Melhor CRM para Clínicas de Estética em 2026

O que é um CRM para uma clínica de estética (e o que não é)

Um CRM para uma clínica de estética é o lado da recepção da prática: quem perguntou, qual consulta marcou, quais formulários preencheu, qual pacote comprou, o que deve e quando deve retornar. Plataformas de spa e estética agrupam agendamento, formulários e prontuários com ponto de venda; ferramentas gerais de trabalho do cliente geralmente não. Um CRM também não é um substituto para o sistema que armazena os registros do paciente. Pergunte a todos os fornecedores por escrito o que eles afirmam sobre dados de saúde do paciente e mantenha qualquer coisa clínica fora de uma ferramenta que não o afirme.

Como comparamos estas ferramentas

Comparamos cada ferramenta nos mesmos cinco pontos, usando apenas as páginas de preços dos fornecedores conforme lido em 26 de outubro de 2026:

1. Preço em um tamanho declarado, por local, por usuário ou por provedor, com todos os toggles de faturamento e contagem de usuários na página selecionada.
2. Agendamento e lembretes: agendamento online e lembretes de consulta, e o plano em que se encontram.
3. Formulários e gráficos: formulários de admissão, formulários de consentimento ou prontuários nomeados na página de preços.
4. Redação de dados do paciente: qualquer declaração HIPAA e onde a página a coloca, cotada apenas como o fornecedor escreveu.
5. Limites e termos de teste: limites do provedor, preços de complementos e se existe um teste.

Não testamos velocidade, suporte, confiabilidade ou aplicativos móveis, não avaliamos a segurança ou conformidade de nenhum fornecedor e não usamos classificações de terceiros. Onde um preço só aparece após o carregamento de uma aba ou seletor do lado do cliente, escrevemos Veja o site em vez de um número. Não classificamos ferramentas sem preço público. A ordem reflete a adequação documentada para uma recepção de spa médico, não o menor preço.

O melhor CRM para spas médicos em 2026

1. Boulevard, melhor para uma plataforma dedicada de med spa com formulários e gráficos em sua lista de recursos

A página de preços do Boulevard tem uma aba Salon & Spa e uma aba Medspa. A aba Medspa carrega no lado do cliente, então não pudemos ler seus preços de plano, limites de provedor ou recursos incluídos (Ver site). O que pudemos ler: a página lista Formulários, descritos como documentação do cliente e armazenamento de fotos, como um complemento a partir de $65 por mês por local, e um complemento ePrescribe para clientes clínicos. Seu FAQ responde "O Boulevard é compatível com PCI, HIPAA ou SOC?" com "Sim" e aponta para sua página de Segurança de Dados. Os planos são reservados por meio de uma demonstração.

Limitações: não pudemos confirmar quais formulários e recursos de prontuário estão incluídos nos planos Medspa e quais são complementos, então pergunte na demonstração. A página não mostra teste, e os preços Premier e Prestige na aba que pudemos ler eram uma oferta de outono por tempo limitado, que não usamos. Não verificamos o que cobre a resposta da HIPAA; pergunte ao Boulevard por escrito. Boulevard fica em primeiro lugar porque é uma plataforma criada para spas médicos que responde à pergunta da HIPAA em sua página de preços, não no preço: Mangomint, classificado em seguida, publica uma calculadora de preços e um teste gratuito.

Melhor para: um med spa que deseja um fornecedor para agendamento, formulários, gráficos e prescrição, e receberá uma cotação por escrito em uma demonstração.

2. Mangomint, melhor para um preço fixo por local com formulários e prontuários incluídos

O Mangomint lista $120 por local e $10 por usuário por mês, e sua calculadora de preços mostra $200 por mês para 1 local e 8 usuários. Formulários e Prontuários, agendamento online, assinaturas e pacotes, cartões de presente, varejo e estoque, relatórios e suporte a múltiplos locais são listados como incluídos. Confirmações e lembretes de agendamento por texto e e-mail ilimitados estão incluídos sem custo extra. Um teste gratuito com dados de demonstração é oferecido, não são necessários contratos, e qualquer pessoa com um perfil conta como usuário.

Limitações: Telefone ($70 por mês por linha), Marketing (a partir de $30 por mês) e Folha de Pagamento ($50 mais $8 por trabalhador) são add-ons. Não encontramos nenhuma menção a HIPAA ou BAA na página de preços, nem preço anual, portanto, pergunte ao fornecedor sobre dados de pacientes.

