Kerja Pelanggan

Templat taklimat kreatif (dan taklimat reka bentuk) untuk projek pelanggan.

Taklimat kreatif ialah satu muka surat yang semua orang bersetuju sebelum kerja kreatif bermula: untuk apa ia, untuk siapa ia, apa yang perlu dikatakannya dan bagaimana ia dikira selesai. Salin templat di bawah, isikan dengan maklumat pelanggan, dan dapatkan kelulusan sebelum konsep pertama.

Disemak

Pendek kata

Taklimat kreatif harus merangkumi projek dan latar belakang, objektif, audiens sasaran, mesej paling penting, penghantaran dan spesifikasi, mandatori (logo, baris undang-undang, peraturan jenama), nada, rujukan, bajet, garis masa, dan siapa yang meluluskan kerja. Taklimat reka bentuk menambah butiran visual: format, saiz, warna, fon dan contoh yang disukai atau tidak disukai oleh pelanggan.

Templat taklimat kreatif: bahagian untuk disalin

Pastikan setiap jawapan ringkas. Jika sesuatu bahagian mengambil masa lebih daripada beberapa ayat, projek itu mungkin memerlukan perbincangan terlebih dahulu:

  • Nama projek, pelanggan, dan orang yang memiliki taklimat
  • Latar belakang: apa yang berlaku dan mengapa kerja ini diperlukan sekarang
  • Objektif: satu hasil yang sepatutnya dicapai oleh kerja itu, dan bagaimana ia akan diukur
  • Audiens: untuk siapa ia, apa yang mereka fikir sekarang, dan apa yang kita mahu mereka fikir atau lakukan
  • Mesej utama: satu perkara yang audiens patut ambil perhatian
  • Sokongan mata: dua atau tiga sebab untuk mempercayai mesej
  • Penghantaran dan spesifikasi: setiap aset, format, saiz dan saluran
  • Mandatori: logo, baris undang-undang, peraturan jenama, perkataan untuk dielakkan
  • Nada: tiga kata sifat, ditambah satu perkara yang ia tidak sepatutnya rasa seperti
  • Rujukan: contoh yang disukai dan tidak disukai oleh pelanggan, dan mengapa
  • Bajet, garis masa dan pusingan semakan
  • Kelulusan: siapa yang memberi maklum balas dan siapa yang meluluskan

Templat taklimat reka bentuk: apa yang perlu ditambah

Untuk projek reka bentuk logo, jenama, pembungkusan atau web, tambahkan butiran visual yang diperlukan oleh pereka:

  • Aset jenama sedia ada: fail logo, warna, fon dan garis panduan
  • Format dan saiz: dimensi cetakan, saiz skrin, jenis fail untuk dihantar
  • Rujukan visual dan pesaing, dengan apa yang perlu dipinjam atau dielakkan
  • Kandungan: siapa membekalkan salinan dan imej, dan bila
  • Penggunaan: di mana reka bentuk akan muncul dan untuk berapa lama

Contoh: jawapan satu baris untuk setiap bahagian utama

Objektif: “Dapatkan 200 pendaftaran untuk bengkel musim bunga dalam empat minggu.” Audiens: “Pereka bebas dalam dua tahun pertama mereka yang bergelut dengan penetapan harga.” Mesej utama: “Tetapkan harga dengan yakin dalam satu petang.” Penghantaran: “Hero halaman pendaratan, tiga siaran Instagram (1080 × 1350), satu pengepala e-mel.” Nada: “Jelas, mesra, praktikal — bukan menjual.”

Dapatkan taklimat diluluskan, kemudian simpan bersama projek

Isikan taklimat dengan pelanggan dalam panggilan ringkas berbanding menghantar dokumen kosong, kemudian minta mereka meluluskannya secara bertulis. Apabila maklum balas tiba kemudian, bandingkan dengan taklimat: perubahan objektif atau audiens ialah perubahan skop, bukan semakan. Dalam Workspace369, anda boleh berkongsi taklimat, draf dan kelulusan dalam portal pelanggan dan menyimpan permintaan perubahan pada rekod pelanggan yang sama.

