM

1. Zoho Inventory, 고객 포털을 갖춘 저렴한 주문 관리에 최적

Zoho Inventory의 가격 페이지에는 Standard가 월 $29(월별 보기 $39)로 연간 청구되며, 조직당 500건의 주문, 사용자 3명, 위치 2곳을 포함하고 복합 품목, 드롭쉬핑, 백오더 및 고객 포털을 포함합니다. Premium은 3,000건의 주문, 사용자 5명, 위치 4곳에 대해 $79($99 월별)이며 공급업체 포털, 배치 및 시리얼 추적, 단위 변환을 추가합니다. 무료 요금제는 주문 50건, 사용자 1명, 위치 1곳을 허용합니다. 페이지의 기능 메뉴에는 가격 목록 및 판매 주문 관리도 언급되어 있습니다.

제한 사항: 관계 CRM이 아닌 재고 제품입니다. 페이지에는 Zoho CRM만 통합으로 나열되어 있습니다. 추가 사용자는 연간 청구 시 월 $7.50($9 월별)에 추가할 수 있습니다. 페이지에는 14일 평가판이 명시되어 있지만 카드가 필요한지는 명시되어 있지 않으며, 고객 포털이 무엇을 보여주는지는 확인하지 않았습니다.

최고의: 주문, 재고 및 가격 목록을 적당한 구독료로 원하는 소수의 직원을 가진 소규모 유통업체

2. inFlow, 브랜드 B2B 포털을 원하는 재고 중심 유통업체에 최적

inFlow는 연간 청구 시 월 $99($129 월별)의 Lite 요금제를 팀원 2명과 위치 1곳에 제공하며, Core 요금제는 팀원 5명과 위치 5곳에 대해 월 $299($379)입니다. 모든 요금제에는 무제한 제품, 판매 및 구매가 포함됩니다. 자체 도메인의 포털인 B2B 포털인 Showroom은 Lite 및 Core(페이지에 가격 표시 안 됨)의 애드온이며 Pro($499 월별 연간 청구) 및 Max에는 포함됩니다. 평가는 카드 없이 14일입니다.

제한 사항: Core 플랜은 3명 팀에게 적합하며, 연간 결제 시 월 $299 정도이며 Showroom 애드온 비용은 별도입니다. 이 비용은 페이지에 표시되지 않습니다. $499의 일회성 온보딩 패키지는 Lite 플랜에서는 선택 사항이며, Core, Pro, Max 플랜에서는 필수입니다. 이 페이지에는 견적, 판매 주문 또는 고객 가격 목록이 명시되어 있지 않으며, 제품은 관계 이력보다는 재고 중심으로 구축되었습니다.

최고의: 재고가 여러 위치에 걸쳐 있고 고객이 직접 주문하기를 원하는 것이 주요 문제인 유통업체.

3. Odoo, 영업, 재고 및 구매 전반에 걸쳐 하나의 시스템을 사용하는 데 최적

Odoo의 가격 페이지에는 앱 1개와 사용자 제한 없는 One App Free 요금제, 그리고 사용자당 월 $31.10(연간 보기 기준, 월별 $38.90)의 Standard 요금제가 나열되어 있으며, 영업, CRM, 재고, 전자상거래 및 회계 등 모든 앱이 포함됩니다. Custom 요금제는 월 $61.00($76.20)이며, 다중 회사 지원, Studio 및 외부 API가 추가됩니다. 이 페이지에는 포털을 사용하는 고객 및 공급업체는 유료 사용자가 아니라고 명시되어 있습니다. Standard 요금제에서 3명의 팀은 연간 보기 기준으로 월 $93.30입니다. 저희는 옆에 표시된 12개월 소개 할인이 아닌, 취소선이 그어진 정가를 사용했습니다.

제한 사항: 구현 서비스는 포함되지 않은 것으로 나열되어 있으므로 항목 데이터가 깔끔하지 않은 유통업체는 파트너를 위한 예산을 책정해야 합니다. 가격 책정 페이지에는 무료 평가판 버튼이 표시되지만 평가판 기간이나 카드 약관은 명시되어 있지 않습니다.

최고의: 구매, 회계 및 영업을 단일 데이터베이스에서 처리하고 설정 자금을 조달할 것으로 예상되는 성장하는 유통업체

4. Workspace369, 재고 관리가 부차적인 경우 견적, 프로젝트 및 송장에 최적

Workspace369 계정 기록 보유 카탈로그 기반 제안서, 계약서, 선금, 고객 포털 및 송장 함께 제공됩니다. 사용자 1명에 대해 Cadet은 월 $29($23.25 연간 결제)이며 최대 20개 항목의 제품 카탈로그를 제공합니다. Voyager($74/월, 연간 결제 시 $59.25, 사용자 2명)는 제한이 없습니다. Specialist($149/월, 연간 결제 시 $119.25, 사용자 10명)는 재고 추적, 재고 조정, 재고 부족 알림을 추가합니다. 변경 주문, 제안서 수정, AR 노후화, 웹훅 및 API, 기본 회계. 아래 이미지는 고객 결과가 아닌 데모 데이터입니다.

제한 사항: 요금제 매트릭스에는 EDI, 고객별 가격표 또는 재주문 포털이 나열되어 있지 않으며, Cadet 또는 Voyager에는 재고가 없으므로 재고를 보유한 3인 팀은 Specialist 요금제가 필요합니다. 송장이 발행될 때 재고가 조정되는지 또는 여러 창고를 어떻게 처리하는지는 테스트하지 않았습니다. 14일 무료 체험에는 카드가 필요합니다. Zoho Inventory는 비용이 더 저렴하며 가격표와 포털을 제공합니다.