Melhor para: uma clínica de estética com vários provedores que deseja um preço previsível por usuário e um módulo de formulários e prontuários incluído.

3. Aesthetic Record, melhor para um sistema específico de estética com preço por usuário

Aesthetic Record lista Essentials a US$ 15 por mês por usuário e Accelerator a US$ 19 por usuário, cada um com um investimento inicial e de integração de US$ 399. Essentials inclui gerenciamento de fotos, agendamento e rastreamento de procedimentos, lembretes automatizados, um portal e carteira do paciente, pacotes e assinaturas, reservas online e comércio eletrônico, e gerenciamento de estoque. Accelerator adiciona integrações, vídeos dinâmicos de antes e depois, painéis de KPI e mais armazenamento e mensagens. A página afirma que não há contrato mensal.

Limitações: o armazenamento é de 2 GB por usuário no Essentials e 250 SMS por usuário, portanto, o uso intensivo de fotos atingirá o limite. AR Pay e uma caixa de entrada eFax custam extra, prescrição eletrônica e prontuários de IA são add-ons separados, e a página oferece um Teste Livre de Risco de 14 dias sem dizer se um cartão é necessário. Não verificamos nenhuma declaração de conformidade.

Melhor para: uma clínica focada em estética que deseja agendamento e fotos em seu sistema de reservas e está disposta a pagar uma taxa de configuração.

4. Vagaro, ideal para um preço baixo por pessoa que escala por número de funcionários

A página da Vagaro precifica pelo número de pessoas, e pudemos ler $30 por mês para uma pessoa; os preços para 2 ou mais pessoas aparecem apenas depois que um seletor do lado do cliente carrega (Veja o site). Ela também mostra uma taxa de $23.99 nos primeiros seis meses, que não usamos. Cada plano lista agendamento online, notificações e lembretes ilimitados, assinaturas e pacotes, notas SOAP, faturas, rastreamento de inventário, 1.000 e-mails gratuitos por mês e uma lista de espera de clientes. Seu FAQ diz que Vagaro oferece um teste gratuito de 30 dias.

Limitações: Vagaro é uma plataforma geral de beleza, bem-estar e spa médico, não um sistema exclusivo para estética, e a página não informa se um cartão é necessário para o teste. Um leitor de cartão gratuito depende da adesão aos seus serviços de processamento. A página menciona a HIPAA em uma nota geral de segurança em vez de contra um plano, então não nos baseamos nisso.

Melhor para: um pequeno med spa que deseja agendamento, notas SOAP e pacotes a um preço publicado por pessoa.

5. Fresha, ideal para um preço simples por membro da equipe com formulários de consulta

A Fresha lista o Independent a US$ 19,95 por mês para um único calendário e o Team a US$ 14,95 por membro da equipe por mês. Os recursos nomeados incluem calendário e agendamento, listas de espera, ponto de venda, gerenciamento de clientes, formulários de consulta, pacotes, assinaturas, orçamentos e faturas, e notificações automáticas por e-mail são gratuitas. A página oferece um teste de 7 dias.

Limitações: a página nomeia formulários de consulta, mas não prontuários ou registros fotográficos. Independent tem uma coluna de calendário única e 100 mensagens gratuitas; Team dá a cada membro 100 mensagens gratuitas. A página lista a conformidade HIPAA sob Certificações em vez de contra um plano, então não confiamos nela. Não encontramos preço anual.

Melhor para: uma pequena equipe de spa que deseja preços baixos por pessoa e formulários de consulta, e não precisa de prontuários na mesma ferramenta.

6. Workspace369, ideal para o lado comercial quando os registros de pacientes residem em outro lugar

Workspace369 mantém um registro de cliente, um proposta para um pacote, contratos com assinatura eletrônica, depósitos, um portal do cliente e faturas juntos. Cadet custa US$ 29 por mês para um usuário (US$ 23,25 faturados anualmente) e lista formulários de entrada públicos, um construtor de formulários de arrastar e soltar, o portal do cliente, depósitos, retainers e cronogramas de pagamento, faturas recorrentes e lembretes de agendamento por e-mail. A captura de tela é um registro de demonstração, não um resultado de cliente.