Soalan Lazim

Soalan lazim

Apakah perbezaan antara taklimat kreatif dan taklimat reka bentuk?

Taklimat kreatif menetapkan strategi: objektif, audiens, mesej dan nada. Taklimat reka bentuk menambah butiran visual praktikal: format, saiz, aset jenama, rujukan dan bagaimana reka bentuk akan digunakan. Ramai pekerja bebas menggabungkannya menjadi satu dokumen.

Siapa yang patut menulis taklimat kreatif, pelanggan atau pekerja bebas?

Kedua-duanya. Pelanggan tahu perniagaan dan audiens; pekerja bebas tahu apa itu taklimat yang boleh digunakan. Pendekatan biasa ialah menghantar soal selidik ringkas, kemudian tulis taklimat anda sendiri daripada jawapan dan minta pelanggan meluluskannya.

Berapa lama taklimat kreatif sepatutnya?

Satu atau dua muka surat. Taklimat ialah dokumen keputusan, bukan laporan penyelidikan. Jika ia lebih panjang, pindahkan bahan latar belakang ke lampiran dan simpan objektif, audiens dan mesej pada muka surat pertama.

Apa yang berlaku jika pelanggan menukar taklimat di tengah projek?

Persetujui perubahan secara bertulis dan semak kesannya terhadap kos dan garis masa. Objektif, audiens atau penghantaran baharu biasanya merupakan perubahan skop. Templat permintaan perubahan pelanggan menjadikannya pantas untuk direkodkan.

Pelan untuk pekerja bebas

Pilih pelan yang diperlukan oleh kerja anda hari ini.

Rekod pelanggan, cadangan, invois, pembayaran dalam talian, penjejakan masa dan borang pengambilan ada pada setiap pelan. Naik taraf apabila kerja anda memerlukan panggilan, teks atau lebih.
Terima panggilan dan teks, kongsi peti masuk

Voyager

Harga biasa$74$37 / bulan

Harga pengasas untuk 12 bulan pertama anda

2 tempat duduk disertakan

Semua dalam Cadet, ditambah

  • Pemesejan SMS
  • Suara & mel suara
  • Peti masuk kongsi
  • Teks balasan panggilan terlepas
  • Pemajuan tanpa jawapan
Mulakan percubaan Voyager
Tempahan, perbelanjaan dan pelan pembayaran

Specialist

Harga biasa$149$74.50 / bulan

Harga pengasas untuk 12 bulan pertama anda

10 tempat duduk disertakan

Semua dalam Voyager, ditambah

  • Tempahan dalam talian
  • Penjejakan perbelanjaan
  • Pelan pembayaran
  • Penjejakan inventori
Mulakan percubaan Specialist

Tawaran ahli pengasas: Diskaun 50% untuk 12 bulan pertama anda, untuk 100 pelanggan pertama yang menyertai sebelum 31 Okt. Percubaan 14 hari dengan kad, bil bulanan USD. Bandingkan semua pelan.

Tukar & Jimat

Persediaan akaun & bantuan migrasi percuma

Pasukan kami menyediakan ruang kerja anda bersama anda dan membantu memindahkan pelanggan serta invois anda daripada alatan yang anda gunakan sekarang.

Eksport data anda sebagai hamparan dan Import AI memetakan lajur untuk anda. Sokongan boleh membantu jika ada apa-apa yang luar biasa.

Tawaran tamat .

Mulakan percubaan percuma

Selepas pendaftaran, tuntut persediaan percuma di ruang kerja anda.

Sedia apabila anda bersedia

Lihat di mana Workspace369 sesuai dalam aliran kerja pelanggan anda.

Mulakan dengan modul yang anda perlukan hari ini, kemudian hidupkan AI, automasi, perakaunan, inventori, permintaan, dan pelaporan apabila operasi berkembang.