최고의: 협상된 견적 및 프로젝트로 판매하고, 변경 주문 및 송장을 하나의 기록으로 처리하며, 창고 관리는 다른 곳에서 유지해야 하는 도매업체.

5. Pipedrive, 영업 담당자 주도 파이프라인 관리에 최적

Pipedrive의 가격 책정 페이지에는 Lite가 사용자당 월 24달러(월별 청구) 또는 연간 14달러(연간 청구), Growth가 49달러(39달러), Premium이 79달러(59달러), Ultimate가 99달러(79달러)로 명시되어 있습니다. 비교 테이블에는 모든 네 가지 요금제에 제품 카탈로그가 표시되며, 전자 서명이 포함된 견적, 제안 및 계약(Smart Docs 추가 기능)은 Premium부터 포함됩니다. Lite 및 Growth에서는 월 32.50달러부터 시작하는 유료 추가 기능입니다. 체험 기간은 카드 없이 14일입니다. Premium 사용자 3명은 연간 청구 시 월 177달러입니다.

제한 사항: 가격 페이지에는 송장, 재고 수준, 가격표, 구매 주문 또는 고객 포털이 명시되어 있지 않으므로 주문 및 결제는 다른 도구에서 처리해야 합니다. 견적은 Premium 요금제부터 포함됩니다.

최고의: 주로 거래 파이프라인 및 견적 추적이 필요한 소수의 현장 또는 내부 영업 담당자가 있는 도매업체.

6. HubSpot, 신규 계정의 무료 연락처 목록으로 최적

HubSpot의 가격 책정 페이지는 최대 2명의 사용자에게 무료 도구를 제공하며 신용카드가 필요 없다고 명시되어 있습니다. Starter 등급은 월별 결제, 월별 약정 및 연간 결제 보기에서 좌석당 $20의 리스트 가격을 보여주며, 그 옆에는 프로모션 가격이 인쇄되어 있지만 저희는 이를 무시했습니다. 이 페이지는 Starter를 마케팅, 영업, 서비스, 콘텐츠 및 데이터 도구의 번들로 제공하므로 도매업체는 주문 시스템이 아닌 광범위한 고객 플랫폼에 비용을 지불하게 됩니다.

제한 사항: CRM 가격 페이지에는 견적 기반 요금제(HubSpot의 메뉴에는 CPQ, 결제 및 지급을 위한 별도의 Revenue Hub가 나열되어 있으며, 이는 가격을 책정하지 않았습니다)에 대한 송장, 재고 수준, 가격 목록, 구매 주문 또는 포털이 명시되어 있지 않으며, Starter에 대한 체험판 약관도 제공하지 않습니다. 주문 및 결제는 다른 도구에 보관되어야 하며, 목록 가격은 모든 영업 담당자와 함께 증가합니다.

최고의: 주문 시스템이 필요하기 전에 고객 목록 및 이메일 기록을 시작하는 유통업체

나란히 비교

어떤 도구가 귀하의 도매 또는 유통 비즈니스에 적합한가요?

체험 기간 동안 수량 절감 및 재주문 테스트 실행

각 shortlisted 도구를 개별적으로 테스트하세요:

1. 가격 등급 및 청구 대상 및 배송 대상 연락처로 계정을 만드세요.
2. 3개 제품에 걸쳐 1,000개 단위로 견적을 내고 구매자가 수락하도록 하세요.
3. 주문을 800개로 줄이고 견적, 재고 예약 및 미결제 금액이 모두 변경되는지 확인하세요.
4. 부족분에 대한 구매 주문서를 발행하고 계정에 다시 연결되는지 확인합니다.
5. 송장을 보내 부분 결제를 기록하세요.
6. 한 달 후, 계정 기록에서 주문을 반복하고 가격 등급이 유지되는지 확인하십시오.

견적, 재고, 송장 및 재주문을 재입력 없이 하나의 계정에 연결하는 것이 적합합니다. 수량을 줄이는 데 세 개의 화면을 터치해야 한다면, 테스트가 노출시키려는 격차를 발견한 것입니다.

창고 할당은 창고 도구에 유지

피킹, 빈 위치, 운송업체 라벨 및 도착 원가는 창고 또는 ERP 시스템에 속합니다. Pipedrive, HubSpot 또는 Workspace369와 같이 해당 기능이 부족한 도구를 선택하는 경우 재고 시스템과 페어링하고 견적, 변경 기록 및 송장을 계정에 보관하십시오. Workspace369에서 웹훅 및 API는 주문 또는 스토어프런트 시스템을 연결하려는 경우 Specialist부터 시작하며, CSV 가져오기는 모든 요금제에서 사용할 수 있으므로 실제 고객을 이동하기 전에 샘플 동기화를 테스트하십시오.

단순하게 유지해야 할 때

수십 개의 계정이 있는 경우 가격 등급 스프레드시트와 견적 및 송장 템플릿으로 충분할 수 있습니다. 두 번째 사람이 주문을 받기 시작하거나, 가격 변경으로 인해 많은 파일을 편집해야 하거나, 어떤 계정이 연체되었는지 아무도 알 수 없을 때 전환하세요. 이 도매업체 및 유통업체 제품 페이지 Workspace369가 처리하는 방법을 보여줍니다 커뮤니케이션 및 제품, 현재 요금제 제한은 가격 페이지. 연체 알림 및 마감일 알림은 워크플로 자동화, 이메일 자동화가 모든 요금제에 포함되는 곳입니다.

실제 고객을 로드하기 전에 데모 데이터로 전체 주문을 처음부터 끝까지 진행하고 결과를 내보낼 수 있는지 확인합니다.