Limitações: a matriz de planos não lista declaração HIPAA ou BAA, prontuários ou registros de tratamento, portanto, Workspace369 não deve reter informações de saúde do paciente. O agendamento online começa em Specialist ($149 por mês, $119.25 faturado anualmente, 10 assentos), portanto, uma página de agendamento voltada para o cliente não está em Cadet ou Voyager. Cadet tem um usuário e 5 projetos ativos; Voyager ($74 por mês, $59.25 faturado anualmente) oferece dois assentos. O teste de 14 dias cobre Cadet a Commander, cartão necessário. Mangomint e Aesthetic Record listam formulários e prontuários, e Boulevard lista Formulários e ePrescribe, o que Workspace369 não faz.

Melhor para: uma prática que mantém registros de pacientes em um sistema dedicado e deseja propostas de consulta, depósitos e faturas em um registro de cliente não clínico.

Comparação lado a lado

Qual ferramenta se adapta à sua clínica de estética?

Workspace369 em ação para acompanhamento de consulta e depósito

Para um spa médico, o lado Workspace369 começa após a consulta: o tópico da mensagem, a cotação do pacote e o depósito. A primeira captura de tela é a caixa de entrada em um espaço de trabalho de demonstração com dados de amostra (uma conversa de reforma residencial, não um spa médico). Um tópico mostra uma troca de SMS, um menu que transforma uma mensagem em uma tarefa e botões rápidos para Enviar Fatura, Agendar Compromisso, Solicitar Avaliação e Enviar Pagamento, com os detalhes do cliente e notas à direita. O Comunicações a página cobre a caixa de entrada. SMS e a caixa de entrada compartilhada começam em Voyager; Cadet tem a caixa de entrada de e-mail e automações apenas de e-mail.

A segunda captura de tela é o editor de faturas, também um espaço de trabalho de demonstração com dados de exemplo. Ele mostra uma fatura marcada como parcialmente paga com $600 já aplicados e um saldo devido, que é como um depósito de pacote seguido por um final fatura lê. Propostas, depósitos e faturas estão em todos os planos; agendamento online e planos de pagamento começam em Specialist.

O que não faz: Workspace369 não tem gráficos, registros de tratamento ou foto, declaração HIPAA ou BAA, nem motor de agendamento de spa médico em Cadet ou Voyager, então os registros de pacientes permanecem em seu sistema clínico.

Execute um teste de consulta a depósito durante o período de avaliação

Execute um cliente fictício através de cada ferramenta que você selecionar, usando apenas detalhes inventados:

1. Crie o cliente a partir de uma consulta e registre sobre o que ele perguntou.
2. Agende uma consulta e envie o formulário de admissão antes da visita.
3. Envie um orçamento para um pacote e veja o que o cliente recebe.
4. Receba um depósito e confirme que ele aparece no registro do cliente.
5. Mova o compromisso e verifique se o lembrete o segue.
6. Emita a fatura final e confirme que o depósito está nela.

A melhor ferramenta mantém a consulta, a reserva, o formulário, o pacote e o pagamento em um único registro, sem redigitar. Pergunte também a cada fornecedor por escrito o que ele declara sobre dados de pacientes, pois essa redação não é algo que um teste possa mostrar a você.

Mantenha os registros de pacientes fora da ferramenta errada

Notas de tratamento, fotos e histórico de saúde pertencem a um sistema cujo fornecedor declara como lida com dados do paciente. Se você escolher uma ferramenta sem isso, como o Workspace369, mantenha a proposta, o depósito e a fatura no registro do cliente e deixe qualquer coisa clínica de fora. No Workspace369, o versionamento de arquivos está em todos os planos, e webhooks e a API começam no Specialist se você quiser conectar um sistema de agendamento.

Quando manter a simplicidade

Se você faz algumas consultas por semana, um formulário de entrada, um modelo de cotação e um modelo de fatura podem levá-lo longe. Mude para uma ferramenta dedicada quando um segundo provedor faz agendamentos, quando pacotes e depósitos se tornam difíceis de rastrear, ou quando você não consegue dizer quem pagou. O página de produto para spas médicos mostra como Workspace369 lida com Comunicações, contratos e pagamentos, e o página de preços possui planos atuais. Automações de Fluxo de Trabalho pode enviar lembretes e acompanhamentos, com automações de e-mail em todos os planos.

Antes de importar clientes reais, execute uma consulta completa em dados de demonstração e verifique se seus registros podem ser exportados.